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BOULANGERIE

L'Isle Aux Pains

Boulangerie · Lyon (69)

3,6 303 avis Google Ouvert
L'Isle Aux Pains — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de L'Isle Aux Pains

L'Isle Aux Pains est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:30
Mardi 07:00 – 19:30
Mercredi 07:00 – 19:30
Jeudi 07:00 – 19:30
Vendredi 07:00 – 19:30
Samedi 07:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (303)

Avis Google
3,6
303 avis
5★135
4★55
3★34
2★26
1★53
C
Claire David Google

Il est très rare que je mette des avis sur google mais la je trouve cela inadmissible, qu'avec les températures qu'il fait en ce moment que le patron ou le responsable ne mette pas la clim, (l'année dernière c'était déjà pareil) avec le soleil qui tape à l'intérieur nous avons l'impression d'être dans un four, je vous laisse donc imaginer lorsqu'il est 12H et qu'il faut faire la queue avec le soleil qui tape on à l'impression d'étouffer et je ne suis pas la seule à le penser. Je ne comprends pas comment un commerce où l'on vend de la nourriture se permette de tels choses, avec la chaleur les beignets au nutella deviennent dure, je ne sais même pas comment font les employées surtout la dame très gentille qui est là tout les jours et toute la journée. Néanmoins les sandwiches et les pâtisseries sont bonnes , les viennoiseries sont elles par contre assez sèches.

Réponse du professionnel : Désolé pour vous la climatisation est allumée Par contre avec l ouverture des portes et la chaleur des fois la température remonte . Surtout si des clients bloquent la porte ouverte avec 36 degrés dehors…. Avant de donner des avis erronés il faut vous renseigner… Je vous invite au lieux de vous cacher dernière un écran de venir me parler , cela sera avec plaisir… Merci pour votre commentaire concernant nos sandwiches et pâtisseries. Au plaisir d echanger . Cordialement. Alexandre Mancino
A
Alessandra Zaia Google

On vient ici depuis 2 ans, on trouve que les viennoiseries et les pâtisseries sont de plus en plus bonnes! J'ai adorée mon muffin spiruline et framboise ✨️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos efforts portent ses fruits et que vous soyez satisfaite. Passez une bonne journée.. Alexandre MANCINO
F
Fémie Nine Google

Bonjour Pour que je laisse un avis pour une boulangerie il faut y aller ! Il fallait que je le fasse car un moment donné tout ne peut pas rester impuni.… J’explique… De bon matin toute souriante comme à mon habitude j’adresse un grand BONJOUR à la jeune vendeuse 😃! Qui me répond à peine mais me répond quand même. c ´est là que les choses se corsent … J’ai eu le malheur de demander, si dans les formules proposées, si il était possible de me montrer ou de me préciser les desserts compris dans cette formule, pour aller plus vite car ils étaient tous mélangés et les prix n’y etaient pas tous forcément ….! MALHEUR ! Hannn …. Ce que n’ai je pas demandé 🫣!!!!!! Elle me répond hyper froidement Beeennn c’est ceux à (3,75e !!!!!!!🤨😤🙄) Je lui répond que tous les prix ne sont pas notés et que c’était juste pour aller plus vite ! Je précise que la boulangerie était vide et donc pas d’urgence normalement Enfin bref … Le pâtissier (je pense )et une autre femme passe derrière la jeune fille à ce moment là pour poser les articles, je me dis ils vont réagir, mais non… j’ai eu droit uniquement à un seul regard de travers pas un bonjour ni une interrogation pour savoir si tout allait bien car la tension était présente ! Je suis contente d’avoir quelques commentaires où il était noté également que cette jeune fille n’était pas aimable ainsi que le personnel car je me suis demandée si c était moi ou pas ?!!! Malheureusement ce n’est pas un cas isolé car aujourd’hui de simples questions dans certains commerces, sont devenues une attaque pour les commerçants !! Nous n’avons plus le droit d’hésiter de nous tromper de changer d’avis …. Arrivant au travail j’explique ma mésaventure à mes collègues, elles me disent ah oui t’aurais dû tout laisser!!! Ils ne sont pas aimable là bas ! va plutôt à l’autre boulangerie car dans l’autre (je n’ai pas le nom) Le boulanger est trop sympa et en plus il a beaucoup d’humour ! Je n’ai pas l’habitude de venir dans ce quartier travaillant en général, sur un autre secteur mais je sais que pour les prochaines fois et celles de mes collègues nous n’irons plus jamais dans cette boulangerie ou le personnel est si méprisant ! Ce n’est pas du tout mon style de casser mais là c’était vraiment trop pour que je puisse laissé passer et prévenir les prochains clients que c’est notre argent qui les fait vivre ! En espérant que ce message ai un impact sur les personnes concernées Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Désolé pour cette mauvaise expérience dans notre boulangerie . Nous disons bonjour a chaque client et a vous également . Nous avons pas remarqué de malaise particulier sinon notre réaction aurait été immédiate. Nous vous présentons nos excuses et allons faire le point avec notre vendeuse Je vous invite a me contacter au besoin. Cordialement. Alexandre MANCINO
M
Marie-Pierre Michel Google

Cliente depuis des années je n ai strictement rien à redire à cette boulangerie Le pain à l épeautre est une tuerie avec la vendeuse qui vs avertit quand ce n est pas le bon moment pr vs le donner tranché car trop chaud. Grand coup de chapeau pr avoir su rester aimables pendant toute la période de travaux où l accès n était pas des plus simples et où surtout ils ont le bruit des engins de chantier pendant des mois et des mois !!!!!

A
Alexandre Google

Très bonne boulangerie, personnel agréable, seul bémol notamment sur les brookies ils sont très bon mais je constate une forte diminution de la taille récemment … c’est un peu dommage je préférerais encore une légère augmentation du prix à la place si c’est nécessaire à la rentabilité

C
Chloe Baptiste Google

1er achat ce jour, l'accueil de la jeune vendeuse est à revoir : pas de formule de politesse, froid, aucun sourire. Elle fait tomber les cookies par terre (heureusement déjà dans un sachet) et me les encaisse sans vérifier qu'ils soient pas cassés, sans rien dire. En rentrant, je m'aperçois qu'elle m'a servi un cookie cacahuète au lieu de caramel. J'ai également acheté deux baguettes tradition, goût correct mais texture caoutchouteuse. Décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Désolé pour votre expérience au sein de notre boulangerie .. Je vais faire le point avec la vendeuse au sujet de vos remarques … Je tiens a m’excuser concernant l’incident du cookie. Vous avez choisis un caramel cacahouètes… Concernant la tradition dommage que ce celle-ci ne soit pas a votre gout effectivement l humidité extérieur rend le pain assez mou.
C
Cyril CARON Google

Boulangerie sympas avec de bon produits. Mention spéciale pour la vendeuse du matin avec un petit accent qui est particulièrement agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Caron. toute l équipe vous souhaite une très bonne année. Merci pour votre note et ce commentaire . Je transmets vos compliments a ma vendeuse du matin. Cordialement. Alexandre Mancino
T
Therese Berger Google

Je prend mon pains tous les jours depuis 6 mois que je travail a cote et j'avoue que tout donne.envie. jai goûter pas mal de choses , les viennoiserie sont au top, un vrai plaisirs pour les petits déjeuners avec les collegues. Les vendeuses sont tres agréable, souriante., une en particulier plus agréable et sympathique., mais le magasin reste agréable en tout point. Bravo.continuer.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Merci pour votre note et l’ avis. Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent . Merci pour aussi de votre fidélité Je transmets vos compliments a notre équipe de vente. Passez de tres bonnes fêtes. Alexandre MANCINO
S
SweetBoss Google

Produits industriels qui ne cassent pas 3 pattes à un canards mais qui restent bons à un prix correct. Viennoiseries ok, ça dépanne, apparemment c’est fait maison, bon. Service pas terrible. Un conseil pour la vendeuse, si vous n’avez pas envie de commencer tôt, allez travailler ailleurs ou faites un effort, le client mérite mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre avis, Nous avons pris en compte votre remarque sur le service et ferons tout pour l améliorer , je suis d’accord avec vous ! En ce qui concerne les produits industriels cela reste votre avis … Je doute que vous soyez experte . Nos produits sont maison pas a votre goût cela je peux l’entendre . Au moins ca depanne…. :) Cordialement. Alexandre MANCINO
T
TheSam Google

OK pour le pain (pas exceptionnel mais pas mauvais non plus) et les desserts (plutôt sympas). N'y allez pas pour les viennoiseries par contre (vous voyez ce fameux genre de croissant sec qui craque en mille miettes quand vous appuyez dessus avec votre doigt ? C'est ce qu'ils vendent ici, et le pain au chocolat a le même problème, vérifié sur plusieurs jours donc pas un problème momentané mais plutôt un problème chronique) au sujet de la réponse : apparement c’est assumé (oui merci je sais ce qu’est un croissant et d’identifier que vous ne vendez pas de croissant moelleux au beurre mais du papier tout sec)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merci pour votre commentaire et votre notation sur notre pain et nos pâtisseries Pour votre information les viennoiseries qui craquent v c’est normal cela s appelle du feuillage,un croissant ou un pain au chocolat est une pâte levée feuilletée… Malheureusement vous êtes habitué au viennoiseries industrielles molles . Cordialement Alexandre MANCINO Re pour votre reponse Nos viennoiseries ne sont pas a votre gout tout simplement et j en suis désolé…
s
seb98 Google

une des meilleurs boulangerie du 3 em le pain est bon surtout la tradition et le vicking , les gateaux excellent surtout les gros framboisier et les tartes a la pralines a tomber. Les viennoiseries maison un délice

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup. Cordialement Alexandre MANCINO
B
Berraho Jamel Google

J’achète mon pain et mes viennoiseries ici tous les matins depuis plus de 4 ans. Chaque année, les prix ont augmenté, mais aujourd’hui, payer 2,20 € pour un suisse ou un roulé au chocolat me semble excessif, surtout lorsqu’une autre boulangerie, à moins de 500 mètres, propose les mêmes viennoiseries à 1,40 €. Je trouve donc vos tarifs de viennoiseries et pâtisseries beaucoup trop élevés par rapport à vos concurrents de la rue Paul Bert.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Merci pour votre fidélité Nos suisses sont fait maison ainsi que nos viennoiseries avec du beurre AOP Isig’y Malheureusement celui ci coute un euros de plus au kilo soit 11 Euros de plus depuis quelques jours . Pour un suisse ou roules nous sommes dans les prix de nos confrères entre 2€10 et 2 €50 . Nous avons augmenté de 10 cts nos viennoiseries en 4 ans soit 2,5 cts par an malgre un inflation de 30% sur les matières premières 1€40 c est le prix d un pain au chocolat ailleurs les nôtres maison sont moins chers. Cordialement. Alexandre
C
Charline Google

Pâtisseries pas extraordinaires mais ceci n’est pas le plus important. L’accueil est déplorable, pas de formule de politesse, à croire que cela est facultatif. Et la jeune fille qui porte beaucoup de maquillage a un regard extrêmement gênant, qui met mal à l’aise. Nous sommes plusieurs à le constater et à ne plus fréquenter cette boulangerie depuis. Cela fait beaucoup pour un seul endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme , Nous sommes désolé que l accueil ne soit pas a la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre des dispositions pour que cela s améliore. Pouvez m’indiquer le jour de votre passage . Encore navré Cordialement Alexandre MANCINO .

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