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BOULANGERIE

La Tradition by Elio & Franck

Boulangerie · Saint-Germain-en-Laye (78)

4,5 815 avis Ouvert
La Tradition by Elio & Franck — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de La Tradition by Elio & Franck

La Tradition by Elio & Franck est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Saint-Germain-en-Laye (78100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi Fermé
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 06:30 – 19:00

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Avis clients (815)

4,5
815 avis
5★659
4★40
3★38
2★24
1★54
K
Kyrill Zelechowski

J’ai l’impression que cette boulangerie a perdu en qualité. Avant, j’étais prêt à faire de la route spécialement pour venir y acheter leurs produits, tant ils étaient exceptionnels. Aujourd’hui, la qualité a baissé tandis que les prix ont augmenté. Quant au personnel, c’est un autre sujet. À chaque visite, on a l’impression de les déranger ou d’interrompre leurs discussions et leurs éclats de rire entre collègues. Je peux comprendre que, lorsqu’il y a beaucoup de clients non-stop, certaines situations soient plus compliquées, mais ici il s’agit surtout d’un manque général de sens du service du collective

Réponse du professionnel : Bonjour Kyrill, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous prenons vos remarques très au sérieux. La qualité de nos produits comme celle de notre accueil est une priorité, et nous allons sensibiliser nos équipes afin d'être encore plus attentifs à la qualité du service apporté à chacun de nos clients. Concernant les produits, n'hésitez pas à nous préciser lesquels vous ont semblé avoir perdu en qualité. Vos retours nous permettront d'identifier d'éventuels points à corriger et d'y remédier si nécessaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous faire vivre une expérience à la hauteur de vos attentes. L’équipe Tradition by Elio & Franck
M
Maïa K

Boulangerie vraiment pépite ! ✨ Le finger pécan, la glace vanille/cookie/caramel, le beignet Nutella & la galette des rois au chocolat sont à mon sens LES PÉPITES de cette incroyable vitrine ! Par contre attention qd vous passez en caisse avec plusieurs produits à bien veiller à tout avoir dans votre sac. On nous oublie souvent un voir deux produits 🥲

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour si enthousiaste, Maïa. Vos compliments sur nos créations comme le finger pécan ou la galette des rois au chocolat nous touchent particulièrement, c’est un vrai bonheur de savoir que nos produits faits maison vous plaisent autant. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les oublis en caisse et allons rappeler à l’équipe de vérifier systématiquement les sacs avec vous. La fraîcheur et la qualité de nos produits méritent d’être savourées sans rien oublier.
A
Adalberto Cavalcante Da Silva

Un acceuil attentionné souriant ça fait toute la différence🥰♥️ À l'occasion de la fête Luziennes édition 2026 qui se passe ici à Saint-Germain-en-Laye, je suis allé faire un tour et un arrêt obligatoire à la boulangerie, j'avais dans mes souvenirs le croissant basque de l'année précédente, sauf que cette année les maîtres artisans boulanger et pâtissier n'ont pas réalisé ce produit bon et beau visuellement (on va dire qu'on mange aussi avec les yeux🤩😍) pas de panique car il y en avait d'autres créations toujours inventives comme les traditionnels gâteaux basque ici contourné aux abricots, cerises et chocolat, d'autres nouveautées en vitrine n'ont pas échappé aux radars de mon regard attentif. Des chouquettes croustillantes cuites à la perfection. La fine équipe qui se prête aux jeux aux détails près, ce weekend de fête habillé comme demande la tradition basque n'ont pas hésité à posé pour mon objectif. L'association du savoir faire avec le savoir recevoir apporte un plus à ces instants de bonheur. p.s Je tiens à préciser que le français n'est pas ma langue maternelle (je viens du Brésil donc le portugais) ainsi je m'excuse auprès de vous personnels et d'autres internautes qui lisent ces mots à des éventuelles erreurs commises dans l'écriture. Sans plus, un client passionné par la boulangerie et pâtisserie française et l'ensemble de sa gastronomie😋😻♥️

Réponse du professionnel : Votre sourire en partant nous a fait tout aussi plaisir, Adalberto. C’est cette petite étincelle de fraîcheur qui nous rappelle chaque jour pourquoi nous aimons ce métier d’artisanale. À très bientôt dans notre boulangerie.
G
Gonzague Bridault

Une référence absolue dans le secteur. Mention spéciale pour le pain au levain Rouge de Bordeaux, bien qu'onéreux (mais la matière première l'est particulièrement !), leur flan primé et leur pâtisserie de grande qualité ! Pas testé les sandwichs mais ils ont une très bonne tête à un prix correct.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Gonzague pour ce retour si élogieux et pour votre fidélité. Votre mention du pain au levain Rouge de Bordeaux et de notre flan primé nous touche particulièrement, car ce sont des produits qui demandent un vrai savoir-faire artisanal. Nous sommes ravis que la qualité de nos pâtisseries et l’équilibre de nos prix vous aient convaincu, et espérons vous compter parmi nos clients pour tester nos sandwichs très prochainement. À très vite dans notre boulangerie !
A
Aude Desjonqueres

De passage à St germain, je me suis arrêtée ce jour dans cet établissement que je connaissais et qui m'avait laissé un bon souvenir . Si les produits sont variés, beaux et bons, nous avons été surprises par l'accueil peu avenant des vendeurs(ses). Au delà du ton employé, il y avait un manque total de politesse. J'avoue avoir hésité à laisser mon achat. Dommage car les produits sont vraiment de belle qualité, et les vitrines très belles. Pas certaines d'y retourner.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil. Votre retour nous est précieux, car la qualité de notre service est tout aussi importante que celle de nos produits artisanaux. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous, et nous allons immédiatement rappeler à notre équipe l’importance d’un accueil chaleureux et poli. Nous espérons avoir l’occasion de vous prouver que votre prochaine visite sera plus agréable. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
A
Alain

Bonjour, j’espère que vous allez bien. Cela ne remet pas en cause l’appréciation très positive que j’ai de votre enseigne et du service mais je dois dire que je suis un peu déçu de la boîte de macarons achetée pour un cadeau. Il semblerait que lors de la manipulation par votre personnel pour rassembler les macarons dans la grande boîte, il y ait eu quelques brisures…

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la boîte de macarons n'était pas à la hauteur de vos attentes en raison des brisures. Votre retour est précieux et nous allons en discuter avec notre équipe pour améliorer la manipulation de nos produits artisanaux afin de maintenir la qualité et la fraîcheur que vous attendez de notre boulangerie.
A
AKR

J’ai trouvé deux morceaux de verre dans une baguette achetée dans cette boulangerie. J’ai un enfant. la gravité de ce que cela aurait pu provoquer est immense. Si quelque chose se casse en cuisine et qu’il y a le moindre doute, on jette. On ne met pas la vie des gens en danger.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cette situation, et nous sommes sincèrement désolés pour ce qui s’est produit. Nous sommes pleinement conscients de la gravité de votre retour, d’autant plus compte tenu des risques que cela aurait pu représenter. La sécurité et la qualité de nos produits sont des priorités absolues, et votre message a immédiatement retenu toute notre attention afin de comprendre ce qu’il a pu se passer et éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous souhaiterions vivement pouvoir échanger avec vous de vive voix afin de vous présenter nos excuses directement et en toute transparence. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter au 0659690434. Dans cette attente, nous vous renouvelons nos excuses les plus sincères. Bien cordialement, La Direction
M
Moon BOUBOUCH

Je viens régulièrement dans cette boulangerie et je tiens d’abord à souligner la qualité des produits proposés. Les pâtisseries sont très bonnes on sent que les produits sont frais et bien travaillés. C’est toujours un plaisir de s’y arrêter. En revanche, je trouve dommage que les prix aient autant augmenté ces derniers temps. À chaque visite, j’ai l’impression que tout devient de plus en plus cher, que ce soit les beignets, les parts de flan ou d’autres pâtisseries. Cela finit par rendre les petits plaisirs un peu moins accessibles, surtout pour les clients fidèles qui viennent régulièrement. Je trouve également regrettable de devoir payer 20 centimes pour un sac alors que l’on vient de dépenser plus de 25 €. Ce n’est pas grand-chose en soi, mais dans ce contexte d’augmentation des prix, cela donne une impression un peu excessive. En résumé, les produits sont de qualité et c’est pour cela que je continue à venir, mais j’espère que la politique de prix pourra être revue afin de rester accessible aux clients réguliers.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et la fraîcheur de nos produits artisanaux. Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix et le coût des sacs, et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer l'expérience de nos clients réguliers. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boulangerie.