Boulangerie · Faches-Thumesnil (59)
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Maison Épeautre est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Faches-Thumesnil (59155). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 06:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 21:00 |
| Mercredi | 06:00 – 21:00 |
| Jeudi | 06:00 – 21:00 |
| Vendredi | 06:00 – 21:00 |
| Samedi | 06:00 – 21:00 |
| Dimanche | 06:00 – 21:00 |
Le pain est de qualité, les prix corrects et les horaires et jours d'ouverture sont tres pratiques pour avoir du pain frais tout le temps, les pâtisseries sont un delice et diversifiées.
Je viens chez Boulanger depuis plusieurs années et j’ai toujours été satisfaite. En revanche, aujourd’hui, j’ai été très déçue par une vendeuse que je n’avais encore jamais vue (un turban, avec des lunettes). Son attitude a été désagréable et je l’ai trouvée peu honnête dans ses explications. En plus, elle s’est montrée hautaine et a totalement ignoré les clients. C’est dommage pour l’image de votre magasin. Il serait peut-être utile d’accompagner davantage les nouvelles recrues sur l’accueil et le respect des clients, qui devraient rester une priorité.
Il faudrait que les vendeuses comprennent que la base du service et de la vente est le sourire et la politesse : je sors a l’instant de la boutique, la vendeuse ne me repond pas quand je lui dit bonjour, pas de merci au revoir et j’ai vraiment eu l’impression de deranger. De plus, j’habite à cote et je peux vous garantir que l’hygiene est plus que douteuse ( poubelles entassées devant, boulangers qui fument leur clope devant ,...). Pour vous dire, j’habite à 50 metres et je n’y vais que quand je n’ai pas le choix, je prefere faire 2km pour aller ailleurs.. la queue qu’il y a souvent est trompeuse : l’organisation de la vente est tout simple bordelique. Une veritable catastrophe.
Un très bel accueil par les boulangères et UN GRAND MERCI à la boulangère qui nous a préparé 3 sandwichs végétariens/chèvre à la minute! Ils étaient très beaux et très bons. De délicieuses pâtisseries! Je recommande à 3000%
Enfin l’occasion de découvrir cette boulangerie et quelle merveilleuse surprise ! Des produits de qualité avec des saveurs qui ravissent les papilles ! Un grand Merci à ✨Yousra & Inès ✨pour leur accueil, leurs précieux conseils et leur professionnalisme. Même à quelques minutes de la fermeture, elles ont pris le temps d’offrir un service irréprochable. Une expérience gourmande et humaine qui mérite largement 5 étoiles ✨🥖🍰
J'habite à 100m de la boulangerie. Idéalement située, il est aisé de s'y stationner. Je passe régulièrement devant sans jamais m'y arrêter. Ayant dû changer la variété de pain à consommer, je me suis dit y trouver ce dont il me fallait. Précisemment du pain de seigle qui ne soit surtout pas industriel. La boulangerie Épeautre est celle qu'il vous faut sans hésiter. Ici, on vous propose du pain frais d'une multitude de variétés. Mais pas seulement, bien évidemment. Pâtisseries et en-cas vous attendent. Les horaires d'ouvertures sont suffisants. L'accueil, le sourire sont mémorables. J'y retournerai sans hésitation. J'ai manifestement trouvé "ma boulangerie. Merci pour la qualité de votre pain. A très bientôt
La boulangerie ferme à 21h. J’arrive à 20h35 il y a une personne qui nettoie le comptoir des patisseries en « sprayant » son produit nettoyant sans faire attention que ça n’entre pas en contact avec les denrées alimentaires. Elle touche à la fois son chiffon et les patisseries qu’elle remet en place. Je l’informe que je souhaite des patisseries elle me dit « vous allez patienter » d’un ton mécontent très sec. Elle appelle ensuite sa collegue pour me servir, sa collegue a le visage fermé. Mesdames si vous n’etes pas aimables et que vous etes aigries ne travaillez pas en contact de la clientèle. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici, Feuillette est à quelques mètres seulement et ils savent respecter le stricte minimum des règles d’hygiene et d’accueil.
Malheureusement faudra vérifier le ticket a chaque passage pour moi a partir de maintenant car les personnes derrière la caisse savent pas s en servir et font payer plusieurs fois la même chose. On m as surfacturé de pratiquement 10 euros la dernière fois .
Très bon rapport qualité/ prix De larges amplitudes horaires et toujours de quoi se restaurer aussi bien côté boulangerie ou pâtisserie. Très bon accueil
Très déçue par cette boulangerie. J’y suis allée plusieurs fois, et à chaque visite, ce sont toujours des vendeuses différentes, jamais les mêmes — un vrai manque de suivi et d’organisation. Dernière expérience : j’achète deux menus (sandwich, boisson, dessert). La serveuse me presse de payer alors qu’elle n’a même pas fini de préparer la commande… Résultat : arrivée chez moi, les boissons manquent. J’appelle, on me dit simplement de repasser. Ce que je fais quelques jours plus tard, mais une autre vendeuse me demande une preuve d’achat — alors qu’ils ne donnent jamais de ticket ! Comment prouver quoi que ce soit dans ces conditions ? Franchement, c’est désolant : aucune responsabilité une fois le client sorti, aucune cohérence dans le service. On a l’impression que le client dérange plus qu’autre chose. À titre de comparaison, la boulangerie Feuillette à 400 mètres est bien plus sérieuse : service impeccable, produits de qualité et personnel professionnel. Ici, il y a clairement du travail à faire.
Pâtisserie à éviter !!! Vendeuses qui ne disent jamais bonjour et . J’ai commandé deux gâteaux d’anniversaire en indiquant le prénom de mon fils . La jeune fille était incapable de l’orthographier pour la commande! J’ai du moi même l’écrire et évidemment à la réception on découvre qu’il a été mal orthographié ! J’ai téléphoné et j’ai été extrêmement mal reçu. Aucune excuses ! Elle ne m’écoutait même pas ! Elle continuait à encaisser ! 55€ pour du congelé ! J’ai demandé le nom de la responsable elle était incapable de me le donner ! Elle m’a indiqué qu’elle enregistrait la conversation ! Désormais j’irai chez Gruson, chez Mathieu ou chez Feuillette qui vient de s’installer !
Je tiens à remercier chaleureusement le personnel de Maison Épeautre pour l'accueil et la chaleur qu'ils m'ont offert. Je remercie pour l'amour, le soin et la qualité qui sont mises dans chacune de leurs créations. Vous offrez une grande amplitude horaire à vos clients : merci de ce que vous faites et avez fait pour nous pour cela. Pensez bien à vous également. A bientôt.
Très déçu pour une 1ere commande . On vous dit le jour mm qu'il n'y a pas les trompe loeil demandés. Proposé le remboursement mais plus le temps d'aller ailleurs. J'ai eu droit à des teuc visuellement degeulasse . Du n'importe quoi. Plus jamais
Ce lieu est à éviter, c'est bien dommage, le côté pratique de la chose était appréciable mais !! Le service est simplement horrible !! à peine un bonjour, aucun sens de l'accueil tel qu'on peut rencontrer dans grand nombre de boulangeries du coin, pas un au revoir non plus. Ce matin avec mon ami on a eu droit à une engueulade non dissimulée entre notre serveuse et la cuisine. Pff franchement.. pensez vous que c'est ce qu'on vient chercher dans une boulangerie ? On se regardait entre clients en rigolant de ce piètre spectacle. Ce n'est pas la première fois qu'on se fait la réflexion du service reçu avec mes amis dans cette boulangerie, et bien, mes amis et moi ne viendront plus chez vous soyez en sûr. Nous irons soutenir les petits commerces qui savent recevoir.
Je suis extrêmement déçue de mon passage ce jour mercredi vers 16h30 dans cette boulangerie. J’ai vu une vendeuse faire tomber du pain au sol… puis le remettre avec les autres baguettes destinées à la vente. Lorsque je lui ai fait la remarque par souci d’hygiène. Je peux comprendre qu'une baguette tombe; ça peut arriver mais devant un client on la retire, on ne l'a remet pas avec les autres pour la vente. Au vu du prix du pain, j’attends un minimum de sérieux et d’hygiène. Je peux comprendre qu’une baguette tombe, ça peut arriver, mais devant un client on la retire, on ne la remet pas avec les autres pour la vendre. Le pire, c’est qu’on m’a laissée repartir sans la moindre explication ni excuse, comme si de rien n’était. Dommage… j’étais une cliente fidèle, mais vous ne me reverrez plus. Ce comportement est inacceptable, autant pour l’hygiène que pour le respect des clients. J’espère sincèrement que la direction fera le nécessaire pour rappeler les règles d’hygiène et de respect à son personnel.
Globalement, la nourriture est excellente, je n’ai rien à dire là-dessus, que ce soit les sandwichs ou les pâtisseries. En revanche, le service est à revoir certaines caissières sont désagréables. L’une d’elles s’est vraiment mal comportée avec une femme qui n’était pas de la même origine qu’elle… et quand c’était une personne maghrébine, elle a changé d’humeur et de ton de voix ! Quand ce fut mon tour, j’étais avec ma mère la caissière n’était vraiment pas chaleureuse et très désagréable. À part ça, je vous recommande à 100 % nourriture de qualité malgré certaines caissières pas très agréables la nourriture et excelente . Si vous aimez le citron, je vous recommande les trompe-l’œil au citron !
J'adore cette boulangerie !!! Les horaires d'ouvertures sont vraiment pratiques. Même à 19h30, en rentrant du travail, j'arrive a avoir une baguette fraiche ou un pain coupé. Le service est rapide (même quand la file d'attente déborde sur le trottoir), toujours poli et agréable. Il y a un très grand choix de pâtisseries.
Cliente régulière, le pain est toujours très bon et très frais la boutique est toujours fréquentée, un signe qui ne trompe pas ! le service est rapide et agréable, et les horaires sont très larges
Boulangerie dégeulasse et personnel désagréable. Aujourd’hui on a demandé des sandwichs thon crudités et on a eu des sandwichs avec des bêtes à l’intérieur ?? Dans deux sandwichs nous avons retrouvés 3 insectes morts tout écrasés dans la salade/tomate… et encore si ça se trouve il y en avait encore dans la fin des sandwichs !
Les pâtisseries et viennoiseries ont un goût et une odeur de beurre rance, plus bon De même le pain, notamment complet n'a rien d'un pain complet. Malheureusement la mie est tellement aéré qu'il ne tient pas au corps. Rien à voir avec un vrai pain complet. C'est dommage car l'équipe est agréable et les locaux sont jolis.
Pas ma première expérience chez vous, mais malheureusement la moins satisfaisante. Jusqu’à présent, j’ai toujours été très content de mes visites : les sandwichs sont délicieux (je recommande vivement celui au chèvre et noix !), et les trompe-l’œil étaient toujours réussis, tant visuellement qu’au niveau du goût. Mais cette fois-ci, grosse déception avec le trompe-l’œil « poire ». Derrière la coque en chocolat blanc, je m’attendais à retrouver une crème onctueuse et des fruits frais, comme d’habitude. À la place : une pâte marron granuleuse, avec des morceaux de poire d’une couleur peu engageante. Nous avons tout de même goûté, mais la texture comme le goût étaient vraiment désagréables… à tel point que nous n’avons pas pu le manger. J’espère sincèrement qu’il s’agissait d’une erreur de recette ou d’un ingrédient qui avait tourné, mais dans tous les cas, l’expérience a été très décevante. À cela s’ajoute un service qui laisse à désirer : alors que plusieurs clients attendaient, trois employés restaient en arrière-boutique à rire ensemble, accoudés au plan de travail, téléphone en main, le tout visible depuis la salle. Pas très professionnel, et ça ternit forcément l’expérience. En résumé : de très bons souvenirs jusque-là, mais ce passage a vraiment freiné mon enthousiasme. Une mauvaise recette, ça peut arriver, mais associée à un accueil peu soigné, cela donne une impression globale assez négative. J’espère que ce n’était qu’un mauvais jour, car j’apprécie vraiment vos produits d’ordinaire.
J'ai commandé un gâteau d'anniversaire avec paiement à la commande. Le jour de l'anniversaire, je suis allé chercher le gâteau. J'ai dû attendre plusieurs longues minutes car le personnel ne trouvait pas ma commande. On m'a même demandé de repasser le lendemain. Soit 1 jour après l'anniversaire. Au bout de 10-15 minutes, le personnel trouve le gâteau. A mon domicile, je me rends compte que sur le gâteau, il y a une inscription bonne fête maman et une autre avec joyeux anniversaire
Je vais régulièrement à la boulangerie Maison Épeautre pour le pain ou les pâtisseries mais aujourd'hui je suis extrêmement déçue. J'ai commandé un gâteau (fraisier 8 personnes) pour l'anniversaire de ma fille. Le gâteau n'était pas présentable du tout l'inscription sur le gâteau été illisible, le gâteau et resté hors du frigo le temps que la vendeuse rattrape l'inscription avec la chaleur quand je l'ai servi il ne ressemblé plus à un gâteau !
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