Maison Saulais est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
07:00 – 21:00
Mercredi
07:00 – 21:00
Jeudi
07:00 – 21:00
Vendredi
07:00 – 21:00
Samedi
07:00 – 21:00
Dimanche
07:00 – 19:30
Rédiger un avis
Avis clients (565)
Avis Google
3,9
565 avis
5★333
4★75
3★20
2★23
1★114
D
DiZY Shot Google
J’ai commandé une quiche en too good to go, arrivé sur place, je me rends compte qu’il va m’en falloir une autre.
J’en parle à la caissière en disant que je vais rajouter un panier sur l’application, elle me répond qu’il n’y a pas besoin, car c’est le même prix directement sur place… je crois qu’ils n’ont pas compris le principe des
paniers anti gaspi 🤡
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il y a un grand malentendu que nous tenons à éclaircir. Ces quiches pour 5 personnes sont une exclusivité « bon plan » que nous fabriquons exprès pour l'application afin de former nos apprentis. En boutique, nous ne vendons que des formats individuels, et une grande quiche de cette taille vaudrait normalement 24,00 €.
Notre vendeuse a simplement voulu vous faire profiter de ce tarif exceptionnel de 8,99 € directement sur place pour vous éviter de relancer l'application. Elle a donc été ultra-généreuse et arrangeante.
Vous sanctionner d'une étoile pour avoir obtenu une deuxième quiche artisanale pour 5 personnes à moins de 9 €, c'est bien dommage.
Cordialement, la direction.
J
Julya Ma Google
Tarte aux poires et amandes 12,99€
Gâteau Passion 12,99€ (mousse passion et morceaux de mangue)
Achetés sur TooGoodtogo
Les deux pâtisseries étaient bonnes.
L'emballage pas top pour le transport et stockage, il manque le fond carton pâtissier (le support à gâteau) pour éviter que le gâteau se casse et que l'humidité transperse le carton.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour vos 4 étoiles et pour votre retour positif sur le goût de notre tarte aux poires et de notre gâteau Passion !
Nous sommes navrés pour le désagrément concernant l'emballage. Nos apprentis préparent ces paniers et il est fort possible que le fond en carton ait été oublié cette fois-ci, ou que le format n'ait pas été optimal pour le transport. Nous allons faire un point avec l'équipe pour que cela ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous régaler à nouveau à la Maison Saulais !
Cordialement, la direction.
L
Lamia Google
Si je pouvais mettre moins qu’une étoile je le ferai, les pratiques sont malhonnêtes, j’ai pris 2 tiramisus en TooGoodToGo ils étaient tout simplement pas ceux qui étaient présents en vitrine, je les soupçonne de les préparer spécialement pour l’application, avec des produits de mauvaise facture. Le tiramisu n’en n’était pas un c’était un assemblage de chantilly avec un gâteau (cf. Photos) pas bon. Vous devriez vous retirer de l’application plutôt que de profiter de la détresse financière.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vos accusations de « malhonnêteté » envers notre travail nous touchent profondément.
Pour remettre les choses dans leur contexte : vous avez acheté un tiramisu XXL dans un format familial de 750 ml pour seulement 2,99 €. Au prix des matières premières artisanales (mascarpone, crème, œufs, biscuit maison) et du temps passé, nous vendons ce produit à perte. Nous le faisons uniquement pour former nos apprentis et proposer un vrai « bon plan » anti-gaspi.
Les ingrédients sont STRICTEMENT les mêmes que pour notre vitrine, nous n'avons pas deux recettes. Remettre en cause notre éthique de commerçant alors que nous faisons l'effort de proposer de tels volumes à ce prix bas est vraiment regrettable.
La direction.
V
Valentin Fabre Google
J’aime bien cette boulangerie car elle propose beaucoup de produits qu’on ne trouve pas ailleurs. Et si on cherche du sucre et du gras c’est parfait ! Par contre sur Toogoodtogo c’est vraiment une arnaque. J’ai payé 5€ pour 4 minis cakes (qui sont présenté en entier sur la photo !!!!!) et j’ai reçu quelques parts de cake emballé vulgairement dans du papier plastique. C’est vraiment honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que notre originalité et nos recettes gourmandes vous plaisent en temps normal. En revanche, votre calcul concernant notre panier Too Good To Go est totalement erroné.
Les photos sur l'application sont des illustrations génériques et ne représentent pas le panier du jour. Dans le vôtre, vous avez reçu des tranches et des entames de nos grands cakes artisanaux à la coupe. Nos cakes sont vendus 15 €/kg. Pour 5 € payés, votre sac contenait plus d'un kilo de cake, soit une valeur réelle de plus de 15 €.
Vous avez donc bénéficié de trois fois plus de marchandise que ce que vous avez payé. Quant à l'emballage en film alimentaire, il permet simplement de conserver le moelleux des tranches coupées pour éviter qu'elles ne sèchent.
Crier à l'arnaque et au scandale alors que vous repartez avec plus d'un kilo de pâtisserie artisanale pour le prix d'un café, c'est très injuste pour nos équipes.
La direction de la Maison Saulais.
N
Noelien Than Google
Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile une boulangerie comme celle ci a vraiment beaucoup de défaut classique et la qualité et vraiment à revoir, les tiramisus sont que de la crème super sucré et une petite ranger de biscuits qui sont inexistant, les pâtisserie sont dégrader et sucré à mort et mâle entretenue il mettes des sandwichs ou des mignardise dans des assiettes le travail n’est même pas mis en valeur on peut voir des chose impressionnante et imposante mais je ne qualifierais pas cette boutique d’une pâtisserie ou boulangerie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Dire que notre établissement ne mérite pas le nom de boulangerie-pâtisserie est une insulte au travail de nos artisans et de nos apprentis qui œuvrent chaque jour avec passion.
Si votre commentaire concerne, comme nous le pensons, nos formats XXL proposés à prix dérisoire sur l'application Too Good To Go (notamment nos tiramisus de 750 ml), nous vous rappelons qu'il s'agit de recettes artisanales faites maison avec de la crème et du mascarpone. Le sucre et le goût sont des critères subjectifs, mais la qualité de nos matières premières et l'engagement de notre équipe, eux, sont bien réels.
Quant à la mise en valeur de nos produits en boutique, nos clients fidèles savent à quel point nos vitrines sont généreuses et soignées.
Nous vous souhaitons une excellente continuation vers des établissements qui sauront mieux vous satisfaire.
La direction.
N
Nathan Mischer Google
je déconseille j’ai acheté deux trompe l’œil dont un mange et une cacahouète ni le gout de la mangue ni de la cacahouète ne m’est venu les desserts étaient abimés et très petit pour 7.90€
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre avis remonte à près d'un an, et nous voulions vous remercier car les retours de nos clients nous font avancer. Depuis votre passage, la Maison Saulais a énormément évolué : notre équipe a suivi des stages de perfectionnement auprès de grands chefs pâtissiers, et nous avons investi dans de nouveaux moules haut de gamme pour proposer des trompe-l'œil plus grands, plus généreux et aux saveurs encore plus intenses.
Concernant le fait qu'il soit arrivé abîmé, la livraison en boîte tierce (vélo/moto) est le point noir pour des pâtisseries aussi délicates. Pour régler ce problème, nous proposons désormais deux options : l'envoi direct depuis la vitrine, ou l'expédition sécurisée à basse température (-10°C) qui protège le gâteau pendant le transport (il suffit de patienter une petite heure avant de le déguster).
Nous serions ravis de vous accueillir en boutique pour vous faire découvrir nos nouvelles créations qui font aujourd'hui la fierté de notre labo.
La direction.
M
Marie Diallo Google
J avais commandé un panier anti gaspi " too good too go"le top ,un nombre impressionnant de viennoiseries en tout change.
L intérieur est coquet,de supers gâteaux en vitrine.
Terrasse à l extérieur.☀️
Première expérience au top👍🎉
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Un immense merci pour vos 5 étoiles et pour ce retour si détaillé ! En tant que Local Guide, votre avis nous touche beaucoup. ✨
Nous sommes ravis que votre première expérience avec notre panier anti-gaspi Too Good To Go ait été à la hauteur de vos attentes. Chez la Maison Saulais, nous mettons un point d’honneur à ce que nos paniers soient généreux et gourmands ! Un grand merci également pour vos compliments sur notre boutique, nos vitrines et notre terrasse. ☀️🥐
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos pâtisseries et notre pain artisanal.
À très bientôt !
L'équipe de la Maison Saulais.
M
Mohamed Kichouh Google
J’ai décidé d’acheter deux tiramisus au prix de 8€ l’unité (HUIT EURO), en mis le prix excessivement cher, ce n’était tout simplement pas des tiramisus. C’était un petit gâteaux Indigeste de la veille avec une couche XXL, de crème ou fromage je ne sais pas, tout simplement horrible, je déconseille le dessert (et toute la partie sucrée) pour la partie salé, je n’ai pas commandé
Cdt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Soyons honnêtes et précis sur les chiffres. Vous confondez volontairement le prix affiché en boutique et ce que vous avez réellement payé.
Le prix de notre tiramisu XXL en rayon était en effet de 8,99 € à l'époque pour les clients classiques (un tarif très bas pour 750 ml de pâtisserie artisanale au mascarpone). Or, vous êtes passé par l'application anti-gaspi Too Good To Go : vous avez donc payé le tarif unique et non modifiable de 5,99 € pour un panier contenant DEUX tiramisus XXL.
Vos deux tiramisus géants vous sont donc revenus à moins de 3 € l'unité, et non 8 € comme vous feignez de l'écrire pour impacter notre réputation.
Nous vendons entre 13 et 15 paniers de ces tiramisus chaque jour depuis des années avec un immense succès. Afficher de faux prix pour critiquer le travail de nos artisans est fort regrettable.
La direction.
R
R k a S M Google
💥👀Très mauvaise expérience avec cette pâtisserie.
Les gâteaux livrés semblent systématiquement être de la veille, jamais vraiment frais, avec des textures sèches et mauvaises sans goût.😡
Malgré plusieurs remarques et consignes précises données lors de la commande, elles ne sont absolument pas prises en compte, ce qui montre un vrai manque de considération pour le client.👾
Pour couronner le tout, les gâteaux arrivent presque à chaque fois abîmés à la livraison ce n'est pas la faute de livreur c'est la disposition dans les boîtes inadapté 🤖
, je déconseille fortement cette adresse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons votre retour très au sérieux. En tant que Local Guide, vous savez à quel point les retours clients sont cruciaux pour nous aider à nous améliorer, et c’est exactement ce que nous avons fait depuis votre commande en janvier.
Concernant la fraîcheur et les recettes, notre équipe a récemment suivi des stages de perfectionnement auprès de grands chefs pâtissiers. Nos créations ont été totalement revues pour garantir un moelleux et des saveurs impeccables.
Pour le transport, la livraison de pâtisseries fines reste un défi technique. Pour que les gâteaux ne bougent plus d'un millimètre dans les boîtes, nous avons mis en place un système d'expédition sécurisé à basse température (-10°C). Le gâteau voyage parfaitement protégé et il suffit de le laisser revenir à température une petite heure avant de le déguster.
Nous regrettons que vos consignes précédentes aient été manquées en cuisine et nous veillons à ce que la communication soit plus fluide. Nous espérons que vous accepterez de tester notre nouvelle gamme pour constater par vous-même ces changements majeurs.
La direction de la Maison Saulais.
E
Elie Haggege Google
1 étoile car on ne peut pas mettre 0 étoile.
Commandé sur UberEat pour moi et mes collègues de travail ce jour.
1) Grand poil retrouvé dans le Egg Muffin Saumon
2) Trompe l'oeil pour le coup vraiment trompé, tout petit ne correspond pas à la photo
3) Ils se sont tromper sur la commande avec un article qui n'étais pas celui voulus.
Nous aurions du regarder les commentaires avant de commander ça était notre erreur hélas.
Première et dernière fois, je ne recommande pas du tout !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète absolument pas la qualité habituelle de notre service.
L'erreur de préparation de votre commande ainsi que le problème d'hygiène signalé nous incitent à renforcer immédiatement la vigilance de nos équipes lors du rush des livraisons. Le port de la charlotte et le contrôle des sacs sont pourtant stricts au labo, et nous renouvelons nos excuses à vos collègues.
Concernant nos trompe-l'œil, votre commande remonte à janvier. Depuis cette période, la Maison Saulais a franchi un grand cap : nos équipes ont suivi des stages de perfectionnement auprès de grands chefs pâtissiers et nous avons investi dans de nouveaux moules haut de gamme pour proposer des desserts nettement plus grands, généreux et intenses en goût.
La plateforme Uber Eats gère les remboursements en cas d'erreur de produit, mais nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous prouver que nous avons corrigé le tir si vous passez en boutique.
La direction.
E
Emerance Google
Livraison ce jour de pâtisseries, les 13 chouquettes complètement écrasées dans la boîte, les 2 milles feuilles dessus cassé et crème pâtissière qui date de 2 jour, pavlova complètement écrasée dans la boîte, glaçage de l'éclair craquelé donc pas du jour, sapin de Noël gourmand fraise/pistache écrasé, trou sur le dessus. Je suis vraiment déçu. Parce que vous prenez de la livraison, la boutique se permets de mettre des pâtisseries de la veilles. Dommage, je ne commanderais plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Emerance,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception pour cette commande festive qui remonte à la période de Noël.
Le transport de pâtisseries ultra-fraîches et fragiles (comme la meringue de la pavlova ou le feuilletage du mille-feuille) en livraison à vélo est un immense défi technique. Lorsque les gâteaux subissent des chocs répétés durant le trajet, la crème bouge, le feuilletage casse et le glaçage des éclairs se fendille sous la pression. C'est ce massacre visuel lié au transport qui donne malheureusement cette fausse impression de produits « de la veille », alors que tout sortait de notre laboratoire le matin même. Nos chouquettes sont également cuites tout au long de la journée.
C'est précisément pour résoudre ce problème de transport que la Maison Saulais a investi depuis le début de l'année dans de nouvelles solutions, notamment un système d'expédition sécurisé à basse température (-10°C). Le gâteau voyage ainsi parfaitement figé et protégé, sans aucun risque de finir écrasé par le livreur.
Nous regrettons que votre table de fête ait été gâchée par les aléas de la livraison et espérons que ces innovations vous inciteront à ne pas rester sur cette déception.
La direction.
Y
Yamen Benmchichi Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Une boulangerie au top !
Maison Soleil m’a vraiment sauvé : j’ai pu acheter de supers bons gâteaux pour l’anniversaire de ma mère, à un prix très raisonnable. La qualité est excellente, l’équipe est super sympa et ils ferment tard, ce qui aide beaucoup. Franchement, je recommande à 100 %. Merci à eux !
Réponse du professionnel : Bonjour Yamen,
Un immense merci pour ce superbe témoignage qui donne le sourire à toute l'équipe ! 🥰
Nous sommes ravis d'avoir pu jouer les « sauveteurs » pour l'anniversaire de votre maman et que nos gâteaux ainsi que nos tarifs vous aient pleinement satisfait. Nos horaires tardifs sont justement là pour vous dépanner dans ces moments-là !
Merci également pour ce joli lapsus : « Maison Soleil », on adore ! On va le garder comme deuxième petit nom pour la Maison Saulais. ☀️
Transmettez tous nos vœux (en retard !) à votre maman, et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de la Maison Saulais.
N
Noémie B. Google
Je ne sais pas quel est le goût des produits du jour en tout cas les too good to go dates de plusieurs jours ça s’est sûr! J’ai pris le panier crookie et les 4 produits étaient rassis, j’avais l’impression de manger des croissants oubliés dans mon sac depuis 4/5 jours. (Sans mentionner le si peu de pâtes à cookies sur les crookie à et à l’intérieur…) Et pour couronner l’expérience j’ai eu le droit au fameux poil sur le croissant, Miam !
Réponse du professionnel : Bonjour Noémie,
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos plus plates excuses pour cette expérience.
Qu'il s'agisse de nos produits du jour ou de notre démarche anti-gaspillage, ce que vous décrivez – des produits rassis et ce problème d'hygiène – est totalement inacceptable et ne reflète pas nos standards. Un point ferme a été fait avec l'équipe pour que cela ne se reproduise plus.
Nous regrettons sincèrement ce manque de vigilance et espérons que vous nous donnerez la chance de vous laisser une bien meilleure impression à l'avenir.
L'équipe de la Maison Saulais
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Maison Saulais
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.75.50.05.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.