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BOULANGERIE

L'Atelier Salengro

Boulangerie · Villeurbanne (69)

4,1 424 avis Google Ouvert
L'Atelier Salengro — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de L'Atelier Salengro

L'Atelier Salengro est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche 07:30 – 13:30

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Avis clients (424)

Avis Google
4,1
424 avis
5★256
4★62
3★34
2★17
1★55
n
nanouma burgai Google

Bonjours je tenais a dire que je me suis retrouvée très choquée par le comportement d’une employée envers ses collègues. J’ai vu une dame donner des coups d’épaule à plusieurs reprises, dans une ambiance très tendue. J’ai vraiment eu l’impression que la jeune employée allait finir au bout de la pièce. C’est regrettable de voir ce genre de comportement devant les clients.

I
Isma. ben Google

J'y vais assez souvent avec mon garçon et/ou ma fille en bas âge et j'aime bien le personnel ainsi que le pain et les macarons. Par contre, je ne savais pas que la viennoiserie c'est du surgelé, c'est pas top mais bon. Par contre les gens qui y travaillent sont gentils et ça donne envie de revenir.

F
Foudail Mehaokhap Google

De pire en pire...le personnel est super, mais depuis que c'est repris par cette chaîne la qualité est devenue médiocre, je viens de m'acheter un bagnat thon..il y environ 3 grammes de thon, et tout est surgelé aujourd'hui. Même la qualité du pain à baisser. Je cherche une autre boulangerie dans le quartier maintenant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Foudail Mehaokhap, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes désolés que votre expérience nous vous ai pas donné satisfaction. L'équipe de Salengro
J
Jean Google

Je recommande vivement cette boulangerie ! Les produits sont toujours frais, avec un large choix de pains, viennoiseries et pâtisseries de grande qualité. Le goût est au rendez-vous à chaque visite, avec une mention spéciale pour les croissants, croustillants à l’extérieur et fondants à l’intérieur. L’accueil est chaleureux et le personnel est souriant, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. On sent le savoir-faire artisanal et la passion du métier. Une excellente adresse que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons lu votre commentaire avec grand plaisir, nous avons effectivement apporté quelques modifications à nos recettes et sommes ravis que vous l'ayez positivement remarqué. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de Salengro
E
Elsa Dbs Google

J’ai récemment acheté quelques pains au chocolat vers 17h dans cette boulangerie. Malheureusement ils étaient durs comme s’ils dataient de la veille et avaient été laissés à l’air libre… déçue 🙁 Cela est très dommage et fait que je n’achèterai plus de choses au sein de cette boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir prie le temps de nous faire un retour sur votre expérience, qui nous a permis de modifier la qualité de ce produit. L'équipe de Salengro
J
Juanjo Diaz Google

Un accueil exceptionnel ! Nous avons été servis par Fella, qui est une véritable perle. Elle a été d'une aide précieuse pour nous conseiller. C'est rare de recevoir un service aussi chaleureux et attentionné. Une adresse à ne pas manquer, merci encore à Fella !

Réponse du professionnel : Bonjour Juanjo, Un grand merci pour cet avis ultra enthousiaste. Fella à été très touchée par votre retour. A bientôt L'équipe de Salengro
a
astro gosbo Google

Trop c'est trop! le jemenfoutisme des employés de cette boulangerie a trop duré. J'ai commandé un friand au fromage car je ne mange pas de viande et en arrivant au travail j'ai chauffé le friand et au moment de croquer je me suis rendu compte qu'une odeur bizarre s'en dégageait. Rien ne dépassait à part le fromage et finalement ce friand était à la saucisse. Je trouve cet incident bien trop grave car je n'en mange pas mais aussi parce qu'il a gâché ma pause déjeuner. Je ne remercie pas la vendeuse qui n'a pas été capable d'identifier ce qu'elle vend et je ne remettrai pas les pieds dans cet endroit où on se fout de la clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour, Il s'agit en effet d'une regrettable erreur, et je vous présente toutes nos excuses. N'hésitez pas à revenir afin que nous puissions vous dédommager. Virginie
C
Camélia Layachi Google

En déplacement ce matin, je cherchais une boulangerie pour prendre mon petit déjeuner. En passant devant celle-ci, je me suis dit : Allez, je tente ! Bonne surprise dès l’entrée un accueil chaleureux, le personnel est souriant et met tout de suite à l’aise. Au final, j’ai bien fait de m’arrêter 😁 ça donne envie de revenir quand je repasserai dans le coin.

F
Fatiha Tebib Google

Boulangerie au top ! Les gâteaux sont excellents, j’adore. Un grand merci pour l’accueil chaleureux et les conseils qui m’ont aidée à choisir ma pause gourmande. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

k
kay martinesz Google

Nous venons d'acheter deux tartines de jambon aux légumes et un croque monsieur, et le jeune homme qui nous a servi, était si gentil, si serviable, si souriamt et si genereux, et en plus la nourriture nous a alimenté pour notre trajet. Nous vous remercions sincèrement pour ce moment de très bonne hospitalité et accueil, et nous espèrons revenir très bientôt. (Les Britanniques qui ont assistés aux portes ouvertes à EICAR)

Réponse du professionnel : Bonjour Kay Martinesz, merci pour cette belle note, le plaisir à été partagé. Virginie
E
Eve Corvisier Google

Ravie de constater que de la pâtisserie est de nouveau disponible, cela manquait. Mention spéciale à la tarte à l'ananas qui nous a régalé. Bon accueil, chouette déco d'halloween!

Réponse du professionnel : Bonjour Eve, Un grand merci pour ce beau retour, à bientôt pour de nouvelles gourmandises Virginie
S
Syleena Kivandou Google

J’ai acheté une pizza dans cette boulangerie et, après avoir croqué dedans, j’ai découvert des taches suspectes ressemblant à de la moisissure. J’étais vraiment dégoûtée. Quand je suis revenue pour le signaler, on m’a proposé autre chose en échange, que j’ai décliné pour demander un remboursement. J’aurais préféré qu’on s’excuse et qu’on me propose directement un remboursement plutôt que de devoir le demander moi-même. Aucune excuse ne m’a été présentée, ce que je trouve dommage pour une situation qui concerne un produit alimentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Syleena Kivandou, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et comprenons tout à fait votre réaction face à cette situation. La qualité et la sécurité de nos produits sont essentielles pour nous, et nous veillons chaque jour à maintenir des standards élevés. Nous souhaitons préciser que nos pizzas sont préparées quotidiennement sur place, à partir de pâte fraîche issue du même pétrissage que nos baguettes, réalisées chaque matin. Il ne peut donc pas s’agir de moisissure, mais il est possible qu’une coloration ou une cuisson particulière ait pu prêter à confusion. Nous vous présentons nos excuses si notre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre retour en boutique. Votre remarque nous aide à améliorer aussi bien notre communication que notre réactivité face à ce type de situation. Cordialement, Virginie

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