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BOULANGERIE

Les Délices d'Ariane

Boulangerie · Lattes (34)

4,2 1758 avis Ouvert
Les Délices d'Ariane — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Les Délices d'Ariane

Les Délices d'Ariane est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Lattes (34970). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:30
Mardi 06:00 – 19:30
Mercredi 06:00 – 19:30
Jeudi 06:00 – 19:30
Vendredi 06:00 – 19:30
Samedi 06:00 – 19:30
Dimanche 06:00 – 19:30

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Avis clients (1758)

4,2
1758 avis
5★1126
4★293
3★116
2★59
1★164
S
Samia

Ça fait 5 ans que je vais à cette boulangerie mais depuis 2025 je trouve que tout a changé que ca manque de saveur de goût. Aujourd’hui j’ai acheté des pains au chocolat rien a voir avec ceux que je prenais tous beau grand gonfler , la tous petit ressemblant au croissant congeler de lidl,l interieur pas cuit. Je ne sais ce qui a changé de boulanger ? De propriétaire mais c’est dommage. C’etait top avant.nostalgique Je suis retourner pour en informer la vendeuse, elle m'a redonné deux autre pains au chocolat non cuit. Faite juste attention a ce que vous vendez surtout que vous avez augmenté les prix . La c était les mêmes pains au chocolat congelé de lidl et encore je peux dire que ceux de lidl sont meilleur par rapport a ceux de ce jour la. Déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Samia, Suite à notre échange concernant les pains au chocolat, nous avons constaté qu'un manque de cuisson avait effectivement affecté certains produits. Comme convenu, l'échange a été effectué en boutique lors de votre venue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande rapidement. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boutique. Bien cordialement,
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eddy Hendaoui

Je ne peux plus me taire !! Client de cette boulangerie depuis plus de 7 années, j'ai toujours apprécié les produits, l'accueil et la rapidité de service. Depuis le changement de propriétaire j'ai pu constater une forte dégradation de l'ensemble des services et produits proposés. Les salades et les boissons en libre service ont généré une réduction drastique du personnel. Les produits ont clairement baissé en qualité et en fraîcheur, des pavés Lattois secs, immangeables car trop vieux. Des viennoiseries qui ne sont pas du jour. L'attente est interminable, en effet voir une personne au service et une autre présente mais qui doit s'occuper du réassort et de la terrasse. Bref, c'est déplorable !! Sans parler des augmentations tarifaires excessives. Pour exemple un crème au lait froid (donc un expresso + du lait froid) coûtait auparavant 2.30 €, puis 2.50 € et encore 2.70€ et ce matin on m'apprend qu'il est passé à 3.10 €. C'est du vol !! Je paye le même prix sur la place de la Comédie en hyper centre de Montpellier. Cher Propriétaire, réduire les charges et les coûts est compréhensible en bon gestionnaire que vous êtes. Mais : Demander aux clients de se servir seuls leurs salades et leurs boissons ! Demander aux clients de patienter tous les matins pour un simple café ! Demander aux clients d'accepter la baisse notable de qualité des produits ! Demander au personnel de faire tout seul ce qu'il faisait avant à deux ou trois ! Et enfin, prendre vos clients pour des vaches à lait en augmentant drastiquement tous vos tarifs est à mon sens une hérésie pour la pérennité de votre établissement. Vous ne surferez pas longtemps sur l'excellente réputation forgée par les anciens propriétaires, mais à voir les commentaires de votre établissement ainsi que ceux de votre établissement de Prades, je crois que c'est peine perdue ! Manager seulement pour le profit revient à jouer au tennis en regardant le tableau des résultats plutôt que la balle ! Les Délices d'Ariane, une institution dont vous creuser chaque jour la tombe ! Désormais je prendrai mon café matinal chez votre voisin, le Juste Humain qui comme son nom l'indique prône le bien-être de sa clientèle. Prenez exemple ! Ils pourraient vous inspirer !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hendaoui, Nous sommes désolés pour le dérangement que vous avez rencontré, mais victime de notre succès, vous pouvez effectivement arriver dans une file d’attente. La nouvelle disposition des machines à café ainsi que du bar à salade permet justement de fluidifier le temps, ainsi votre temps d’attente est optimisé. Nous prenons à coeur toutes remarques et travaillons à améliorer votre expérience client. Au plaisir de vous accueillir Les délices d ’Ariane
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myriam villaret

Désolée cliente depuis 15 ans, après de belles années où nous avions service, qualité, sourires les délices d’Ariane ne sont plus. Faire du profit au détriment des clients ne paient jamais dans le temps. J’ai acheté des beignets de 3/4 jours sans doute idem pour les gâteaux qui ne sont pas frais mais là ça se voit . Salade au poids ??? Le client est trompe.Bref je vous dis adieu et je souhaite que vous receviez un électrochoc pour réagir. 1 client de perdu c’est 10 de perdu, 1 client gagne, c’est 5 de plus de gagné. A vos réflexions si cela vous intéresse . Une cliente déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Villaret , Nous somme surpris de votre commentaire car la production es faite tous les jours .. En se qui concerne les salades au poids une balance es a disposition au bar a salade et repeser devant le clients en caisse et vous avez accès a la pesée cela permet au client de se servir a sa convenance avec les ingrédients qu'il souhaite. Au plaisir de vous servir afin d'améliorer votre satisfaction... Les délices d'Ariane
T
Thomas Agnese

Franchement j’étais un vrai habitué avant , mais aujourd’hui quelle déception depuis le changement de propriétaire, l’attente est interminable qu’il y ai 2 ou 20 personnes on attend infiniment, et l’accueil est minable et désagréable, la qualité de tous les produits est devenue médiocre et en plus d’être moins bons qu’avant le patron a le grand luxe de réduire les parts donc en gros on paye plus cher pour plus degueulasse et pour moins de quantité !! De plus l’extérieur est devenu très sale pigeons qui mangent et chient avec vous , le type a enlevé les canisses histoire qu’on soit bien au soleil avec nos amis les bêtes , l’intérieur est sinistre et sale , c’était un endroit magnifique qui est devenue la risée de lattes pour un radin qui ne pense plus à lui qu’à ses employés ainsi que ses clients !!! Je suis ébahi de voir une entreprise qui fonctionnait à merveille se transformer en un dépotoir pareil !!! Seul le coca cola n’a pas changé . Fuyiez

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Agnese, Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Nous vous remercions et prenons en considération votre avis et travaillons tout particulièrement à l’amélioration de tous nos services. Au plaisir de vous recevoir Les délices d’Ariane
F
Filipa Rodrigues

Accueil honteux de la part de Julia. Je rentre, je dis bonjour poliment, aucun retour. Quand je demande pourquoi, elle me répond froidement : “J’ai pas envie.” Un tel manque de respect envers les clients est inadmissible. Si accueillir les gens est un effort insurmontable, il faudrait peut-être éviter les métiers en contact avec le public. Première et dernière fois dans cette boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous veillons particulièrement l’accueil client, ainsi qu'à la bienveillance. Nous sommes navré de lire cette expérience. Nous tiendrons compte de votre ressenti. En espérant vous revoir afin d’améliorer votre expérience clien. Les délices d‘Ariane
L
Lou 34

Expérience globalement décevante. Le site internet indique que les animaux sont acceptés, mais devant la boutique, un panneau mentionne clairement « chien refusé ». Cette contradiction prête à confusion. Nous avons choisi cet endroit pour profiter avec toute la famille (chien compris). Nous sommes venues un jour de forte pluie pour passer un moment avec ma mère et ma grand-mère malades et l’accès à la petite salle abritée nous a été refusé à cause de notre chien. Impossible donc de s’installer. Une pensée à mon père qui a mangé dehors 😂🫡 avec le chien. Les pâtisseries, sans être mauvaises, ne sont pas spécialement remarquables non plus, ce qui rend l’expérience encore plus mitigée. Cette incohérence dans les informations est probablement liée à un changement de propriétaire et à l’absence d’actualisation du site depuis la reprise, ce qui est dommage. Conseil aux clients avec chien : ne venez que lorsque les installations extérieures sont en place, malgré ce qui est indiqué en ligne.

Réponse du professionnel : Bonjour Lou nous sommes sincèrement désolé de votre expérience. Effectivement notre site internet n’est pas à jour, ce détail nous a échapper Nous travaillons en ce moment même a l’élaboration d’une nouvelle gamme pâtisserie et viennoiserie, nous reviendrons vers vous rapidement pour vous inviter à une dégustation afin de corriger ce mal entendu en espérant que les produits seront à la hauteur de vos attentes.
C
Caroline D

3 étoiles pour le cadre, j'adore aller petitdéjeuner au port ou boire le café. Mais je prends pain beurre confiture le reste c'est du surgelé ou mal travaillé Les viennoiseries sont surgelées c'est certain elles sont énorme et pas terrible en goût (autant acheter son croissant chez Carrefour) à prendre du surgelé, prenez de la qualité (ça existe) Les pâtisseries sont banales au possible digne des années 1990. Le pain est correct car je penses que c'est la seule chose qui est faite du début à la fin sur place. Petit tips pour les clients si vous avez le temps : passer chez scholler acheter des croissants au chocolat et passer boire le café en terrasse du délice d'arriane

Réponse du professionnel : Bonjour caroline, nous sommes entrain de justement travailler sur notre gamme viennoiserie pour vous proposer des créations plus sympa. Concernant les pâtisseries des années 1990 : merci pour ce compliment : c’est la gamme d’origine qui a fait la réputation de l’établissement. Nous avons tenu à ne pas y toucher pour notre clientèle de fidèles
J
Jennifer Verdoux

Bonjour, je suis cliente depuis 20 ans. Chaque année je vais m’acheter le royaume. Je vais donc comme chaque année et quelle déception. La forme de très mauvais qualité, la fève visible. Manque de générosité dans la pâte. Le goût quelconque et le côté moelleux que je lui connais inexistant. Sincèrement c’est une réelle déception. Il y avait une âme, des très bons produits dans cette boulangerie. J’ai l’impression que tout a disparu. Je passe le prix du royaume.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Verdoux , nous sommes sincèrement désolé effectivement votre royaume manque cruellement de pousse , d’où le manque de volume et de moelleux. Veuillez nous contacter en mp pour vous dédommager