Maison ROGER Foch

La tristesse de l'accueil ! Mais ce n'est pas le plus dingue, c'est quand la première ligne en vitrine est "Salon de thé", que vous rentrez, que vous demandez un grand thé avec votre tartelette, que l'on vous répond, un "grand café", que l'on précise "non, un grand thé", que l'on vous répond "je n'ai plus de thé", que vous retorquez "mais c'est bien écrit salon de thé à l'entrée", et que la 2e réponse est "je n'ai plus de thé pour l'instant". Pas de regret, pas d'excuse. J'ai fui.

Je me sui rendu pour déjeuner à maison Roger foch gare l’hygiène n’y est pas du tout. Regardez l’état vers le frigo boison et les vitrine y’en chaleur pas posible dans la boulangerie j’ai acheter des cookie il son dure comme du béton a fuire serveuse qui et en retard range c’est livraison en même temp de servir le client donc écoute la moitier de la commande patiserie et salade dans le frigo a boison à disposition de toute personne honteux plus jamais

Hier en visite à Dijon, je suis passé plus fois devant le magasin ( 5 fois entre 10h et 16h) une véritable porcherie, des tables pas nettoyé, emballages sur les tables, au sol, je n'ai pas eu envie d'aller y manger alors que cette endroit où j'ai mangé plusieurs fois était beaucoup plus accueillant avant, j'ai tenté en début d'après midi de vouloir boire un café c'était pas possible, toujours sale et soi disant la machine en nettoyage, je suis passé vers 16h, c'était toujours aussi sale

En entrant dans la boulangerie, on voit tout de suite que la vendeuse et le vendeur sont sur leur téléphone. Ils ne sourient pas et ne donnent pas l'impression d'être accueillants. Les tables à l'extérieur ne sont pas nettoyées, ce qui ne donne pas envie de s'installer. Quant à la nourriture, elle est plutôt décevante et ne vaut pas vraiment le détour. Dommage, car un meilleur accueil et un peu plus de soin feraient une grande différence.

Se rendre à la boulangerie à l’ouverture et s’entendre dire qu’il n’y a pas de pain c’est assez moyen. Le serveur Enz….qui passe son temps à bavarder avec le boulanger dans son laboratoire et qu’on ennuie !!! Bref le problème des Maisons Roger c’est que tout y est tellement moyen qu’on y va pour se dépanner et rien d’autre. Ne vaut pas plus qu’une seule étoile parce qu’on ne peut pas en mettre une de moins.

J’ai demander 2 croissants nature et 2 croissants au chocolat on me sert donc 2 croissant nature et 2 chocolat chaud je lui redit que je voulais pas de chocolat chaud mais des pains au chocolat et il reprend mes croissants nature les jettes avec les autres et me donne 2 croissant au chocolat avec 2 chocolat chaud. Faite attention à vos commandes

Une très bonne pizza à un prix très honnête !! Le personnel est très sympathique !

Habituellement j’étais servie par les vendeuses très peu aimables. Mais aujourd’hui, je me suis fait servir par une nouvelle vendeuses qui, elle, est très souriante, serviable. La nourriture est tout ce que j’attends d’une boulangerie.

Boulangerie Roger Foch Gare Une expérience client tout simplement lamentable. Habitant juste à côté, j’ai voulu laisser le bénéfice du doute à cet établissement en venant 3 ou 4 fois, espérant que le manque d'amabilité n'était que passager. Malheureusement, le constat est systématiquement le même. L’accueil est glacial : pas un sourire, pas un regard, une prise de commande froide et robotique. On a clairement l'impression de déranger les vendeuses qui semblent n’avoir aucune envie d'être là. Côté organisation, c'est l'incompréhension totale : • Accès à la salle : Systématiquement fermée sous prétexte de nettoyage, et ce, parfois plus d'une heure avant la fermeture définitive du magasin. Pour un espace qui ne compte que deux tables, c'est difficilement justifiable. • Service café : Aujourd'hui, jour férié à 11h45, aucune file d'attente... et pourtant, impossible de commander un café car "la machine est déjà nettoyée". C’est un tort immense causé à l’enseigne Boulangerie Roger. Quand on travaille dans le commerce, l'amabilité est la base. Si le cœur n'y est plus, il vaut mieux laisser sa place à des personnes qui ont réellement envie de travailler et de satisfaire la clientèle.

Qualité vraiment pas terrible, politesse en option, produit surgelés et secs, et la personne qui sert manipule de l'argent puis prend à mains nues les produits sans se laver les mains. À l'avenir j'irai un peu plus loin dans une vraie boulangerie.