Eric Kayser

A young female server let the people behind me order first just because I'm a foreigner, which was extremely racist. I hope the company will take this seriously! Une jeune serveuse a laissé les personnes derrière moi commander en premier simplement parce que je suis étranger, ce qui était extrêmement raciste. J'espère que le restaurant prendra cela au sérieux !

Les Lillois sont tellement accueillants et adorables, c'est un vrai un gâchis de quitter la ville à la gare de Lille Flandres avec un accueil pitoyable chez Kaiser. La vendeuse limite moqueuse si l'on fait répéter, nous dit qu'elle a mis les sauces dans le sac .... Ah oui mais une sauce pour deux personnes et ça forcément on s'en aperçoit une fois dans le train 😔 Franchement, je sais que la vente n'est pas un métier facile mais, bon sang, faites un effort ou bien changer de métier !

J’ai commandé un sandwich au brie… enfin, “au brie”, c’est un grand mot. Disons plutôt un sandwich au concept du brie. À l’ouverture, j’ai cru que c’était une blague : deux bouts de pain qui se regardent tristement avec, au milieu, une petite présence de fromage. Même le vide avait l’air plus consistant. Quant au pain, on est loin de la baguette croustillante : texture molle ambiance sortie directe du congélateur Je déconseille fortement pour ce prix! C’est une honte!

Samedi 18 février 2026 à 15h30,J’ai pris un billet de retour pour la ville de Béthune. Malheureusement, mon téléphone s’est éteint et les prises dans les bornes d’attente ne fonctionnaient pas. Je me suis alors dirigé vers cette boulangerie où j’ai l’habitude de manger chaque fois que je descends à la gare de Lille. J’ai branché mon téléphone sur l’une des bornes avec prises USB. Une minute plus tard, un homme aux cheveux et à la barbe rousses m’a déclaré que je ne pouvais pas brancher mon téléphone tant que je n’avais pas consommé. Avant de répondre, j’étais choqué pendant quelques secondes. Je lui ai ensuite expliqué que je ne souhaitais pas consommer, que j’avais déjà consommé le matin même en arrivant à Lille, que j’étais client, et que je voulais simplement recharger mon téléphone quelques minutes pour pouvoir montrer mon billet au contrôleur une fois dans le train. Mon train était prévu à 15h43. À cause de cette situation et du fait que je n’ai pas trouvé rapidement un autre endroit pour charger mon téléphone, j’ai raté mon train et j’ai été obligé de prendre le suivant. Malgré mes explications, il a insisté et m’a demandé de quitter les lieux. Je trouve ce comportement très dur et décevant. Dans mon éducation, on ne traite pas les gens de cette manière. Pour moi, les valeurs humaines et la solidarité sont essentielles. Je ne retournerai plus dans cette boulangerie et je ne la recommanderai pas.

Service sympa et souriant, Cappuccino et tarte au sucre excellent, Cramique pas terrible (2 euros plus cher qu’une autre enseigne à côté…) bof

5,10€ le décaféiné allongé!! Même les employés en parlent devant les clients!! 2€ d’augmentation. Ils ne me prendront pas pour un pigeon une fois de plus! Et surtout vu la taille du café!!

Sandwich cher et pas terrible 12,20 € la formule , on attend un sandwich extraordinaire. Finalement sandwich « Poulet avocat «  avec poulet, un peu d’avocat,tomate, roquette, parmesan beaucoup, … beaucoup trop ( pourquoi?) et beaucoup de mayonnaise, …………. Résultat , on goûte la mayo et le parmesan , le poulet et l’avocat on l’air inexistant .Il faudrait peut être le renommer ou doser un peu les ingrédients. Très décevant !

Bonjour, je tiens à vous signaler que le café que j’ai commandé ce matin était vraiment imbuvable (goût très amer/chausssette) et en plus un supplément de 1€ m’a été ajouté pour un peu de lait. Franchement pour le prix, c’est abusé. Je vous partage la photo en preuve.