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BOULANGERIE

Maison Chevallier

Boulangerie · Seynod (74)

3,0 153 avis Google Ouvert
Maison Chevallier — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Maison Chevallier

Maison Chevallier, située à Seynod, est une boulangerie proposant une large gamme de produits. Vous y trouverez du pain, des viennoiseries, des pâtisseries et des snacks. L'établissement dispose également d'un service traiteur.

PainViennoiseriesPâtisseriesSnacks Service traiteur

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche 06:00 – 20:00

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Avis clients (153)

Avis Google
3,0
153 avis
5★44
4★24
3★22
2★14
1★49
J
J San Google

18:55 : je ne peux pas réchauffer là pizza j’ai déjà éteint le four….. Vous fermez à quelle h? 20:00! Et c’est normal que le four soit déjà éteint? Oui! Et en’ prime pas de serviette ni de sourire et à peine au revoir…..

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour cette expérience. À 18 h 55, alors que le magasin ferme à 20 h, nous comprenons parfaitement votre incompréhension concernant l’impossibilité de réchauffer votre pizza. Le manque de serviettes et surtout l’accueil que vous décrivez ne correspondent pas à nos standards. Votre retour est transmis à l’équipe afin que cela ne se reproduise pas.
N
Nicolas Morand Google

Éclater au sol marie blachere 3 fois moin chère et bien meillieure honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Chaque enseigne possède son propre savoir-faire, ses recettes et son positionnement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe Maison Chevallier
M
Maurane R. Google

La croix de Savoie la plus sèche de toute la Savoie (normalement il y a de la crème patissière dedans mais j'ai l'impression que vous n'êtes pas au courant)

Réponse du professionnel : Bonjour Maurane, Merci pour votre retour. La croix de Savoie contient bien de la crème pâtissière ; s’il en manquait lors de votre passage, il s’agit en effet d’une anomalie que nous allons vérifier. Merci de nous l’avoir signalé. L’équipe Chevallier
L
Laurence Laplace Google

La personne qui nous a servit aujourd'hui n a pas ete tres professionnelle,et pas aimable du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre expérience. Votre retour est pris en compte.
J
Jules Paviet Google

Boulangerie tout simplement mauvaise. Le pain est de piètre qualité et ne se conserve pas. Les sandwichs, n’en parlons pas, pain pas frais, sandwich au frigo et très froid, trop de beurre, peu de fromage et tout est industriel. Cette chaîne est vraiment à fuir. Dommage qu il y ait si peu de bonnes boulangeries à annecy.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nos équipes mettent pourtant tout en œuvre pour offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à venir en discuter en boutique.
L
Léo Protiere Google

11€ pour un sandwich degueulasse qualité sncf + une petite quiche lorraine. On a de nouveau faim une heure après. Ça faisait longtemps que j’étais pas venu chez chevalier. Vous ne me reverrez plus avant très longtemps !

Réponse du professionnel : Les sandwich SNCF sont fabriqués en usine par des machines ! Merci de ne pas dénigrer le travail fait chaque jour par des personnes passionnées par ce qu'elles font ! Nos prix sont alignés avec ceux du marché. Excellente journée.
M
Myriam Bouss Google

Si je pouvais je mettrais zéro croissant beaucoup trop cuit pâtisserie remplie d'eau,baquette dure et quand on les apel le responsable nous crie limite dessus.... inadmissible

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre cela. Nous prenons vos remarques au sérieux et allons en informer notre équipe afin d’améliorer l’expérience en boutique.
D
DiiJii Google

Donc payer plus cher en formule qu'en prenant à l'unité, pour en plus manger un sandwich mou et froid... une fois pas 2 !!

Réponse du professionnel : Bonjour, ce n'est pas possible les formule snacking s'applique automatiquement sur la caisse.
B
BRAHIMI Batny Google

Horrible! Quand on achète des sandwich on s'attend à avoir du pain frais et non du pain molasson et sans goût. Je pense avoir mangé le plus mauvais sandwich de ma vie.... Sans parler du prix, plus de 16€ pour 2 sandwich et un wrap( qui lui était pas mauvais)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons analyser la situation et apporter des corrections.
F
Fanny SOCQUET Google

Vous vendez des gâteaux surgelés, c’est votre droit. Mais faites-les dégeler complètement avant de les vendre. L’éclair que j’ai mangé à midi ressemblait à un biscuit glacé.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous allons contrôler nos vitrines car elles sont sûrement trop froides. N'hésitez pas à nous ramener le produit dans cette situation.
A
Asnapus Nitram Google

Ce matin, j'ai acheté une croix de Savoie. J'ai demandé à la vendeuse de prendre celle qui était dans la vitrine, mais elle est allée en chercher une autre et l'a mise dans un sac en papier avant de me presser de payer. Une fois rentrée chez moi, j'ai découvert qu'elle m'avait vendu une croix de Savoie brûlée. Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce genre de problème. Si vous ne faites rien pour améliorer cela, vous en subirez les conséquences à long terme, car vous perdrez vos clients.

I
Inna Aleksandrovna Google

La boulangerie s'est terriblement détériorée. J'y ai moi-même travaillé l'année dernière et je sais qu'il y a toujours assez de pâte pour les baguettes. J'ai décidé de faire une pizza dimanche et je suis venue acheter une pâte, une jeune fille a tout de suite voulu me l'emballer, sachant qu'elle avait assez de pâte dans le réfrigérateur. Elle a été arrêtée par une femme blonde plus âgée avec des lunettes, lui disant qu'il n'y avait plus de pâte à baguettes. Il était 15h, la boulangerie baguette était-elle vraiment à court de pâte ? Ne me fais pas rire. Si Madame a des aversions personnelles envers les clients, il y aura alors beaucoup moins de clients. Merci pour un tel dimanche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément causé. Le personnel de la boulangerie en sera informé dans les plus brefs délais afin que ceci n’arrive plus.
Y
Yanis Godet Google

Venu pour acheter une baguette, un membre du personnel sort une poubelle du magasin et en revenant sert une cliente en touchant une tarte sans se laver les mains. Les règles d’hygiènes élémentaires ne sont pas respectées, on imagine ce qu’il peut se passer derrière…. Un contrôle d’hygiène ne ferait pas de mal

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément causé. Le personnel de la boulangerie en sera informé dans les plus brefs délais afin que ceci n’arrive plus.
J
Joelle Thévenon Google

J'ai acheté hier matin une galette à la frangipane qui s'est avérée être déssechée donc pas du JOUR. Je l'ai rapporté dans l'après-midi pour le faire constater. Le jeune homme de bonne fois a pris mon téléphone me disant que son patron serait là le soir et me rappellerait. Je n'ai eu aucune nouvelle.je trouve cette attitude peu commerçante. Et je mets en garde sur la fraîcheur de ce produit en tout les cas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément causé. Le personnel de la boulangerie en sera informé dans les plus brefs délais afin que ceci n’arrive plus. Merci de nous contacter à cette adresse : [email protected] afin que nous résolvons le problème ensemble. Belle journée.
A
Anne DI GIONE Google

Pourquoi sur vos sandwichs, salades etc... n'ont plus d'étiquettes de fabrication avec date fabrication et limite de consommation + ingrédients Les prix sont une option ? , au moins formez ces jeunes très polis et souriants à la boutique de Saint Jean ! Vous m'avez répondu les étiquettes sont en magasin ! le but c'est que les étiquettes soient sur les produits pour le suivis et ce n'est pas le cas, les prix pas affichés c'est la même chose, à ne pas vouloir reconnaître vos fautes dont c'était gentiment dit pour le personnel. Je vais donc faire un signalement, vu votre mauvaise fois mais si vous êtes CHEVALLIER a BON ENTENDEUR

Réponse du professionnel : Bonjour nous avons bien l'ensemble de nos étiquettes présent en magasin. Les prix, ingrédients et dates y sont indiqués. Cordialement
C
Christine De Oliveira Google

J'aurais voulu mettre 0 étoiles mais impossible. Je suis vraiment dégoûtée, je suis venu aujourd'hui acheter un sandwich, une boisson et deux éclairs. Je suis repartie et en ouvrant la boîte du dessert, j'ai vu deux papillons de nuits en dessous des éclairs sur le petit papier. Vraiment écoeurant.... 🤢 Il faudrait envoyer un contrôle de l'hygiène. Et j'aurais pu également porté plainte contre cette boulangerie..... Par contre, vendeur très agréable et aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé. Le service qualité a immédiatement été averti de votre commentaire et nous allons prendre une mesure de contrôle sur l'ensemble du magasin afin je ça n'arrive plus. Nous sommes désolés pour le désagrément causé. Cordialement
L
Laure Sicamois Google

Horrible, attente affreuse, organisation du personnel lamentable, il faudrait penser à former le personnel , sur l’accueil client, le service, et la rapidité, aujourd’hui 2 personnes dans la boulangerie une dame devant moi qui était arrivée depuis déjà quelques minutes (mais la vendeuse ne s’en occupait pas) et moi même , la vendeuse avait visiblement un problème de découpage de flan. Quant elle as enfin levée la tête pour servir la dame devant moi ( la dame lui as commandé un panini 4 fromages)mais en bonne vendeuse elle as fait toutes une théorie à la dame pour bien lui faire comprendre que ce n’était qu’un3 fromages et que du coup cette pauvre dame qui attendait déjà depuis 1plombe a du subir là bêtise de cette vendeuse. Quant enfin elle as fini de servir cette dame elle est repartie au découpage de son flan sans ce soucier qu’il y avait une autre personne dans la boutique à servir alors il a fallu que le jeune homme qui déchargeait les rôlls de pains vienne me servir un vrai sketch ce n’est pas la première fois ,le personnel de cette boutique est d’une incompétence à toutes épreuves . C est bien malheureux de préférer prendre des incompétents plutôt que de payé des gens correctement qui pourrait mettre la boutique en valeurs.

B
BIGEARD Luc Google

Pas professionnel, vend des produits plus qu’invendables et le personnel n’admet pas ses erreurs….aucunes excuses faites. Voir les photos du saint honoré acheté ce jour..

Réponse du professionnel : Bonjour, de quels produits parlée vous svp ? Pourquoi ne pas avoir directement abordé votre mécontetement à notre personnel de vente?. Il aurait été plus qu'heureux d'échanger avec vous sur ce sujet. Cordialement
t
thibaud Gillet Google

Mon avis ne fera probablement pas évoluer les choses mais bon. A plusieurs reprises j'ai été déçu de par l'accueil mais aussi par le service... Pain de campagne tranché mis complètement en VRAC dans le sachet ! Ouverture à 06h30 à l'arrache complet, les nanas en caisse qui parlent de leur "mauvaise période" parfois pas un bonjour ni un au revoir.. Fini je n'irai plus à cette boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris en compte votre avis pour améliorer nos services. Cordialement
V
Valou Kyle Google

Les employés sont très sympas cependant les sandwichs, viennoiseries et gâteaux sont congelé, décongelé, recongeler...bref je déconseille fortement cette usine à pâtisseries !!! J'ai du jeter les éclairs remplie d'eau, même pas capable de décongelé une simple pâtisserie. Le pain de vos sandwich est égal aux sandwich baguette discount de supermarché. Qualité médiocre, je ne reviendrai plus dans votre boulangerie tant que le temps de décongélation ne sera pas respecté . Bien à vous