Maison Landemaine Cambronne

Superbe boulangerie très bon acceuil vitrine super jolie Le cookie super bon Je recommande cette boulangerie. Tres bon acceuil souriante agréable 10/10

Un attrape touriste. 6,5€ un croissant au jambon 😂 Aussi artisanal que vous voulez, un croissant au jambon ne peut pas coûter si chère. Tout est chère à part les croissants et baguettes. Et les produits ne sont pas pour autant meilleurs. Je n’y vais que car celle d’à côté est fermée de le dimanche. Le service dépend vrm de sur qui vous tomber, les jeunes sont très sympas, les plus âgés ça dépend sur qui vous tombez.

Il paraît qu’il ne faut pas tirer sur l’ambulance mais à croire qu’ils se fichent de perdre l’ensemble des clients du quartier! Je passerai sur la vendeuse qui ne se déplace qu’en trainant les pieds, qui ne répond pas au bonjour et qui ne s’adresse aux client que lorsqu’elle a terminé de nettoyer des miettes. Je passerai aussi sur les mains carbonisés ( non non lorsque le pain à la couleur du charbon on ne peut pas appeler ça bien cuit et pourtant j’aime le pain très cuit)… par contre je ne passe pas du tt sur un mille feuille vendu à 4,8 dont la crème est tranchée et pâteuse, sans une once de vanille. Il est immangeable et a donc terminé à la poubelle. J’ai voulu vérifié que le souvenir qu’a j’avais des produits été mauvais mais vous me l’avez bien confirmé! Et par pitié nettoyé vos vitrine, les produits ont l’air d’être exposés depuis des jours! Une honte pour ce métier.

Croissants et pains aux chocolats excellents, feuilletage parfait, croustillants, bien poussés, et il y a 2 barres de chocolat dans le pain au chocolat, ce qui assez rare pour ce dernier point pour le souligner. Accueil souriant et rapide. Je recommande.

Très bonne boulangerie vraiment délicieuse, produits frais et variés encore chaud. Très bonne expérience, seul petit point négatif la vendeuse ne demande pas si on a terminé nos achats et nous invites à passer en caisse sans que l’on ai terminé. Mais le goût rattrape considérablement ce petit problème.

Pain brûlé, service déplorable. J’ai acheté ce pain santé à environ 5 € il y a à peine dix minutes. En rentrant, je découvre un pain noirci, cramé sur les bords, dur comme du carton et immangeable. Le goût de brûlé prend le dessus sur tout, c’est tout simplement raté. Quand je reviens pour le signaler, la vendeuse me sort que “ce n’est pas cramé, juste trop cuit” et qu’elle ne peut rien faire… comme si c’était normal de vendre du charbon. On me dit ensuite que “la boulangerie est réputée pour ses pains bien cuits”. Si c’est ça votre “bien cuit”, il faut sérieusement revoir vos standards. Ce n’est pas une question d’argent, c’est une question de principe et de respect : on ne vend pas un produit pareil à un client, encore moins sans un minimum d’écoute ou de geste commercial. Les tranches sont noircies sur toute la croûte, pas juste « bien cuites » : on voit une couleur noir charbon uniforme sur les bords, et même un aspect sec et brûlé qui dépasse largement le doré normal d’un pain bien cuit. Le contraste avec l’intérieur (qui est clair et normal) est flagrant : ça ne ressemble pas du tout à une cuisson maîtrisée, mais plutôt à un pain oublié au four. Vous appelez ça Pain Santé, alors qu’un pain brûlé contient des substances cancérigènes!!!!!!! Pas très “santé”, justement. Très déçue : pain brûlé, service froid, et aucune remise en question. Je ne reviendrai plus jamais si c’est pour acheter du carton cramé.

2ème commentaire: Un client a perdu patience ce matin (avec raison...) car la même Mme (mentionnée dans mon commentaire précédent), dépourvue de patience comme d'hab, a refusé un billet de 5 euros de sa part car la machine ne l’acceptait pas. Elle disait qu'elle n'allait pas payer a la place du client car M. X (le patron je suppose) allait le refuser. Cher M. X... merci de demander à vérifier le sois disant billet. S'il n'est pas acceptable, je pourrais venir vous en fournir un tout neuf a condition de retirer Mme (au bout de sa vie) de l'accueil client. Donnez l'opportunité aux plus jeunes à l'accueil qui savent eux garder leur calme. Sans vouloir en rajouter, mais en le faisant quand même: ma vienoisserie était cuite comme du charbon ce matin et par conséquent, malheureusement ce sera ma dernière visite. J'espère que mon commentaire vous permettra de réagir dans le cas contraire, que puis-je faire d'autre. Bonne continuation ! 1er commentaire : Il faudrait juste que la dame qui sert le matin soit un peu plus souriante et patiente avec les clients et les plus jeunes qui apprennent le métier a la caisse... Puis ne pas utiliser ses mains sans gants pour servir ce serait bien. Pour le moment, mis à part cela j'adore votre boulangerie!

Objet : Plainte concernant un problème de paiement et de service Ce matin, en achetant mon petit-déjeuner dans votre établissement, j’ai rencontré les problèmes suivants : 1. Lors du paiement, la machine est tombée en panne et n’a pas permis d’afficher ou de confirmer clairement le montant. 2. Je m’exprimais en français, mais le serveur a insisté pour me parler en anglais, ce qui a rendu la compréhension des détails du paiement difficile. 3. En raison de ce problème de communication, j’ai payé 1 € de plus. 4. Le ticket de caisse ne m’a été remis qu’après le paiement, ce qui m’a empêché de vérifier le montant avant de payer. Cette situation m’a causé beaucoup de désagréments et d’incompréhension. J’espère que votre établissement pourra prendre en compte les besoins linguistiques des clients, améliorer vos procédures de service et fournir une explication ainsi qu’un traitement approprié concernant le montant perçu en trop.