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BOULANGERIE

maison Dessainjean

Boulangerie · Gleizé (69)

4,0 149 avis Ouvert
maison Dessainjean — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de maison Dessainjean

Maison Dessainjean est une boulangerie-pâtisserie située à Arnas, proposant des produits faits maison avec des farines régionales. Ouverte 7j/7, elle offre également un salon de thé et des options à emporter.

Pains fabriqués sur placeViennoiseriesPâtisseries faites maisonTartes et entremetsSandwichsTartes saléesSnacks Salon de théClimatisationParkingAccessible aux personnes à mobilité réduiteÀ emporterWi-Fi gratuit

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche 06:00 – 13:00

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Avis clients (149)

4,0
149 avis
5★96
4★10
3★7
2★14
1★22
D
Déborah LENGLIN

Super boulangerie ! Depuis que MD a ouvert à côté l'Intermarché Gleizé c'est devenu MA boulangerie 😅 Toutes l'équipe est toujours souriantes, demande de vos nouvelles , connaissent nos préférences avant même de parler c'est génial !🥰 p'tit bonus pour Marie & Emma 😁 Mes petits préf' le maïs tigre & la grosse brioche en sachet. Un délice 😋

Réponse du professionnel : Bonjour Deborah, Merci beaucoup pour votre adorable message qui nous touche énormément 😊 Nous sommes ravis que la boulangerie soit devenue votre adresse préférée et que vous appréciiez autant l’accueil de l’équipe. Marie et Emma seront très contentes de lire votre mot ! Et excellent choix pour le maïs tigre et la grosse brioche😋 À très bientôt à la boulangerie !
L
Lionel Chanteur

Pour le réveillon et pour un anniversaire j’ai pris toutes les pâtisseries individuelles en vente : TOUTES, je dis bien TOUTES étaient excellentes ! (Oui oui je les ai toutes goûtées 😁🥰) Un équilibre parfait entre les saveurs et les textures ! (Pour ma part ancien chef pâtissier) Je suis vraiment ravie d’avoir trouvé cette boulangerie pâtisserie depuis que nous nous sommes installés dans le coin. Merci également à toute l’équipe de vente pour leur conseil, amabilité et sourire. Restez comme vous êtes !

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel, Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Savoir que vous avez pris le temps de goûter toutes nos pâtisseries et qu’elles vous ont toutes convaincu est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Votre regard d’ancien chef pâtissier rend votre retour encore plus précieux. Nous attachons une grande importance à l’équilibre des saveurs, aux textures et à la régularité de notre travail, alors lire vos mots est un vrai encouragement. Merci également pour votre mention spéciale à l’équipe de vente, nous ne manquerons pas de leur transmettre. Au plaisir de vous régaler de nouveau très bientôt. L’équipe de la Maison Dessainjean
C
Céline Peyrard

J y vais tous les matins et je suis très étonnée des commentaires négatifs en ce qui concerne les vendeuses .nous nous y allons justement pour marie (la petite blonde a lunette )qui est super rigolote .toujours un agréable moment .ensuite nous sommes tous des etres humains et peut être que ce jour n était pas le top ni pour elle ni pour vous .peut être pourriez vous retester pour vous faire un autre avis .je trouve terrible ces avis sur Google car tu peux être a 100%tout le temps .il va suffit d une fois pour se faire descendre .bref si j étais la responsable je défendrais mon équipe , vous présenterais des excuses et vous réinviterai à venir passer un moment de convivialité autour d un café .

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire, c’est adorable Nous ne pouvons malheureusement pas plaire à tout le monde… Mais nous prenons note merci beaucoup pour vos conseils et votre bienveillance Au plaisir de vous revoir bien sûr 🤩😍
p
patrick

Excellente boulangerie ! Les produits sont toujours frais, délicieux et d’une grande qualité, que ce soit le pain, les viennoiseries ou les pâtisseries ou le café. Mais ce qui fait vraiment la différence,c’est l’accueil : Marie, la serveuse, est toujours souriante, agréable et bienveillante et surtout efficace. Elle et l'ambiance donne vraiment envie de revenir, et ça change tout ! Un vrai plaisir de venir ici, je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Merci c’est adorable au plaisir de vous revoir
D
Dali

Je suis venu deux jours de suite pour un petit déjeuner. Les deux fois, l’accueil de la petite blonde à lunettes a été froid, stressant et pas du tout aimable. Très mauvaise expérience. Je n’y retournerai plus pour acheter mes viennoiseries et mes repas. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre accueil. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs de la maison ni à l’exigence de bienveillance que nous demandons à notre équipe. Nous attachons une grande importance à l’accueil et à l’expérience client, au même titre qu’à la qualité de nos produits. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le point en interne afin de comprendre la situation. Il est toujours regrettable qu’une expérience ne soit pas à la hauteur de nos standards. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger si vous le souhaitez. L’équipe de la maison Dessainjean
E
Emeline S

J’ai demandé une galette des rois, on m’a servi une galette à 20 euros toute plate et pas bonne. Même pas de la frangipane à l’intérieur. Une sorte de pâte à la noisette ou je ne sais quoi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre galette ne vous ait pas donné satisfaction, ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. En cas de problème, il ne faut surtout pas hésiter à revenir directement en boutique : nous remplaçons le produit ou procédons au remboursement lorsqu’un souci est constaté. Le dialogue est toujours la meilleure solution. Nos galettes sont proposées à ce tarif car notre recette contient notamment de la noisette à la place de l’amande, une matière première de qualité nettement plus coûteuse, ce qui explique la différence de prix. Elles sont habituellement très appréciées par nos clients, c’est pourquoi il est probable qu’il y ait eu un problème spécifique avec la vôtre. Nous restons bien sûr disponibles pour échanger et corriger cela.
C
Constance

Bon acceuil de la vendeuse de ce jour. Cependant sa collègue ou patronne, petite blonde avec des lunettes, son langage n’est pas adapté pour la vente. On lui dit bonjour elle ne daigne même pas répondre et nous tourne le dos. Dommage car cette boulangerie a beaucoup de potentiel de part sa localisation ...

Réponse du professionnel : Bonjour Constance, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil de la vendeuse présente ce jour-là vous ait satisfaite. Concernant le reste de votre expérience, nous sommes sincèrement désolés si vous avez ressenti un manque d’attention. L’accueil et le respect font partie des valeurs essentielles de notre maison, et nous veillons à ce que chaque client soit reçu avec considération. Les situations peuvent parfois être mal interprétées selon le contexte d’affluence ou d’organisation en boutique, mais cela ne doit jamais donner le sentiment d’être ignoré. Nous prenons votre remarque au sérieux et restons attentifs à maintenir un service irréprochable. L’équipe de la maison Dessainjean
F
Florent Rybacki

Surpris des avis négatifs ! Je suis passé par hasard devant cet établissement et j’ai décidé de m’y arrêter pour prendre un café accompagné d’une gourmandise. Grand amateur de millefeuille, j’ai beaucoup apprécié cette variante avec une crème vanille de qualité, savoureuse et bien réalisée. Le chou à la chantilly était également bon, avec une crème agréable en bouche. Le seul petit bémol : le chapeau du chou un peu sec, mais rien de rédhibitoire. Dans l’ensemble, j’ai passé un bon moment, et j’ai été surpris de voir que la note de l’établissement était si basse.

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