Un accueil au top et un service irréprochable ! Le personnel est souriant, agréable et très sympathique. Ça fait vraiment plaisir d’être accueilli avec autant de gentillesse et de professionnalisme. Je recommande cette boulangerie sans hésiter ! 😊🥖
Boulangerie Mathieu
Boulangerie · Lille (59)
À propos de Boulangerie Mathieu
Boulangerie Mathieu propose une large gamme de produits frais, incluant pains, pâtisseries, viennoiseries et produits salés. Avec plusieurs adresses à Lille, Marcq-en-Baroeul et Hem, l'établissement met en avant la qualité de ses produits et un service client souriant.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 20:00 |
| Mercredi | 06:00 – 20:00 |
| Jeudi | 06:00 – 20:00 |
| Vendredi | 06:00 – 20:00 |
| Samedi | 06:00 – 20:00 |
| Dimanche | 06:00 – 18:00 |
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Avis clients (1512)
Je vais régulièrement chercher mes pâtisseries dans cette boulangerie. Je suis toujours bien reçu, avec le sourire. La responsable Marianne est toujours de bon conseil et souriante. Sans vous parler des pâtisseries qui sont délicieuses. Je recommande
Une excellente boulangerie avec des produits de qualité et un accueil absolument remarquable ! Un grand merci à Marianne pour son sourire, sa gentillesse et son accueil chaleureux. C’est un vrai plaisir d’être accueilli avec autant de bonne humeur et de bienveillance. Marianne rend l’expérience encore plus agréable et donne vraiment envie de revenir. Une personne passionnée et accueillante qui mérite d’être mise à l’honneur ! Je recommande cette boulangerie les yeux fermés ! 🥐
Depuis des années nous allons chercher notre petit déjeuner ou notre déjeuner dans cette boulangerie. Que ce soit sucré ou salé tout est délicieux! 😋 On hésite pas à faire 5min de route en plus pour aller jusque chez Mathieu. Le service est irréprochable, toujours souriante toujours agréable. C’est un plaisir de venir faire ses achats chez eux. Mention spéciale pour Katalyne et Coleen 😊
Je souhaite faire part de mon expérience particulièrement décevante dans cette boulangerie. Lors de mes deux derniers passages, j’ai malheureusement été confronté à une attitude très désagréable de la part du personnel. Ce matin, vers 6 h, une vendeuse aux cheveux grisonnants s’est montrée particulièrement peu aimable et insolente. Lorsque j’ai demandé à être servi avec les cookies du plateau plutôt qu’avec ceux qui étaient exposés et qui semblaient être de la veille, elle a répondu à son collègue, à deux reprises : « Ça me saoule ». Une remarque totalement déplacée et disproportionnée alors que je formulais simplement une demande en tant que client. À l’inverse, le jeune homme présent avec elle s’est montré très agréable et m’a gentiment expliqué qu’il n’y avait rien de la veille. Par ailleurs, j’avais demandé une baguette simple et la vendeuse m’a finalement servi une baguette tradition, sans tenir compte de ma demande. Là encore, j’ai eu le sentiment que le choix du client n’était pas réellement pris en considération. L’absence de sourire, le ton employé et l’attitude générale rendent malheureusement l’expérience assez désagréable. Autre point particulièrement préoccupant : j’ai vu cette même vendeuse refaire son lacet sur le plan de travail, puis reprendre le service sans se laver les mains. En matière d’hygiène alimentaire, ce comportement est pour le moins surprenant et peu rassurant pour un client. Et ce n’est malheureusement pas un incident isolé. Lors d’un précédent passage, vers 5 h 52, soit quelques minutes avant l’ouverture annoncée à 6 h, j’ai demandé à un vendeur présent à l’extérieur à quelle heure la boulangerie ouvrait. Il m’a répondu « 6 h », avant d’enchaîner immédiatement par : « Garez-vous plus loin, c’est une place livraison », sans même un « bonjour » ou un mot d’accueil. Je ne me suis finalement pas garé et je suis allé dans une autre boulangerie. C’est dommage, car un simple accueil courtois aurait certainement donné une tout autre impression. Ce qui est particulièrement déroutant, c’est de constater que l’accueil semble différent selon les clients. On peut avoir le sentiment que certains sont accueillis avec davantage de considération que d’autres. Est-ce une question de « tête du client » ? Je ne l’espère pas, mais la répétition de ces expériences laisse malheureusement cette impression. Ces deux expériences, ainsi que certains commentaires que l’on peut également trouver en ligne, donnent le sentiment qu’il existe un réel problème concernant l’accueil et l’ambiance au sein de cet établissement. Je tiens néanmoins à préciser que mon commentaire ne remet absolument pas en cause la qualité des produits, qui me semble tout à fait satisfaisante. C’est justement ce qui est dommage : de bons produits ne suffisent pas à fidéliser les clients lorsque l’accueil et le comportement du personnel ne sont pas à la hauteur. Un commerce devrait avant tout offrir un minimum de courtoisie, d’écoute et de respect à ses clients. Le client vient acheter un produit et le paie ; il ne demande ni faveur ni charité. Pour ma part, après ces expériences répétées, je ne pense plus revenir dans cette boulangerie. Ce choix est uniquement lié à l’accueil et à l’attitude du personnel, et absolument pas à la qualité des produits. C’est vraiment dommage, car de bons produits méritent également un accueil à la hauteur.
Très bon accueil ! L'équipe est souriante, agréable et toujours de bonne humeur. On est servi avec gentillesse et professionnalisme, ce qui donne envie de revenir. Une boulangerie où l'on se sent vraiment bien accueilli. Je recommande !
Boulangerie emblématique de Lille auprès de laquelle je n’ai jamais été déçue pour les produits pour mes quelques passage et même lors de mes collaborations associatives avec la boulangerie. Néanmoins quel fus ma piètre expérience lors de mon dernier passage. Nous avons était servie par une dame blonde qui ma foi a été impeccable néanmoins lorsque je parlais à mon compagnon les deux autres vendeuses se sont ouvertement moquées de mes propos (ricanement et répétions de ce que je disais sans même le faire de manière discrète). Travaillant moi-même dans la vente j’ai vraiment était choquée par la situation et j’avoue que le climat de confiance a été brisée.
Bonjour, après plusieurs visites dans la boulangerie Mathieu durant plusieurs années, il était temps d'y laisser un avis. La qualité et la variété du pain bio sont très appréciables et permettent de multiplier les plaisirs. Les viennoiseries sont succulentes (les croissants, juste délicieux). Il ne m'est pas possible de donner un avis sur les pâtisseries, ne les ayant jamais goûtées (sans doute à tort, et à remédier). Le personnel est de plus très sympathique et professionnel. Les prix sont adaptés aux prestations proposées. Enfin, et c'est quelque chose de peu courant, l'amplitude des horaires est juste incroyable, surtout le dimanche. On regretterait presque que la boulangerie soit fermée le lundi, tellement les produits goûtés sont bons, et la gourmandise aidant ... Mais il est tout à fait normal que le personnel puisse se reposer. Un beau succès cet établissement, qu'on espère durer longtemps. A très bientôt.
Un immense merci à toute l’équipe de la boulangerie Mathieu, pour la qualité exceptionnelle des viennoiseries, chouquettes et cramiques préparées pour ma fête de départ en retraite. Tout était délicieux, frais, généreux et magnifiquement présenté. Grâce à votre savoir-faire et votre professionnalisme, ce moment si important pour moi a été une vraie réussite et a fait l’unanimité auprès de tous mes collègues. Merci également pour votre gentillesse, votre écoute et le soin apporté à ma commande. Je recommande cette boulangerie, que je connais depuis des années, les yeux fermés ! Tout y est délicieux, les divers pains, les pâtisseries, les viennoiseries.... N'hésitez pas !
Ah, voici le glorieux visage de Boulanger Mathieu à Lille, avec sa vendeuse Aurélie en prime, la reine du froncement de sourcils pour faire savoir au client de genre ta réclamation j'en ai rien a faire : un vrai maître dans l'art de se foutre de la gueule des clients. Sourire de façade pour vider votre portefeuille, mais dès qu'il faut répondre ou écouter, ses sourcils se froncent comme si vous étiez une nuisance. Une attitude déplacée, irrespectueuse, et complètement déconnectée de la moindre courtoisie. En gros, il joue les faux gentils pour mieux vous prendre pour un idiot.. Elle a le culot de me faire passer pour Celui qui a manqué de respect alors que j'ai simplement demandé de bien vérifier si elle a pas trouvé ma bouteille d'eau oublié dans cette boulangerie. Comme si j'avais que sa a faire inventer une histoire, histoire de mettre un peu d'ambiance histoire de casser mon ennuis lol .
Franchement, bravo ! J’ai fait le tour de nombreuses boulangeries à Lille à la recherche d’une vraie bonne baguette traditionnelle… et c’est finalement chez vous que je l’ai trouvée. Elle est vraiment excellente : croustillante à l’extérieur, moelleuse à l’intérieur, avec un vrai goût de tradition. Ça devient rare, alors merci de maintenir cette qualité ! »mention très bien pour l’accueil
Quelle bonne boulangerie ! 😋 Je m'y étais déjà arrêté il y a quelques années mais n'avais pas eu le temps de laisser une appréciation. Chose que je fais aujourd'hui après y être aller Vendredi 20 Mars 2026 pour y acheter de succulentes viennoiseries qui étaient aussi bonnes le lendemain matin au petit déjeuner et Samedi pour y faire une razzia en achetant un Beggle au saumon qui était hyper frais, un quart de pain de seigle avec noisettes et miel, un morceau de couronne, également avec noisettes, et un assortiments de pain au chocolat, brioche aux raisins et pain aux raisins. Et puis comme l'hôtel où je résidais avais une salle de gymnastique, je me suis senti poussé des ailes et ai craqué pour une part de gâteau à la pistache, style génoise, et une part de gâteau Amandine recouverte d'un glaçage sucre blanc du plus belle effet. Malheureusement je l'ai mangé un peu trop rapidement et n'ai pas eu le temps de prendre une photo 😅 L'accueil est très sympathique et les employés sont au top. Il faut reconnaître qu'il y a toujours du monde dans la boulangerie et pas une fois quelqu'un du personnel ne s'est énervé. Je leur tire mon chapeau 👍 Les 2 fois où j'y suis allé, j'ai été servi par 2 personnes différentes et aussi bien la serveuse que le serveur sont restés calmes, polis, serviables et souriants malgré la pression exercé par des clients en demandes. D'ailleurs, j'ai voulu faire découvrir la boulangerie à 2 amis Anglais qui du coup sont répartis avec avec 2 superbes sandwichs et un merveilleux au chocolat. J'attribue 5 étoiles à cette boulangerie et précise que je suis certain à 100% que les pâtisseries pour le petit-déjeuner de l'hôtel où je résidais venaient de chez Mathieu 👌
L’accueil est tellement glacial que mon café a gelé en deux secondes. Si dire "bonjour" vous arrache les cordes vocales, changez de métier et allez travailler dans une morgue, l'ambiance sera plus chaleureuse. Une adresse à fuir, sauf si vous travaillez pour les services d'hygiène.
Nous venons toujours dans cette boulangerie, aussi bien pour le pain que pour les viennoiseries. Tout est vraiment très bon : les cakes, les merveilleux, les éclairs, les tartes… un vrai régal ! L’accueil est toujours chaleureux. Il y a souvent du monde, mais comme ils sont trois en caisse et très rapides, on ne ressent ni la foule ni l’attente.
Cette boulangerie nous a été recommandée pour ses pains qui sont sans doute très bons mais leurs sandwichs sont immangeable. Il y avait une des tomates congelées dans le premier sandwich au thon et dans le second au poulet, l’ensemble baignait dans une mayonnaise industrielle, de très mauvaise qualité qui m’a fait une allergie.
Nous sommes passés aujourd’hui (dimanche 4 janvier) pour acheter une galette, niveau goût c’est impeccable mais visuellement un peu en dessous sur celle qui nous a été servi.
Valeur sûre. Les pains aux lardons ou ceux aux olives sont délicieux. Edit : un peu déçu ce jour , je retire une étoile car je viens de payer un sandwich au saumon plus de 5€ pour même pas une tranche de saumon , 1/3 du sandwich ne contient que salade, c’est vraiment décevant.
J'aime le pain de la boulangerie toutefois j'ai acheté une tarte poireaux-champignons à 11€ il s'agit enfaite d'une tarte avec un remplissage uniquement à la crème fraîche de mauvaise qualité et une garniture de légumes quasi inexistante le prix est loin d'être a la hauteur de la qualité. Je ne rachèterai plus leur quiche (dommage que le logiciel plante et que je ne puisse pas joindre la photo de cette magnifique tarte a la crème fraiche a 11€)
Alors ou il y a un large choix, les pains et vienoiseries sont de qualité....mais l accueil et l'hygiène laisse vraiment à désirer ! Serveuse à peine souriante et avec de très très longs ongles, sert sans gants.....non ce n est pas possible !
Très bonne boulangerie avec des produits de qualité. Le pain et les viennoiseries sont délicieux. Les prix sont abordables, ce qui est très appréciable. L’accueil est agréable. Je recommande sans hésiter.
L'une de mes boulangeries préférées de la métropole lilloise, devenue mon rendez-vous du dimanche pour ses excellentes viennoiseries ! Leur pâte feuilletée, un délice et un bon goût de beurre ! Les nouveautés régulières permettent des découvertes et de varier les plaisirs. La baguette tradition est très bonne aussi et cuite à différents moments de la journée, quel plaisir de l'avoir encore toute chaude aussi bien le matin que le soir ! Les larges horaires d'ouverture sont d'ailleurs particulièrement appréciables, et le service est plutôt rapide et aimable, malgré la longue file qui peut parfois se constituer jusque sur le trottoir. Enfin, mention spéciale pour leurs actions et offres spéciales, de la baguette solidaire aux bénéfices versés à certaines associations.
Excellente boulangerie à Lille ! Le pain est croustillant à et toujours frais. Les prix sont très abordables pour une qualité aussi constante. Le personnel est accueillant et efficace, et chaque visite est un vrai plaisir pour les amateurs de bon pain. Je recommande vivement cette adresse incontournable !
J’adore cette boulangerie où tout y est bon et généreux! Le service est rapide et agréable Juste un petit bémol: une dame blonde (d’une cinquantaine d’années je pense) Elle parle extrêmement mal à ses collègues et c’est très gênant pour nous. Pourtant ses collègues sont toujours très agréables, serviables et efficaces… donc pas cool du tout!
Pâtisserie au top ! J'ai commandé mon gâteau d'anniversaire. Le personnel était très agréable et le gâteau était beau et délicieux. Les fruits étaient excellent et il n'était pas trop sucré. C'était parfait.
Honnêtement j’ai été assez déçue de ma venue. Je m’attendais à découvrir une petite boulangerie artisanale mais l’ambiance était plutôt celle d’un service « à la chaîne » : à peine entré on nous demande déjà de choisir, ce qui donne une impression un peu expéditive et nous presse. Le choix en salé est large, ce qui est appréciable mais la quantité proposée laisse penser que les produits sont conservés d’un jour à l’autre. Résultat : même si le goût est bon, les sandwiches sont mous et on sent que c’est pas forcément très « frais » car la sauce est assez imbibée. Côté sucré, même constat : les pâtisseries paraissent industrielles. Étant une grande amatrice de flan, j’ai rapidement remarqué qu’il ne s’agissait pas d’un véritable flan maison. Je me suis laissé tenter par le cake pistache et j’ai été également déçu. On peut pas dire que c’est « mauvais » mais l’équilibre des saveurs n’était pas vraiment au rendez vous :/ En conclusion, même si pour le prix on y mange bien, je pense qu’on peut trouver nettement mieux dans la région lilloise !
Déçue 😔 étant de passage à Lille de temps en temps j'aimais beaucoup me rendre dans cette boulangerie...hélas aujourd'hui j'ai été très surprise de l'état du pain et de la réaction après ma réclamation !!! Malheureusement je ne reviendrai pas....
Les sandwich étaient délicieux mais le pain était un peu durs lorsqu'on les avais pris le midi. Sinon les portions sont généreuses pour le prix. La tarte au sucre est bonne, à essayer.
Excellente boulangerie ! Peut être la meilleure de Lille en tout ! 🥮🥧 Sandwichs EXCELLENTS Patisseries EXCELLENTS Salades EXCELLENTES Quiches EXCELLENTES Très rare de trouver une boulangerie d'une extreme qualité ! 🥰 Je recommande GRANDEMENT !!!!
L’une des meilleures boulangeries de Lille ! Un vaste choix de produits est proposé, du salé au sucré avec des desserts gourmands. Victime de son succès, une file d’attente est à prévoir !
Excellente boulangerie, pour moi, c’est la meilleure de Lille. Très très bonne baguette Tradition, bien dorée , ainsi que les petits pains, je prends en général le pain aux olives mais prochaine fois je goûterai aux autres petits pains (au chorizo…) Service rapide et aimable.
Boulangeries dans les quartiers voisins
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- LE COMPTOIR 4,1
- Ch'Ti Basque 4,7
- Aux Merveilleux de Fred 4,6
- Boulangerie Madeleine 2,9
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