Accueil Boulangerie Occitanie Hérault Lattes Boulangerie Victoire
BOULANGERIE

Boulangerie Victoire

Boulangerie · Lattes (34)

2,6 137 avis Google Fermé
Boulangerie Victoire — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie Victoire

La Boulangerie Victoire, fondée en 1938, est une boulangerie artisanale qui met en avant la passion du pain et le respect des produits. Elle propose une large gamme de pains, viennoiseries, pâtisseries, ainsi que des solutions traiteur pour vos événements.

PainsViennoiseriesPâtisseries (petites, grandes, gâteaux prestigieux)Pièces montéesMignardises salées et sucréesPizzasQuiches Vente en ligneProgramme fidélitéTraiteur événementielLivraison (retrait le lendemain pour commande avant 15h)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche 06:30 – 13:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (137)

Avis Google
2,6
137 avis
5★40
4★9
3★9
2★11
1★68
P
Pierre Mestre Google

Très déçue par cette boulangerie. À mon arrivée, la vendeuse m’a fait attendre le temps de terminer ce qu’elle faisait, sans se soucier que les clients puissent être pressés. J’ai également constaté un manque de rigueur concernant l’hygiène : après avoir manipulé des sandwichs au porc avec ses gants, elle a touché mon sachet avec les mêmes gants. Lorsque j’ai signalé le problème, ma remarque a été minimisée au lieu d’être prise en compte. De plus, l’accueil est souvent peu agréable et plusieurs vendeuses paraissent constamment aigries. Un minimum de professionnalisme, de courtoisie et de respect des règles d’hygiène serait apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce signalement — nous le prenons très au sérieux. 🙏 L'hygiène est une priorité absolue et non négociable dans toutes nos boutiques. Ce que vous avez constaté a été immédiatement transmis à la direction de la boutique concernée pour action. 📋 Nous vous remercions de nous avoir alertés et espérons vous revoir bientôt. 😊
S
S Google

Le service est une vraie catastrophe, pas agréable , pas souriant, service nul. Cette boulangerie survit car il n'y a pas d'autres boulangeries à Maurin.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour, même difficile. 🙏 Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Galzin n'ait pas été à la hauteur. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos valeurs ni à nos standards — et votre témoignage a été transmis directement à la direction de la boutique. 📋 Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer ce que Galzin a réellement à offrir. 🥐
É
Élise Hocquette Google

Nous avons adoré les pâtisseries 😋Je recommande, nous reviendrons for sure !

Réponse du professionnel : 🥐 Merci pour ces mots qui réchauffent le cœur ! Savoir que notre travail vous plaît, c'est la plus belle des motivations pour nos équipes. Nous sommes fiers de ce que nous faisons et c'est grâce à des clients comme vous. 🙏 On vous attend bientôt ! for sure !
P
Pierre Caron Google

Pizza du mois à seulement 8,90€ Bien garnie, copieuse et savoureuse, Vendeuse très agréable et souriante, une bonne adresse a noter, Le pain y est aussi excellent

S
Sébastien X Google

Je passe commande pour 4 articles. La vendeuse commence donc à préparer ma commande, puis s'arrête en cours de route pour passer d'autres produits à sa collègue. Elle reprend quelques instants plus tard (3-4 secondes) ma commande en cours et ajoute "Ce sera tout ?", que je valide naturellement. La voyant paqueter mes produits, je me rends compte qu'elle a oublié une partie de ma commande et lui lance donc "Alors, il y avait ça aussi, désolé". Et là, elle souffle, agacée, devant moi, en reposant le sachet. Mais pas discrètement hein ! Déjà, je m'excuse (par politesse) pour votre erreur. Mais surtout, ça vous pèse tant que ça de rajouter un produit dans l’emballage ? On peut tous passer de mauvaises journées, ou faire des erreurs (à bon entendeur), mais quand même ! J’avais jamais vu ça hahaha Je plains les autres vendeuses qui doivent subir tous ces avis négatifs, malgré leur sourire et leur bonne humeur. Merci à vous de rehausser un peu la qualité du service.

A
Adelin Casez Google

Bonjour, excusez moi de vous déranger pendant vos heures de travail mesdames mais j’aimerais une baguette svp merci bonne journée… Si vous avez le choix, faites en un autre. Ca sera forcément mieux. On est pas content de vous servir ici.

S
Stéphane Van Lede Google

Que dire! Ça se dit une boulangerie mais comme bcp c'est plus un poin chaud, rien n est fabriqué sur place...il ne faut pas s attendre à avoir du bon. Bcp s en prennent à l accueil... ils font se qu'ils peuvent et reste pas longtemps, ça en dit long comment est gérer cette entreprise.

S
Sonia Brahimi Google

Habitante du quartier. Je viens très régulièrement dans cette boualngerie.Je tiens a dire que vos vendeuses ne sont ni agréables ni souriantes ni professionnelles et cela est très désagréable pour nous clients, la seule qui est très souriante gentille et très agréable est la petite métisse, heureusement quelle est là quand aux 2 autres il serait bon de revoir votre personnel et de les former au commerce correctement. La base le sourire et être agreable serait un minimum. Merci par avance

U
UrbanStalker Google

De passage ce jour à Maurin (18/12/25), j’ai été très surpris et déçu par l’accueil et le service de la vendeuse. Une grande impression de la déranger. Personne qui me sert avec un visage froid et fermé à 07h30. Je commence ma journée de travail à 05h30 avec le sourire (je suis infirmier). Malheureusement, même si lieu semble agréable (beaucoup d’espace et de table, boulangerie bien décorée). L’accueil gâche tout. Par ailleurs la musique forte de rap de bon matin est très désagréable. Je préfère une boulangerie plus petite et modeste et être mieux accueilli.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et tous les détails de votre passage à Maurin le 18/12/25. Nous sommes vraiment désolés que l’accueil et le service que vous avez reçus n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et seront étudiées avec attention. Nous allons enquêter de notre côté afin de comprendre ce qui s’est passé et prendre toutes les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous prendrons également en compte votre remarque concernant le volume de la musique. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans notre boulangerie et de vous offrir une expérience bien plus agréable. L’équipe VICTOIRE
L
Ludovic Delmas Google

Les produits vendus sont corrects. L’accueil, la politesse, et la gentillesse de la vendeuse n’est par contre pas du tout au rendez-vous . 25/11/2025

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction, mais nous sommes sincèrement désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur lors de votre passage du 25/11/2025. Ce point est très important pour nous, et votre message va nous permettre de rappeler à notre équipe l’importance d’un accueil souriant, poli et attentionné à chaque visite. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement positive lors de votre prochain passage. Cordialement, L’équipe Victoire
L
Lora Riviere Dijoux Google

De passage pendant mes vacances, j’ai goûté un pain au chocolat et un chausson aux pommes : un vrai régal ! La pâte était légère, bien feuilletée, et les saveurs au rendez-vous. L’accueil a été souriant et rapide. Même si je n’y suis allée qu’une fois, j’en garde une très bonne impression.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre excellente expérience, même si vous n'étiez que de passage pour les vacances ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre pain au chocolat et notre chausson aux pommes ont été un vrai régal. Vos compliments sur la pâte légère et bien feuilletée sont la plus belle des récompenses pour nos boulangers et pâtissiers. Savoir que l'accueil a été souriant et rapide complète cette très bonne impression. Nous sommes très heureux que vous gardiez un si bon souvenir de votre unique visite. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances dans la région ! L'équipe Victoire
R
Romain (“Roma”) Google

Habitant à Maurin je passe régulièrement prendre des pizzas ! Elles sont très bonnes ! Le service est impeccable avec Émilie !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que nos pizzas vous plaisent à chaque passage, et que le service assuré par Émilie soit à la hauteur de vos attentes. Nous lui transmettons bien sûr vos compliments, qui seront très appréciés. Au plaisir de vous accueillir encore souvent à Maurin ! Bien cordialement,
Z
ZU BRUCE Google

Encore une fois un accueil glacial. Je dis à la jeune fille que je ne peux pas parler car elle m’interpelle à 5 mètres. De là son visage se tord ! Cela dérange cette personne de se rapprocher et de me parler normalement. Puis l’encaissement où l’on me jette mes aliments sur la banque. Pas un mot, on me jette l’appareil à carte bleue et elle finit par répondre au téléphone et me laisser payer seule. Je pars de la boulangerie et là je me fais héler comme une malpropre car je n’ai pas attendu de MADAME raccroche ! C’est le monde à l’envers ! Où est la place du client ? Quel est le sens du service dans tout ça ? Bref je ne reviendrai plus jamais !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même s’il est douloureux à lire. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez. L’accueil et le respect de chaque client sont des valeurs fondamentales pour notre enseigne, et il est évident que nous n’avons pas été à la hauteur lors de votre passage. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons immédiatement en discuter avec l’équipe concernée afin de comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Ce genre de comportement n’est en aucun cas toléré, et nous mettons tout en œuvre pour garantir un service courtois, professionnel et attentionné à tous nos clients. Encore une fois, nous vous prions d’accepter nos excuses. Bien cordialement, L’équipe Victoire
A
Assos Loc Google

Une fois n'est pas coutume, ce matin (19/06/25) il y avait une vendeuse souriante, professionnelle et très aimable. Celle-ci gardez la! Elle a même accepté de me servir un beignet du jour, et non un sec de la veille. Un véritable amour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été accueilli par une vendeuse souriante et professionnelle, et ne manquerons pas de lui transmettre votre message encourageant ! Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'information sur les allergènes. Il est essentiel pour nous de pouvoir renseigner nos clients avec précision, et nous allons renforcer la formation de notre équipe sur ce point. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe Victoire
M
Mimi M Google

Ce vendredi 28 mars mon conjoint a acheté des morceaux de pizza à midi : il a été malade, a vomit . Intoxication. Bon service mais la qualité est déplorable. Pain correct rien de fou, mais les venoisieries et pâtisserie n ont jamais été top. Dégoutée. J espère que mon fils qui a mangé une quiche ne sera pas malade.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, et surtout que cela a causé des désagréments à votre conjoint. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons vérifier la qualité des produits concernés. La sécurité alimentaire est notre priorité et nous allons mener les vérifications nécessaires. Nous espérons que votre fils ne rencontrera pas de problème. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter davantage. L’équipe Galzin 🍞
C
Cindy Google

Pas exceptionnel au niveau de ce qui est servis… après c’est du surgelé donc bon il ne faut pas s’attendre à mieux. Sinon service aléatoire ça dépend qui vous avez derrière le comptoir, tantôt c’est sympa et au petit soin, tantôt on vous laisse vous même ouvrir le sac demandé et mettre vos achat dedans … dernier passage, mon friand était froid malgré son passage plus que express dans le four … pas terrible quoi

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre boulangerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre remarque concernant les produits surgelés. Nous nous efforçons de proposer une gamme variée de produits, certains étant effectivement surgelés pour des raisons de praticité et de disponibilité. Cependant, nous veillons toujours à choisir des produits de qualité et à les préparer avec soin. Concernant le service, nous sommes désolés de l'incohérence que vous avez pu constater. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque client bénéficie d'un accueil chaleureux et d'un service attentionné. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance de la constance et de la qualité du service. Enfin, nous regrettons que votre friand ait été froid. Nous accordons une grande importance à la fraîcheur et à la qualité de nos produits, et nous allons redoubler de vigilance sur ce point. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. L'équipe Galzin
P
Plaisir gourmet Google

Je mais 1 étoile car on ne peut en mettre 0 , tout et à revoir dans cette buanderie euh pardon boulangerie hygiène déplorable vendeuse désagréable et salle la vendeuse aujordhui 29/08 a 10h45 était très sale prend le pain sans mètre de gant ni de pince le sol n’en parlons même pas sont niveaux et égal au produit qui sortent de ce dépotoir c’est une honte de servir ça à des gens en plus d’avoir des vendeuses pas qualifié du tout c’est déplorable d’avoir pour maurin cette bourgade au plaisir de ne Je ne conseille sûrement pas 🤮

K
K Fczc Google

Plus jamais ! J’ai pris un royal chocolat, il était vraiment pas bon du tout. J’avais l’impression de manger une patisserie datant de la semaine dernière. Vraiment pas bon et impossible de le terminer, limite j’en tremble 😖 Concernant l’accueil il est juste catastrophique quoi….. ont s’en bien le « j’en ai rien à faire … » Bref, personnel très aigris et selon moi besoin d’un stage pour revenir meilleur.

V
VSBL VSBL Google

Moyen dans l'ensemble, peu de choix vers 13h30, quant a la qualité des sandwich moyennement bon a notre goût. Prix abordable. Service bon dans l'ensemble. Décoration sympathique. Propreté bon. J'ai relevé le nombre d'étoiles pour ces différents aspects positifs. Mais peu mieux faire !

E
Elodie Bourrel Google

Très bonne boulangerie!. Je viens chercher mon pain tout les jours pour mon restaurant et Isabelle est toujours serviable, attentive et souriante. Depuis qu'elle est là, il y zéro fausses notes, c'est un plaisir d'échanger avec elle. Continuez ainsi et bravo à toute l'équipe