À propos de Maison Victoire - Les Halles de Lyon Paul Bocuse
La Maison Victoire, située aux Halles de Lyon Paul Bocuse, est une boulangerie-pâtisserie qui met à l'honneur le fait-maison, la qualité, le respect du produit et la tradition depuis 1990. Elle propose un accueil chaleureux et une sélection gourmande de pains, confiseries et pâtisseries.
PainsConfiseriesPâtisseriesPralineSablé à la pralineSablé natureSablé au chocolatBrioche à la pralineAccessible aux personnes à mobilité réduiteParking à proximitéRecharge véhicule électriqueDistributeurs à billetsLivraison & click and collect
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 19:30
Mardi
07:30 – 19:30
Mercredi
07:30 – 19:30
Jeudi
07:30 – 19:30
Vendredi
07:30 – 19:30
Samedi
07:30 – 19:30
Dimanche
07:30 – 15:30
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Avis clients (79)
2,5
79 avis
5★22
4★5
3★4
2★8
1★40
L
Lale Arslan
Je suis passer dans les halles et j'aurai du regarder les avis avant d'acheter. L'éclair mavais l'air bien mais finalement tres décevant. On a pas le goût du café et la texture est très bizarre. Normalement une creme pâtissière est sensé être lisse... en tout cas la découpe ne donne vraiment pas envie. Ils sont bien situé mais la qualité n'est vraiment pas là.
M
Maxime Beaudoin
Si j'avais su j'aurai regardé les avis avant.
Je me suis également fait avoir par le fait que cette boulangerie soit située dans les halles Bocuse.
Pire cookie que j'ai mangé.
Une sorte de pâte avec quelques morceaux de chocolat. N'importe quelle recette google fait mieux.
Passez votre chemin.
S
Stéphane K
Très décevant. On accepte de payer 15 € une brioche à la praline en se disant que, vu l’endroit, ça doit être le "top du top", mais on se retrouve avec une brioche à moitié rassie, probablement faite il y a 3 ou 4 jours et au goût insipide. Ajoutons à cela les parts de flan, tellement bourratives qu’on les a jetées, et là aussi, pas fraîches du jour. Bref, une arnaque à touristes. À éviter, j’aurais dû lire les critiques
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience chez Maison Victoire n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la brioche à la praline et le flan. La qualité et la fraîcheur des produits sont pourtant au cœur de l’attention portée par notre maison.
Votre remarque est bien prise en compte et sera partagée avec l’équipe afin d’y porter une attention particulière.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau chez Maison Victoire afin de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes.
A
Anne Forgeat
Tarte aux pralines très très très décevante. Totalement liquide, ultra sucrée, sans goût..
Tellement décevant
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que la tarte aux pralines n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce produit est pourtant l’une des spécialités emblématiques de la maison et nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été décevante.
Votre remarque est bien prise en compte et sera partagée avec l’équipe afin d’y porter une attention particulière.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau chez Maison Victoire afin de vous proposer une expérience plus satisfaisante.
A
Agathe
Personnel très agréable !
Gâteau délicieux ! Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Agathe,
Merci beaucoup pour votre visite chez Maison Victoire et pour ce très joli retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de l’équipe ainsi que le gâteau. Votre message nous fait très plaisir et sera partagé avec toute la maison.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Maison Victoire aux Halles de Lyon Paul Bocuse.
w
wafa e
10/11 : Nous voulions acheter 300g de pralines, soit dans un seul sachet, soit en trois petits sachets de 100g. Malheureusement, il n’y avait que des formats de 1kg ou 500g, alors même qu’une étiquette indiquait des sachets de 250g.
La vendeuse nous a dit ne pas pouvoir en faire parce qu’elle “n’avait pas le temps”, alors qu’il n’y avait aucun autre client et que nous voulions simplement être servis.
C’est dommage : quand on travaille dans le commerce, le minimum est de servir les clients avec un peu de bonne volonté. Si vous n’êtes pas là pour servir, pourquoi être derrière le comptoir ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience lors de votre passage chez Maison Victoire n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la qualité du service sont pourtant des points auxquels nous attachons une grande importance.
Votre remarque concernant la disponibilité et le service en boutique est bien prise en compte et sera partagée avec l’équipe afin d’y porter une attention particulière.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau chez Maison Victoire et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
C
Cecilia Avila Farias
Mercredi dernier, nous avons acheté une brioche pralinée à emporter et à partager en famille, et nous avons trouvé une belle surprise à l'intérieur du pain. Mon mari a sorti de sa bouche une sorte de papier qui était mélangé au pain. Incroyable!
Réponse du professionnel : Bonjour Cecilia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce que vous décrivez concernant la brioche pralinée. Cette situation est évidemment anormale et ne correspond pas aux standards de qualité auxquels nous sommes très attachés chez Maison Victoire.
Votre message est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe afin de comprendre ce qui a pu se produire.
Nous serions également ravis de pouvoir échanger directement avec vous. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions faire le nécessaire.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes.
A
AURELIE ET FRED CUSCO
Brioche aux pralines très seche, tres decevante. probablement cuite il y a plus de 3 jours, sauf que ce n est pas annoncée et qu elles sont a 12 euros. J ai du m excuser auprès des personnes a qui j avais ramené cette spécialité pour le goûter...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la brioche aux pralines n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité et la fraîcheur des produits sont pourtant des points essentiels pour Maison Victoire, et nous regrettons que votre expérience ait été décevante.
Votre remarque est bien prise en compte et sera partagée avec l’équipe afin d’y porter une attention particulière.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau chez Maison Victoire afin de vous proposer une expérience plus satisfaisante.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Maison Victoire - Les Halles de Lyon Paul Bocuse
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