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BOULANGERIE

Copains

Boulangerie · Saint-Germain-en-Laye (78)

3,9 187 avis Google Fermé
Copains — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Copains

Copains est une boulangerie proposant une sélection de pains et pâtisseries sans gluten. L'établissement offre également des gâteaux de voyage, des jus pressés à froid, de la viennoiserie, des produits salés et propose un service de brunch et de privatisation.

Pains sans glutenPâtisseries sans glutenGâteaux de voyageJus pressés à froidViennoiserieProduits salés E-SHOPLivraisonBrunchPrivatisationCarte CadeauProgramme de fidélité (en boutique)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 19:30

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Avis clients (187)

Avis Google
3,9
187 avis
5★119
4★10
3★6
2★23
1★29
A
Amal Benazza (ambstudiomakeup) Google

C’était super comme toujours ! Capucine (si c’est bien son prénom) et sa collègue caramel machination girl (j’ai pas la mémoire des prénoms) se sont très bien occupées de moi 👌🏽

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
B
Bsy Gordon Google

Étant allergique au gluten, trouver de bonnes pâtisseries peut vite devenir compliqué… et Copains est une vraie pépite. Enfin des produits sans gluten qui ne donnent pas l’impression d’être une alternative “par défaut”. Tout est gourmand, travaillé et plein de goût. Gros coup de cœur pour les pâtisseries, avec en plus une équipe accueillante et de très bons conseils. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
O
Olessya Bouffinier Google

Très belle boutique avec une équipe accueillante et de bons conseils de la part de Mélissa. Ambiance agréable et produits de qualité. Je recommande ! Petite plus pour Vegan Pistachio Cake

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I
Isaure Google

gros coup de cœur pour leur smoothie açai myrtille !! et merci à l’équipe qui est toujours de bon conseil ✨

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M
Melissa m Google

Super endroit, jamais déçu toujours super bien accueilli et bien conseillé ! Je continuerai à prendre mon bagel au saumon avec leurs smoothies: ils sont juste incroyable ✨

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A
Appo Google

Merci à Augustin pour son accueil et service impeccable. Les pâtisseries étaient aussi excellentes. Je reviendrais !

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S
Selsa Google

Franchement une expérience incroyable ! Le service était au top du début à la fin, la qualité aussi, rien à redire. Et surtout un énorme merci à Capucine qui a été absolument adorable avec nous. Elle nous a accueillis d’une manière exceptionnelle et a vraiment rendu ce moment encore meilleur. Si vous y allez, passez vraiment par elle, elle apporte une expérience totalement différente des autres. Merci encore pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
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Hanae Chkif Google

J’ai passé un excellent moment du début à la fin. Le cadre est vraiment magnifique, à la fois chaleureux et apaisant, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Le service est au top : l’équipe est attentionnée, professionnelle et de très bon conseil, on se sent tout de suite bien accueilli. Mention spéciale pour le matcha, qui est tout simplement excellent, parfaitement préparé et plein de saveurs. Je recommande vivement ! Hanae 🥰

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J
Jorianne Fofana Google

Merci à Fatou pour cette accueil chaleureux, on sent qu’elle prend plaisir à servir et conseiller les clients, plats bon, bonne ambiance rien à dire 👌🏾

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F
Fifi Google

Cela fait plusieurs fois que cette pâtisserie me faisait de l’œil Je suis venue manger sur place, une focaccia et un financier ainsi qu’un matcha signature recommandé par la serveuse (encore merci pour vos conseils). La vitrine est incroyable. Le matcha est excellent, un des meilleurs que j’ai goûté au lait de coco. Juste equilibré. La focaccia était un peu sèche mais ça peut venir du sans gluten peu être que je ne suis pas habituée. Et le financier superbe. Ça veut clairement le détour. La salle est propre et j’adore l’ambiance sobre et luxe. J’ai mangé face a la rue et quel plaisir de savoirer son repas face au soleil. Un grand bravo à l’équipe dévouée et super sympa. Je reviendrais 🥰

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
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mahelys Brandao de oliveira Google

Je voyais souvent la boutique sans jamais oser y entrer, et puis finalement j’ai craqué… et je ne regrette absolument pas ! J’ai été accueilli par Norry, d’un grand professionnalisme. Elle a su me guider et me conseiller parfaitement dans mes choix. Les produits sont vraiment au top, surtout pour du sans gluten. Une très belle découverte, avec une grosse mention pour elle !

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Y
Yacine D Google

Horaires d'ouverture 8h le samedi comme indiqué sur la photo. J'ai attendu de 8h à 8h30, stores fermés. On a toqué le monsieur a tiré le rideau et a fait non de sa tête et a refermé le rideau, aucune explication, il aurait pu s'excuser et communiquer l'heure à laquelle ils allaient ouvrir! D’autant plus que j’ai parcouru 30 minutes de route spécialement pour me rendre dans votre boutique. Franchement, nous sommes des clients fidèles depuis la création de la chaîne mais nous constatons une régression du Service client. Nous n'avons jamais publié mais là ce n'est plus possible. Ne parlons pas des erreurs de caisse, des rajouts d'options dans les boissons lors des brunch et de l'attente interminable pour être servi et en décalé à chaque fois, de la qualité dégradante de ses assises et j'en passe.... Par contre, ils sont bien formés aux ventes additionnelles! Dans toutes les équipes des écrins je tiens tout de même à saluer le professionnalisme de Anaïs (responsable) et de la vendeuse de Victor Hugo. C'est bien de s'agrandir mais il ne faut pas négliger la qualité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et pour votre fidélité depuis le début, cela compte beaucoup pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, notamment concernant l’ouverture tardive et le manque de communication sur place. Il peut malheureusement arriver que des retards de livraison impactent l’horaire d’ouverture, mais cela ne justifie en aucun cas l’absence d’explication ou d’excuses. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus après vous être déplacé spécialement. Nous faisons tout notre possible pour que ce type de situation ne se reproduise pas et allons renforcer la communication de nos équipes dans ces cas exceptionnels. Nous prenons également très au sérieux vos autres remarques concernant le service, l’attente, les erreurs de caisse et l’expérience globale. Ce sont des points essentiels pour nous, et votre retour détaillé va être partagé en interne afin d’apporter des améliorations concrètes. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. L’équipe Copains
F
Fatima Lopez Google

C’était une première fois chez eux pour goûter car sur la vitrine ça tente beaucoup. J’ai pris une brioche chocolat noisette et un pain au chocolat mais c’était le pain au chocolat le plus dur, le plus vieux et j’ai même envie de dire que c’était du surgelé. La brioche était aussi dur à l’extérieure et très peux mouleuse à l’intérieur, globalement pas des produits frais, 7,70€ pour gâcher le petit déjeuner..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre première visite. Nous sommes ravis que notre vitrine vous ait donné envie de découvrir nos produits, même si votre expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que toutes nos pâtisseries et viennoiseries sont préparées fraîches chaque jour, sans gluten et avec des options vegan et sans lactose. Les textures peuvent toutefois être différentes de celles des viennoiseries traditionnelles, ce qui peut parfois surprendre lors d’une première dégustation. Nous sommes désolés que cela n’ait pas été concluant pour vous et prenons bien en compte votre retour afin de continuer à améliorer nos recettes et l’expérience proposée. L’équipe Copains
I
Inès P. Google

Je viens régulièrement dans cette boulangerie et je ne suis jamais déçue ! Les produits sont toujours délicieux, frais et de très bonne qualité. Un grand merci surtout à Norry : elle est toujours souriante, adorable et très professionnelle. Même quand il y a beaucoup de monde, elle reste patiente et agréable avec tout le monde, ce qui est vraiment appréciable. C’est un vrai plaisir de venir ici, notamment grâce à elle. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
M
Majda Rguibi Google

Très déçue du carrot cake, sec et sans saveurs. La crème du glaçage n'avait pas bon goût. :(

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le carrot cake n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir, tant sur la texture que sur le goût de nos produits. Votre commentaire sera transmis à nos équipes pour nous permettre d’améliorer la qualité de nos pâtisseries. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous faire découvrir d’autres créations Copains qui vous satisferont davantage lors de votre prochaine visite. L’équipe Copains
A
Asma Kharrat Google

Je suis passée cet après-midi. J étais ravie vraiment ravie de l accueil du personnel un beau sourire une chaleur qu on touche pas ailleurs. Mais malheureusement je suis très déçue des gâteaux que j'ai pris un cake à la pistache qui est très sec à mon goût et une tartelette aux cerises et au chocolat que j'ai pas aimé voir que j'ai pas pu terminer. Et c'est trop cher pour ce qui est...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et la chaleur de notre équipe vous aient plu ! Nous sommes en revanche désolés que le cake à la pistache et la tartelette n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Copains, nous préparons tous nos produits frais chaque jour, mais nous prenons très au sérieux vos remarques sur la texture et l’équilibre des saveurs afin d’améliorer nos pâtisseries. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et vous faire découvrir des créations qui sauront vous séduire pleinement. L’équipe Copains
M
Miriam Huerta Google

J'ai passé un très beau moment ! Tout d'abord, le service ! Un service client exceptionnel !. Le personnel est très aimable et attentionné. J'ai demandé conseil et j’ai reçu d'excellents conseils. Je souhaitais quelque chose de peu sucré, mais je voulais me faire plaisir avec une viennoiserie. J’ai donc commandé le “redwan” croissant pistache que j’ai accordé avec une délicieuse boisson au sésame noir au lait de coco!!! Merci pour tous les conseils qui m’ont été offerts pendant mon expérience chez vous. Ma boisson était préparée avec délicatesse, et elle était magnifique! La musique agréable, le lieu parfait pour s’offrir un moment de bien-être ou passer un bon moment entre amis ou en famille.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
G
GERALDINE R Google

Vitrine très alléchante mais quelle déception en goûtant les pâtisseries. Brioche à la fleur d’oranger pas cuite et écoeurante. Pareil pour la pâte feuilletée du chausson aux pommes qui n’avait même pas levée, le pâtissier devrait vérifier ses cuissons avant de servir les produits. On a eu mal au ventre toute la journée. Très peu de places pour consommer à l’intérieur et en plus on est mal installé. Bref je n’y retrouverai pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vos pâtisseries n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez eu des désagréments par la suite. Chez Copains, tous nos produits sont préparés frais chaque jour, et nous attachons une grande importance à la qualité et à la cuisson. Votre retour nous est précieux et nous allons le transmettre à notre équipe en boutique afin de renforcer le contrôle de la cuisson et de la qualité avant service. Nous notons également vos remarques sur l’espace intérieur et le confort des places assises. Nous travaillons continuellement à améliorer l’expérience de nos clients dans nos boutiques. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire découvrir nos produits dans de meilleures conditions. L’équipe Copains
C
Christophe Google

J'achète un cookie pistache chez Copains, très belle présentation des produits, déco raffinée, le cookie a belle allure mais en le dégustant pas du tout de texture cookie...plutôt sablé et même sablonneux... goût pistache lointain et faible, et ce malgré le renfort de crème pistache sur le dessus, aucun plaisir pour 5,20 euros pièce...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour après votre visite. Nous sommes désolés de lire que votre cookie pistache ne vous a pas apporté le plaisir attendu. Chez Copains, notre approche de la pâtisserie est volontairement un peu différente des recettes classiques. Beaucoup de nos produits sont pensés autour de farines alternatives et d’un travail spécifique sur les textures, ce qui peut donner des résultats moins “traditionnels” que ce que l’on attend d’un cookie classique. Cela peut surprendre lorsque l’on découvre le concept pour la première fois. Cela dit, votre remarque sur la texture et l’intensité de la pistache est précieuse pour nous, car nous cherchons constamment à améliorer nos recettes et l’équilibre des saveurs. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la présentation des produits et l’atmosphère de la boutique. Nous espérons avoir l’occasion de vous faire découvrir d’autres créations de la maison qui correspondront davantage à vos attentes. L’équipe Copains
G
Georges CAL Google

Une superbe pâtisserie très esthétique qui nous a fait nous arrêter pour y goûter. Goût délicieux accompagné d’un Latte Rose très réussi et léger en plus d’un accueil parfait de la jeune femme au comptoir. Un grand merci 🙏

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
E
Enid Google

Première visite ce jour, accueil très sympathique et professionnel. Les pâtisseries sont à tomber ! Je conseille vivement, je reviendrai. Merci à Nico pour ses conseils.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
T
Thévy Sam Google

Aucun regret d’être passés malgré les mauvais commentaires laissés sur cette boutique ! Les vendeuses sont totalement à l’écoute et très accueillantes. Nous avons été reçus avec le sourire et parfaitement conseillés du début à la fin. Certes, il y avait un peu d’attente, mais l’ouverture est récente et ils sont clairement victimes de leur succès ce qui est plutôt bon signe ! Nous avons fait preuve de compréhension et cela en valait largement la peine. L’équipe est professionnelle, agréable et prend le temps avec chaque client. Nous recommandons sans hésiter malgré les avis négatifs, car notre expérience a été plus que positive !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
N
Niouma Camara Google

Superbe boulangerie je recommande +++superbe vendeuse chaleureuse et agréable👩‍💼🥰 j’y retournerai pour la merveilleuse tarte chocolat Paul et bien sûr le Graziella vegan 🌱 accompagné du délicieux matcha mangue 🍵🥭 Jen ai l’eau à la bouche rien que d’en parler😋😋

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
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t r Google

Aussitôt achetés aussitôt goûtés - Une Babka cannelle & un cookie pistache La Babka est pour moi trop sèche maintenant c’est un produit sans lait & sans gluten on ne peut pas tout avoir avoir des ingrédients en moins - Le cookie pistache est incroyablement bon & très gourmand - Vendeuses souriantes Belle boutique , peu de place pour s’asseoir Prix : 10€

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲