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La Paniere - Le Kiosque

Boulangerie · Ville-la-Grand (74)

3,0 251 avis Google Ouvert
La Paniere - Le Kiosque — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de La Paniere - Le Kiosque

La Panière est une boulangerie artisanale moderne, fondée en 1993, qui propose du pain chaud cuit tout au long de la journée. L'enseigne s'est développée pour inclure une offre de snacking, tout en maintenant un engagement fort pour la qualité et la fraîcheur des produits.

Pain artisanalSnacking Vente de pain chaudSandwichs frais fabriqués sur placeParkingHoraires largesCarte de fidélité

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (251)

Avis Google
3,0
251 avis
5★57
4★57
3★33
2★28
1★76
C
Céline Benetto Google

Petit arrêt rapide ce 1er octobre à 8h et quelques. J'ai été servie par une dame adorable, souriante et très professionnelle. Elle m'a proposé la formule avec mon en-cas. Je pense qu'il faut souligner et récompenser les employés qui font bien leur travail car c'est plutôt rare. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, le professionnalisme et les conseils de notre collaboratrice lors de votre passage. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui valorise pleinement son engagement au quotidien auprès de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! La Panière - Le Kiosque
M
Myriam Mimi Google

Venu ce jour le mercredi 16 septembre j’ai étais choquée du comportement d’une vendeuse hurlant sur sa collègue ( qui m’avais l’air d’être sa responsable) Aucune mesure d’hygiène la vendeuse m’a À moitier servie puis c’est occuper des poubelles le temps que je paye pour ensuite me prendre mon sandwich à la main ! Niveau hygiène c’est n’importe quoi. D’habitude je suis servi par une jeune fille au lunette qui et très professionnel Je ne reviendrais plus

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre expérience. Les faits que vous décrivez concernant l’accueil et les conditions de service ont retenu notre attention et votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin que la situation puisse être examinée. Nous regrettons que cette expérience contraste avec vos précédentes visites et espérons avoir l’occasion de pouvoir vous accueillir une prochaine fois pour vous proposer une meilleure expérience. Belle journée à vous, La Panière - Le Kiosque
G
Guillaume Langlois Google

Expérience franchement agaçante. Trois personnes derrière le comptoir : une seule qui essaye tant bien que mal de gérer les clients, une autre occupée à nettoyer la machine à jus d’orange, aucun souci, elle était clairement sur une tâche, et la troisième qui réorganise tranquillement les desserts pendant que les clients attendent. Le plus hallucinant, ce n’est même pas d’attendre quelques minutes : c’est de voir quelqu’un juste devant soi, qui voit parfaitement qu’on attend et que sa collègue est débordée, mais qui continue son rangement sans un bonjour, sans un regard, sans même un « je suis à vous dans un instant ». Quand on travaille dans un commerce, la base reste quand même de reconnaître la présence du client. Un simple bonjour aurait déjà changé beaucoup de choses. Là, on a surtout l’impression d’être complètement transparent pendant qu’une seule personne se démène pour faire tourner le comptoir. Franchement, niveau accueil et esprit d’équipe, il y a sérieusement quelque chose à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L’accueil de nos clients fait partie de nos priorités. Cette situation ne représente aucunement nos valeurs. Nous prenons en compte votre remarque afin que cela ne se reproduise plus. En espérant pouvoir vous proposer une meilleure expérience, nous vous souhaitons une très belle journée. La Panière - Le Kiosque
S
Soraya Salah Google

Je ne comprend pas les mauvais avis . Je suis venu plusieurs fois , il y'a du choix les tables sont propres .. La dame brune est juste adorable elle est souriante et serviable avec tous les clients , un soleil à conserver dans vos équipes

Réponse du professionnel : Bonjour Soraya, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons votre retour à notre équipe ;) À très vite ! La Panière - Le Kiosque
A
Aurore Crez Google

17h, quasiment rien à vendre. Les étiquettes ne correspondent pas à ce qui reste dans la vitrine. La vendeuse qui lève les yeux au ciel lorsque la carte de la cliente ne passe pas, pas professionnel du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Nous sommes navrés d’apprendre votre déception. Nous nous excusons pour ce désagrément. L’accueil de nos clients fait partie de nos priorités et cette situation ne représente pas nos valeurs. Nous comprenons l'importance de la rapidité et de la disponibilité de nos produits. Cependant, en fonction de l'affluence en magasin, il se peut que la demande préparés le matin soit plus importante que prévu. Merci de votre compréhension. En espérant vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions, nous vous souhaitons une bonne journée. La Panière – Le Kiosque
L
Laïla Mäder Google

Acceuil tout a fait correct, l'espace est exiguë et la nourriture est standard pour une chaîne de ce genre. Par contre il faut faire très attention aux produits indiqués comme végétariens: j'ai eu des anchois sur la tarte à la tomate ! Pour rappel donc, végétarien implique sans chair animale quelle qu'elle soit.

Réponse du professionnel : Bonjour Laïla, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l’accueil vous ait semblé satisfaisant. En revanche, nous sommes désolés pour cette erreur concernant le plat végétarien. Merci de nous en avoir informés, nous allons corriger notre étiquette. Nous espérons que nous pourrons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bonne journée. La Panière – Le Kiosque
S
Stéph PHIL Google

Emplacement idéal , sucré ou salé , il ya tout ce qu’il faut pour se restaurer pour emporter ou sur place . Équipe sympathique , lieu propre et accueillant . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Heureux que notre équipe et nos produits vous aient convaincu. Au plaisir de vous revoir prochainement ;) La Panière - Le Kiosque
M
Mehmet Caglar Google

Déçue mes 2 fils sont fan des madeleines j’ai 2 lot de 3 .. une fois consommée à l’heure du goûter il étaient vraiment pas du jour .. alors que c’est Un produit qui est prêts en 5 min j’ai déjà travaille dans cette boite .. je sais faire la différence .. je n’y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience. Nous prenons en compte votre retour et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Ce que vous décrivez n’est pas conforme à nos standards. Nos madeleines sont mises en vente le jour même. Nous prenons en compte votre retour afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une meilleure expérience. Belle journée, La Panière – Le Kiosque
K
Kezzou Rikou Google

Si vous voulez attendre apres des vendeurs aux bras ballants et qui ne connaissent pas le noms des produits qu'ils vendent ("euh ben c’est quoi ca ?", en parlant d’un sandwich en stock avec le nom affiché clairement), vous êtes au bon endroit. Le pire service que je n’ai jamais vu dans une surface de vente comme celle ci. Les produits sont bons même si un peu cher mais le service ne remonte en aucun cas la barre. A fuir.

O
Oum keltoum Essaydi Google

Très mauvaise expérience. La vendeuse s’est permis une remarque hautaine en me demandant si j’avais « sorti mes pièces de ma tirelire » lorsque j’ai payé, alors que le paiement en pièces est totalement légal et prévu par la machine. En plus de ce manque de respect, elle se touchait les cheveux à plusieurs reprises tout en servant des croissants et pains au chocolat, ce qui pose un vrai problème d’hygiène. Accueil et professionnalisme à revoir.

C
Christophe LAPERRIERE Google

Très mauvaise expérience ce jour avec un acceuil déplorable de la serveuse qui visiblement n'a aucune envie de travailler et n'a pas d'éducation. Un plat censé être chaud et donné froid, vous demandez une facture vous avez un ticket de CB uniquement et malgré mon sourire on vous envoie promener. Je ne reviendrai malheureusement plus même si c'est pratique. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L’accueil de nos clients fait partie de nos priorités. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une meilleure expérience. Belle journée, La Panière - Le Kiosque
F
Flower of the mountain Butterfly Google

Endroit tres sale,produits congelé,paninis et salades conserver 2 jours quiches 3 jours,les framboise non lavés ,la sauce à salade conserver plusieurs jours servis aux clients HYGIÈNE DÉPLORABLE la serpillere a nettoyer le toilette la même a nettoyer le magasin ARNAQUE SUR LES FORMULES PETIT DÉJEUNER ET formule sandwich boisson dessertCarte de fidelité ne sert a rien ..Moucheron dans les poubelles sur les patisseries poser sur la table derrière toute la nuit ,dans les bouteilles jus d'orange des moucheron conserver la veille et vend aux clients.Beaucoup de mouches sur les patisseries ,pizza ..Responsable du magasin n'en a rien a foutre des clients passe son temps a fumer et boire des red bull toute la journée, sans se soucier des clients ,très NERVEUSE,une MOVAISE PERSONNE ET INCAPABLE DE GERER LE MAGASIN . A FUIR AUCUN RESPECT POUR LES GENS !!!

M
Manon Ktl Google

Expérience très décevante aujourd’hui à La Panière de Ville-la-Grand. Venue ce jour vers 15h avec mon conjoint, nous avons été accueillis par une dame d’un certain âge (semblant d’origine réunionnaise). Nous avons commandé un sandwich, une quiche, une salade végétarienne, ainsi que quelques desserts. Habituellement, lorsque nous prenons un plat, nous connaissons la formule « tarif menu (avec boisson et dessert) ». J’ai voulu préciser que nous ne souhaitions qu’un seul menu, mais la vendeuse m’a coupé la parole d’un ton pas très sympas et ne s’est ensuite adressée qu’à mon conjoint, ignorant totalement et volontairement mes tentatives d’échanges. Son attitude a été particulièrement hautaine et fermée, ce qui nous a mis mon conjoint et moi même très mal à l’aise. Travaillant moi-même dans le commerce aux alentours , je sais combien le respect et l’écoute du client sont essentiels. J’aimerais simplement que la direction en soit informée, afin que cette personne prenne conscience de l’importance de son comportement sur l’expérience client. Dommage, car les produits restent bons, mais l’accueil, lui, ne l’était vraiment pas aujourd’hui. (Je suis partie choquée sans finalise mes achats).

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception. L’accueil de nos clients fait partie de nos priorités. Nous prenons en compte votre votre remarque. En espérant pouvoir vous proposer une meilleure expérience, nous vous souhaitons une très belle journée. La Panière - Le Kiosque
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DomTom Pelletier Google

Étant nouvelles habitants de la région et de plus pâtissier de métier, je découvre cette endroit qui me paraissait sympathique. Pour les produits consommé, tarte citron 7/10, chouquettes 2/10, macaron framboise 7/10. Par contre les toilettes!!! Il était 15h00, je comprend que du monde y est déjà passé, mais la c'était carrément dégueu....., les toilettes bon sent c'est la carte de visite d'un établissement ! Puis je vois l'une des employés venir nettoyer les tables de la terrasse avec une lavette soit, mais enfin un peu de bon sens, ont ne nettoie pas 5/ 6 tables sans même rincer sa lavette. Ne serait-ce pas mieux d'avoir un petit sceau avec un produit qui permet de laver et désinfecter en même temps ? Je ne jette pas la pierre à l'employeur, loin de la, le personnel doit savoir et comprendre par lui-même que sont lieu de travail n'est pas sa maison, cela s'appelle le respect de ses clients et aussi celui de son employeur, a bonne entendeur...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception et nous nous en excusons. L'hygiène est notre priorité et nous avons à cœur d'accueillir nos clients dans les meilleures conditions. Cette situation ne reflète pas notre image. Nous prenons en compte votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir malgré tout, nous vous souhaitons une belle journée. La Panière - Le Kiosque
M
Maya Aria SAVARY Google

Excellent service par Léa 10/10 ☺️!!! (🆘Par contre l’autre vendeuse blonde ,petite de taille ,elle est tellement désagréable 👎🏽🆘).. heureusement Léa étais là , si non on devait partir à cause d’elle, gâteaux était délicieux accueille agréable merci à Léa et à bientôt ✌️l’heure de notre passage 16/10/23 à 18:07h.

Réponse du professionnel : Bonjour Maya, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre boulangerie du Kiosque, nous sommes heureux de vous servir au quotidien. Nous tenons compte de votre remarque. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une belle journée.

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