Boulangerie.contactJe suis vraiment déçue de cet endroit dernièrement. Je viens manger dans cette boulangerie depuis un peu plus d’un mois maintenant, et je n’avais rien à y reprocher. Que ce soit au niveau de la nourriture que du service. Mais cette semaine, je dois dire que je suis très déçue. La boulangerie est désormais « fermée » à 13h, et la dame à lunette qui est présente est extrêmement désagréable et irrespectueuse. Je dis fermé entre guillemets car la boulangerie est ouverte, mais la personne dedans refuse de faire le service et a déjà ranger toutes les chaises pour 13h. Je suis venue lundi afin de payer une dette de vendredi, et on ne m’a même pas laissé entrer. On m’a envoyé bouler comme si je dérangeais. Je reviens le lendemain dans l’espoir de pouvoir payer ma dette, on me laisse payer cette fois, mais cette même personne me dit clairement de partir après. Sans sourire, sans explication ni quoi que ce soit. Je suis revenue une dernière fois aujourd’hui, et cette fois-ci, je n’ai eu qu’un regard agacé. Pas de bonjour, ni rien du tout. Je suis vraiment déçue. Je précise que toutes ces interactions se sont passées avec une et même personne. Les autres employés sont très aimables et donnent envie de revenir. Mais cette femme est vraiment imbuvable. Je ne comprend pas comment on peut se comporter de la sorte avec des clients… D’après les avis, je ne suis pas la seule à partager cet avis. Je serais prête à mettre ma main à couper que les avis négatifs concernant le service font tous référence à cette même personne. À revoir. C’est un manque de professionnalisme que d’engager des gens comme ça.
Ch'Ti Basque
Boulangerie · Lille (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Ch'Ti Basque
Ch'ti Basque est une boulangerie-pâtisserie située à Lille, née de la rencontre entre une Ch'ti et un Basque. Elle propose des créations artisanales originales mêlant les spécialités du Nord et du Sud-Ouest, avec la possibilité de commander en ligne pour un retrait en magasin ou une livraison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 19:00 |
| Mercredi | 06:00 – 19:00 |
| Jeudi | 06:00 – 19:00 |
| Vendredi | 06:00 – 19:00 |
| Samedi | 06:00 – 19:00 |
| Dimanche | 06:00 – 14:00 |
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Avis clients (445)
Petit moment hier avec ma fille ,nous avons mangé le sandwich au saumon avocat très bon ainsi que le panini fromage on s'est vraiment régalé !! Le cookie bueno une tuerie ainsi que le palais de dame .j'avais envie de tout goûter.je vais y rêvenir pour goûter le fameux gâteau basque . Mention spéciale à la vendeuse plutôt patronne pour sa simplicité et son accueil chaleureux ❤️
Je cherchais à manger un vrai gâteau basque, et je n'ai pas été déçue ! J'ai été servie par une très gentille vendeuse qui m'a renseignée sur les allergènes, à l'aide de sa patronne (très gentille également), et sur la conservation des produits. J'ai goûté deux gâteaux basque différents (crème et cerise), ils étaient excellents, et je me suis également régalée avec une part très épaisse et moelleuse de pastis landais ! Je recommande vivement, pour un voyage gustatif dans le sud ouest de la France 😁
Gâteau basque aux noisettes : un régal ! Service rapide et efficace, mais surtout des produits frais et du fait maison. On y revient toujours avec plaisir
Nous avons dégusté un framboisier et cafait plaisir d'avoir des fruits et pas que de la mousse même si elle est délicieuse. Je recommande
Très bonne adresse ! Petit déjeuner et déjeuner délicieux. L’endroit est charmant, cosy et propre. Le personnel est souriant et très accueillant. Le personnel est souriant, chaleureux et aux petits soins. Un endroit à découvrir sans hésiter !
Une super adresse ! Une belle gamme de pains variés et de qualité, des viennoiseries gourmandes et des pâtisseries délicieuses. Le snacking est aussi très réussi. Accueil au top, équipe souriante et passionnée. Je recommande sans hésiter !
Équipe au top, souriante et très gentille ! Le chausson au pomme était excellent. Mention spéciale à celie pour ses formidables lattés
Super boulangerie pâtisserie avec une offre familiale et genereuse ! Et le gateau basque cerise et crème 😋😋😋
En tant que bayonnais obligé il fallait s'arrêter, la vitrine des gâteaux basque est alléchante, la brioche au sucre est délicieuse. Les gérants sont adorables et de très bons conseils. Je recommande vivement
Boulangerie exceptionnelle ! Les produits que j’ai pris étaient absolument délicieux ! Les meilleures viennoiseries que j’ai eu l’occasion de manger. Si vous passez devant cette enseigne, rentrez-y les yeux fermés !
Une boulangerie exceptionnelle! Tout est délicieux mais leur gâteaux basques.. attention, ils sont dangereux : une bouchée et vous ne pourrez plus vous en passer 😍 Celui de pistache cerise surtout est mon préféré! La pâte croustillante, la garniture fondante et parfaitement équilibrée, un vrai voyage gustatif. Le croissant à la pistache et le merveilleux sont également irréprochables et l’accueil est chaleureux et souriant. On sent la passion et le savoir-faire artisanale dans chaque bouchée. Une adresse incontournable pour les gourmands 👍
Insalubre !! Regardez toutes les mouches qui pondent sur les pâtisseries, il faut vraiment de traiter car c'est la base de la restauration !
Le menu avec boisson chaude, jus d'orange et viennoiserie est a 7euros, cela est bien affiché dans le magasin. Hors pour ce menu avec un pain au chocolat l'on m'a facturé 7euros30 car le petit pain ne rentre apparament pas dans l'offre tout comme le croissant est ce normal ? L'affichage serais donc mensonger ? Les croissant et les pains au chocolat ne sont pas des viennoiseries ? Je me permets d'apporter une précision suite a votre reponse "N'hésitez pas à vous exprimer lors de votre passage en caisse ce qui aurait évité tout malentendu et frustration" Je me suis effectivement exprimé suite a cette erreur et 3 de vos salariés m'ont confirmés le prix et n'ont donc pas souhaités m'inclure le pain au chocolat dans cette formule. Bonne journee
Nous sommes passés ce matin, pour prendre un petit donut pour ma fille et un bon café pour moi. Nous avons été très bien reçu. Personnel très accueillant et agréable. Merci beaucoup pour ce bon moment passé avec vous. Ma fille s'est régalé avec son donut, et rien ne vaut un bon café... au plaisir de repasser vous voir... ( on a même proposé à ma fille de lui couper son donut pour que ça soit plus facile pour elle le manger , vraiment, adorable)
Nous avons mangé différents gâteaux basques (choco, cerise, noisettes , pistache cerise, crème, spéculoos), avec une préférence pour la cerise et pistache cerise. Mais un soucis: problème de digestion à deux reprises avec des personnes différentes. Un ingrédient dans la pâte en est-il responsable ? Du coup, nous n'acheterons plus de gâteaux basques dans cette boulangerie. Dommage....
Si on ne le demande pas les tables ne sont pas essuyées entre deux clients, ici on mange sur les miettes et tâches de gras des précédents, étonnant pour une déco plutot sympa et cosy, du coup on le demande ! Et on sent bien que ca les embête. sinon c'est bon !
J’ai découvert cette bonne boulangerie pâtisserie traiteur ce début d’année et j’en ressors à chaque fois très satisfaite. Le personnel, la gérante et le cuisinier/pâtissier sont d’une gentillesse exceptionnelle. Ils sont à l’écoute en proposant des suggestions. À chaque fois que j’y vais il y a toujours une nouveauté et le comptoir change très régulièrement avec une variété incroyable de produits. J’ai découvert et goûté leur nouveau flan à la pistache (fait avec de la vraie crème de pistache et non pas de l’arôme de pistache) et celui au chocolat (avec du chocolat maison). Les parts sont à 3€50 et très généreuses. Je trouve le prix très raisonnable. J’ai adoré la vendeuse-gérante qui m’a reçu ce samedi. Sur l’ensemble des produits, c’est que de la bonne qualité, des ingrédients frais et du fait maison, on le sent directement au goût. Tout est bien servi et disposé avec des bonnes quantités. Rien à dire sur le rapport qualité prix. C’est également propre et bien entretenu. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous allez y trouver votre bonheur, il y a absolument de tout. Vous êtes aussi bien accueillis. Je reviendrai d’ici sous peu
J'ai eu la chance de remporter un gâteau basque sur Instagram. Ce délice à la cerise et à la pistache s'est révélé être une véritable découverte gustative. La texture était parfaitement équilibrée, ni trop lourde ni trop légère, et le service empreint d'une grande amabilité. Il est important de noter que je n'ai reçu aucune incitation pour partager mon avis. Cette expérience m'a tellement convaincu que je n'hésiterai pas à acheter ce produit à l'avenir, estimant que sa qualité justifie pleinement son prix. Initialement sceptique, je suis maintenant totalement conquis !
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