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BOULANGERIE

Boulangerie sensations

Boulangerie · Décines-Charpieu (69)

4,3 286 avis Ouvert
Boulangerie sensations — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Boulangerie sensations

Boulangerie sensations est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Décines-Charpieu (69150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:00
Mardi 06:30 – 19:00
Mercredi 06:30 – 19:00
Jeudi 06:30 – 19:00
Vendredi 06:30 – 19:00
Samedi 06:30 – 19:00
Dimanche 06:30 – 13:00

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Avis clients (286)

4,3
286 avis
5★201
4★39
3★9
2★7
1★30
D
David LEPISSIER

Invité à célébrer un mariage ce dimanche 1er mars 2026, quel déception au moment de partager la pièce montée... Un visuel plutôt décevant : collage des choux "à l'arrache", travail grossier avec des amats de caramel. Pas de nougatine ni de pâte d'amande, la base pour une pièce montée ; uniquement de la décoration industrielle (feuilles et fleurs) : même pas une petite personnalisation pour une pièce de mariage (plaque de nougatine ou chocolat avec les prénoms des mariés par exemple). Les choux étaient épais et avaient un goût de carton. La crème pâtissière n'avait que l'aspect du chocolat. Amateur de pâtisserie, je n'ai absolument pas apprécié cette pièce : je ne recommande pas du tout...!!!

Réponse du professionnel : Re bonjour encore un commentaire , je vous rappelle que c'est vous qui avez décidé votre pièce montée , votre base et la garniture et nous vous rappelons que nos produits sont frais et fais sur place . Vous êtes les premiers à nous faire des retours comme cela . Nous pensons qu'il faut arrêter de s'acharner avec tous vos commentaires . Est ce utile ? Avec des propos comme cela ? Repassez directement à la boulangerie ou on peut se téléphoner pour rediscuter encore une fois , en face cela serait mieux meme si je pense que c'est inutile car nous avons déjà échanger. On à compris votre mécontentement et vous avez déjà eu un échange . J'espère que vous avez d'autres choses à faire de plus utilise que de s'acharner sur les avis Google. A bientôt !
D
Daniel Schwob

Fuyez....pièce montée facturée 120 euros pour 30 personnes (4€/pers) et constituee d'un amas de choux cartonnés et caoutchouteux et une crème surement surgelée comme les choux, le tout relié seulement avec du caramel sans nougatine....bref a 16h30 il en reste les 3/4 et le soir même on a jeté ce qui restait de la pièce montée de notre mariage....lorsqu'on est venu en parler au responsable il nous a traité de menteur et n'a pas voulu entendre que sa qualité laissait a désirer encore plus pour le prix...bien évidement plus jamais nous ne viendrons dans son commerce qui fait croire aux gens que les produits sont frais alors qu'elle n'a pas fait du tout l'unanimité et que nos convives ne terminaient pas leurs assiettes, la preuve en photo a 16h30.

Réponse du professionnel : Merci pour votre 2 ème commentaire, celui de votre femme suffisait ce n'est pas la peine de s'acharner, Je n'ai rien à rajouter , nous avons déjà répondu au commentaire de votre femme et avons deja discuter ce matin au seins de la boulangerie. Excellente journée à vous !
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sabine delalandre

Une pièce montée de mariage rassie, cartonnée, remplie de crème pâtissière probablement industrielle. Malgré le nb de gourmands présents ce jour-là, elle n'a pas trouvé preneur et a fini à la poubelle. Les invités ne finissaient même pas leur assiette. Très déçus. Nous sommes venus le signaler et le responsable n'a rien voulu entendre, nous répétant 3 fois la même chose (jamais de pb, tjs frais, ...) jusqu'à ce qu'on décide de partir ...

Réponse du professionnel : Madame, Vous êtes effectivement venue nous faire part de votre mécontentement ce matin et nous avons pris le temps d’échanger avec vous. Il n’était donc pas nécessaire de publier un commentaire supplémentaire derrière. Nous maintenons que nos pièces montées sont réalisées avec des produits frais, préparées pour chaque événement et qu’elles présentent la tenue et la fermeté adaptées à ce type de réalisation. Nous ne travaillons pas avec des produits industriels. Par ailleurs, vous êtes les seuls à vous être plaints lors de cet événement, ce qui nous conforte dans la qualité de notre travail habituel. Nous regrettons que notre échange n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous assumons pleinement la qualité de nos produits. La direction.
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hymed ismail

Je viens prendre mon petit-déjeuner ici presque tous les matins, et c’est toujours un plaisir grâce aux deux vendeuses du matin. Elles sont accueillantes, dynamiques, souriantes et vraiment professionnelles. Leur bonne humeur met de suite à l’aise et leur efficacité est irréprochable. Un service au top, constant, qui donne envie de revenir chaque jour. Bravo à elles deux. Elles partagent une énergie contagieuse, en plus du sourire garanti. Et, que dire des produits… viennoiseries croustillantes, pâtisseries délicieuses, toujours fraîches et impeccables. Le combo idéal pour bien commencer la journée. Les patrons ont vraiment de la chance d’avoir des collaborateurs qui subliment cette boulangerie chaque jour !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci votre confiance et fidélité ! Je suis bien d'accord avec vous !Nous avons un très bon l'équipe ! Merci à vous ! Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée à vous Cordialement
L
Lora Stones

Bonjour, Passer se matin C'est du n'importe quoi on a pas eu une très bonne accueil. Les vendeuses sont caché dans le coin entrain de discuter personne à la vente. Elle arrive en rigolant en bavardant. On a été servie d'une manière comme si on déranger. Finalement j'ai juste pris mon pain et parti.

Réponse du professionnel : Bonjour madame , Les vendeuses cacher dans le coin comme vous le dites , prenne leur pause chacune leur tour , ou sont entrain de faire le menage ou remplir les machines à café dans le coin ou du rangement... tout simplement travailler ou sont à l'arrière du laboratoire cela peut arrivée qu'il y a juste 10 secondes pas de vendeuse mais cela reste très rare , je ne vais pas m'attarder sur l'organisation de mon équipe et rigoler et discuter nous pensons que ce n'est pas interdit , ainsi qu'avec les clients fidèles et agréable. L'accueil est toujours de bonne humeur et très accueillante , les clients habibué le savent. Nous sommes désolé de votre ressenti A très bientôt.
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firdes unluturk

Super boulangerie avec un très bon pain,des pâtisseries excellentes,pour ma part je connais les chefs depuis plusieurs années ce sont deux personnes formidables qui ont le coeur sur la main vous pouvez y aller les yeux fermés ☺️meilleur galette de la région 👍

V
Vortex (Vortex)

Très déçu de cette boulangerie. En déjeunant, j’ai trouvé un poil dans mon pain, ce qui m’a vraiment répugné. C’est inacceptable pour un établissement qui vend des produits alimentaires. J’espère sincèrement qu’ils feront plus attention à l’hygiène à l’avenir, car c’est la base pour une boulangerie.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, Merci de votre retour nous avons vu votre commentaire nous avons répondu à votre message en mettant 2 photo ci jointe dans le commentaire ci dessus . Merci à vous Cordialement boulangerie sensations
M
Malih bezzih

J’ai acheté deux pâtisseries qui n’étaient malheureusement pas fraîches. De plus, une des serveuses passait le balai puis est venue me servir sans se laver les mains. Quand je lui ai demandé gentiment de le faire par souci d’hygiène, elle a refusé en prétextant qu’elle portait un gant. C’est vraiment regrettable, car l’hygiène en boulangerie devrait être irréprochable. Un simple lavage de mains aurait pris 30 secondes et aurait laissé une bien meilleure impression.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception lors de votre passage dans notre établissement. L’hygiène et la fraîcheur de nos produits sont des priorités absolues, et ce que vous décrivez ne reflète en rien nos standards habituels. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le comportement de notre serveuse et allons immédiatement sensibiliser l’ensemble de l’équipe afin qu’une telle situation ne se reproduise plus . En ce qui concerne les deux pâtisseries qui n'étaient pas fraîche n'hesitez pas à nous contacter le jour même ou nous faire un retour . N’hésitez pas à passer directement en boutique afin que nous puissions en discuter. Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience, et merci d’avoir pris le temps de nous en informer ,vos retours nous permettent de nous améliorer. À très bientôt Bien cordialement, L’équipe sensations

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