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BOULANGERIE

Ernest Artisan Boulanger

Boulangerie · Manosque (04)

3,9 733 avis Google Ouvert
Ernest Artisan Boulanger — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Ernest Artisan Boulanger

Ernest Artisan Boulanger est une boulangerie située à Manosque qui propose une large gamme de pains, de produits pour le petit-déjeuner, de salés, de sucrés et de pizzas. L'artisan met un point d'honneur à travailler la pâte avec passion pour offrir des saveurs authentiques et s'engage dans le développement durable.

PainsSmoothies Click & CollectPizzas

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:30 – 20:00
Mardi 05:30 – 20:00
Mercredi 05:30 – 20:00
Jeudi 05:30 – 20:00
Vendredi 05:30 – 20:00
Samedi 05:30 – 20:00
Dimanche 05:30 – 20:00

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Avis clients (733)

Avis Google
3,9
733 avis
5★330
4★196
3★95
2★37
1★75
M
Marie Laure Ladaviere Google

Tartelettes achetées fin de matinée et mangées a midi. La pâte etait tres tres molle.Certainement d hier. Pas bonnes du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié nos tartelettes, et nous vous assurons que les produits en vitrine sont frais et du jour. S'agissant de pâtisseries, si la conservation n'est pas optimale entre le moment où nos produits sortent de la boulangerie et celui où ils sont mangés, cela peut expliquer que vous ayez trouvé la pâte trop molle. N'hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochaine visite afin que nous puissions voir ensemble la meilleure façon de les conserver. Au plaisir, L'équipe Ernest
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Ju Google

certaine viennoiseries sont bonnes, par contre ça fait plusieur fois que je prend les sandwichs et je n'en reprendrais plus car ils mettent beaucoup trop de sauce, c est ecoeurant, on a meme pas le gout des ingredients, j'ai l impressions de bouffer le pot de mayo (ou autre selon la sauce) vraiment faut travailler la dessus c est immangeable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, et nous sommes désolés que les recettes de nos sandwichs ne vous aient pas plu. Votre commentaire nous aide à nous améliorer, nous allons faire remonter l'information. Au plaisir, L'équipe Ernest
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Susan Chen Google

Je sors tout juste de cette boulangerie avec mon enfant de huit ans. Nous avons attendu dix minutes pour acheter une pain .Deux employées female ont laissé passer deux personnes derrière moi. L'une d'elles travaillait à la boulangerie Fresh, juste à côté. Je comprends que les voisins doivent bien s'entendre, mais pas au détriment du temps des autres clients. En tant qu'étrangère, je me suis sentie discriminée par cette boulangerie. J'invite la direction à prendre cette situation au sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez rencontrée lors de votre passage. Nous tenons toutefois à vous assurer qu’aucune discrimination n’est pratiquée au sein de notre boulangerie. Notre équipe accueille chaque client avec la même attention, sans distinction. En période d’affluence, il peut malheureusement arriver que certains clients soient servis avant d’autres simplement parce qu’ils ont été pris en charge plus rapidement ou qu’ils se sont présentés au comptoir au même moment, ce qui peut donner cette impression. Nous comprenons néanmoins votre ressenti et sommes désolés que cette situation ait pu vous faire sentir ainsi. Soyez assurée que nous restons attentifs à l’organisation du service afin d’éviter ce type de désagrément. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Ernest
L
Laurent THIERY Google

Je me demande qui est derrière le mot Artisan pour cette boulangerie. Je viens d'acheter des croques monsieur et c'est inadmissible de vendre cela. A la place de la béchamel, il y a une pâte gluante. Le fromage est sur le dessus pour la décoration. Une simple tranche de jambon. Très déçu, ce sera la dernière fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que le croque-monsieur que vous avez dégusté n’ait pas répondu à nos standards de qualité, notamment concernant la béchamel et la garniture. Votre retour a été transmis à notre équipe afin de vérifier la préparation et de nous assurer que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Ernest
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nathalie despres Google

Salade chère pour ce qu’il y a dans la boîte. Salade pas nettoyée. J ai mangé de la terre et pas un petit peu. Tres déçue

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits et à leur préparation. Votre commentaire nous étonne beaucoup car nous faisons très attention aux produits mis en vitrines qui font l’objet d’un contrôle minutieux et un tel point de terre aurait forcément été vu par notre équipe, qui n'aurait pas vendu la salade. Nous pensons que votre commentaire ne décrit pas notre établissement et nous vous prions de ne pas déposer des avis diffamatoires, qui déforment la réalité et qui sont pour des motivations purement personnelles en relation avec le conflit que vous avez avec notre entreprise . Cordialement, l’équipe Ernest.
D
Damien Hoarau Google

Bonjour, je tiens à signaler un manque de professionnalisme, quand on est dans un secteur comme le commerce, on apprend à se tenir face à un client, entendre deux employés se prendre la tête par rapport à un rayon et entendre des insultes, c'est zéro, de plus cette personne dit à son collègue '' tu ne sais pas travailler toi'' pardon monsieur mais vos clients viennent dans le commerce où vous êtes employé afin de prendre leurs courses, rien d'autre, alors les règlements de comptes c'est au vestiaire et pas devant le clients qui attendent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ce qu’il s’est passé. Le respect de nos clients et le professionnalisme de notre équipe sont des valeurs essentielles pour nous. Les faits que vous décrivez ne correspondent pas aux standards que nous exigeons au sein de notre établissement. Nous avons immédiatement échangé avec notre équipe afin de rappeler l’importance d’un comportement irréprochable en présence de notre clientèle. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous mettons tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux et professionnel à chacun de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. L’équipe Ernest
3
3ebi électricité.bâtiment. industrie Google

Le café est vraiment pas bon pour le prix il devrait être meilleur. Café très bas de gamme. Ou alors le fait qu'on est servi dans des gobelets en carton se qui tu le goût en plus du réglage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre café n’ait pas été à votre goût. Nous utilisons pourtant une marque reconnue sur le marché à savoir un café haut de gamme de chez Lavazza, sélectionné pour sa qualité et sa régularité. Il est possible qu’un mauvais réglage de la machine soit arrivé ou qu’il y a eu un problème sur un lot Lavazza, nous avons fait remonter l’information au fabriquant afin de régler le problème. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire davantage lors d’une prochaine visite.
A
Andréa Povinha Google

Moment très sympa passé sur place. Produits délicieux, personnel agréable et ambiance conviviale.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et espérons vous revoir très vite L'équipe Ernest
S
Stephanie James Google

Je suis habitué d’aller à celui à l’entrée de Manosque qui est très agréable et propre celui ci une catastrophe le personnel non aimable limite il vous fait comprendre que vous le déranger car il parler tranquillou avec ces collègues sans aucune discretion d’ailleurs j’y suis aller le 31 décembre en début d’après midi servis par un jeune homme en chemise blanche de petite taille très désagréable hautain nous envoie presque promener une fois servis nous sommes aller nous installer pour manger tout était dégoûtant sale les photos le prouve je vois parle même pas de l’état des tables ils n’étaient pourtant pas déborder la boulangerie était vide …. On ne peut évidemment parler entre eux et être efficace dans le reste

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et tenons à vous présenter nos excuses. Le comportement décrit ainsi que l’état de propreté que vous mentionnez ne correspondent absolument pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque concernant l’accueil, l’attitude du personnel et la propreté de l’espace de consommation sur place a été prise très au sérieux. Un rappel strict des règles de service, de savoir-être et d’hygiène a été fait auprès de l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Le 31 décembre étant une période particulière, cela n’excuse en rien le manque de professionnalisme que vous avez ressenti, et nous en sommes navrés. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous prouver que cette expérience ne reflète pas la qualité habituelle de notre établissement. Cordialement, L’équipe Ernest
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barry mycryo Google

bonjour, très grande déception concernant la bûche au chocolat achetée pour 24€50. La mousse au chocolat était fade , diluée, avec un goût très marqué d'eau. A la dégustation on ce demande sincèrement si l'on ne boit pas de l'eau chocolatée plutôt que de manger un dessert de pâtisserie. Le plus choquant reste la comparaison: une bûche au chocolat achetée chez Auchan c'est révélée largement MEILLEUR. A ce niveau de prix on est en droit d'attendre une vraie qualité artisanale, ce qui n'était clairement pas au rendez-vous. Au vu de la texture, du goût et de l'ensemble du produit, il est légitime de se demander si cette bûche est réellement fabriquée dans votre atelier ou s'il s'agit d'un produit surgelée industriel. En tout cas, rien ne justifie le tarif demandé. J'estime qu'un geste commercial serait la moindre des choses, car cette bûche ne correspond ni au prix, ni à l'image que l'on attend d'un pâtissier. Je reste au votre écoute pour la suite de votre réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti, même si nous sommes navrés que notre bûche au chocolat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Pour être transparents, nos bûches sont issues de notre sélection de produits partenaires, sélection que nous avons réalisée rigoureusement auprès de fabricants spécialisés afin de proposer des produits de très bonne qualité. Nous avons donc fait remonter votre remarque au fabriquant. Pourriez vous passer en boutique laisser vos coordonnées à Nastassia afin que nous puissions vous recontacter. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience conforme à nos standards de qualité. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Ernest.
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Nacer Taleb Google

Je me rends souvent dans cette boulangerie, entre midi et deux ou en fin de journée. Même s’il n’y a pas beaucoup de choix, j’apprécie le service et la terrasse. En revanche, récemment, l’ambiance en terrasse est devenue insupportable : dès que je m’y installe, je suis confronté à de fortes odeurs de cannabis. J’ai donc cessé d’y aller en famille et je m’y rends désormais de temps en temps avec mes collègues de travail. J'ai apprécié énormément l'ambiance d'avant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité au fil du temps. Nous sommes ravis de lire que vous avez toujours apprécié notre service, notre terrasse et l’ambiance d’origine. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience en terrasse ait récemment été moins agréable. Le confort et le bien-être de nos clients sont essentiels pour nous, et lire que cela vous a conduit à moins venir nous attriste sincèrement. Sachez que nous prenons votre remarque très à cœur et que nous cherchons activement des solutions pour que notre terrasse reste un lieu convivial, agréable et respectueux pour tous. Nous espérons de tout cœur pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt et vous faire retrouver l’ambiance que vous aimiez tant. N’hésitez pas à venir nous en parler si l’occasion se présente, ce sera avec plaisir. L’équipe Ernest
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Baptiste Chamberod Google

Une pâtisserie extrêmement propre et bien tenue, avec un service ganté ! Et pour couronner le goût excellent des desserts, la date de fabrication est affichée au dos des emballages. Du jamais vu, une très belle boulangerie-pâtisserie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous transmettons votre super message à notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique. L'équipe Ernest
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T T Google

Bof bof !! Mobilier bancal et sale. Une équipe de vente en roue libre !!! Les pains sont pris à la main......! Niveau hygiène dans ce magasin c'est pas Top. Globalement les produits sont pas Waouh ! Pour un boulanger artisan peut mieux faire. De passage donc je reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité des produits que sur la propreté des lieux, qui, tels que vous les avez vu ne reflètent absolument pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients et pour lesquels nos équipes ont été formées. Vos remarques sont très importantes pour nous, et nous allons immédiatement renforcer nos contrôles internes afin d’améliorer ces points. En effet, nous avons à cœur d’accueillir nos clients dans un environnement propre et chaleureux. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience conforme à nos standards de qualité. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Ernest
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habou ali sherifa Google

Je vais souvent à cette boulangerie, et c’est toujours un plaisir d’y aller. L’équipe en place est au top 👌🙃😋 Que ce soit pour prendre un café ☕️ , une petite gourmandise sur place, un panier 🧺 ou à emporter, on y se régale 😇 L’équipe en place a su insuffler une ambiance chaleureuse🥰, On a pas cette sensation d’être dans une chaîne. Je suis souvent servie par Loïc, qui est d’une sincère gentillesse☺️ Bref, je recommande. PS: c’est top la petite machine qui nous permet d’avoir une baguette 🥖 fraîche à n’importe quel moment 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous transmettons votre super message à notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique. L'équipe Ernest
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Stick Fantastick Google

C'était bien il y a 3 ans à peu près je ne sais pas si ça a changer mais malgré le monde des la matin, le service était au top, tout était propre et pleins de choix de viennoiseries c'était très cool. Je recommande surtout pour une petite pause de Marseille à Gap sans péage ou même jusqu'à Grenoble.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique. L'équipe Ernest
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Maissa Tebsissi Google

Aujourd’hui le 16/12/2024 a 16h00 la serveuse la plus âgée . Je me rends régulièrement dans cette boulangerie, car les produits sont de qualité. Cependant, ma dernière visite a été marquée par une expérience très désagréable au niveau du service. La serveuse qui m’a accueillie était impolie et peu professionnelle, ce qui a clairement gâché mon expérience. Il est compréhensible que le travail en contact avec le public puisse être exigeant, mais un minimum de courtoisie est essentiel pour maintenir une bonne relation avec la clientèle. J’espère que cette situation pourra être améliorée, car je tiens beaucoup à fréquenter votre établissement.

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sandrineg1977 Google

Boulangerie pas très propre, les tarif sont élevées pour la qualité du produit pizza 4 fromage 4€ avec plus de croûte que de garniture. Éclaire au chocolat à manger sur place servie encore congelé . Le petit plus , le boulanger qui travail derrière la. Tire toujours à nettoyer son lieu de travail.

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Marylin Bruno Google

J'apprécie cette boulangerie où l'on trouve de tous,la salade césar est bonne ainsi que,les viennoiseries, pâtisseries.. La vendeuse était très agréable... Il y avait du monde, une ambiance agréable et la terrasse est bien..

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Marie Vignères Imbert Google

L'accueil est très agréable ! Les produits de qualité et un service impeccable, je recommande cette boulangerie 🤗 La vue est superbe 🥰

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frederic sidolle Google

Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 étoile car à ce niveau là on touche le fond. Les amis mes parents chez qui nous etions invités pour le réveillon de Noël ont pris une omelette norvégienne et une de vos vendeuses lui a dit de la mettre au réfrigérateur. Fallait sûrement fournir des pailles avec !!! Lamentable !! En espérant que vous ayez d'autres retours similaires !

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis vraiment navré de cet incident et si on vous a mal renseigné mais une omelette norvégienne est une pâtisserie glacée car il y a de la glace vanille à l'intérieur. Merci de repasser en magasin pour que je puisse vous dédommager. Cordialement. Benjamin

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