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Le Fournil du Chablais

Boulangerie · Publier (74)

3,9 540 avis Google Ouvert
Le Fournil du Chablais — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Le Fournil du Chablais

Le Fournil du Chablais est une entreprise familiale proposant des produits artisanaux chaque jour. Vous y trouverez une large sélection de pains, pâtisseries, viennoiseries et produits traiteurs. L'enseigne soutient également la culture locale et les produits du terroir.

BoulangeriePâtisserieViennoiserieProduits traiteursVente de produits locaux (Délices d'alpage)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:00
Mardi 06:30 – 19:00
Mercredi 06:30 – 19:00
Jeudi 06:30 – 19:00
Vendredi 06:30 – 19:00
Samedi 07:00 – 19:00
Dimanche 07:00 – 14:00

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Avis clients (540)

Avis Google
3,9
540 avis
5★221
4★163
3★76
2★24
1★56
S
SouLink_Events Google

Viennoiseries très bonne et Café bon. La petite terrasse extérieure pourrait être plus accueillante et propres

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C'est un plaisir de lire que nos viennoiseries artisanales et notre café vous ont plu. Votre retour concernant l'aménagement et la propreté de notre petite terrasse extérieure est bien pris en compte. Nous essayons d'améliorer le confort de notre clientèle au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Fournil du Chablais
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lisou Snake Google

Attention le fournil du chablais, vos croissants vont bientôt disparaître ! Ils deviennent minuscule, mais bizarrement le prix n'a pas changé ! Est ce qu'on ne serait pas passer en mode "prenons les gens pour des pigeons dans le chablais" ?!

Réponse du professionnel : Bonjour Lisou, On prend note de votre remarque concernant la taille de nos croissants. Sachez qu'il n'est absolument pas dans nos intentions de vous léser. Nous restons vigilants sur ce point afin de vous garantir des viennoiseries généreuses au quotidien. Bonne journée. Le Fournil du Chablais
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Manon Marchandise Google

Première fois que je laisse un avis, mais là, c’est nécessaire. Habituée des Fournils du Chablais, c’était notre première visite dans celui-ci et ce sera la dernière : nous retournerons à ceux d'Évian ou Thonon. Passage ce samedi 21 mars après-midi : accueil déplorable par la personne à la vente (aimable comme une porte de prison et avec ses écouteurs aux oreilles tout le long). Résultat : une commande totalement ratée. Nous demandons un flan, un Royal et une tradition. Nous payons 12,90€ pour finalement nous retrouver avec deux parts de flan et un Paris-Brest (le gâteau au chocolat a disparu). Payer plus cher pour avoir 4 articles dont la moitié ne correspond pas à la commande, c'est inadmissible. C’est vraiment dommage, car les pâtisseries sont excellentes, rien à dire sur la qualité des produits. Mais le manque de professionnalisme de cette personne gâche tout. En lisant les avis de l'année passée, je constate d'ailleurs que je ne suis pas la seule à pointer ce problème de service.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, On entend votre déception concernant l'accueil et l'erreur de commande lors de votre passage samedi. Il est regrettable que ce moment vienne ternir votre habitude de fréquenter nos fournils, d'autant plus que vous avez apprécié la qualité de nos pâtisseries artisanales. Votre retour sur le service est bien pris en compte et nous restons attentifs à ce que la préparation des commandes soit conforme à vos attentes. Nous allons faire un point avec l'équipe en question afin de s'assurer que notre procédure de service est bien respectée. Le Fournil du Chablais
N
Nelly COMMEYRAS Google

Très déçu de l'accueil ainsi que de la connaissance des vendeuses sur les produits. Une demande simple, quelle farine est utilisé pour la fabrication du pain montagnard? Elle me répond du levain, mais à ma connaissance un levain n'est pas une farine donc ..... En plus de se manque de connaissance, on se permet de prendre le client pour un imbécile alors que j'attendais qu'elle me montre le morceau plus ou moins gros que je souhaitais. Je suis vraiment déçu, il manque un peu de concurrence....

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly, Notre équipe de vente s'efforce au quotidien de conseiller au mieux sur les spécificités de nos fabrications artisanales, et il est regrettable que les explications fournies n'aient pas été à la hauteur concernant la farine utilisée. Votre retour sur l'accueil est bien pris en compte. Soyez assurée que nous restons vigilants pour que chaque passage en boutique soit marqué par le respect et le conseil que nos clients attendent. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une prestation plus conforme à vos attentes. Le Fournil du Chablais
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Larry Google

C'est incroyable mais vrai ! J'ai demandé récemment la formule petit-déjeuner express à 2.70 EUR avec un peu de lait en sus. Avant, on facturait la goutte de lait à 15cts ! Cette fois , on me dit comprendre qu'ils ont changé de machine à café pour une neuve et qu'il est impossible d'avoir avoir le tout petit pot de lait habituel !! Comment donc imaginer une machine à café sans possibilité d'avoir du lait ? Je me le demande. D'autre part, il semble y avoir beaucoup de personnel, mais il n'y a aucun accueil digne de ce nom de leur part!! Ne faut-il pas former au minimum d'accueil des clients , surtout le Fournil du Chablais a eu l'excellente idée de proposer des formules appréciées des clients !!

Réponse du professionnel : Bonjour Larry, L'installation de nouveaux équipements demande parfois des ajustements et nous entendons que cela a modifié vos habitudes lors de votre formule petit-déjeuner. Concernant l'accueil, nous prenons bien en compte votre remarque sur la disponibilité de l'équipe et nous regrettons que votre passage chez nous ne se soit pas déroulé parfaitement. Nous espérons que vous nous laisserez une autre occasion de nous rattraper. Le Fournil du Chablais
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sarah Jmnt Google

De bons produits ( pain, viennoiseries, muffins), une belle boulangerie… mais comme les autres commentaires, tout ceci se voit ternir par l’accueil glacial de la jeune vendeuse ! On a le sentiment de la déranger.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci pour votre message. On est ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et l’ambiance de la boulangerie. Le contact humain est aussi important que le bon pain, et votre remarque sur l’attitude en boutique est bien entendue. Le Fournil du Chablais
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Sylvain Rousseau Google

Vous osez vendre des bagnats de la veille avec un pain à moitié rassis plein tarif, pareil pour certaines pâtisseries, du foutage de gueule, car ce n'est pas la première que ça arrive et pas qu'à amphion, à jouer sur la quantité, vous délaissé la qualité. PS: je ne parlerai pas des salades périmées et/ou congelées. Oups trop tard

S
Sonia Bella Google

Je souhaite faire part de ma déception concernant l’accueil que j’ai reçu au Fournil du Chablais, avenue de Rive. La vendeuse brune présente ce jour-là s’est montrée très froide et désagréable. Alors qu’il restait encore une trentaine de minutes avant la fermeture, je me suis assise pour consommer mon achat, mais elle a commencé à balayer de manière insistante, comme pour me faire partir. Je trouve ce comportement particulièrement inapproprié et regrettable, surtout dans un commerce de proximité où la convivialité devrait être de mise. Inadmissible !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, On comprend bien votre ressenti face à cette situation, et on regrette sincèrement que votre passage n’ait pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. L’accueil et la convivialité comptent énormément pour nous, et il n’est jamais dans notre intention de faire sentir quelqu’un de trop. Cela dit, en fin de journée, l’organisation du nettoyage peut parfois donner une impression plus pressante, même si ce n’est pas le but. Votre retour nous permettra de mieux ajuster cela, sans perdre l’attention que chacun mérite. Le Fournil du Chablais
F
François Maudier Google

Fournilles-du-Chablais à Amphion-les-Bains est un petit endroit agréable. Il y a de l’espace et de la place, et toutes les possibilités pour en faire un lieu encore plus plaisant. C’est un endroit sympa pour se poser, boire un café et savourer un croissant. En hiver ou lorsqu’il pleut, on peut profiter de l’intérieur, où quelques tables et chaises permettent de s’installer confortablement. Le stade de football à côté, le Super U et l’école à proximité font de cet endroit un lieu pratique et convivial pour se retrouver. Je regrette de devoir le dire, mais après plusieurs passages, je trouve qu’il manque désormais un peu de chaleur humaine et de convivialité dans le service. Ce serait pourtant un vrai plus pour cette boulangerie, où l’on aimerait retrouver ce petit côté accueillant et attentionné qu’on attend d’un tel lieu.

Réponse du professionnel : Bonjour François, Votre remarque sur l’accueil est entendue. Cette attention dans le service, c’est effectivement ce qui fait toute la différence et on sait à quel point c’est important. On vous remercie pour votre retour très positif sur le reste de nos services et pour votre fidélité. À bientôt, Le Fournil du Chablais
L
Lorenzo Gaborini Google

Beaucoup de produits en exposition, même tard dans la matinée. Millefeuille trop froid, glaçage vraiment dur. Chausson aux pommes très bon ! J'y retournerai sans doute.

Réponse du professionnel : Bonjour Lorenzo, On est contents de savoir que le chausson aux pommes vous a plu 🍎 Pour le millefeuille, on prend note de votre retour, nous en parlerons à l'équipe. Au plaisir de vous revoir au Fournil du Chablais, et merci pour votre confiance ! L’équipe du Fournil du Chablais
v
vincent raniolo Google

Je suis passé chez vous ce mois-ci et il y a quelques problèmes. J’ai mangé une bonne pissaladière et très bon flanc à la vanille.Cela fait un bon point. Cependant, j’ai pris une salade de pattes au poulet à 7 euros avec une quantité honnête de poulet, peu de pâtes, et tout ceci cachait une énorme masse de salade faisant le 3/4 de la barquette en volume et pas tout à fait fraîche. Je ne sais pas quelle est votre façon de faire exactement mais payer 7 euros pour une salade (penne,poulet) dont le 3/4 est de la salade un peu flétrie, c’est un peu osé. On est en droit d’espérer mieux de votre part….. En espérant que le patron prendra bonne note de ce commentaire

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. On est contents de savoir que la pissaladière et le flan vous ont plu, c’est déjà un bon début ! Concernant la salade, on entend bien votre remarque. La fraîcheur et l’équilibre des portions, c’est justement ce à quoi on tient, alors si la composition n’était pas au rendez-vous ce jour-là, c’est un vrai point à vérifier en cuisine. On va revoir ça avec l’équipe pour éviter ce type de déséquilibre. Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Le Fournil du Chablais
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Gail Heatley Google

Je suis une cliente fidèle, mais les derniers mois j'ai eu des produits moins qualité que d'habitude 🤔 Plusieurs fois des millefeuilles sec et quand je demander un autre moins sec les vendeurs ne veut pas me donner une. Je comprendre il faut utiliser en ordre, mais plusieurs fois sec et il faut payer le même prix😡 Les pizzas aussi soit pas de choix, sec ou à une vers 14/15h. J'ai varié mes heures de passage. Dommage, j'ai bien aimé vos produits.