Poulaillon Sélestat Leclerc Quartier Ouest Heyden - Boulangerie, Restaurant, Pâtisserie, Moricette®

Bonjour, aujourd'hui le 21 février je suis passée pour boire une boisson chaude avec mon mari au leclerc ouest.Le service est lent et lamentable et ce n’est pas la 1ere fois. Au jourd’hui ,j’etais servi par un jeune homme antipathique, je lui ai demandé une infusion, au bout de 10 minutes il vient il m’a mis et sans demander mes goûts en matière de parfum gingembre / citron je lui ai dis que je n’aimais pas er s’il avait autre chose, cela ne lui a pas plut il a cherché de la camomille et m’a balance le sachet et j’ai vu la boîte a infusions qui etzit pleine, je lui ai répondu il faut demander aux clients leur préférence. Pour info, non seulement le service est lamentable mais l’accueil et le service nul. Je changerais la prochaine fois de lieu pour boire mon café ou infusion.

Très bien. Produits de qualités. Serviables, aimables et souriants.

Aucun problème pour se stationner puisque installé dans un hyper à l'entrée de Sélestat. Identique aux autres établissements de cette chaîne, les viennoiseries, cafés et autres patisseries. On pourra cependant regretter les courants d'air. Et l'ambiance quelque peu morose.

J'ai pris une salade de riz saumon. C'était tout simplement dégoûtant. Je n'ai jamais mangé un Pokéball de composition aussi radine et avec une cuisson de riz complètement raté. Il est clair que je ne mangerai jamais plus quelque chose là-bas. Et surtout pour 16,50 € !!!!

Nous faisons la queue avec mon fils, nous patientons chacun notre tour, pour que la mauvaise gestion des serveuses nous ignorent totalement !!! Absolument HONTEUX !!!

Passage le lundi 26/01 mi apres midi Accueil très chaleureux ! Les deux vendeuses au top ! Mais je pense que le fait d'avoir trop de produits fait que la qualité n'est pas là .. viennoiserie très décevante, sec Pas assez de personnel pour le monde qui afflue, salle donc sale (pas la faute des deux vendeuses je tiens a préciser, sachant qu'une d'elle fesait aussi la prépa)

Je ne laisse jamais de commentaires sur Google, mais ce premier en vaut la peine. Je demande 3 pains au chocolat et 2 pains aux raisins. La vendeuse, d'un air pas du tout sympathique, me sert avec ses gants qui ont tout touché... (TPE alimentation etc) Je me dis : "Allez, c'est peut-être le rush, elle est fatiguée, passons." Mais à ma grande surprise en rentrant chez moi je trouve 2 pains au chocolat et 2 au raisin.... Petit point positif j'ai eu du glacage sur mes vienoiserie 🙃 (c'est du second degrès je nai jamais vu ça...🤦‍♂️) Suite à ce commentaire, je me suis promené dans les avis clients et si je les avais lus plus tôt, j'aurais été certainement moins surpris. Apparemment, rien n'est fait pour s'améliorer. Lamentable. PS : Je n'attend ni retour de la direction ni excuses. La nourriture n'était même pas bonne 😅🫠

Habitué depuis de très nombreuses années à l'univers Poulaillon nous avons eu l'occasion de tester de très nombreuses boulangeries de l'enseigne que ce soit dans le haut Rhin ou le bas Rhin... Ce matin nous avons voulu prendre un petit déjeuner dans ce poulaillon situé au centre ville de selestat. Premiere appproche déjà moyenne avec une sensation de laisser aller que ce soit dans la présentation des produits ou celle de l'attitude de certains personnels... Arrivé en caisse une jeune vendeuse d'une vingtaine d'années brune avec une queue de cheval nous a demandé ce que nous voulions sur un ton nonchalant. Mon épouse n'a eu le temps de donner que le début de la commande à savoir deux cafés sans pouvoir terminer car la jeune femme est immédiatement partie les préparer. À son retour toujours dans une attitude plutôt blasée elle n'a pas cherché à savoir et à immédiatement saisi le montant sur sa caisse enregistreuse. Ma femme a alors précisé gentillement que nous voulions également des viennoiseries à consommer sur place avec nos boissons. Comme seule réponse la vendeuse a soupiré longuement.... Quelle fut notre surprise quand cette derniere nous déposa non sans ménagement un sachet comportant nos croissants... Désabusés, nous avons alors précisé que nous prenions tout sur place comme nous l'avions déjà précisé initialement.. Comme seule réponse cette derniere nous répondu sur un ton agacé que nous avions un sachet et que cela irait très bien. Stupéfaits, nous avons une énième fois dit que c'était pour déjeuner sur place et voulions être servis comme nous l'avons toujours connu dans cette enseigne si sérieuse habituellement... Agacée elle nous a répondu sèchement et fermement avec un regard dédaigneux que nous avions qu'à parler avant... Bref une attitude chocante, inconvenue et peu acceptable.. Ne voulant pas nous donner en spectacle et voyant le dialogue impossible nous sommes partis... Cette vendeuse qui n'en a que le nom n'a pas été reprise pat ces collègues laissant présumer que notre premiere impression était la bonne. Bref nous sommes toujours satisfaits de cette enseigne mais évitez ce point de vente qui fait juste honte à l'entreprise poulaillon...