À propos de Maison Victoire - Les Halles de Lyon Paul Bocuse
La Maison Victoire, située aux Halles de Lyon Paul Bocuse, est une boulangerie-pâtisserie qui met à l'honneur le fait-maison, la qualité, le respect du produit et la tradition depuis 1990. Elle propose un accueil chaleureux et une sélection gourmande de pains, confiseries et pâtisseries.
PainsConfiseriesPâtisseriesPralineSablé à la pralineSablé natureSablé au chocolatBrioche à la pralineAccessible aux personnes à mobilité réduiteParking à proximitéRecharge véhicule électriqueDistributeurs à billetsLivraison & click and collect
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 19:30
Mardi
07:30 – 19:30
Mercredi
07:30 – 19:30
Jeudi
07:30 – 19:30
Vendredi
07:30 – 19:30
Samedi
07:30 – 19:30
Dimanche
07:30 – 15:30
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Avis clients (79)
Avis Google
2,5
79 avis
5★22
4★5
3★4
2★8
1★40
L
Lale Arslan Google
Je suis passer dans les halles et j'aurai du regarder les avis avant d'acheter. L'éclair mavais l'air bien mais finalement tres décevant. On a pas le goût du café et la texture est très bizarre. Normalement une creme pâtissière est sensé être lisse... en tout cas la découpe ne donne vraiment pas envie. Ils sont bien situé mais la qualité n'est vraiment pas là.
M
Maxime Beaudoin Google
Si j'avais su j'aurai regardé les avis avant.
Je me suis également fait avoir par le fait que cette boulangerie soit située dans les halles Bocuse.
Pire cookie que j'ai mangé.
Une sorte de pâte avec quelques morceaux de chocolat. N'importe quelle recette google fait mieux.
Passez votre chemin.
S
Stéphane K Google
Très décevant. On accepte de payer 15 € une brioche à la praline en se disant que, vu l’endroit, ça doit être le "top du top", mais on se retrouve avec une brioche à moitié rassie, probablement faite il y a 3 ou 4 jours et au goût insipide. Ajoutons à cela les parts de flan, tellement bourratives qu’on les a jetées, et là aussi, pas fraîches du jour. Bref, une arnaque à touristes. À éviter, j’aurais dû lire les critiques
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience chez Maison Victoire n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la brioche à la praline et le flan. La qualité et la fraîcheur des produits sont pourtant au cœur de l’attention portée par notre maison.
Votre remarque est bien prise en compte et sera partagée avec l’équipe afin d’y porter une attention particulière.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau chez Maison Victoire afin de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes.
A
Anne Forgeat Google
Tarte aux pralines très très très décevante. Totalement liquide, ultra sucrée, sans goût..
Tellement décevant
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que la tarte aux pralines n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce produit est pourtant l’une des spécialités emblématiques de la maison et nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été décevante.
Votre remarque est bien prise en compte et sera partagée avec l’équipe afin d’y porter une attention particulière.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau chez Maison Victoire afin de vous proposer une expérience plus satisfaisante.
A
Agathe Google
Personnel très agréable !
Gâteau délicieux ! Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Agathe,
Merci beaucoup pour votre visite chez Maison Victoire et pour ce très joli retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de l’équipe ainsi que le gâteau. Votre message nous fait très plaisir et sera partagé avec toute la maison.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Maison Victoire aux Halles de Lyon Paul Bocuse.
w
wafa e Google
10/11 : Nous voulions acheter 300g de pralines, soit dans un seul sachet, soit en trois petits sachets de 100g. Malheureusement, il n’y avait que des formats de 1kg ou 500g, alors même qu’une étiquette indiquait des sachets de 250g.
La vendeuse nous a dit ne pas pouvoir en faire parce qu’elle “n’avait pas le temps”, alors qu’il n’y avait aucun autre client et que nous voulions simplement être servis.
C’est dommage : quand on travaille dans le commerce, le minimum est de servir les clients avec un peu de bonne volonté. Si vous n’êtes pas là pour servir, pourquoi être derrière le comptoir ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience lors de votre passage chez Maison Victoire n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la qualité du service sont pourtant des points auxquels nous attachons une grande importance.
Votre remarque concernant la disponibilité et le service en boutique est bien prise en compte et sera partagée avec l’équipe afin d’y porter une attention particulière.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau chez Maison Victoire et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
C
Cecilia Avila Farias Google
Mercredi dernier, nous avons acheté une brioche pralinée à emporter et à partager en famille, et nous avons trouvé une belle surprise à l'intérieur du pain. Mon mari a sorti de sa bouche une sorte de papier qui était mélangé au pain. Incroyable!
Réponse du professionnel : Bonjour Cecilia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce que vous décrivez concernant la brioche pralinée. Cette situation est évidemment anormale et ne correspond pas aux standards de qualité auxquels nous sommes très attachés chez Maison Victoire.
Votre message est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe afin de comprendre ce qui a pu se produire.
Nous serions également ravis de pouvoir échanger directement avec vous. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions faire le nécessaire.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes.
A
AURELIE ET FRED CUSCO Google
Brioche aux pralines très seche, tres decevante. probablement cuite il y a plus de 3 jours, sauf que ce n est pas annoncée et qu elles sont a 12 euros. J ai du m excuser auprès des personnes a qui j avais ramené cette spécialité pour le goûter...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la brioche aux pralines n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité et la fraîcheur des produits sont pourtant des points essentiels pour Maison Victoire, et nous regrettons que votre expérience ait été décevante.
Votre remarque est bien prise en compte et sera partagée avec l’équipe afin d’y porter une attention particulière.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau chez Maison Victoire afin de vous proposer une expérience plus satisfaisante.
L
Livia Lucien Google
Accueil à revoir. L’hôtesse a fait passer deux personnes devant moi car elle les connaissait. À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Livia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil lors de votre passage chez Maison Victoire ne vous a pas donné satisfaction. L’attention portée à chaque client est pourtant un point essentiel pour notre équipe.
Votre remarque est bien prise en compte et sera partagée afin d’y porter une attention particulière.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau chez Maison Victoire et de vous offrir une expérience plus agréable.
d
delphine flament Google
Les brioches sont sèches . Rien à voir avec celles de Pralus. C est un piège à touristes grâce à l emplacement aux halles de Bocuse
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que la brioche aux pralines n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité et la fraîcheur des produits sont pourtant des points essentiels pour Maison Victoire, et nous regrettons que votre expérience ait été décevante.
Votre remarque est bien prise en compte et sera partagée avec l’équipe afin d’y porter une attention particulière.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau chez Maison Victoire afin de vous proposer une expérience plus satisfaisante.
M
Marielle Ribouleau Google
Découvert par hasard lors d'une visite sur Lyon nous sommes très satisfaits. Très bon accueil d'une gentille dame, tarte à la praline excellente et pralines exceptionnelles. Si vous faisiez des d'envois nous aurions commandé.
Au plaisir de revenir
Réponse du professionnel : Bonjour Marielle,
Merci beaucoup pour votre visite et pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis que votre découverte de Maison Victoire lors de votre passage à Lyon vous ait plu, et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la tarte à la praline et les pralines. Votre message fera très plaisir à l’équipe.
Merci également pour votre suggestion concernant les envois, nous la prenons bien en compte.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Maison Victoire lors d’une prochaine visite aux Halles de Lyon Paul Bocuse.
C
Christian G Google
Nous avons été très bien accueillis.
La part de tarte à la praline était très très bonne, tandis que la tartelette moins, en effet, la pâte n’était pas très croustillante et très épaisse par rapport à la garniture.
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre visite et pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la part de tarte à la praline. Votre remarque concernant la tartelette est également bien prise en compte et sera partagée avec l’équipe.
Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent de rester attentifs à la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Maison Victoire aux Halles de Lyon Paul Bocuse.
M
Maxime Thouvenin Google
Passé 3 fois dans cette boutique en une semaine et je n'ai jamais été déçu ni par la qualité du produit ni par la qualité du service !
La première fois que je suis passé j'ai voulu acheter un sachet de pralines pour offrir, en voyant l'aspect du produit et intéressé par l'idée de découvrir un peu plus Lyon dans sa gastronomie j'ai décidé d'y repasser et d'acheter pour moi.
Que dire à part bravo et merci, le "Succès" un mercredi soir pluvieux pour vous remonter le moral c'est de loin la meilleure idée que j'ai eu sur mon séjour ! Je tiens aussi à remercier et féliciter la vendeuse qui aura été adorable, d'une gentillesse rarement égalée dans l'exercice d'un métier pas toujours évident !
Je recommande aussi la tartelette praline qui a été un véritable régal, je me ferai une joie de repasser par cette adresse lors d'une prochaine visite sur Lyon !
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Merci infiniment pour ce magnifique avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée chez Maison Victoire ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre service ont su vous satisfaire à chacune de vos visites.Votre appréciation de notre sachet de pralines et de nos autres spécialités, ainsi que vos aimables mots à l'égard de notre vendeuse, nous touchent profondément. Nous sommes très heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour à Lyon encore plus agréable, même par un mercredi soir pluvieux !
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la tartelette praline et que vous envisagez de revenir nous voir lors de votre prochaine visite à Lyon. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir d'autres délices de notre maison.
Encore merci pour votre soutien et votre recommandation.
À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Maison Victoire
L
Laurence Sambiasi Google
J’aurais dû lire les avis avant d’acheter une brioche aux pralines. Même pas bonne !! Et quand je dis pas bonne c’est pas bonne !!!!. Vendre ça 12euros c’est abusé. Il est temps de prendre les avis en considération et modifier votre recette!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que notre brioche aux pralines n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de nos produits, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une expérience décevante.
Votre retour est crucial pour nous aider à nous améliorer. Nous vous assurons que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous travaillons constamment pour offrir des produits qui répondent aux attentes de tous nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Maison Victoire
F
Flavie Google
Moyen car je pense que c'est décongelé. J'ai mis le flan au frigo, qd je l'ai mangé il était très froid donc faut le laisser réchauffer voire mettre un coup au micro-ondes ? Le succès est généreux à réchauffer un peu pour réveiller le goût.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience chez Maison Victoire. Nous sommes désolés que notre flan n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que tous nos produits sont préparés frais chaque jour, et nous n'utilisons pas de produits décongelés.
Il est possible que le flan ait été trop refroidi avant de vous être servi, affectant ainsi sa texture et son goût. Nous apprécions votre suggestion et allons veiller à ce que nos desserts soient servis à la température idéale pour garantir la meilleure expérience gustative à nos clients.
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer la qualité de nos produits lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de Maison Victoire
P
Pascal Carrette Google
Lorsque la maison Victoire vend du pain congelé au prix du pain frais, merci de le préciser. Ce n'est pas professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre commentaire, qui attire notre attention sur une préoccupation importante. Chez Maison Victoire, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et toujours frais. Nous ne vendons pas de pain congelé comme du pain frais, et nous sommes désolés si une expérience a pu vous donner cette impression.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons enquêter pour nous assurer que nos standards de qualité et de transparence sont rigoureusement respectés. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous écrire et espérons avoir l'opportunité de restaurer votre confiance lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de Maison Victoire
K
Karine Lebeau Baloge Google
Je viens de déguster la brioche aux pralines vraiment délicieuse. Hier ai acheté une demi-baguette pour mon sandwich fait sur place au volailler. Tout est frais et la vendeuse est patiente avec moi.... me reste les coussins à tester
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et pour partager votre expérience chez Maison Victoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre brioche aux pralines et notre pain frais. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un service attentionné, et votre commentaire nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Nous avons hâte que vous testiez nos coussins, et nous espérons qu'ils vous plairont tout autant !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Maison Victoire
A
Arnaud BILLION Google
Version française:
Bonjour équipe de la maison Victoire, si vous souhaitez mon avis je vais vous le partager.
J'ai commandé une tarte au citron meringuée et une tarte aux pralines. Mes deux desserts favoris que je connais sur le bout des doigts.
Tarte au citron meringuée :
-Meringue: des grains de sucre encore complet dans la meringue, il faudrait utiliser du sucre glace ou plus fin....
-Appareil citron: dans la moyenne des boulangeries de quartier rien de notable
-Pate: pas cuite et qui s'effondre à peine après l'avoir touché
Le tout avec avec trop de sucre
Tarte aux pralines:
-Appareil aux pralines: une honte.... On n'a pas le goût des pralines, et il n'y a pas la texture.... C'est gonflé à la gélatine (comme l'observe un autre avis) autant ne rien manger plutôt que manger ça, dans la recette originale il n'y a pas de gélatine. Dans cette recette il n'y a que ça, normal les pralines sont ce qui coute le plus cher....
Pas de goût et de consistance, impression d'être pris pour un pigeon
-Pate: aucunement proche de près ou de loin d'une pâte à tarte, sablée ou brisée ou autre. Ici c'est l'équivalent d'un phare breton, boosté au beurre (et pourtant il y en a déjà pas mal de base)... écoeurant
Bref cher, pas bon, pas ce que l'on achète, juste joli
Cette pâtisserie à le mérite de tout faire elle même, c'est honorable, mais à vouloir réduire les coûts et ne pas reste proche de la recette de base en gonflant au sucre, beurre et gélatine. On arrive sur quelque chose de gras, sucré et sans goût, bien dommage pour ces pâtisseries avec un bel aspect, et faites maison. Établissement qui aurait du potentiel si la ligne de conduite était la qualité et non pas la rentabilité.... Bien loin de l'esprit des Halles Paul Bocuse. Ce n'est malheureusement pas une victoire
English version:
Hello Victoire House Team,If you'd like my opinion, I'll share it with you.I ordered a lemon meringue tart and a praline tart, my two favorite desserts that I know by heart.
Lemon Meringue Tart:
Meringue: Sugar grains are still whole in the meringue. You should use powdered or finer sugar.
Lemon filling: Average compared to neighborhood bakeries, nothing remarkable.
Crust: Undercooked and collapses at the slightest touch. Overall, too much sugar.
Praline Tart:
Praline filling: A disgrace. There’s no praline flavor, and it lacks texture. It's inflated with gelatin (as noted by another reviewer). It’s better to eat nothing than to eat this. The original recipe doesn't include gelatin. Here, it's the main component, probably because pralines are the most expensive ingredient. No taste or consistency, giving the impression of being deceived.
Crust: Nothing remotely close to a tart crust, whether shortcrust, sweet, or other. It's like a Breton cake, overloaded with butter (and there's already a lot to begin with)… nauseating.
In summary: too expensive for the product, not good, not what one expects, just pretty.This pastry shop has the merit of making everything itself, which is commendable. However, in trying to cut costs and straying from the original recipes by overloading with sugar, butter, and gelatin, you end up with something fatty, sweet, and tasteless. It’s a real shame for such visually appealing and homemade pastries. This establishment has potential if the focus were on quality rather than profitability. Far from the spirit of Halles Paul Bocuse. Unfortunately, not a victory.
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Nous sommes vraiment désolés de voir que vous avez laissé une évaluation d'une étoile sans commentaire spécifique. Chez Maison Victoire, nous nous engageons à fournir une expérience de qualité à tous nos clients et nous prenons tous les retours très au sérieux.
Nous serions reconnaissants de pouvoir en savoir plus sur ce qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, afin que nous puissions comprendre comment améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience meilleure à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Maison Victoire
E
Edwige 70 Google
Je n'avais pas lu les avis sur Google avant d'y aller : j'aurais du !
De passage à Lyon, comme beaucoup, je suis allée aux Halles Bocuse pensant que seul des produits de qualités y étaient vendus. Mais non ! J'ai acheté une brioche 'sèche' avec pralines qui n'est pas formidable. Et les pralines achetées sont fades, pas gourmandes pour 2 sous. Et bien sur, le tout n'était pas donné.
Réponse du professionnel : Bonjour Edwige,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience avec notre brioche aux pralines et nos pralines n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout lors de votre visite aux Halles Bocuse où la qualité est une priorité. Nous prenons vos commentaires très au sérieux car ils nous aident à identifier et à améliorer les aspects de notre production qui pourraient ne pas rencontrer les standards que nos clients méritent.
Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et regrettons que ceux que vous avez achetés n'aient pas répondu à ce critère. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous prouver la qualité de nos produits.
Nous vous remercions pour votre visite et espérons vous revoir, afin de vous offrir une expérience qui reflète véritablement notre engagement envers l'excellence.
Cordialement,
L'équipe de Maison Victoire
k
kevin lyon Google
Très déçu par cette boulangerie. Je pensais ne pas pouvoir faire d'erreurs en allant aux halles de Bocuse mais c'est raté.
Le pain acheté était sec le jour J et le lendemain il est déjà devenu dur comme une brique.
Les bugnes n'ont pas vraiment de goût, et la pogne (brioche praline) datait clairement de la veille et la praline n'avait pas de goût non plus. Très dommage. Je ne recommande pas du tout.
Il y a de bien meilleure boulangeries dans le coin.
Pour moi c'était la première et dernière fois
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous vous présentons nos excuses pour la qualité insatisfaisante du pain et des produits que vous avez achetés.
Chez Maison Victoire, nous nous efforçons toujours de fournir des produits frais et délicieux à nos clients, et nous sommes déçus que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite.
Nous espérons avoir une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience qui reflète véritablement notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients.
Cordialement,
L'équipe de Maison Victoire
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Maison Victoire - Les Halles de Lyon Paul Bocuse
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