Le Fournil du Chablais

Viennoiseries très bonne et Café bon. La petite terrasse extérieure pourrait être plus accueillante et propres

Attention le fournil du chablais, vos croissants vont bientôt disparaître ! Ils deviennent minuscule, mais bizarrement le prix n'a pas changé ! Est ce qu'on ne serait pas passer en mode "prenons les gens pour des pigeons dans le chablais" ?!

Première fois que je laisse un avis, mais là, c’est nécessaire. Habituée des Fournils du Chablais, c’était notre première visite dans celui-ci et ce sera la dernière : nous retournerons à ceux d'Évian ou Thonon. Passage ce samedi 21 mars après-midi : accueil déplorable par la personne à la vente (aimable comme une porte de prison et avec ses écouteurs aux oreilles tout le long). Résultat : une commande totalement ratée. Nous demandons un flan, un Royal et une tradition. Nous payons 12,90€ pour finalement nous retrouver avec deux parts de flan et un Paris-Brest (le gâteau au chocolat a disparu). Payer plus cher pour avoir 4 articles dont la moitié ne correspond pas à la commande, c'est inadmissible. C’est vraiment dommage, car les pâtisseries sont excellentes, rien à dire sur la qualité des produits. Mais le manque de professionnalisme de cette personne gâche tout. En lisant les avis de l'année passée, je constate d'ailleurs que je ne suis pas la seule à pointer ce problème de service.

Très déçu de l'accueil ainsi que de la connaissance des vendeuses sur les produits. Une demande simple, quelle farine est utilisé pour la fabrication du pain montagnard? Elle me répond du levain, mais à ma connaissance un levain n'est pas une farine donc ..... En plus de se manque de connaissance, on se permet de prendre le client pour un imbécile alors que j'attendais qu'elle me montre le morceau plus ou moins gros que je souhaitais. Je suis vraiment déçu, il manque un peu de concurrence....

C'est incroyable mais vrai ! J'ai demandé récemment la formule petit-déjeuner express à 2.70 EUR avec un peu de lait en sus. Avant, on facturait la goutte de lait à 15cts ! Cette fois , on me dit comprendre qu'ils ont changé de machine à café pour une neuve et qu'il est impossible d'avoir avoir le tout petit pot de lait habituel !! Comment donc imaginer une machine à café sans possibilité d'avoir du lait ? Je me le demande. D'autre part, il semble y avoir beaucoup de personnel, mais il n'y a aucun accueil digne de ce nom de leur part!! Ne faut-il pas former au minimum d'accueil des clients , surtout le Fournil du Chablais a eu l'excellente idée de proposer des formules appréciées des clients !!

De bons produits ( pain, viennoiseries, muffins), une belle boulangerie… mais comme les autres commentaires, tout ceci se voit ternir par l’accueil glacial de la jeune vendeuse ! On a le sentiment de la déranger.

Vous osez vendre des bagnats de la veille avec un pain à moitié rassis plein tarif, pareil pour certaines pâtisseries, du foutage de gueule, car ce n'est pas la première que ça arrive et pas qu'à amphion, à jouer sur la quantité, vous délaissé la qualité. PS: je ne parlerai pas des salades périmées et/ou congelées. Oups trop tard

Je souhaite faire part de ma déception concernant l’accueil que j’ai reçu au Fournil du Chablais, avenue de Rive. La vendeuse brune présente ce jour-là s’est montrée très froide et désagréable. Alors qu’il restait encore une trentaine de minutes avant la fermeture, je me suis assise pour consommer mon achat, mais elle a commencé à balayer de manière insistante, comme pour me faire partir. Je trouve ce comportement particulièrement inapproprié et regrettable, surtout dans un commerce de proximité où la convivialité devrait être de mise. Inadmissible !!!