La Panière est une boulangerie artisanale moderne qui propose du pain chaud cuit tout au long de la journée sous les yeux des clients. L'enseigne met l'accent sur le savoir-faire familial, la qualité constante des produits et un accueil chaleureux, tout en s'adaptant aux évolutions de la consommation avec une offre de snacking.
Pains chaudsSandwichs fraisPâtisserieViennoiseriePain chaud cuit au fur et à mesureSandwichs frais fabriqués sur placeParkingHoraires largesCarte de fidélité
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 19:30
Mardi
06:30 – 19:30
Mercredi
06:30 – 19:30
Jeudi
06:30 – 19:30
Vendredi
06:30 – 19:30
Samedi
06:30 – 19:30
Dimanche
07:00 – 19:00
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Avis clients (106)
Avis Google
3,1
106 avis
5★30
4★20
3★16
2★13
1★27
R
Romain Google
14h, boutique ouverte, vendeuse sur place… mais incapable de servir parce qu’elle est “en pause”. Donc concrètement, un commerce où on ne peut pas acheter. Concept assez unique : présence décorative, utilité inexistante. À éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre récente expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs que nous souhaitons partagées à notre clientèle. Nous prenons en compte votre remarque afin que cette situation ne se reproduise pas. En espérant pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée,
La Panière – Les Halles
N
Nicolas Villain Google
En plus des sandwichs qui ne sont pas très bons savoir que la panière jette chaque soir pour parfois des centaines d'euros de démarque c'est vraiment honteux se gaspillage de nourriture !!
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, nous sommes navrés d’apprendre votre déception. Le gaspillage alimentaire est un sujet que nous prenons très à cœur, et la situation que vous avez observée ne reflète pas nos pratiques habituelles.
Dans le cadre des travaux actuellement en cours dans notre magasin, nos équipes travaillent temporairement depuis un camion de vente. Par conséquent, lors des premiers jours de cette organisation exceptionnelle, il a été particulièrement difficile d’ajuster avec précision les volumes de production à la demande réelle, ce qui a malheureusement entraîné davantage d’invendus qu’à l’accoutumée.
Depuis, nous avons revu nos prévisions et adapté nos quantités afin de limiter au maximum les pertes.
Par ailleurs, nous collaborons habituellement avec des associations locales qui récupèrent une partie de nos invendus. Cependant, les contraintes liées à cette période de travaux et à notre organisation provisoire ne nous permettent malheureusement pas de maintenir ce dispositif dans les mêmes conditions pour le moment.
Malgré tous nos efforts, certains produits ne peuvent parfois pas être redistribués pour des raisons réglementaires, logistiques ou de qualité. Nous sommes néanmoins pleinement conscients de l’importance de cet enjeu et mettons tout en œuvre pour réduire ces situations au strict minimum. Soyez assuré que votre retour a bien été pris en compte et transmis à nos équipes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
La Panière – Les Halles
G
Gabe Halpin Google
Ils sont pas très serviable... mais le nourriture n'a pas de problème
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos produits. En revanche, nous sommes désolés si l’accueil et le service n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer ce point.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bonne journée,
La Panière – Les Halles
J
Jennifer Bleuse Google
Malgré que les équipes changent souvent, il y a Malgré tout une très bonne ambiance café excellent Je recommande pour une pause dej ou un petit café en terrasse
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer,
Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Belle journée,
La Panière - Les Halles
P
Philippe Skosko Google
L'accueil nul trop d'attente pour rien sandwichs mal fait manque œuf salade je suis vraiment très très déçue 😞 ou est le manager
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre votre déception et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et vos remarques nous aident à améliorer la qualité de notre service.
Concernant le sandwich, nous regrettons sincèrement cette expérience et redoublerons de vigilance afin que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée,
La Panière - Les Halles
M
Matthieu Deremarque Google
Cette enseigne a grandement baissé en qualité sur tous les points. L’accueil est à peine satisfaisant (on a l’impression de déranger). De même le pain est devenu très mauvais (celui de Leclerc est meilleur).
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception. L’accueil de nos clients fait partie de nos priorités. Nous prenons en compte votre remarque.
Nos pains sont fabriqués par nos boulangers dans notre atelier de fabrication à Aix-les-Bains. Nos baguettes et flûtes sont fabriquées sans additifs ni conservateurs. Nous proposons également plusieurs pains spéciaux BIO. La qualité de notre pain est notre priorité.
En espérant pouvoir vous proposer une meilleure expérience, nous vous souhaitons une belle journée.
La Panière - Les Halles
E
El Diablo Google
Jamais rien dès le matin 3 eme fois que je passe est bien on ira chez le concurrent
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre visite.
Nous comprenons l'importance de la rapidité et de la disponibilité de nos produits. Cependant, en fonction de l'affluence en magasin, il se peut que la demande de produits préparés le matin soit plus importante que prévu, ce qui implique de devoir préparer à nouveau.
Merci de votre compréhension.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
La Panière - Les Halles
C
Ceverine Herman Google
Déçu, petite visite du dimanche pour prendre un petit dej forte impression de déranger mesdames qui étaient sur leurs tel à l’arrière pas un sourire on me demande sèchement si il y aurais plusieurs choses je commande des sandwich quelle envoie valser sur le plan de travail deux maxi pain au chocolat tout sec a 13h cela faisait un moment que je n’avais pas mis les pieds la bas et bien je ne reviendrais plus l’enseigne a bien changé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour cette situation qui ne représente aucunement nos valeurs. L’accueil de nos clients fait partie de nos priorités. Nous prenons en compte vos remarques afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant pouvoir vous proposer une meilleure expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
La Panière Les Halles - Chambéry
x
xavier Bruyas Google
Nous sommes un couple de touristes sur Chambéry pour le week-end. Nous avons découvert cette Boulangerie par hasard et nous ne sommes pas déçus le vendeur travaillant ce dimanche a 17H30. Était très agréable, gentil et professionnel étant du métier. (Couple de vendeur et pâtissier). La vitrine de l’extérieur, donner très envie et en plus de ça tomber sur quelqu’un qui aime son métier et qui est agréable avec ses clients que demander de plus. Et en plus de ça, il nous a donné de très bons conseils sur des restaurants ou des activités à faire sur la ville.
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier Bruyas, merci infiniment pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boulangerie.
Nous espérons que vous avez apprécié votre escapade au sein de Chambéry.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bonne journée,
La Panière Les Halles - Chambéry
H
Hugogo73 Serra Google
Les vendeurs ne sont pas corrects et encore moins la pâtisserie c’est lamentable de vendre des pains au chocolat pas cuit du tout. Il y a un moment donné va falloir apprendre à cuire des viennoiseries car c’est quand même la base de la pâtisserie c’est pas parce que tu vas retrouver le dos du croissant ou du pain au chocolat doré que à l’intérieur c’est cuit je suis retourné dans le magasin Pour faire un échange ou le pain au chocolat en question, il l’a passé à réchauffer et c’était toujours pas cuit. Je trouve ça inadmissible de vendre des pâtisseries comme ça. Tu peux assurer que je reviendrai jamais.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Serra,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons que le pain au chocolat que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits est très importante pour nous, et il est clair que celui-ci n'a pas répondu à nos standards habituels. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques au sérieux.
Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous pourriez envisager de nous donner une autre chance à l'avenir.
Cordialement,
La Panière des Halles
G
Guillaume Google
Contrairement à ce que dise les autres avis ( notamment écrit par des beaufs arriérés ou qui ne sont jamais sorti de chez eux) tout se passe très bien dans cette Panière , le personnel est extrêmement aimable, à l’écoute et efficace !
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre personnel.
A très vite !
Belle journée à vous
W
WATIER Gaëlle Google
Un sandwich comté -jambon à 5,40 euros avec du comté sans aucun goût et du jambon de mauvaise qualité (plein de morceaux durs). Très déçu ! Hors de prix pour si peu de qualité !
Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous allons faire remonter votre remarque.
Concernant la tarification de nos produits, cela est due à l’augmentation des prix de nos matières premières et de l’énergie. Ainsi, comme tout commerce, nous sommes contraints d’augmenter nos prix de vente. Merci pour votre compréhension.
En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin des Halles, nous vous souhaitons une très belle journée.
J
Jérôme C. Google
La Panière change de carte fidélité mais ne prévient pas ses membres...je viens de l'apprendre ce soir
Impossible d'utiliser mes 10000 points acquis avec l'ancienne carte alors qu'ils apparaissent bien sur l'ordinateur quand on scanne la carte fidélité !!! AUCUN GESTE COMMERCIAL proposé et j'ai failli perdre 5 € qui restaient sur ma carte. Si je n'y étais pas allé aujourd'hui je leur aurait fait cadeau de 5 euros!!!!TOUT SIMPLEMENT HONTEUX!!! Fuyez cette enseigne c'est limite du vol
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés du manque d’information que vous avez reçu. Nous avons commencé l’information en magasin depuis cet été. Une affiche doit se trouver près des caisses afin de vous donner toutes les informations nécessaires sur les échéances du changement de programme fidélité.
En effet, comme indiqué sur nos communications vous aviez jusqu’à la fin du mois d’octobre pour solder votre compte prépayé.
Si votre compte prépayé n’est pas soldé au 31 octobre, nous vous rembourserons le solde directement en caisse depuis le magasin de votre choix.
Les points devaient quant à eux être soldés avant le 8 octobre au soir. Nous ne pouvons malheureusement pas revenir sur cet avantage et nous nous excusons sincèrement que la totalité des informations ne vous soient pas parvenues.
Nous vous souhaitons une belle journée.
M
MI_.0 h Google
Bonnes pâtisseries mais parfois l’accueille est mauvais, on aurait dit qu’on les dérange …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant notre accueil.
Nous avons à cœur d'accueillir et de servir nos clients avec enthousiasme et bienveillance.
Nous allons réunir notre équipe pour échanger sur ce sujet, afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous revoir prochainement, très belle journée à vous.
y
yannick Google
Un endroit où vous allez si vous voulez vous faire avoir!
4 passages 4 discours différents sur leurs carte de fidélité tout ça pour m'entendre dire ah mes ma collègue vous a fais payer plus pour recharger votre carte sans biensur rien dire au client!
A la limite de la légalité!
Et bien franchement endroit à fuir!
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant l'explication de notre programme de fidélité. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.
Afin que cela ne se reproduise plus jamais, nous allons réunir notre équipe pour réexpliquer le fonctionnement de la carte de fidélité et ses subtilités.
Nous proposons 2 cartes de fidélité différentes, la première vous permet de gagner des produits et la seconde de reverser des fonds aux Restos du Cœur. A chaque passage en magasin, vous bénéficiez de 5% de réductions sur nos produits et cumuler des points.
Vous pouvez trouver plus de détail en cliquant sur ce lien : https://www.lapaniere.com/ma-carte-de-fidelite/
Pour nous faire pardonner nous vous proposons un geste commercial. Pouvez-vous nous écrire à "[email protected]".
En espérant vous revoir malgré tout à la Panière !
L
Lera bho Google
Molto buono il pain au chocolate! La baguette OTTIMA. Assaggeremo anche i macarons, ma la qualità di quel che abbiamo preso è formidabile.
Cassiera super carina e gentile. Da turista consiglio assolutamente.
Le pain au chocolat est très bon ! La baguette SUPER. Nous goûterons aussi les macarons, mais la qualité de ce que nous avons pris est redoutable.
Caissière super sympa et gentille. En tant que touriste je recommande absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour Lera,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie et par nos produits.
Au plaisir de vous revoir en France !
O
Osman Koc Google
Je n'ai pas aimé.
Cette boulangerie n'as rien d'exceptionnelle
Leurs viennoiseries ne sont pas mauvaise mais ne valent pas leurs prix, de plus je trouve leur politique de faire payer un supplément pour consommer sur place assez ridicule.
Je vous recommande d'éviter cette boulangerie pour privilégier d'autres options qui sont meilleures avec par exemple l'hexagone qui se situe juste à côté ou si deux trois minutes de marche ne vous font pas peur je recommande la Mie Câline.
Réponse du professionnel : Bonjour Osman,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant notre produits.
Il à la hausse constante du coût des matières premières comme entre autre, les œufs et le beurre.
Nous avons à cœur de vous proposer des recettes de qualité en sélectionnant les meilleurs ingrédients. Il est cependant impossible de maintenir la qualité de notre offre sans impacter nos prix de vente.
En espérant vous revoir malgré tout à La Panière !
W
Walou zrrd-Chbrc Google
Bonjour je modifie mon avis...de 5 étoiles je passe à 1
Très déçu..pannini limite chaud fromage pas fondu..
Normalement le pannini ne doit pas passer au toaster ?
La apparemment four...
Pas la foule sitôt arrivé..sitôt servi
Bien trop rapidement pour avoir un pannini correct
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre note nous réchauffe le cœur, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients !
Bonne journée à vous.
B
Berger Nicole Google
Pour ma première visite dans cette boutique j'ai été très choquée, ainsi que la personne qui m'accompagnait, par le nombre de mouches.......plein de mouches sur les viennoiseries ! Banque en bois également pleine de mouches....sol dégoûtant. Manque d'hygiène évident .....inadmissible !
D
Dalal Bouresly Google
Bonne sélection de pâtisseries, de paninis et de salades. Une machine à café avec une variété de choix et une machine pour jus d'orange pressé. Par contre, la machine à café est souvent en panne et s'ils ont déjà nettoyé la machine de jus d'orange ils en servent plus. Ça peut être vers 17h aussi bien que 18h ... c'est jamais à un temps précis et ils le disent carrément.
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La Panière Les Halles - Chambéry
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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