Boulangerie.contactR
Raphaella Google
Vendeuse qui n’a pas envie de travailler pas de sourire froide limite tu la fais chier . A re voir sinon les pâtisseries sont bonne
BOULANGERIE
Kaprice - Boulangerie Moderne
Boulangerie · Venelles (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Kaprice - Boulangerie Moderne
Kaprice est une boulangerie moderne située au cœur de la Provence, proposant des créations authentiques et innovantes ancrées dans le savoir-faire français. L'établissement vise à surprendre ses clients à chaque bouchée avec des produits à la fois beaux, simples et surprenants.
Douceurs authentiquesCréations résolument nouvellesViennoiserie ViennoiseriePâtisserieSnackingPain
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 20:00 |
| Mercredi | 06:00 – 20:00 |
| Jeudi | 06:00 – 20:00 |
| Vendredi | 06:00 – 20:00 |
| Samedi | 06:00 – 20:00 |
| Dimanche | 07:30 – 14:30 |
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Avis clients (43)
Avis Google
3,6
43 avis
L
Laura Guivert Google
Il y a un mois, des clients ont expliqué que l’accueil était froid , la personne ne sourit pas, et que vous alliez y remédier. Il faut croire que vous n’êtes pas à l’écoute, car j’y suis retournée aujourd’hui pour voir si cela avait changé. Pas du tout. Accueil toujours aussi désagréable. Et le pire, c’est lorsque qu’elle a attrapé ma pâtisserie avec ses doigts et des ongles vernis de 3cms. ( pas de gants) Ce n’est pas hygiénique. Il y a un gros problème de formation du personnel dans cette boulangerie.
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Nous sommes vraiment désolés de lire que votre nouvelle visite n’a montré aucune amélioration, et plus encore pour ce geste sur votre pâtisserie artisanale qui vous a fait douter de l’hygiène. Ce que vous décrivez sur l’accueil comme sur la manipulation d’un produit de boulangerie artisanale n’est pas acceptable, que ce soit pour nos gâteaux maison ou notre viennoiserie artisanale. Merci de nous appeler au 04 42 96 48 25 afin que nous puissions échanger concrètement avec vous.
À bientôt chez Kaprice - Boulangerie Moderne
m
matlebew Google
Boulangerie de très bonne qualité, dommage qu'à 12h45 il n'y ait déjà quasiment plus aucun produit et surtout plus de baguette....
Réponse du professionnel : Bonjour matlebew,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre boulangerie artisanale, de notre pain artisanal et de notre viennoiserie artisanale. Nous comprenons aussi votre déception en fin de matinée : certains produits partent très vite, et l’absence de baguettes à 12h45 n’est pas idéale. Votre remarque nous aide à rester attentifs à ce rythme de vente.
À bientôt chez Kaprice - Boulangerie Moderne ✨
A
Amandine MARQUIER Google
Très déçu du flan pâtissier acheté et dégusté ce jour mais qui était malheureusement trop ferme et dont la pâte n’était pas du tout cuite donc immangeable. Dommage pour une boulangerie pâtisserie qui de prime abord me donnait envie.
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour détaillé, même s’il est difficile à lire pour nous. Nous sommes vraiment désolés que votre flan pâtissier n’ait pas été à la hauteur, avec une texture trop ferme et une pâte pas assez cuite 😔. Ce n’est absolument pas ce que nous souhaitons proposer dans notre boulangerie artisanale et nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que notre vitrine vous avait donné envie.
Nous allons transmettre votre remarque à notre équipe en production afin de vérifier immédiatement notre recette et notre cuisson sur ce flan, pour éviter que cela ne se reproduise. Notre objectif est de vous offrir une expérience cohérente avec notre engagement pour le pain artisanal, la viennoiserie artisanale, les gâteaux maison et la pâtisserie artisanale au sein de notre boulangerie moderne 🍰. N’hésitez pas à nous contacter directement au 04 42 96 48 25 ou à passer nous voir pour que nous puissions échanger avec vous et trouver ensemble une solution.
L'équipe Kaprice - Boulangerie Moderne
M
Magali Moulin Google
Je me suis régaler et les dessert trop bon tarte au citron et Paris Brest
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Un grand merci pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir de vous lire 😊 Nous sommes ravis que vous vous soyez régalée avec nos desserts, en particulier la tarte au citron et le Paris-Brest. Toute notre équipe met beaucoup de cœur dans notre pâtisserie artisanale et nos gâteaux maison, alors savoir que vous avez apprécié ces créations est une belle récompense pour nous.
À travers notre boulangerie artisanale et notre boulangerie moderne, nous avons à cœur de vous proposer chaque jour une viennoiserie artisanale savoureuse et du pain artisanal préparé avec soin, pour accompagner vos moments de gourmandise. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous faire découvrir d’autres spécialités sucrées et salées 🥐🍰
L'équipe Kaprice - Boulangerie Moderne
f
fuojen 0608 Google
Les pâtisseries sont super ! Le lieu est cosy Mais nous sommes arrivés à 17h45 il est noté sur la porte fermeture 20h La serveuse nous dit on vous laisse 10 mte car on nettoie à 18h la salle pour pouvoir fermer à 20h Très dommage car nous avons été expédié et les clients d après n’ont pas consommé…. 20h c’est pas 18h….. Autrement la qualité des produits est la !
S
Sonia Fernandez Google
Après une promenade dans la colline, nous nous sommes arrêtés chez Kaprice. Un délice ! Un moelleux aux pommes pour moi et franchement, top ( pas trop sucré, c'était parfait!). Je vais tester les autres produits et je pense que je ne serai pas déçue....
J
Jasmine H Google
Alors c’est très sympa mais les croissants tout plats rien à voir avec les photos déception le pain est bon disons correct pas de super farine donc pas de goût …. Franchement rien de fou il y a bien mieux… j’ai été très déçue sincèrement
Réponse du professionnel : Bonjour Jasmine,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous faire un retour détaillé, même s’il est très critique. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, notamment concernant nos croissants et le manque de saveur que vous avez ressenti. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir dans notre boulangerie artisanale Provence. Vos remarques nous touchent et nous les prenons très au sérieux 🥐
Nous allons échanger avec notre équipe en production pour vérifier les dernières fournées de viennoiseries et pâtisseries, ainsi que nos méthodes de façonnage et de cuisson, afin de comprendre ce qui a pu se passer lors de votre passage. Pour le pain artisanal, nous travaillons déjà sur des ajustements de recettes et de farines pour renforcer l’identité gustative de nos produits, en cohérence avec l’esprit de notre boulangerie moderne à venelles. Nous serions vraiment heureux de pouvoir en discuter avec vous de vive voix et de vous faire redécouvrir notre travail lors d’une prochaine visite 📞 04 42 96 48 25
L'équipe Kaprice - Boulangerie Moderne
G
Gilles Vela Google
Quelle belle découverte : un accueil très agréable, un plaisir de voir du personnel qui vous accueille avec le sourire, même en fin de journée.. J'ai pris la tarte au citron , une merveille de goût, bravo au chef. Et un prix tout à fait raisonnable. Le moelleux aux pommes je recommande aussi, c'est un classique sauf que chez KAPRICE il y a un truc en plus, il m'a surpris. Une adresse qui va devenir un incontournable ! Allez y les yeux fermés, ou pas car c'est aussi un plaisir visuel. A très vite
C
Claude Gouzer Google
Merci à vous pour ce moment partagé dans votre lieu cosy où il fait bon faire une pause. Sucré ou salé, petit dejeuner, pause déjeuner, pause café, tout est délicieux pour les yeux et pour les papilles. Réaliser un gâteau sur place pour répondre à une envie spéciale...toutes mes félicitations 🙏 au plaisir de revenir vous voir 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Un immense merci pour votre superbe avis qui nous touche beaucoup 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre lieu cosy et que vos différentes pauses – petit-déjeuner, pause déjeuner ou pause café – aient été à la hauteur de vos attentes, aussi bien pour les yeux que pour les papilles.
Savoir que nos Viennoiseries maison, notre Pain frais et l’esprit de Boulangerie artisanale que nous cultivons au quotidien contribuent à un Petit-déjeuner gourmand et à des instants de détente réussis est une vraie récompense pour toute l’équipe.
Nous sommes également très heureux d’avoir pu réaliser sur place un gâteau répondant à votre envie spéciale : ce genre de demande nous permet de mettre encore plus de cœur dans notre travail 🙏
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d’autres pauses sucrées ou salées.
Toute l'équipe Kaprice
C
Chantal Clerc Google
Nous venons de goûter les “buchettes de Noël”. On avait choisi quatre parfums : chocolat, caramel, poire et Mont-Blanc. Franchement, c’est fidèle aux goûts annoncés, les textures sont super agréables et tout est vraiment onctueux. Elles sont toutes DÉLICIEUSES ! Un vrai régal. Je recommande +++ !
M
Marie C Google
Expérience très mitigée. Le pain n'est pas bon du tout. Il est fade, ça ressemblait fortement à de l'industriel...Les pâtisserie une sur deux était bonne... pour le prix, ça ne les vaut pas du tout. Pour finir, un bout de plastique dans l'éclair ...
N
Nina Google
J'étais déjà allée à la boutique du Tholonet, et de passage à Venelles, obligée de m'arrêter. Très bon service encore une fois, et on s'est tous régalés avec le millefeuille, le financier, le pain complet et encore la tarte citron qui est délicieuse ! Celle-ci on ne s'en lasse pas !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de tout cœur pour vos mots chaleureux et cette excellente note de cinq étoiles ⭐ ! Chez Kaprice, nous sommes ravis que notre boulangerie artisanale ait su éveiller vos papilles lors de votre passage à Venelles. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié nos viennoiseries maison et notre pain complet. Le millefeuille et la tarte citron sont effectivement parmi nos favoris ! 😊 Votre fidélité, que ce soit à Tholonet ou ici, nous touche sincèrement. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir des moments gourmands et délicieux lors de vos petits-déjeuners ou à tout autre moment de la journée.
Encore merci pour votre visite et votre confiance. À très bientôt pour d'autres douceurs !
Toute l'équipe Kaprice
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