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Maison M Plot - Boulangerie Pâtisserie Salon de thé Café & Brunch

Boulangerie · Le Puy-en-Velay (43)

4,3 85 avis Google Fermé
Maison M Plot - Boulangerie Pâtisserie Salon de thé Café & Brunch — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Maison M Plot - Boulangerie Pâtisserie Salon de thé Café & Brunch

Maison M Plot - Boulangerie Pâtisserie Salon de thé Café & Brunch est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Le Puy-en-Velay (43000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:30
Mardi Fermé
Mercredi 07:00 – 19:30
Jeudi 07:00 – 19:30
Vendredi 07:00 – 19:30
Samedi 07:00 – 19:30
Dimanche 07:00 – 19:30

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Avis clients (85)

Avis Google
4,3
85 avis
5★60
4★10
3★4
2★4
1★7
C
Cecile Peghaire Google

Jamais aussi mal accueillis que ce jour de pluie avec grêle nous mettre à l’abri. Nous nous sommes permis de rentrer dans l’intention de consommer bien sûr. Il y avait des table à l’intérieur disponible. Une demoiselle nous dit que pour cause d’hygiène elle ne peut pas nous recevoir car nous avions des verres du bar d’à côté à la main… incroyable…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti. Le jour de votre passage, notre boutique faisait face à un épisode météorologique exceptionnel : notre cave était en cours d’inondation et plusieurs vendeuses ont dû descendre pour tenter de sauver les produits et le matériel. Nous nous sommes donc retrouvés en sous-effectif en vente, ce qui a rendu le moment particulièrement délicat et stressant pour l’équipe présente en boutique. Dans ce contexte, les places assises ont été réservées en priorité aux clients ayant consommé dans notre établissement. Par ailleurs, les boissons provenant du commerce voisin ne peuvent pas être consommées dans notre espace. Nous comprenons que vous cherchiez à vous mettre à l’abri de la pluie et de la grêle, et nous regrettons sincèrement que cette situation d’urgence ait pu donner une impression de manque d’accueil. Merci de votre compréhension. Claire de Maison M
C
Cassandre Rabant Google

Une habituée invétérée de maison M ! Je vais tous les jours prendre mon café glacé au lait de coco, les vendeuses sont toujours adorables. Je viens régulièrement déjeuner quand je n’ai pas le temps, les plats du jours sont délicieux ainsi que les sandwichs. Je recommande chaudement cet endroit, pour tout ceux qui veulent soutenir une boulangerie artisanale et locale !

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandre, Un grand merci pour votre adorable commentaire et pour votre fidélité, qui nous fait vraiment chaud au cœur ! 💓 Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes et avons hâte de vous retrouver très bientôt dans l'une de nos boutiques. ☺️
R
Robin Sackmann Google

Horrible! Les deux serveuses ne font que bavarder entre elles et semblent trop paresseuses pour débarrasser une table à la demande des clients. Je suis venu aujourd'hui avec ma femme et nous voulions nous asseoir à une table où il restait un plateau-repas des clients précédents. J'ai demandé aux serveuses de le débarrasser et de nettoyer la table, mais elles ont répondu que c'était aux clients de le faire. Quel manque de professionnalisme!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. L’accueil et la qualité de service sont des points essentiels pour nous, et votre retour ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous en sommes navrés. Votre remarque a été transmise à l’équipe afin de faire le point et de rappeler nos exigences en matière d’accueil et de prise en charge des clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions afin de regagner votre confiance. Claire de Maison M
R
RRR Google

☕🥐 Un salon de thé / boulangerie à découvrir absolument ! On y trouve des produits authentiques, originaux et très bien réalisés 😍 Tout était aussi beau que délicieux 🤤 Mention spéciale pour le cookie à la part, façon gâteau 🍪🍰 : une vraie réussite, ultra gourmand et parfaitement réalisé ❤️👌

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre super commentaire ! 😍 À très bientôt. 😀
N
NICOLAS RODRIGUEZ Google

Une boulangerie comme on les aimes, accueil agréable, les produits sont très bon et abordables, Accompagné d’une terrasse extérieur et d’une place vraiment sympa, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que nos produits et nos tarifs vous donnent satisfaction. Profiter de la terrasse avec une gourmandise fait maison, c'est aussi ça l'esprit de notre boulangerie. À très bientôt ! L'équipe Maison M
A
Anne Veillon Leroux Google

Excellente adresse pour une vraie boulangerie traditionnelle comme on les aime en France ! Les pains sont délicieux : nous avons particulièrement adoré le pain au maïs torréfié et la baguette aux graines (photo à suivre) Les viennoiseries sont délicieuses également et le flan vanille est un pur régal ! Bref, allez-y pour la qualité des produits mais également pour l’accueil qui était parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, merci pour commentaire ! Ravis de vous avoir accueilli dans notre belle région. L'équipe Maison M
T
Thomas Bernaud Google

Nous irons donc régulièrement pour goûter Bruncher ou juste prendre du pain. Les produits sont excellent l’accueil super et notre petite chaîne est accueilli comme une reine. Merci à l’ensemble de l’équipe de Maison M

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, merci pour votre commentaire ! Les animaux sont les bienvenus chez nous ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ai plu chez nous. Au plaisir de vous revoir, pour un goûter ou pour le brunch du dimanche :) L'équipe Maison M
V
Virginie Pagès Google

Bons produits, Acceuil sympa mais qui manque un peu de punch :) Dommage qu’il n’y ait pas plus de choix en salé « léger » pour déjeuner. Salle à l’étage agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous prenons en compte vos remarques :) Nous sommes en train de retravailler la gamme salé pour proposer plus de salades, options végétariennes et originales le midi. Nous avons quelques mois de travail sur cette gamme. En espérant que celle-ci vous plaira ! L'équipe Maison M
A
Aurore liabeuf Google

Excellent brunch bon rapport qualité prix. Le personnel est très agréable et souriant. Nous reviendrons 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, merci pour votre commentaire ! Nous sommes super ravis de lire que le brunch vous a plu. Nous y travaillons des produits de qualité ultra frais, tout fait maison. Lina est aux petits oignons pour ses clients ! Au plaisir de vous revoir. L'équipe Maison M
o
orianne f Google

Endroit très cosy. J'adore la déco et l'ensemble des petites salles à l'étage. Les pâtisseries, cafés, et salé que j'ai goûtés étaient tous très bons ! Un endroit où il fait bon revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Orianne, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos clients apprécient notre salon de thé et l'espace cocooning que nous avons souhaité créer. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Maison M
J
JC R Google

Bonjour La Direction 😂 Non je ne suis pas revenu chez vous pour consommer 🤢 mais pour vérifier si vous aviez tenu votre promesse concernant le présentoir. Ce qui n’est pas le cas et cela ne m’étonne pas pas vu le peu de considération pour votre clientèle. Les produits continuent d’être à l’exposition des postillons au présentoir. Salutation.

Réponse du professionnel : Cher client, vous avez pris la peine de nous ecrire un commentaire sur l’une de nos boutiques. Nous avons pris le temps de vous répondre. Vous continuez à venir acheter vos produits chez nous ? Si vous trouvez notre boutique si "repugnante" nous avons du mal à comprendre pourquoi vous y revenez ... La direction Maison M
P
Perrine Lemercier Google

Nous avons pris une formule petit déjeuner avant de commencer notre chemin vers St Jacques. Le chocolat chaud était excellent 😋, le jus de fruit de très bonne qualité et les viennoiseries (certes peut-être un peu plus petites que la moyenne) étaient très bonnes ! Bon accueil. Grande salle avec des tables et des chaises pour se restaurer sur place. Toilettes sur place. N' hésitez pas à vous arrêter !

N
Newscampers Road Google

Un peu cher ! Nous avons choisi une spécialité du Puy , un petit gâteau , malheureusement, nous n’avons pas aimé ..mais par contre les sandwiches étaient très bons !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! En effet la spécialité du Puy le Pavé est un peu costaud avec la meringue et la ganache. Nous sommes désolés qu'elle n'ait pas été à votre goût. Merci pour les sandwichs, nous travaillons avec des produits de super qualité, nous sommes ravis de lire que cela plaise. Au plaisir ! L'équipe Maison M
S
Stéphanie Haton Google

J’ai suivi les avis Google pour le choix de notre arrêt p’tit dej. Décevant. Les viennoiseries avaient l’air d’être de la veille.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, nous sommes vraiment désolés que votre expérience ce sont mal passée chez nous. Cependant, heureusement, toutes nos viennoiseries sont ultra fraiches, nous vendons celles de la veille à -50% à l'entrée de la boutique (grosses brioches, brioches à la coupe, du pain aussi). Au vu du travail acharné dès minuit de nos 15 salariés à l'atelier, nous n'aurions aucun intérêt à vendre du pas frais. Nous travaillons essentiellement avec des locaux qui apprécient notre maison pour la fraicheur de nos produits. Nous travaillons en viennoiseries 100% pur beurre et 100% fait maison, ce qui reste rare au milieu des grandes chaînes nationales qui sont nos voisins. Merci pour votre attention. La Direction, Maison M
g
guillaume decriem Google

Venu un dimanche matin. Très bel endroit mais accueil froid, erreur dans la commande. Viennoiserie praline prise mais sèche (de la veille ?) et chocolat chaud sans goût. Déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, nous sommes vraiment désolés que votre expérience ce sont mal passée chez nous. Cependant, je redirais ce que j'ai expliqué précédemment : heureusement, toutes nos viennoiseries sont ultra fraiches, nous vendons celles de la veille à -50% à l'entrée de la boutique (grosses brioches, brioches à la coupe, du pain aussi). Au vu du travail acharné dès minuit de nos 15 salariés à l'atelier, nous n'aurions aucun intérêt à vendre du pas frais. Nous travaillons essentiellement avec des locaux qui apprécient notre maison pour la fraicheur de nos produits. Nous travaillons en viennoiseries 100% pur beurre et 100% fait maison, ce qui reste rare au milieu des grandes chaînes nationales qui sont nos voisins. Concernant le chocolat chaud nous y prêterons attention, nous travaillons avec la marque Monbana et avons d'excellents retours. Nous vérifierons que la barista mélange bien correctement sa boisson. Concernant l'accueil nous tenons à nous excuser, nous mettons un point d'honneur sur le sourire, ce qui nous a valu cet été. Le point sera fait aux équipes sur place. Merci pour votre attention. La Direction, Maison M
C
Cristiano Fut Google

Service agréable et produits très qualitatifs à un prix raisonnable. Les viennoiseries sont petites pour leur prix mais la baguette est extrêmement savoureuse et la pavé du Puy fut une découverte très savoureuse. Merci à vous !

E
Elie Rivier Google

Pizza délicieuse et généreuse, prix très abordables pour des produits gourmands et plein d'amour. 6e ⭐ pour l'eau extrêmement fraîche des toilettes qui m'a sauvé de l'hypertermie en ce jour caniculaire extrême

Réponse du professionnel : Bonjour Elie, un grand merci pour votre retour d'expérience. En espérant que vous vous êtes bien remise de ces fortes chaleurs. Maintenant qu'il fait bien froid, notre étage cocooning pourrait vous plaire :) Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire. C'est agréable pour l'équipe ! Au plaisir ! L'équipe Maison M
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Jean valjean Google

J'aime beaucoup cette boulangerie mais svp prenez le pain avec une pince. Vous le faites pour les vienoiseries mais pas pour le pain, je ne comprends pas. Ainsi vous touchez la monnaie du client d'avant puis vous emballez le pain que le client suivant va manger en véhiculant virus et bactéries sur celui-ci...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous entendons votre commentaire cependant il est impossible de servir une baguette à la pince. Elle tomberait par terre ou serait abîmée, nous perdrions beaucoup de temps et de fluidité dans la manipulation. Si cela peut vous rassurer nous avons un protocole de nettoyage des mains strict, nous travaillons avec des produits désinfectants professionnels de la marque Heegeo et nous sommes accompagnés par le cabinet SCL Qualité pour le suivi des règles d'hygiène.
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Baptiste Barbier Google

Bon accueil et bel endroit, parfait pour boire un café ou un thé. Cependant, les cakes (citron pavot & marbré) manquent de cuisson de manière récurrente… Dommage car le goût est au rendez-vous ! L’idée de faire une cuisson avec cheminée est peut être une solution?

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Désolés si la cuisson des cakes vous a déçue. L'idée de la cheminée sera proposée aux pâtissiers, cela peut sûrement être une bonne idée pour être sûr de la cuisson à coeur. Au plaisir! L'équipe Maison M
T
TheAuvergnatEscape Google

On connaissait déjà la qualité des produits de la boulangerie Marion, et il n'est donc pas surprenant que leur salon de thé soit un véritable succès. Une excellente sélection de boissons chaudes, difficile à trouver au Puy jusqu'ici, comme les lattes, et notamment des matcha lattes. À déguster avec de délicieux petits encas sucrés. Pratique, vous pouvez savourer le tout tranquillement à l'étage, où un bel espace soigneusement décoré vous attend. Il est également possible de prendre à emporter. Bien entendu, on y retrouve aussi leurs produits de boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonjour TheAuvergnatEscape, un grand merci pour votre retour d’expérience qui nous fait chaud au cœur. C’est un vrai moteur pour nous motiver encore plus à vous proposer de super produits locaux, faits maison et de belles expériences ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe Maison M
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Claire Rochette Google

Nous avons passé un bon moment au sein de ce salon, très bien accueillies nous avons beaucoup apprécié la diversité des pains que nous n’avons pas pu tous goûter malheureusement. Le cadre est idéal pour goûter ou déjeuner sur le pouce.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, nous sommes très contents de lire que vous avez passé un agréable moment chez nous ! Au plaisir :) L'équipe Maison M
T
Thomas MARTIN Google

Sur le retour des vacances, nous nous sommes arrêtés le midi par hasard à cette adresse très sympathique. L'équipe est très aimable et serviable, les plats salés proposés très bons, le lieux chaleureux, nous n'avions pas envie de reprendre la route si vite... Merci à vous et gardez ce cap d'exigence ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous mettons tous beaucoup d'implication dans notre travail pour faire vivre une expérience agréable, cocooning et gourmande :) Au plaisir ! l'équipe Maison M
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Lydie B Google

Achat ce jour de tarte myrtilles local (frais) lol en arrivant la tarte gorgée d'eau (donc décongeler) les myrtilles on un goût de masserré étant enceinte je n'ai pas voulu prendre le risque de la manger (j'ai quand même croquer dedans) Je leur ai ramené et aucun geste n'a été fait. Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive malheureusement les patrons ne comprennent toujours pas que les clients ne sont pas des pigeons.... A la suite : il s'agit d'une grave diffamation que vous prononcez, mon mari n'a absolument pas été violent, il a ramené votre tarte et ce malgré le non remboursement ni échange de votre part (jamais vu ailleurs), a dit que c'est la dernière fois que vous aviez des propos déplacés (geste de moquerie (déplacé donc) de la part d'une de vos jeunes vendeuses) envers moi et est parti de votre boutique. Aucun doigt d'honneur n'a été fait à aucun moment. Ce sont des propos extrêmement mensongers qui seront rapportés si nécessaire et bien entendu votre tarte décongelée pleine d'eau avec les myrtilles passées qui m'ont rendu malade (maux de ventre), mise en danger du client 🤰 on repassera, cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie B, nous constatons qu'à chacun de votre passage chez nous, vous n'êtes jamais satisfaite. Vous prenez plaisir à déposer un avis négatif à chaque passage dans chacune de nos boutiques. Nous précisons d'ailleurs que cet incident n'a pas eu lieu dans cette boutique. Nous nous étonnons que vous continuiez à venir chez nous si vous ne trouvez jamais votre bonheur. Nous répondrons très factuellement à votre commentaire : vous constaterez que nos tartes aux myrtilles ne coulent pas dans nos banques de présentation, si la vôtre a coulé se pose alors la question de sa conservation après votre achat et de sa tenue dans votre sac. Suite à votre mécontentement, votre mari ayant eu un comportement violent envers nos vendeuses (a jeté la nourriture par terre dans la boutique, a simulé un acte de violence envers une vendeuse et fait un doigt d'honneur) nous avons été dans l'obligation de porter plainte contre lui. Le dépôt de plainte a eu lieu le jour même, le samedi 19 octobre. Nous avons un grand respect pour nos clients et sommes à leur écoute, cependant nous avons une tolérance zéro pour les comportements délétères. Nous ne pouvons que vous conseiller de changer d'établissement. Cordialement L'équipe Maison M, Boulangerie - Pâtisserie - Casse-croûte
A
Aline Garnier Google

Nous avons récemment testé le brunch du dimanche, qui est une vraie réussite, un très joli buffet avec du choix, de supers produits, des plats fait-maison délicieux ! Et pour couronner le tout dans un super cadre decore avec beaucoup de goût et une magnifique vue sur la place du plot. De quoi passer un super moment. 😄

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouvelle boulangerie et nos produits faits maison. Chaque jour, nous travaillons pour vous offrir le meilleur dans un cadre agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez MAISON M pour un petit-déjeuner ou un goûter dans un de nos salons cocooning - L'équipe MAISON M