Le Palacio

Nous avons trouvé cette pâtisserie par hasard en voulant aller aux Arcades. Nous avons pris des croissants aux pistaches, des croissants au beurre, des beignets au chocolat et des cafés. Tout était absolument délicieux, les croissants étaient tellement fourrés d’une crème aux pistaches, ça a explosé quand j’ai croqué dedans. Il y a aussi des croissants aux framboises, ça me dit bien de goûter la prochaine fois.

un accueil très distant et froid, et je passe régulièrement… étant donné l’amélioration sur la plupart des pâtisserie, j’ai pensé faire une affaire en prennant un petit sac anti gâchis avec trois pâtisserie dedans. je ne m’attendais pas a ce qu’elle soit toute rassis. sur 3 pâtisserie aucune n'était encore comestible. 🧐 éviter le gâchis est une bonne chose ! vendre des pâtisseries qu’on ne peut manger….

En tant que pâtissier professionnel diplômé d'une grande école, je suis hyper déçu par la partie pâtisserie. Rien n'est artisanal, tout est pris sur catalogue en surgelé je le vois au premier coup d'oeil j'ai même vu les mêmes pâtisseries sur un catalogue, mais quel dommage de ne pas promouvoir le fait maison ! L'accueil est très froid

De passage en région parisienne, nous nous sommes arrêtés dans cette boulangerie. Le magasin est propre, bien achalandé avec des pâtisseries appétissantes. La baguette était très bonne à un prix très raisonnable. Vendeuses aimables. Et que dire du gérant avec qui j'ai échangé suite à la perte de la carte d'identité de mon mari dans la boulangerie. Encore merci pour votre grande gentillesse!

J’aime découvrir les boulangeries. Pour le mangue passion : ganache à la vanille un peu trop montée et donc consistante. Pour le macaron framboise : jolie macaronnage et très agréable à la dégustation. Pour la tarte citron : manque de pep’s. C’est dommage qu’on ne sente pas plus l’agrume. Moins de sucre aurait été parfait. La tarte snickers : vraiment sympa ! Très bon équilibre des saveurs et onctueux. Les fonds de tarte sont vraiment croustillants, c’est top ! Jolie présentation globale de la boutique, mais je n’y retournera pas. D’autres boulangerie bien plus sympa dans le coin…

Je suis cliente depuis son ouverture, les produits excellents mais malheureusement l’accueil est très limité ( les dames ). Je vois une nette différence d’accueil, en fonction des affinités et parfois aussi un accueil très chaleureux uniquement pour les personnes de leur communauté. Je sais ce que je parle, mon mari est de la même origine que les conseillères de vente. Lui servi impeccable, moi aucune demande si je souhaite le pain tranché, ou un sac etc., presque ma présence ça les dérange. Exception pour le monsieur qui parfois est en vente, accueil et professionnalisme de A-Z. Merci à vous Monsieur. Un service et un accueil client doit être assuré convenablement avec professionnalisme et bienveillance en même temps. Cette boulangerie a des standards. Il faut apprendre à être constant dans le service sans sentir leur agacement. Je comprends leur fatigue mais le client ne doit ressentir aucune malaise quand il vient uniquement acheter du pain et des gâteaux. Aujourd’hui était de trop. Aucun qualité de service, ni de respect de mes produits que j’ai payé. Je vous souhaite le meilleur, je vous conseille de faire une formation ciblée à vos conseillères de vente afin qu’elles s’alignent avec les standards de votre boulangerie. Bien à vous

Je mets 1 étoile à cause d’une pratique que je trouve malhonnête. La pizza est affichée à 4 €, mais arrivé en caisse on me dit que le prix est 6 €. Si on ne fait pas attention ou si on ne dit rien, on paie 6 €. Quand j’ai signalé que le prix affiché était 4 €, on m’a répondu que ce n’était pas le bon prix

Excellente boulangerie ! Les produits sont toujours frais et délicieux. Le pain est croustillant, les sont savoureuses et le personnel est très accueillant. On sent le savoir-faire artisanal et la qualité des ingrédients.