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BOULANGERIE

Laura Todd - fine cookies

Boulangerie · Saint-Germain-en-Laye (78)

4,8 88 avis Ouvert
Laura Todd - fine cookies — Boulangerie

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À propos de Laura Todd - fine cookies

Laura Todd propose des cookies artisanaux, frais et moelleux, disponibles à la vente en ligne et dans ses boutiques. L'enseigne met en avant son savoir-faire unique, des ingrédients de première qualité et une cuisson à cœur pour un goût inimitable, récompensé depuis 1933.

Cookies artisanauxCookies moelleuxCookies aux ingrédients de première qualitéCookies géants personnalisablesCoffrets de cookies variés Vente en ligne de cookiesClick & Collect (retrait en boutique sous 2h)Livraison en France métropolitaine (24-48h)Livraison en Europe (24-72h)Livraison par coursierOffres pour professionnels (cadeaux d'entreprise)Personnalisation de cookies géants

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:30
Mardi 09:00 – 20:30
Mercredi 09:00 – 20:30
Jeudi 09:00 – 20:30
Vendredi 09:00 – 22:00
Samedi 09:30 – 22:00
Dimanche 09:30 – 20:30

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Avis clients (88)

4,8
88 avis
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H
Hover Inc

Les cookies sont toujours aussi bons même s'ils ont malheureusement réduit en taille au fil des années Accueil très sympa dans cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Hover, merci beaucoup pour votre fidélité au fil des années ! Promis, à notre connaissance nos cookies n'ont pas rétréci d'un gramme… et leur gourmandise non plus 😉 Ravis qu'ils continuent de vous régaler. À très bientôt en boutique. L'équipe Laura Todd Saint-Germain 🍪
F
Florence anim

Un acceuil parfait avec le sourire Vitrine tres belle Et surprise a l'étage avec un tres jolie salle au calme Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci Florence pour ce gentil retour ! Ravis que l'accueil et la vitrine vous aient plu. À très bientôt en boutique. L'équipe Laura Todd Saint-Germain 🍪
M
MB DALSACE

La boutique Laura Todd où on n’est jamais bien accueilli ni considéré. 1ere expérience l’été pour une glace : la vendeuse n’arrive pas à déposer les morceaux correctement et en tendant le pot à ma fille 4 morceaux du cookie tombent par terre ! Ma fille pleure, je demande si moyen donne remettre. « Ah ben non c’est vous qui l’avez fait tomber ». Sachant que déjà en découpant le cookie elle en avait laissé pas mal sur la planche. Expérience suivante, les cookies pralinest trop chauds et pas assez cuits superposés , qui s’écrabouillent alors que justement j’avais fait la remarque qu’ils semblaient trop mous pour les placer ainsi. État lamentable, impossible à ramener à qqun ! Dernière expérience, je donne une nouvelle chance, je rentre dans la boutique juste après qu’ un vendeur sort avec des dégustations à proposer aux passants. Il y a dedans une nouvelle collaboration. Étant déjà dans la boutique je demande si possible de goûter, mais la vendeuse a l’intérieur me dit non c’est très , me le décrit comme très cacaoté et me dit que si je le prends, ce ne sera pas perdu. Mais’pourquoi pas possible de goûter puisque votre collègue en propose ? « Non y en a plus ». Avec le débit que vous avez vous n’êtes pas capables de faire déguster un morceau de cookie pour une cliente qui était prête à en acheter un 5eme s’il la dégustation lui plaisait ? Je ne sais pas comment vous êtes formés mais certainement pas avec le sens commercial du client. Ah si, point positif je découvre après plus d’un an d’achats qu’il y a des points fidélités à cumuler. Je les utiliserai ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré que vos différentes expériences n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chaque client mais apparemment cela n'a pas été le cas avec vous. Nos retours clients sont en général très positifs sur notre service client mais apparemment vous êtes mal tombé et j'en suis désolé. Pour les dégustations nous mettons en effet toute la journée certains produits en dégustation et cela ne tombe pas toujours sur le cookie que vous attendez. Je pense que nous sommes les seuls à faire des dégustations tout au long de la journée et nous ne pouvons pas réussir à mettre tous les cookies en dégustation. La prochaine fois nous essaierons de vous faire goûter le cookie de votre choix. Encore une fois je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié votre expérience et nous essaierons de faire mieux lors de votre prochaine visite. A bientôt dans la boutique. L'équipe Laura Todd Saint Germain en Laye.
k
kalie thévenet

super adresse les cookies sont incroyables je vous recommande le 100% vanille pour les gourmands l’accueil est super les serveuses sont souriante bref au top !!!! avec l’étage cookening pour se poser

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Kalie pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que les cookies vous aient plu (j'ai aussi un petit faible pour le 100% vanille nous venons d'ailleurs de sortir le praliné maison vanille en pot si vous voulez prolonger l'expérience !). A très bientôt dans la boutique. L'équipe Laura Todd Saint Germain en Laye 🍪
L
Lyanna Paquemar

C’est un magasin avec une très bonne ambiance. Leurs cookies sont de loin les meilleurs de saint germain en laye. Les vendeuses Ninon, Laura ,Léa sont chaleureuses et on rigole bien avec elles. Le lieu sur place en haut est tres agréable pour travailler et discuter entre amis. Je conseille fortement autant pour la qualité des cookies et également pour l’ambiance.

Réponse du professionnel : Merci Lyanna pour ce très gentil retour ! Ravis que l'ambiance et nos cookies vous séduisent autant. À très bientôt en boutique. L'équipe Laura Todd Saint-Germain 🍪
L
Laurence Dierks

Accueil très chaleureux dans cette boutique Laura Todd où un large choix de cookies sont présentés. Possibilité de s’y s’arrêter pour déguster tranquillement son cookie au salon situé à l’étage avec un bon café (excellent café)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurence pour votre gentil commentaire qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt ! Bonne journée. L'équipe Laura Todd Saint Germain en Laye 🍪
L
Louise Guy-Grand

Je mets 5 étoile : meilleurs cookies super moelleux. Les milkshakes sont excellents et la vendeuse est extrêmement agréable et sympathique ça change de d’autres enseignes.

N
Nahera MAMOD KOURDJEE

Le personnel est super accueillant et une salle à l’étage parfaite pour travailler ou papoter