Boulangerie · Loos (59)
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L'or Des Rois Boulangerie Pâtisserie est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Loos (59120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 05:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 05:30 – 20:00 |
| Mercredi | 05:30 – 20:00 |
| Jeudi | 05:30 – 20:00 |
| Vendredi | 05:30 – 20:00 |
| Samedi | 05:30 – 20:00 |
| Dimanche | 05:30 – 20:00 |
Un grand merci à la boulangerie pour avoir réalisé mes gâteaux pour mes 18 ans \! 🎂❤️ Ils étaient aussi beaux que bons, tout le monde a adoré \! Le résultat était vraiment magnifique et exactement comme je l’imaginais\. Je recommande à 100 % pour vos événements, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés \! 🥰
Je viens toutes les semaines depuis 3 ans. Le personnel est adorable, accueillant et fait toujours de son mieux même en periode de forte influence. A noter, qu’ils sont ouverts tous les jours de 5h30 à 20h. Que ce soit pour le petit dej, le dej ou meme le diner, on y trouve toujours son compte. C’est mon pecher mignon depuis que je suis enceinte. Je trouve les prix corrects pour la qualité. Et un point d’honneur pour le pain diabémix, les navettes et baguettes viennoises qui sont incroyables, les produits salés et surtout le buns au thon.
J’ai commandé des brunchs, un cheesecake, des baguettes. Tout était très bon et les brunchs très bien présentés. 😋 Les deux vendeuses étaient souriantes et agréables. Mention spéciale à la vendeuse à lunettes qui, alors qu’elle était en pause, est revenue aider sa collègue et lui donner des conseils. On voit une réelle différence dans la rapidité et la préparation des plateaux après son intervention. 👏 Petit conseil pour la vendeuse en formation : essayer de terminer une tâche avant d’en commencer une autre pourrait aider à gagner encore en efficacité. Et pourquoi pas une deuxième plaque chauffante pour les œufs afin de préparer plusieurs commandes plus rapidement quand plusieurs clients attendent ? Bravo à toutes les deux pour leur accueil et leur entraide ! 😊
Je suis venue dans cette boulangerie avec l'intention de passer une commande sur place. Nous avons d'abord été accueillis par une vendeuse qui semblait avoir du mal à nous renseigner. Elle paraissait un peu perdue et agacée et nous a notamment indiqué qu'ils ne faisaient pas de smoothies. Sa collègue, une vendeuse portant des lunettes, ayant entendu notre échange, est gentiment intervenue pour nous confirmer qu'ils proposaient bien des smoothies et répondre à nos différentes questions. Elle nous a expliqué que sa collègue était nouvelle et qu'il s'agissait certainement d'une erreur. J'ai toutefois trouvé dommage que la première vendeuse ne cherche pas davantage à écouter les explications de sa collègue et soit partie, alors que l'intervention de cette dernière semblait pourtant bienveillante. Au final, la vendeuse portant des lunettes nous a préparé deux smoothies, qui étaient très bons ! Il y a eu un peu d'attente, car elle a également dû intervenir pour gérer un autre problème avec sa collègue. Malgré ce petit incident, les smoothies étaient excellents, les pâtisseries également, et la salle était propre. Un grand merci à la vendeuse avec les lunettes pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service. 😊
Une expérience vraiment décevante Nous sommes venues dans cette boulangerie vers 18h30 avec ma cousine pour prendre des menus sandwichs. Dès notre arrivée, nous avons demandé quelques renseignements sur les formules à la caissière. Malheureusement, nous avons eu beaucoup de mal à obtenir des réponses claires elle parlait très peu, à peine audible, et donnait vraiment l’impression de ne pas avoir envie d’être là. Nous avons malgré tout pris le temps de commander. Au moment de préparer notre commande, tout était très lent et compliqué. La caissière demande à sa collègue de préparer les sandwichs, puis cette dernière vient nous expliquer qu'elle ne peut finalement pas les faire parce que les baguettes sont encore chaudes et risquent de casser. Nous pouvons parfaitement comprendre qu'il puisse y avoir un problème avec le pain. Ce qui est beaucoup plus difficile à comprendre, c'est qu'aucune solution ne nous soit proposée. Nous étions justement là pour prendre des menus sandwichs, donc nous avons demandé ce qu'il était possible de faire. Aucune alternative concrète ne nous a été proposée. Nous avons alors remarqué des sandwichs déjà préparés et emballés dans la vitrine. Nous avons donc proposé de prendre ceux-là, simplement pour trouver une solution. On nous répond alors qu'ils ne rentrent pas dans la formule. À ce stade, nous avons demandé s'il était possible de faire exceptionnellement un geste, puisque le problème venait de l'organisation et que nous étions prêtes à prendre une autre solution. Là encore, aucune possibilité, aucun geste commercial, aucune vraie volonté de trouver une solution. Ce qui nous a surtout déçues, ce n'est finalement pas le fait de ne pas avoir pu avoir exactement les sandwichs souhaités. C'est l'attitude générale et le manque de communication. Dans un commerce où le contact avec le client est essentiel, nous attendons au minimum des explications claires, un accueil correct et surtout que l'on cherche une solution lorsqu'un problème se présente. Nous sommes finalement reparties très agacées, alors qu'une simple communication et un minimum de bonne volonté auraient probablement suffi à éviter cette situation.
Le flan est juste le meilleur de la ville...... Un régal par contre j ai testé le flan cookies ça dénature complètement le flan je n ai pas aimé. Par contre s il vous plaît continuez votre flan si magnifique . Simple efficace et délicieux
Malgré certains commentaires qui me semblent davantage relever de l’immaturité que de la réalité, mon expérience a été excellente. Le personnel est toujours accueillant, serviable, disponible et d’une grande gentillesse. Leur professionnalisme et leur présence constante font vraiment la différence. Pour moi, c’est tout simplement la meilleure boulangerie où se fournir en pain. Je la recommande sans hésitation.
Déçu par ce gâteau Kinder Bueno. Le goût du Kinder Bueno est presque inexistant et le gâteau est beaucoup trop sucré. De plus, le chocolat utilisé pour la décoration sur le dessus ne semble pas être du Kinder Bueno, alors que le produit est présenté comme tel. Dommage, je m’attendais à retrouver davantage le goût et les produits Kinder Bueno.
Une première et très déçu de notre passage. Les règles d’hygiène doivent être revu, on ne passe pas du produit partout sur les vitrines avec des pâtisserie juste à côté …. J’ai été très surprise de voir la serveuse remplir des donuts dans un sac plastique ( les jeter …) sachant que 5min avant mes enfants en ont prit. Devant nos yeux je trouve cela TRÈS LIMITE!
Cliente fidèle depuis un moment et franchement je recommande. Le personnel est agréable, la boulangerie est propre, il y a du choix et tout est très bon. Je trouve certains commentaires un peu exagérés parce que de mon côté ça s’est toujours très bien passé. Continuez comme ça.
Nous sommes complètement satisfaits de cet établissement et nous remettons 5 étoiles. Le service est agréable et le personnel reste professionnel et accueillant. Nous avons toutefois été témoins à plusieurs reprises de comportements inappropriés de certains clients, notamment en sortie de boîtes de nuit, avec des clients parfois agités tôt le matin, ce qui est regrettable envers plusieurs membres du personnel. Nous rappelons que les attaques personnelles nominatives sont passibles de poursuites judiciaires. Malgré cela, nous recommandons cette adresse et remercions l’équipe pour son sérieux et son professionnalisme.
Nous venons régulièrement Le matin, prendre un petit déjeuner. Pour ce qui est de la cuisine tout est plutôt pas mal. En revanche le service quelle catastrophe. La serveuse prénommé « Océane » est désagréable, elle parle mal, prends de haut, et est limite insolente. je trouve ça, dommage de venir passer un moment convivial en dépensant 40€ par jour et de ne pas se sentir a l’aise. Je vous conseille fortement de vous séparer de cet élément qui nuit au bon fonctionnement de votre établissement.
Dommage que je puisse pas mettre 0 étoile , Océane se dit titulaire de la boulangerie et refuse de nous servir en parlant très mal en plus de ça. Obligé d’aller chez la concurrence au bout de la rue où on est bien mieux accueilli et respecté ! Merci MOKA et surtout évitez «l’or des rois » ou le client se sent tout sauf ROI
Nous sommes Brésiliennes, et ma fille et moi sommes allées dans cette pâtisserie hier et aujourd'hui. Je voulais un petit gâteau pour mon anniversaire, et nous avons reçu un excellent service. Ne parlant pas français, nous avons été très touchées par l'attention et les précautions du personnel. Aujourd'hui, jour férié pour mon anniversaire, ma fille est retournée chercher des gâteaux et autres desserts. Une fois de plus, le service était impeccable. Le gâteau Kinder Bueno était absolument délicieux. Nous avons également goûté des meringues au chocolat blanc, des gâteaux aux fraises et des tartes – tout était délicieux, un vrai régal, des douceurs juste comme il faut. En plus d'être magnifiques, les gâteaux sont un délice. L'hygiène du personnel est également exemplaire : ils portent toujours des gants ! Bravo au personnel et aux propriétaires de cet établissement ; ils méritent vraiment des félicitations ! Nous reviendrons sans hésiter ! Merci d'avoir rendu mon anniversaire encore plus mémorable !
Produits corrects. Gros problèmes : les prix ne sont pas affichés sur beaucoup de produits, la boulangère peut donc appliquer les tarifs qu'elle souhaite. Merci de régulariser la situation dans les plus brefs délais avant un signalement à la DGCCRF !!
Très bonne boulangerie sur Loos leurs sandwichs préparés sur place sont d'un très bon rapport qualité/prix l'accueil et le service agréables
Je me suis rendue dans cette boulangerie environ un quart d’heure avant la fermeture. L’employée était en train de passer le balai et, malgré le fait que je sois restée très rapide dans mon choix, l’accueil a été particulièrement désagréable : soupirs, regards appuyés, attitude clairement exaspérée. Je comprends tout à fait la fatigue en fin de journée et le besoin de nettoyer, mais en tant que cliente venue pendant les horaires d’ouverture, je ne m’attendais pas à ce type de réception. Peut-être serait-il judicieux pour l’employeur d’adapter les horaires (par exemple en fermant plus tôt au public) afin de permettre aux employés de faire le ménage sereinement, sans être dérangés par les clients, et ainsi éviter ce genre de situation inconfortable pour tout le monde.
Habitué de la boulangerie, je suis toujours accueilli avec le sourire. Un choix de pâtisseries, avec une note particulière pour le gâteau fraisier 😋🤩 que je adore. 🤩
Topissime comme d’habitude, très bel accueil super équipe agréable qui donne envie de revenir en plus il y a un large choix de quoi savourer différentes saveurs je recommande !
Boulangerie très accueillante, le personnel est super agréable. Une très belle vitrine bien soignée. Merci à vous d être là 👍
Quel service lent !! Pour venir prendre un sandwich 15 minutes d’attente ! La personne devant moi prend un panini, la vendeuse attend qu’il chauffe au lieu de prendre ma commande, qu’elle perte de temps
Plusieurs fois que cela arrive mais là je laisse plus passer !Serveuse pas poli en particulier aux femmes plusieurs homme sont passer devant moi elle afficher grand sourire ! Je suis rester sns voix par son manque de respect même du côté expression cela se remarque enfin heureusement que le serveur qui lui a le sens du respect mesdames si vous n êtes pas satisfait de votre travaille ne rester pas devant la porte vous bloquer le passage à ceux et celles qui veulent travailler avec le sourire sinon l’es pâtisserie sont plutôt correcte !
Boulangerie pâtisserie excellente. Les pâtisseries sont très raffinées et variées. Il y en a pour tous les goûts et c’est très appréciable (surtout les cookies et les madeleines). Nous sommes tombés ce vendredi sur une vendeuse très agréable, accueillante et hyper souriante. Mention spéciale pour cette petite jeune brune aux cheveux frisés qui nous a bien conseillés et a été très à l’écoute. Soit dit en passant, ce n’est pas le première fois qu’elle nous sert et toujours avec un grand sourire. Elle nous a aussi conseillé la baguette aux graines qui est délicieuse et se conserve bien. Une belle expérience, je recommande à 100 % si vous vous du pain, des viennoiseries, des pâtisseries de qualité et une vendeuse au top.
Bonjour pâtisserie toujours excellente le pain aussi par contre certaine serveuses n écoute pas la clientèle au sujet que quand ont demandé des baguette assez grosse il ne le font pas et certaine serveuses aussi ne dit pas bonjour
En toute logique, le consommateur doit payer le prix affiché même en cas d'erreur. Or,c'est la troisième fois aujourd'hui, 26 octobre que l'on me fait payer un article à un prix différent de celui affiché et bien sûr au profit du magasin ! Et quand je fais remarquer l'anomalie, on me répond que c'est une erreur d'affichage et qu'on va modifier le prix mais la vendeuse REFUSE de me facturer le prix affiché ! C'est un comble! Pourquoi ne pas faire payer 5 euros de plus un article alors que le prix affiché est 5 euros moindre! C'est trop facile et je vais le signaler bien sûr aux fraudes. A voir d'ailleurs si le prix va vraiment être rectifier...je vous invite tous à vérifier votre facture car vous risqueriez de payer quelques euros de plus simplement parce que le boulot qui doit être fait en amont est laissé de côté Patricia
Les baguettes sont plutôt bonnes, mais un peu chères à 1,20€ la tradition. Le service client laisse à désirer. Arrivé à l’ouverture, je n’ai eu droit ni à un bonjour ni à un regard, et j’ai été ignoré pendant un moment. Je ne demande pas un sourire, mais si vous n’êtes pas du matin, pourquoi travailler en boulangerie ?
Depuis que j’habite dans le quartier je viens chercher des pains, viennoiseries assez souvent. Mais un soir, en achetant une viennoiserie fouree, celle ci s’avère ne pas être cuite comme le montre la photo. Je repasse le lendemain, pour demander un échange, la première vendeuse une blonde avec des cheveux bouclés fût compréhensive. Mais l’autre a commencé à m’accuser. Il n’y a pas de mal à louper une pâtisserie mais accuser le client c’est grave.( Elle a dit que je l’avais laissé au chaud sachant que si la personne se renseigne, elle serait que c’est impossible et que c’est pas ça qui cause une crème sans tenue) Je ne reviendrai plus, vous n’êtes pas commerçant.
[MANQUE D’HYGIÈNE] Les serveuses au comptoir sont-elles formées à l’hygiène ??? En particulier celle avec les cheveux bouclés qui dépassent de son calot… Voilà plusieurs fois que lorsque j’arrive elle est en charge de vider les poubelles et de passer le balai pendant que sa collègue nous sert. Une première fois, elle a repris le service sans laver ses mains -> cela m’a franchement dégoûtée ! Une seconde fois, elle n’a que rincé ses mains, pas de lavage de mains au savon (alors que l’affiche pour le lavage des mains est bien présente sur votre espace lavage de mains) -> un rinçage des mains ne sert à rien ! L’hygiène est à revoir !! Ce week-end, c’est le pompon, nous avons voulu tester vos croissants fourrés (au passage, il était très bon), elle nous sert et elle se lèche le doigt devant nous (car du fourrage était sur son doigt) ! C’est très irrespectueux et nous étions vraiment choqués avec mon conjoint ! Croyez-vous qu’elle a lavé ses mains après ? Pas du tout ! Elle a servi les clients après nous ! 😱😱 Je suis désolée mais je suis à un point où je prie pour que ce ne soit pas elle qui travaille au moment de mon passage… Je pense qu’à partir de maintenant, je ne me gênerai pas pour lui exprimer son manque d’hygiène même si c’est devant les autres clients car c’est vraiment très problématique ! J’espère que vous prendrez en compte cette remarque et que vous ferez le nécessaire pour que cela ne survienne plus !
Boulangerie au top ! Le pain est très bon, les produits de qualité, et le personnel est toujours agréable et professionnel. Dommage qu’on ne retrouve pas souvent le cake au citron chocolat blanc c’est vraiment une pepite ! Je vous recommande ! De plus leur sandwich froid sont tres bien garnis
Point chaud douteux et insalubre. Rien n'est fait sur place, que du réchauffé, la deco est trompeuse car l'endroit est très sale, produits de mauvaises qualités (c'est du congelé, que ce soit les pâtisseries/ le pain les viennoiseries) ce n'est pas une boulangerie. Pour couronner le tout l'employée que j'ai vu aujourd'hui était vraiment désagréable, agacée en prenant la commande, je suis parti avant du coup. Tirer une tronche comme ça pour une malheureuse commande c'est honteux et il n'y avait personne. Bref, ça fait pas rêver, plus jamais je mettrai un pied là-bas et tant mieux, il y a bien meilleur juste à côté, boulangerie Cassez, vous m'avez fait un découvrir une vraie boulangerie du coup ;) Courage pour la suite Très bien, j'ai bien lu votre réponse, effectivement j'espère donc que vous me laisserez voir par moi même, et répondre à mes questions quant à vos pâtisseries parfois encore congelées. Bien à vous
Un grand merci à L’or des Rois pour cette expérience inoubliable : un sandwich tenders au goût douteux, et un vomissement express à peine 3 minutes plus tard. J’ai eu la chance de les appeler pour signaler le souci… mais apparemment, proposer un remboursement ou même un minimum de considération, c’est trop demander. Hygiène douteuse, service client inexistant. Si vous aimez les sensations fortes, foncez. Sinon, passez votre chemin
Note complète pour les trompes l’œil j’ai eu le plaisir d’en goûter deux saveur celui au citron mojito et la mangue c’est juste excellent bon rapport qualité prix
Boulangerie sympathique, bien placée à Loos avec un large choix de pains, viennoiseries et pâtisseries ainsi qu'une partie snaking et sandwichs. Bon accueil 👍
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