Matthieu Boulanger

Une belle petite boulangerie avec pas mal de choix, je recommande clairement.

Bonne boulangerie où j ai été très bien accueilli et bien servi... les produits y sont gourmands et bons! Merci

À fermé sa boulangerie de sainte croix aux mines sans prévenir les clients. C’est un manque de respect pour la clientèle. La qualité n'était pas top mais au moins nous avions une boulangerie.

A fermé définitivement son site de Sainte Croix Aux Mines sans prévenir les clients, et en plus, en leur faisant croire que le site de Sainte Croix Aux Mines resterait ouvert

Nous sommes venus chercher des sandwichs : nous avons été très déçu. Vraiment trois fois rien dedans ! Pain caoutchouteux avec deux mini tranches de jambon sec. Aucun goût, fade. Nous ne reviendrons plus. Achetés le samedi 11 octobre 2025 aux alentours de 10h30, avant notre randonnée. Avec preuve de paiement si vous voulez ! J'imagine qu'il s'agissait des sandwichs de la veille du coup puisque vous ne n'en faites pas le week-end...

Comment rester au maximum objective concernant cette boulangerie? La qualité d'un commerce ne tient pas qu'à ses produits mais aussi à l'amabilité du personnel, son efficacité...Alors oui les pains et les viennoiseries sont vraiment très bons et les prix plus que corrects.Par contre le service est tout juste lamentable. Quand je vois le retour du propriétaire sur plusieurs commentaires concernant Véronique, je pense qu'il devrait revoir son positionnement. Car oui Véronique peut etre très désagréable voir méprisante. J'ai commandé un panier too good to go, j'ai donc effectué mon paiement à l'avance et ai pris en compte l'horaire indiqué. J'arrive en boulangerie, une seule dame devant moi,la vendeuse discute avec plusieurs minutes ( état de santé d'un membre de sa famille et blablabla, ok on est humain, le commerce c'est aussi l'échange). Par contre après plusieurs minutes vient mon tour, on me demande s'il s'agit d'un panier, je réponds à la positive. Entre un Monsieur d'un certain âge que Véronique fait passer devant moi en exprimant clairement " vous êtes prioritaire". Mouai.... j'attends quand même depuis plusieurs minutes et si vous aviez écourté votre conversation certe forte passionnante j'aurai été encore seule dans le magasin. Passons. S'en suit 2 autres clientes qui s'apprêtent à êtres servies avant moi. Donc la je dis NON Madame! Ce n'est pas parce que j'ai pris un panier sur une application que je suis une sous cliente, je suis la depuis plusieurs minutes, j'attends, je mérite d'etre servie comme tout le monde et avec bienveillance et non pas avec mépris. Vous m'avez mise dans une situation très malaisante et gênante face à la clientèle me prenant de haut. Cela donne un peu l'effet de " vous les pauvres attendez de côté ". Cher commerce, vous adhérez à un concept, merci de ne mépriser aucun client. Je viens souvent dans ce commerce, j'ai souvent été accueilli avec beaucoup de froideur mais de la sorte encore jamais. Petit clin d'œil à la femme derrière moi qui a osé dire "cest normal d'attendre pour des invendus", Mme contrairement à ce que vous pensez, vous ne valez pas mieux que les autres, votre temps n'est pas plus précieux que le miens. 15 secondes montre en main pour établir 2 paniers. 2! Le règlement était effectué au préalable. Si j avais commandé directement au comptoir il aurait fallu bien plus de temps pour me servir, m'encaisser, rendre la monnaie, attendre que j'emballe etc... 15 secondes! Je n'ai pas à me justifier de mon achat mais je tiens à souligner que nous consommons beaucoup de pain et j'en fait profiter ma famille et mes voisins qui ne peuvent pas forcément se déplacer. Ce n'est pas un manque de moyens. Et quand bien même cela le serait vous devriez encore plus être dans la bienveillance. Un horaire est donné pour les collectes. Si vous n êtes pas d'accord avec le principe, indiquez que le service peut prendre longtemps et qu'il faut venir 5 minutes avant fermeture.

Contrairement aux avis négatifs concernant la vendeuse, je ne comprends vraiment pas, avec moi elle est toujours très agréable !

Les produits sont excellents mais l'accueil est déplorable. La vendeuse n'est pas aimable et difficile d'avoir un sourire de sa part. Dommage