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La Boulangerie d'Honoré

Boulangerie · Rezé (44)

4,2 1143 avis Google Fermé
La Boulangerie d'Honoré — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de La Boulangerie d'Honoré

La Boulangerie d'Honoré, située à Nantes, propose une large gamme de produits de boulangerie, pâtisserie et viennoiserie. Vous pouvez retrouver tous vos produits préférés sur leur boutique en ligne et profiter de la livraison.

PainsPâtisserieViennoiseriesTraiteur saléDouceursBriocherie Boutique en ligneLivraison

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 04:00 – 20:00
Mercredi 04:00 – 20:00
Jeudi 04:00 – 20:00
Vendredi 04:00 – 20:00
Samedi 04:00 – 20:00
Dimanche 04:00 – 20:00

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Avis clients (1143)

Avis Google
4,2
1143 avis
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4★323
3★97
2★38
1★58
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GIGANT MC Google

Le pain et les viennoiseries sont très bien. Mais c'est un peu l'usine, pas le temps de choisir, il faut que ça aille vite vite. Pression de la personne qui sert. Il y avait du monde mais il faut laisser le temps car vous avez de beaux produits. Je suis donc allée au + simple et ressortie frustrée. Je n'y retournerai

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos compliments concernant la qualité de nos pains et viennoiseries. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez ressenti une certaine pression lors de votre passage. Effectivement, le dimanche, nous sommes parmi les rares commerces ouverts, ce qui entraîne une forte affluence. Nos équipes font de leur mieux pour être réactives et limiter l'attente, dans le but de satisfaire l'ensemble de nos clients. Nous comprenons toutefois que ce rythme puisse parfois donner une impression de précipitation, et nous en sommes désolés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe des Boulangeries d'Honoré
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Christophe Colin Google

Bonjour, tout d'abord ce n'est pas une critique juste un constat. Je n'y étais pas revenu depuis plusieurs années avant l'année dernière et je trouve (et des potes à moi qui viennent chez vous depuis longtemps) que la qualité, surtout le goût, à vachement diminuée. Autre exemple, cet été j'avais acheté une grande tarte aux fruits que j'ai trouvé pauvrement garnie, que ce soit en fruit ou en crème, et ce n'est pas une erreur de votre part car j'ai pu constater qu'en magasin c'était pareil et ce n'était pas le cas avant. J'imagine que vous avez dû changer quelques recettes ou la quantité de quelques ingrédients dans vos produits pour ne pas avoir à assommer les clients sur les prix (ce qui est tout à votre honneur) à cause des évènements de ces dernières années. Rien d'anormal au contraire. Tout ça pour dire que j'aurais, personnellement, préféré payer plus chère et que la qualité reste la même Et j'ai aussi vu que les brioches que vous vendez sont des Bonnin, c'est dommage les vôtres étaient les MEILLEURES DU MONDE!!!!! Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Je suis sincèrement désolé et un peu surpris de votre retour, car nous n’avons pas changé nos recettes dans le but de réduire les quantités ou de faire davantage de marge. Nous avons effectivement fait évoluer notre gamme au fil des années, avec de nouveaux produits et quelques changements, mais notre volonté a toujours été de conserver la qualité et la générosité . Concernant nos brioches, merci beaucoup pour votre compliment ! Sachez que nous travaillons en partenariat avec Bonnin depuis plusieurs années, depuis la période du Covid. Je prends néanmoins votre remarque très au sérieux et ne manquerai pas d’en faire part à mes équipes afin de rester vigilants sur la qualité, mais aussi sur la générosité de nos garnitures, notamment les fruits et les crèmes. Je vous présente toutes mes excuses pour cette déception et espère sincèrement que nous saurons vous redonner le plaisir de venir chez nous. Bien cordialement,
J
Juliette CHARBONNIER Google

1/2 radis et 2 tomates séchées et 1 feuille de laitue pour 5€ ? Du jamais vu. « Fraîcheur du jardin » ? Il ne devait pas être si frais pour en mettre aussi peu.

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Thierry Tallendeau Google

Bonjour Ce matin j'ai pris 2 patisseries qui ressemblaient à 2 dînettes, le goût n'y était pas de plus l'employée à eternuer dans ses mains( ce qui est humain) et à continuer de nous servir ,c-'est vraiment imite !!! Je ne reviendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience. Concernant le comportement de notre salariée, je comprends parfaitement votre réaction. Ce n'est pas acceptable et je vais faire un rappel à l'ensemble de nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Concernant nos pâtisseries, je suis assez surpris par votre remarque, car nous avons toujours à cœur de proposer des portions généreuses, notamment par rapport à ce qui se pratique ailleurs. Je regrette que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction et espère que nous aurons l'occasion de vous faire changer d'avis. Bien cordialement,
J
Jeanluc Catani Google

Le goût des gâteaux ne justifie pas le prix on trouve mieux même en grande surface,la taille du mille feuilles 2* + petit arrière goût arôme néant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que notre millefeuille n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant le rapport qualité-prix, nous estimons être tout à fait cohérents avec ce que proposent nos concurrents, compte tenu de la qualité de nos produits et de notre fabrication . Je vais toutefois refaire un point avec mes collaborateurs concernant la taille de nos millefeuilles, afin de veiller à une meilleure régularité . Je vous invite également, avec plaisir, à venir découvrir une nuit de travail dans notre magasin. Cela vous permettrait de mieux comprendre notre métier et la différence entre une fabrication artisanale et une production industrielle de grande surface. Je reste bien entendu à votre disposition pour en échanger. L'équipe des Boulangeries d'Honoré
C
Caroline Gomelet Google

Commande de deux entremets pour anniversaires . Le fraisier délicieux vraiment et très beau, le deuxième au caramel/vanille/pécan a été apprécié également. Accueil au top le jour, commande sur le site vraiment pratique avec les plaques personnalisées sur les gâteaux. Je recommande pour des bons entremets Magasin étroit pour voir les produits et ça s'est vraiment dommage. Personnel efficace pour un dimanche où il y avait du monde.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre retour , je transmet à toute l'équipe. Au plaisir de revoir chez Honoré.
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eric LE BOOD Google

Produits de très bonnes qualités et personnel (le) toujours souriant . Une boulangerie qui ouvre à 4h30 c'est rare . Pour les personnes travaillant de bonne heure, je recommande celle-ci

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre avis et les compliments. Je transmets à l'équipe. A très bientôt dans notre Boulangerie d'Honoré. Ps : C 'est 4h l'ouverture 😉
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Jennifer Thomine Google

Service a la chaîne même pas le temps de choisir ces pâtisseries. De plus un cheveux noir sur ma tartelette citron et les milles feuilles immangeable pâte feuilletée même pas cuite. Cliente du weekend définitivement perdu dommage mais inacceptable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thomine, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour négatif. Ce que vous décrivez, tant sur l’accueil que sur la qualité des produits, ne correspond absolument pas a ce que nous souhaitons offrir à nos clients. . La présence d’un cheveu sur une pâtisserie est inacceptable, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Concernant le mille-feuille, nous allons immédiatement faire un point avec notre équipe de production afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Nous prenons également en compte votre remarque sur le service, ce n'est pas évident , certains ne souhaite pas attendre et d'autres prendre leur temps , on essai de faire au mieux..... Nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Bien cordialement, La Boulangerie d'honoré
C
Catherine Google

Très bon pain j'ai adoré les croissants croustillants a l'extérieur et tout tendres a l'intérieur 😋 Et ce qui est vraiment le top c'est qu'il ouvre de très bonnes heures le matin. Quand on débauche a 5h du matin c'est super agréable d'aller chercher le petit déjeuner. 🤗😆😉

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour le retour positif , je transmet à toute l'équipe. A très bientôt dans notre Boulangerie d'honoré
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Maëlys BMD Google

Accueil très chaleureux. Le personnel est à l’écoute et compétent. Les pâtisseries sont délicieuses et les pains aux chocolats croustillants et moelleux en même temps. Les parts de quiches sont généreuses et ont très bon goût. Je recommande vivement. C’était une première fois mais ce ne sera pas la dernière, très bonne découverte !

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre message . Je transmet à toutes l'équipes. A très bientôt dans notre Boulangerie d'Honoré
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marinoux Cliente Google

J'ai l'habitude de venir chercher mon pain toutes les semaines. Aujourd'hui la vendeuse aux cheveux rouge a lunettes à fait tomber mes baguettes par terre, les a ramasser et remis dans le sac comme si de rien n'était. C'est pas terrible niveau hygiène !

Réponse du professionnel : Bonjour , Je suis sincèrement désolé , je vais faire le point avec la personne concernée immédiatement. Avec toutes nos excuses . La boulangerie d'honoré
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Aurélien TOMIC Google

Le pain au graines est exquis ! Si vous en faites sur des formats long style 50cm voir plus je serais preneur dans sa totalité. qui plus est, en terme de conservation il dur longtemps.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre retour positif , je transmet à toute l'équipe. A très bientôt chez Honoré
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Ghislain Gillet Google

Ils viennent d'essayer de me faire payer une formule à 10€60 alors que les éléments séparés coûtent 9€40. Ils m'ont même assuré qu'ils étaient obligés de le compter en formule. J'ai dû lourdement insister pour que l'employé daigne réentrer les 3 articles un à un dans sa caisse... Soit disant "qu'il n'a pas que ça a faire"....9€40 reste de toute façon trop cher pour un orangina, un petit pain au chocolat et un petit sandwich (dont les tailles se réduisent de mois en mois). Je suis d'accord avec les autres commentaires, non seulement la quantité baisse mais la qualité baisse aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour, La situation que vous décrivez concernant la facturation de la formule n’est effectivement pas normale. Je vais faire remonter ce point auprès de l’équipe afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise car ils savent que quand il y a de la viennoiserie ce n'est pas le même prix qu'une pâtisserie. Concernant la taille des sandwichs, nous tenons toutefois à préciser que leur poids est resté identique depuis plusieurs années et n’a pas été réduit. Nous restons attentifs aux retours de nos clients, plus que ce que vous ne le pensez.... Cordialement.
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Lisa Google

Bonjour, Bonne boulangerie, bon pain et pâtisseries. Sauf les macarons ! Ça fait plusieurs fois qu’on les goûtent. Ils sont vraiment pas bons, c’est très décevant au vue du prix !

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre retour plutôt positif. Nous venons de gouter tout les macarons , et ils étaient tous très bon et très moelleux. Je ne comprends pas car nous n'avons aucun autres retour sur l'ensemble de nos 7 magasins. Nous avons pourtant améliorer le produits suite a une formation chez Bellouet à Paris il y a plus d'1an... Bien cordialement. Boulangerie d'honoré
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Valerie Mondon Google

Habituée de cette boulangerie, que j'ai vu arriver dans le quartier depuis ces débuts, je constate une baisse de qualité depuis quelques temps. Passons les baguettes de plus en plus courtes et chères, mais je comprends il faut bien vivre et on me dira qu'elles font le poids. Tous les ans, je prends des galettes et brioches des rois. Cette année , j'ai commencé par une brioche , en boutique je suis surprise de découvrir que ceux ne sont plus les brioches Bonnin qui sont vendues mais bref je prends tout de même une couronne. Je suis déçue par cette" brioche", qui n'a rien de la texture d'une brioche filante et moelleuse. Là, c'est sec est compact, sans vraiment de goût et seulement quelques écorces de fruits parsemés ça et là. 6,50€ la 4 personnes, mon s'attend à bien mieux. Je ne sais pas si vous avez déjà eu des retours d'autres clients, donc c'était pour vous le signaler en toute sympathie. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de votre ressenti. Concernant les baguettes, celles-ci ont toujours fait le même poids. Leur longueur peut toutefois varier selon le boulanger, le façonnage ainsi que la pousse de la pâte, ce qui peut donner une impression de différence, bien que le poids reste identique. Concernant les brioches et galettes des rois, nous tenions également à préciser que, depuis le début, nous ne travaillons pas avec la maison Bonnin sur toute la période des galettes. Nous prenons bien entendu note de votre retour sur la brioche et restons attentifs aux remarques de nos clients, qui nous permettent de continuer à nous améliorer. En vous remerciant pour votre fidélité et votre franchise. Bonne journée. La boulangerie d'honoré
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Aurélien Lesage Google

Nous connaissons les Boulangeries Honoré depuis plus de 17ans maintenant et force est de constater qu'avec les années la qualité ne cesse de se dégrader. Les pâtisseries ne sont plus du tout au niveau qualitatif et gustatif, les gammes de pain ce sont réduites (disparition du germinal entre autre....) et la cuisson des viennoiseries laisse de plus en plus a désirer (croissants et pains aux chocolats plats et pas assez cuits a coeur). Il est temps pour nous de chercher ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis après tant d’années de fidélité. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos dernières expériences n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits est au cœur de nos engagements, et vos remarques concernant les pâtisseries, la réduction de certaines gammes de pain ainsi que la cuisson des viennoiseries sont prises très au sérieux. Bien cordialement, L’équipe des Boulangeries Honoré
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Kouamé Loic HOURA - Propriétés Privées Nantes Est Google

Cela fait un moment maintenant que nous venons a la Boulangerie Honoré pour prendre du pain, des patisseries et de quoi manger le midi. Ils nous arrivent parfois de venir entre midi et deux ou bien dans l’après midi, et il y a toujours de quoi faire. En plus, le personnel est très agreable et le service toujours impeccable. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre avis , je transmet à toute l'équipe. A très bientôt dans notre Boulangerie d'Honoré
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Claude Robin Google

Produits de bonne qualité. Le côté "industriel " peut rebuter mais le service, la disponibilité et l'amabilité du personnel compense cet aspect. Et puis les boulangeries proposant du pain frais le dimanche après-midi sont très rares...

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre avis même s'il n'y a rien d'industriel dans nos productions… A très bientôt dans notre Boulangerie d'Honoré
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THEBAUD Jean Jacques Google

Fidèle client le week-end de la boulangerie Honoré de Rezé Ragon, je me vois obligé d’écrire cet avis car malgré mes remarques réitérées, il n’y aucun changement. Un commerce se doit d’être exemplaire sur ses produits, son personnel, la propreté de l’établissement, la gentillesse du personnel et bien entendu d’avoir un niveau d’exigence très élevé. Depuis des mois je dénonce les très nombreuses fautes d’orthographe sur la grande ardoise colorée à l’’extérieur de la boulangerie. Je vous laisse trouver les fautes sur ces photos car la manager (??) n’y attache aucune importance et ce bien que je lui ai montré les fautes. Y-a-t-il qq de la direction qui va s’en offusquer et enfin corriger les fautes sur les ardoises? Pour la direction et pour vous. voici un challenge : combien de fautes trouvez-vous sur ces 3 photos ? Vous avez 4 heures ….

Réponse du professionnel : Bonjour, Si je n’ai pas répondu plus tôt à vos messages, c’est tout simplement parce que j’étais en vacances. Comme tout le monde, j’ai aussi le droit de couper et de profiter de ce temps sans me sentir harcelé. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Vous avez raison : nos ardoises comportent des fautes et nous allons être plus attentifs à l’avenir pour les corriger. Nous n’avons pas dû faire les mêmes études, désolé… Notre métier, c’est avant tout de pétrir, façonner et cuire le pain, préparer des pâtisseries, et accueillir nos clients avec le sourire. Notre diplôme, c’est juste le CAP Boulanger/Pâtissier…. Mais comme on aime progresser et faire plaisir à nos clients, nous allons prendre le temps de relire nos textes avant de les afficher. Et qui sait… peut-être que nos prochaines ardoises vous feront sourire pour leur orthographe et pour leur contenu gourmand. Merci pour votre fidélité et à bientôt à la boulangerie. Le gérant

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