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BOULANGERIE

Epicuria SucréSalé

Boulangerie · Grenoble (38)

3,8 422 avis Google Fermé
Epicuria SucréSalé — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Epicuria SucréSalé

Epicuria SucréSalé est une boulangerie fondée en 2006, née d'une passion pour l'authenticité, le savoir-faire et la convivialité. L'enseigne propose des créations façonnées à la main, issues d'un atelier situé au cœur du bassin grenoblois, alliant simplicité, générosité et raffinement. Avec 8 boutiques modernes et chaleureuses, Epicuria vise à satisfaire les papilles de ses clients grâce à l'inventivité et la passion de ses artisans.

Pains festifs & pains classiquesPains BIO à base de farine localeViennoiseries pur beurre (originales ou traditionnelles)Pâtisseries à partagerPâtisseries individuellesMacarons, chocolats & plaisirs sucrésApéritifs & plaisirs salés Boutique en ligne pour commander pâtisseries et plaisirs salésAccueil dans une ambiance familiale pour repas sur le pouce ou dégustation de pâtisseries

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 06:30 – 19:30

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Avis clients (422)

Avis Google
3,8
422 avis
5★201
4★87
3★52
2★23
1★59
R
Reda Abdellah KAMRAOUI Google

Les viennoiseries sont assez limitées en qualité, alors que les prix sont élevés. Proposer des tarifs un peu plus hauts que ceux des autres boulangeries ne me dérange pas, à condition que la qualité soit au rendez-vous.

S
Sandrine Eyssautier Google

Les assises sont sales.Il faut regarder où s'asseoir. J'ai pris un panier c'était limite! J'ai dû le faire réchauffer. Même la 2eme fois c'était limite.la serveuse pas très aimable. Je ne suis pas tombée sur la meilleure équipe..aujourd'hui vraiment déçue. Un lieu où l'on mange doit respecter les règles d'hygiène!

M
Mouna JABRI Google

On s’est arrêté avec ma sœur prendre un chocolat chaud et des pâtisseries. Les deux serveurs étaient très polis avec nous et serviables toujours avec le sourire et ça ça fait plaisir. Au moment de partir on a demandé une boîte et un gobelet et un autre serveur nous a servi et était tout aussi polie que ses collègues. Vraiment merci

A
Alexis SANSON Google

Pour une brioche à près de 7€, un trou aussi grand, c'est abusé Une boulangerie qui est chere et qui n'a rien d'exceptionnelle.

C
Caroline Jéglot Google

Vous aimez le goût de brûlé ? Alors cet endroit est pour vous. Le responsable vous refile une galette très chère et très brûlée donc à jeter. Tout ça par un tour de passe passe ni vu ni connu. Est ce digne de vrais professionnels ? Passez votre chemin, il y a plus honnête ailleurs.

A
Aurélien BAYER Google

Bien trop souvent je me retrouve avec une boule coupée qui est complètement éparpillée dans son sac. J’ai plusieurs fois fait la remarque, 2 fois j’ai demandé que la boule soit bien présentée, la première fois un employé a voulu faire la blague que c’était pourtant drôle de jouer au puzzle avec le pain et la deuxième fois l'employé donnait l’impression que je demandais quelque chose d’extraordinaire. Je ne mets pas moins car il faut souligner que certains employés mettent le pain dans le sac avec soin et ceux la je les remercie, dommage qu'ils n'arrivent pas à inspirer leurs collègues. J'avais envoyé un email sur le site la semaine dernière pour le signaler mais comme j'ai été copieusement ignoré je laisse une mauvaise note aujourd'hui. A un moment faut arrêter de laisser passer.

t
thibaut ratel Google

Boulangerie très agréable ! Produits frais et de qualité, pains croustillants et viennoiseries délicieuses. Accueil sympathique, je recommande.

M
Mario Google

Je n'arrive pas à comprendre ce manque de professionnalisme... Vous allez chercher du pain il faut attendre... Alors qu'ils sont au moins quatre derrière le comptoir à servir le même café à la même personne au lieu de servir les clients qui attendent vraiment un manque d'organisation si chacun restait à sa place peut-être que ça marcherait mieux mais ça n'a pas l'air de gêner la direction tant pis après il faut pas s'étonner que les clients disparaissent et que ça ferme.......

A
Ashley Ganget (“Ashlly”) Google

Boulangerie toute mimi, avec un personnel agréable. De très bons produits, bien que certains comme les pâtisseries ou les plats préparés soient un poil trop cher. Ça reste un superbe commerce :)

Réponse du professionnel : Bonjour Ashley, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur notre boutique, nos produits et l’accueil de notre équipe 😊 Nous prenons également en considération votre remarque concernant les options végétariennes. Nous proposons habituellement plusieurs références végétariennes parmi nos paninis, quiches, focaccias, pizzas ou encore salades, mais certaines rencontrent beaucoup de succès et peuvent malheureusement partir assez rapidement selon l’affluence. Votre retour nous est précieux et nous aide à mieux nous ajuster afin de proposer davantage de choix tout au long de la journée. Au plaisir de vous accueillir pour de nouvelles sensations gourmandes ! Cordialement, La Direction
c
clarisse heriard dubreuil Google

Accueil sympathique et lieu agréable. Malheureusement menus achetés avec des paninis sans aucune saveur. Dessert acceptable. Prix relativement élevé pour une saveur très décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le cadre de notre établissement. Nous sommes en revanche désolés que nos paninis ne vous aient pas apporté satisfaction en termes de goût. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à nos équipes afin de retravailler si nécessaire l’assaisonnement et la qualité perçue de nos recettes. Nous prenons également en compte votre retour sur le prix même si, il est représentatif de notre façon de travailler, à savoir réaliser des produits frais dans le savoir-faire artisanal avec des ingrédients de qualité soigneusement sélectionnées. Nous espérons avoir l’occasion de vous proposer une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Cordialement, La Direction
j
julie sanini Google

Excellent produit bien présenté avec un serveur au top toujours contente de voir le vendeur Pierre-Louis très souriant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits ainsi que la présentation vous aient plu 😊 Nous transmettrons avec grand plaisir votre message à Pierre-Louis, qui sera très heureux de votre compliment sur son accueil et son sourire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles sensations gourmandes ! Cordialement, La Direction
M
Marcel Chalais Google

ouvert bcp point positif qualité relativement moyenne comparaison au prix / pas facile de gérer autant de clients a si peu, respectez les jeunes qui bossent la bas

Réponse du professionnel : Bonjour Tim, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que nos amplitudes d’ouverture soient un point positif pour vous. Sachez néanmoins que nos produits sont réalisés chaque jour par nos équipes avec des ingrédients sélectionnés et un savoir-faire artisanal, ce qui explique notre positionnement tarifaire. Merci également pour votre message de soutien à nos équipes : nous transmettrons votre bienveillance aux collaborateurs concernés, qui font de leur mieux au quotidien face à une forte affluence. Nous restons à l’écoute de nos clients afin de continuer à nous améliorer. Cordialement, La Direction
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k s Google

Pour moins de 9 euros j'ai eu une salade du pêcheur, une quiche Lorraine et une boisson en formule. Sur conseil du jeune homme très sympathique au comptoir. Très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre formule ainsi que les conseils de notre équipe vous aient satisfait 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles sensations gourmandes ! Cordialement, La Direction
M
Marjan Yazdani Google

J'adore cet endroit. Avec du pain et des pâtisseries délicieux et très généreux C'est mon lieu de prédilection, surtout le jeudi, car il y a une fille formidable avec un sourire magnifique, et c'est la gentillesse de Lisa qui me motive pour ce jour-là.🥐🍰🍪☕️❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que nos pains et pâtisseries vous plaisent et que vous ayez fait de notre boutique votre lieu de prédilection 😊 Nous transmettrons avec grand plaisir votre message à Lisa, qui sera très touchée par votre compliment ❤️ Au plaisir de vous accueillir chaque jeudi (et les autres jours aussi !) Cordialement, La Direction
S
Sory Mdn Google

Je suis passé aujourd’hui le 29/10 à 16:30 pour prendre du pain j’étais avec mon bb et y’avait 2 dames devant moi elles étaient entrain de prendre un truc sur place et y’avait 2 vendeurs et quand j’ai demandé de me servir sachant que je suis handicapé donc je suis prioritaire mais malgré ça je voulais pas mentré ma carte d’handicapés j’ai demandé gentiment et la vendeuse me dit de patienter alors je suis une cliente fidèle chez épicuria je trouve ça un manque de respect envers les clients ca m’a gonflé j’irai plus chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti lors de votre passage. L’accueil et la prise en charge de nos clients, notamment lorsqu’il y a une situation de handicap ou une contrainte particulière, doivent toujours être traités avec attention et bienveillance. Il est possible qu’il y ait eu une incompréhension dans la gestion du moment, mais cela ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons appliquer au quotidien. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rappeler les bonnes pratiques d’accueil et de priorisation des clients lorsque cela est nécessaire. Nous regrettons que cette expérience ait altéré la confiance que vous nous accordiez en tant que cliente fidèle, et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La Direction
C
Camille Bucciantini Google

Une boulangerie qui manque vraiment de sens du commerce. Attendre plus de 15 minutes juste pour acheter du pain, c’est devenu la norme. L’organisation est chaotique entre le côté “sandwicherie” et le côté “pain”, personne ne sait vraiment qui doit servir. Et côté produits, ce n’est pas mieux : les sandwiches sont une vraie catastrophe, à peine garnis — le dernier que j’ai eu était limite une arnaque vu le prix. En plus, aucun sourire, aucune amabilité… on a clairement l’impression de déranger. L’équipe change sans arrêt et ça se ressent dans le service. J’ai envoyé un mail pour le signaler il y a plus d’une semaine, sans aucune réponse. Franchement, c’est vraiment dommage pour le quartier.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience, qui ne correspond pas à l’image ni aux standards que nous souhaitons offrir. Les temps d’attente et l’organisation en boutique peuvent effectivement être impactés lors de fortes affluences, mais cela ne doit pas se faire au détriment de la fluidité du service ni de la qualité de l’accueil. Votre retour sur ce point sera partagé avec nos équipes afin d’améliorer notre organisation. Concernant nos produits, nos sandwichs sont préparés chaque jour avec des ingrédients sélectionnés et selon des grammages définis, afin de garantir un équilibre gustatif. Nous regrettons néanmoins que celui que vous avez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ces retours sont essentiels et nous permettent d’ajuster et d’améliorer, lorsque cela est nécessaire. Nous sommes une maison artisanale présente depuis plus de 20 ans sur le bassin Grenoblois, et ce sont justement les retours de nos clients qui nous permettent d’évoluer et de continuer à proposer le meilleur chaque jour. Cordialement, La Direction
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Ricercar 38 Google

Pas mal de turn-over dans le personnel, mais on est généralement tout à fait bien accueilli. Les baguettes ne sont pas bien grosses, mais elles sont bonnes et on peut vraiment choisir le niveau de cuisson. Les produits que j'ai testés était tout à fait satisfaisants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité de nos produits et la possibilité de choisir le niveau de cuisson de nos baguettes vous donnent satisfaction 😊 Nos baguettes sont façonnées selon un grammage précis afin de garantir une qualité et une régularité optimales. Concernant l’équipe, nous mettons tout en œuvre pour former et accompagner nos collaborateurs afin de maintenir un accueil chaleureux et constant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, La Direction
M
Marie Google

Boulangerie beaucoup trop chère pour la qualité des produits. Personnel pas efficace. Il ne reste plus rien déjà en viennoiserie après 9h30 et plus de sandwiches après midi.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il n’est effectivement pas normal de manquer de viennoiseries si tôt dans la matinée ; il est possible qu’une affluence plus importante que prévue ce jour-là n’ait pas pu être anticipée. Dès qu’un manque devient régulier, nous réajustons systématiquement nos quantités afin de mieux répondre à la demande. Concernant nos tarifs, ils correspondent au juste prix de produits fabriqués selon un savoir-faire artisanal, avec des ingrédients sélectionnés et une production quotidienne par nos équipes. Votre retour est précieux et sera partagé avec nos équipes afin d’améliorer l’efficacité du service et la disponibilité des produits. Cordialement, La Direction
T
Tutus Bourdais Google

J'ai acheté 2 baguette au graine à 4,50€, en sortant de la boulangerie, je découvre que les baguettes sont durs et j'ai demandé a les changés, il a refusé de me l'échange ou de me rembourser, j'ai parlé avec le vendeur, il c'est présenté comme responsables, il est tatoué au 2 bras avec une queu de cheval, il a commencé a m'insulter. Je ne recommande pas cette boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Ce comportement ne correspond absolument pas aux valeurs de notre maison ni au service que nous souhaitons offrir à nos clients. Sachez que la personne que vous mentionnez n’est pas responsable de boutique et ne fait aujourd’hui plus partie de notre équipe. Concernant les baguettes, nos produits sont fabriqués chaque jour par nos artisans et peuvent évoluer naturellement au cours de la journée. Toutefois, si un produit ne vous convient pas, nous encourageons toujours nos équipes à trouver une solution commerciale adaptée. Votre retour a été pris très au sérieux et sera partagé en interne afin d’éviter toute situation similaire à l’avenir. Cordialement, La Direction
A
Alexandre Schatteman Google

Super accueil! Sandwich au thon 5.25€ // simple & bon!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour votre retour qui nous va droit au cœur ! On espère continuer de vous régalez, à bientôt pour de nouvelles sensations gourmandes ! :) Cordialement, La Direction
K
Kaiping WANG Google

Je viens d’acheter un tartes citron qui est fondue…cette pâtisserie est environ 8mins de chez moi, quand je suis rentrée je le mange immédiatement, je ne suis pas sûr si c’est normal. Mise à jour : j’ai goûté pas mal de tarte citron en France, c’est mon dessert préféré, mais ça m’étonnerais que la texture fondante comme liquide est “normale”. Ce que j’ai goûté ils sont comme du gel ou au moins un peu solide. C’est la première fois que j’ai une tarte au citron coule.

Réponse du professionnel : Bonjour ! La texture est parfaitement « normale ». Cela fait partie de la finesse du produit, réputée particulièrement qualitative. C’est bien dommage de nous sanctionner pour cela ! Cordialement, La Direction.

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