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BOULANGERIE

Le Fournil de Louise- Selestat Maison Rouge

Boulangerie · Sélestat (67)

3,6 148 avis Google Ouvert
Le Fournil de Louise- Selestat Maison Rouge — Boulangerie

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À propos de Le Fournil de Louise- Selestat Maison Rouge

Le Fournil de Louise est une boulangerie située à Sélestat Maison Rouge, dans le Bas-Rhin. L'établissement propose des produits de boulangerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:00
Mardi 06:30 – 19:00
Mercredi 06:30 – 19:00
Jeudi 06:30 – 19:00
Vendredi 06:30 – 19:00
Samedi 06:30 – 18:30
Dimanche 07:00 – 12:00

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Avis clients (148)

Avis Google
3,6
148 avis
5★72
4★23
3★10
2★7
1★36
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Michel MAITRE Google

Une bonne boulangerie de la très bonne pâtisserie et le tout piloté par de belles personnes sympathiques et agréables.Un bel endroit pour se retrouver entre amis ! Le Patron Mickaël est de plus d une sympathie hors normes ! bravo et ne changez rien.Michel

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Un grand merci pour votre très gentil message et pour votre fidélité. Je suis particulièrement touché par vos compliments, tant pour nos produits que pour l'accueil que nous réservons à nos clients. Avec toute l'équipe, nous mettons beaucoup de cœur dans notre travail au quotidien, et savoir que vous appréciez l'ambiance conviviale de notre boulangerie est la plus belle des récompenses. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un moment gourmand entre amis. Mickaël et toute l'équipe du Fournil de Louise 🥐😊
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Mamma_en_alsace Google

Le rapport qualité prix est bon même si forcément, ce n' est pas le meilleur des repas, goûter mais sinon il ne faut pas aller dans ce genre d' enseigne. Le personnel est souriant même au moment de rush avec une belle organisation. La terrasse est assez grande, en intérieur peut être trop petit vu le nombre de clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de nos produits, ainsi que le sourire et l'organisation de notre équipe, même lors des périodes d'affluence. Vos compliments leur feront très plaisir. Nous prenons également note de votre remarque concernant la capacité de l'espace intérieur. Nous cherchons continuellement à offrir les meilleures conditions d'accueil possibles à nos clients. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Fournil de Louise ! 🥐☕✨ À bientôt !
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Marie Breffi Google

Attention ne faites pas de too good to go le lendemain d'un long week-end férié (pâques pour ma part) j'ai fait le panier mardi 7 et jai reçu la moitié de mon panier qui datait de samedi 4. Des pâtisseries avec de la crème, des pommes, du beurre, ancien de 3 jours. C'est encore mangeable, mais bien souvent si il y a des restes en boulangerie avant un week-end c'est distribué aux employés gratuitement. C'est scandaleux de le vendre à des clients 3 jours après !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre panier Too Good To Go n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la fraîcheur perçue des produits qui vous ont été remis. Nous tenons à préciser que les produits proposés dans le cadre de cette démarche restent destinés à la consommation et doivent répondre aux exigences de sécurité alimentaire. Néanmoins, votre retour est pris très au sérieux et sera transmis aux équipes concernées afin de vérifier les pratiques appliquées et de nous assurer que l'expérience proposée reste conforme aux attentes de nos clients. Nous vous remercions pour votre vigilance et pour ce retour qui nous aide à améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe du Fournil de Louise
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elise Google

Cafés et chocolat chaud sans goût, éclairs fades… vraiment décevant. Les cafés sont dignes de ceux des machines à café à 50 centimes. Les vendeuses sont en plus très peu agréables, on a clairement l’impression de déranger. Je venais tout juste de m’asseoir quand mon café est tombé par accident. Je suis donc allée voir le personnel pour demander s’il était possible de m’en refaire un. On m’a répondu que je devais le repayer, avec un “geste commercial”. Résultat : 20 centimes de réduction… J’ai donc repayé, mais franchement si j’avais su quel goût le café aurait, je ne l’aurais jamais repayé. Et si c’est pour faire 20 centimes de réduction, autant ne rien faire. Si c’est soi-disant la meilleure boulangerie de France, je préfère ne pas imaginer les autres… A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage chez nous n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant l’incident avec votre café, celui-ci étant tombé accidentellement après le service, notre équipe a malgré tout essayé de vous proposer un geste commercial. Nous comprenons toutefois que cela n’ait pas été à la hauteur de ce que vous espériez. Nous sommes également surpris par vos remarques concernant la qualité de nos produits, qui font habituellement l’objet de retours très positifs de la part de nos clients. Nous prenons néanmoins votre commentaire en considération et restons attentifs à l’expérience que nous proposons chaque jour. L’équipe
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Amandine GLADY Google

Ma fille et moi même nous sommes laissées tenter par des beignets au Nutella qui avaient l'air fort appétissants en apparence . Une fois en bouche , c'est une autre histoire : la pâte à beignet s'avère spongieuse et gorgée de gras ( on le sent même couler par endroit ) Nous les finissons pour ne pas gâcher les 4€ qu'ils ont coûté Mal nous en a pris , l'indigestion s'est invitée quelques heures plus tard. Quelle horreur 🤢 Je ne peux que vous déconseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous accordons pourtant une attention particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits, ainsi qu’aux conditions de préparation. Votre retour reste toutefois surprenant car ce produit est généralement apprécié par nos clients. Il est possible qu’un problème ponctuel soit survenu ce jour-là et nous allons bien entendu vérifier cela avec notre équipe. Nous regrettons également de ne pas avoir été informés directement sur le moment, car nous aurions immédiatement remplacé le produit ou trouvé une solution afin que vous ne repartiez pas déçue. Nous restons bien sûr disponibles pour échanger avec vous et comprendre plus précisément ce qu’il s’est passé. Bien cordialement. L’équipe
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Pierre Blum Google

Acheté pour Noël , une bûche dont j’ai oublié le nom, je me souviens juste , elle était rayée chocolat et rayures verre . A priori chocolat Dubai , je n’a jamais eu aussi honte devant des invités ! PURE SUCRE EY GÉLATINE , en plus vu le prix payé, j’aurais mieux fait d’aller chez un vrai et pâtisserie reconnue à Strasbourg Plus jamais je ne me ferai avoir, avec une ´bellé’ présentation !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la bûche achetée pour Noël ne vous a pas apporté satisfaction, d’autant plus pour une occasion aussi importante. Nos bûches sont élaborées avec beaucoup de soin et nous attachons une attention particulière à l’équilibre des saveurs ainsi qu’à la qualité des ingrédients. Votre retour reste donc très surprenant pour nous. Nous regrettons également de ne pas avoir été informés directement après votre achat, car nous aurions bien entendu pris le temps d’échanger avec vous et de trouver une solution. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin de rester attentifs aux retours de nos clients et continuer à nous améliorer. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous recontacter pour en discuter. Bien cordialement. L’équipe
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Romain Leclere Google

C'est bon une bonne boulangerie mais aucun geste commercial on prend 30 petit pain même pas 1 offert . Et les vendeuses les moins jeunes ne sont vraiment pas sympa aucun sourire rien on dirait ça les fait chier de travailler les jeunes en revanche nickel sourire et envie de travailler top. La taille des croissants varie énormément voir la photo payer aussi chère pour ca le croissants tout petit c'est pas normal . Les vienoisseries sont bonnes .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez la qualité de nos viennoiseries et de nos produits. Nous prenons également note de vos remarques concernant l’accueil et nous sommes désolés si votre passage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité du service et l’amabilité font partie des points auxquels nous sommes attentifs, et votre retour sera transmis à l’équipe. Concernant les croissants, ceux-ci étant fabriqués de manière artisanale, il peut parfois y avoir de légères variations de taille. Cela dit, nous restons vigilants sur la régularité de nos produits. Enfin, concernant les gestes commerciaux, nous comprenons votre remarque et nous restons attentifs aux attentes de nos clients. Merci encore pour votre retour qui nous aide à continuer à nous améliorer. Bien cordialement, L’équipe
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Pierrette Heinrich Google

Croûtes de bouchée non presentables...formes médiocres pas conformes pas présentables une correcte sur six Au prix de 1 ,40euros pièce pas fait d'offre commerciale . C’ est lamentable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre achat n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos produits sont réalisés de manière artisanale et nous attachons pourtant une grande importance à leur qualité ainsi qu’à leur présentation. Votre retour nous surprend donc et sera transmis à notre équipe afin de vérifier ce point. Nous regrettons également de ne pas avoir été informés directement lors de votre passage, car nous aurions bien entendu pris le temps de constater le problème et de trouver une solution immédiatement. La satisfaction de nos clients reste une priorité et vos remarques nous permettent de rester attentifs à la qualité de nos produits. Bien cordialement, L’équipe
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Olivier Wipf Google

Une belle boulangerie qui propose des produits de qualité en fonction des saisons .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous appréciez notre boulangerie ainsi que nos produits de saison. Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité tout au long de l’année. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L’équipe
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Pierre Petit Google

Nous avons acheté une baguette et un pain boule à 5,90 €. Produits de mauvaise qualité, le pain n’est pas bon, il y a des blocs de sel à l’intérieur qui prouvent que le pétrissage a été mauvais. Bref, passez votre chemin

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P.I Google

Concernant l'accueil que j'ai reçu lors de ma visite. Il semblerait que certaines vendeuses (les plus âgées) n'aient pas toujours l'habitude de faire preuve de courtoisie, comme dire bonjour et au revoir, ce qui n'est pas très professionnel. Par ailleurs, j'ai pris un royal au chocolat et j'ai remarqué qu'il manquait un morceau du gâteau. En ce qui concerne le goût, je dois dire que mes attentes n'ont pas été satisfaites, la crème étant trop compacte et le chocolat n'atteignant pas la qualité espérée. Il est surprenant que le gâteau n'ait pas été remarqué comme incomplet par le pâtissier et la vendeuse, malgré le fait qu'il ait été manipulé par plusieurs personnes. Cela soulève des interrogations quant au niveau de professionnalisme du personnel. Par ailleurs, j'ai également goûté un paris-brest, mais je n'ai pas du tout perçu le goût du praliné. Il serait souhaitable d'améliorer tant la qualité des pâtisseries que le professionnalisme du service

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Anna Loder Google

A éviter… gâteaux avec 3 cheveux dessus donner sans emballage .. la femme bronzer qui avait le doigt dans ses narine et qui a oser servir une cliente devant moi sans gêne et qui parle mal a ses employés en prétendant être la femme du patron ..

S
Sarnich Ray Google

Les meilleures viennoiseries de Sélestat !( Surtout le croissant aux amandes)L'accueil est au top! Je recommande

M
Mat Brocard Google

Des mouches partout... Dans les vitrines, sur les gâteaux, le pain... Compliqué de rester assis plus de 10 min sans se faire attaquer (à l'intérieur). Les 2 vendeuses qui se parlent en anglais pour se moquer des clients...(dommage on a bien compris ce qu'elles disait!)

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Gaetan Cambus Google

Vous êtes client pour une grande entreprise du secteur qui commande des dizaines de petits pains depuis 2 ans. Un jour on vous annonce que toutes les commandes doivent être réglé d avance certes. Jeudi je passe commander 15 petits pains pour le lendemain. Mais on vous annonce que désormais les commandes sont à faire 48 heures à l avance. Pire encore la vendeuse m explique que je peux venir demain matin acheter 15 petits pains. Une honte pour un établissement de cette taille (c est pas de ma faute c est celle du boulanger qui n est plus là évidemment) Lamentable 😡🤬)

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Juju W Google

Je ne recommande absolument pas. Très peu de choix de repas, à midi déjà plus rien en vitrine. On me dit que pour un sirop il faut acheter une bouteille d’eau. OK alors je demande juste une carafe, j’en ai pas. Euh pardon ? Il me semble que dans tout point de restauration on peut avoir de l’eau gratuitement ?! Réponse de la jeune fille très hautaine qui me dit de me débrouiller avec la patronne un peu plus loin. Je lui demande poliment une carafe d’eau, elle me sert un verre du robinet. Pourtant pas compliqué mais visiblement on pousse à la consommation ici et j’ai horreur de ça ! De plus le sandwich était sec et la salade flétrie, vraiment à fuir.

S
Séverine HUGGET Google

Grosse déception, j ai acheté hier une galette briochée en magasin, du moins c est ce que j ai demandé et lors du partage ce matin, quelle déception de ne pas y trouver de fève. Par contre le prix payé était bien le prix d une galette briochée. Pas la 1ere déception dans ce magasin depuis le chnagement, je n y reviendrai plus.

J
Jenny Jen Google

Pour les fêtes nous avons acheté une bûche glacée qui était bonne , par contre le panier fruit (boules de glace en forme de pyramide) est très petit pour le prix. Et les boules sont toutes petites dommage !

B
Benjamin Benji Google

Les génoise mix sont très sèche un petit coup de sirop ne serais pas du luxe. La ganache chocolat mal dosé elle est beaucoup trop dur. Les gâteaux sont jolie mais difficile à coupé. Étant pâtissier j’ai moi même galérer à couper et service entièrement les parts que je servais !

M
M-O Waeg Google

Très bonnes baguettes👍. Ouvert 7j/7 ce qui est rareté en Alsace !!! Situé dans le centre commercial de l'Intermarché. Possibilité de manger à l'intérieur comme sur la terrasse extérieure (entrée indépendante du centre commercial). Très bonne alternative au McDo. En fait, bien mieux, bien meilleur!!! Fraisier délicieux : frais, léger et très goûteux 😋. Le kouglopf est bon mais c'est plutôt une pâte levée type brioche en forme de kouglopf. Diverses tartes qui sont toutes très appétissantes.

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