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BOULANGERIE

Marie Blachère ANTHY SUR LEMAN

Boulangerie · Anthy-sur-Léman (74)

3,7 1158 avis Google Ouvert
Marie Blachère ANTHY SUR LEMAN — Boulangerie

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À propos de Marie Blachère ANTHY SUR LEMAN

Marie Blachère ANTHY SUR LEMAN propose une large sélection de pains, snackings, viennoiseries et tartes, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. Les produits sont préparés avec exigence, utilisant notamment une farine de blé 100% français pour leur baguette. L'établissement offre des prix abordables et des promotions régulières.

PainsSnackingsViennoiseriesTartesBaguette Marie Blachère CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1158)

Avis Google
3,7
1158 avis
5★486
4★289
3★130
2★63
1★190
J
Jennifer MONACO Google

Ma pizza était coller au carton alors un coter j’avais un coter la pâte l’autre côté le jambon je suis ravie de manger de la pâte 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d'apprendre que votre pizza était collée au carton, ce qui a affecté votre expérience. Nous prenons votre retour en compte pour améliorer la qualité de nos livraisons. Merci pour votre compréhension,
L
Loren Ana Dos Santos Google

Aujourd'hui nous avons acheter deux sandwichs, un panini "mozza pesto" et un sandwich "poulet crispy", juste infâme, les deux cramés, un goût de terre, froid, même mon enfant qui n'est pas encore né fait des meilleurs sandwichs. TREVE DE PLAISANTERIE, la métisse avec ses long cheveux noirs c'est quoi cette manière de servir le client, chewing gum a la bouche, désagréable, regarde mal, coupe la parole quand on lui pose une question, a deux doigts de lui mettre des tartes dans la tête. Chérie si tu te sent mal dans ta peau ou si tu n'aimes pas ton métier, va voir ailleurs et remet toi en question. Sois contente que je ne revienne pas pour t'apprendre le respect. Vous allez finir par avoir des sacrés problèmes, régulariser vite votre situation sinon vous allez droit dans le mur. 0 pointé !

Réponse du professionnel : Bonjour Loren Ana Dos Santos, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la qualité des sandwichs que du service reçu. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement,
M
Marine Lamy Google

Journée médiocre pour Marie Blachère. Un froid de canard dans la boulangerie, des serveuse mal aimable et désagréable, des pains au chocolat et croissant a faire fuir un vrai boulanger français, un presentoire vide dès 8h, des toilettes dans un état dignes d'une porcherie et une machine a boisson chaude défectueuse. Un conseil : Passez votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour Marine Lamy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la température du magasin, l'accueil, la qualité des produits, la disponibilité et l'état des installations. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer nos services. Cordialement,
M
Marilux Cakes Google

Le pain est très bon juste dommage que nous ayons dû faire 16 km aller-retour pour rien… ouverture à 6:30 mais si vous voulez du pain à cette heure si et bien passé votre chemin celui ci est disponible que des 7;00-7:30 apparement … très déçu La dernière fois nous avions commandé des pizza XXL qui n’avaient rien de XXL … heureusement que la responsable avait vu avant que je parte avec elle nous a offert du coup une galette des rois et une pizza en plus même si du coup nous avons tout de même été très très déçu de la qualité des pizza ce jour là.

Réponse du professionnel : Bonjour Marilux Cakes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'ouverture à 6 h 30 ne correspondait pas à la disponibilité du pain et que cela vous a occasionné un déplacement inutile. Concernant les pizzas XXL, nous regrettons que la qualité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré le geste commercial de notre responsable. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à notre équipe pour améliorer nos services. Cordialement,
H
Hend Moaaz Google

Personnel malpoli, la vendeuse ne dit pas bonjour et elle préfère dancer au lieu de faire son travail. C’est dommage car nous avions été bien servis à Annecy. D’autre part, les machines sont trop proches du comptoir et l’ambiance est extrêmement bruyante et non accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour Hend Moaaz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'ambiance en magasin ne vous a pas convenues. Vos remarques concernant le comportement du personnel et l'agencement des machines sont bien notées et seront transmises à l'équipe concernée. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Melissa Cordier Google

Je ne suis pas quelqu’un qui laisse souvent des avis mais au vu des commentaires je me dois de partager également mon expérience. Il devrait avoir un tri de fait dans le personnel pour ne pas continuer de salir l’image de la boulangerie. Une vendeuse très très désagréable, qui nous parle à peine, qui fait sentir qu’on l’emmerde plus qu’autre chose. Ne chauffe même pas nos sandwichs qui sont censés être mangé chauds. Expérience désagréable même en demandant de les chauffer, nous avons mangé des sandwichs froid. Nous ne reviendrons malheureusement pas. Pourtant, habituellement cette enseigne est bien réputée. Pour le bien de votre boulangerie, faites un tri dans votre personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cordier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le service. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
F
Fat Azaglou Google

Tres decu des 2 jeune demoiselle de aujpurdhui passage a 9h59 le 19 janvier. Je n'avais pas fini de passer ma commande. Quelle mont annoncer le prix a regler. Tres desagreable. Pas de bonjour ni sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Fat Azaglou, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience lors de votre passage le 19 janvier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'accueil et le service a été prise en compte. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Maeva zcb Google

Très mauvaise expérience nous n’y retournerons plus. Nous faisons la queue, puis enfin arrive notre tour, nous passons commande, la vendeuse part chercher nos articles avant même que nous ayons fini de lui transmettre. Donc elle revient avec la moitié (une partie oublié et l’autre partie qu’il n’y avait déjà plus en début de journée.). Nous l’informons donc et celle-ci mécontente nous envoie bien balader avec un ton bien sarcastique. Arrive ensuite le moment de régler, la même chose une employée très désagréable en caisse mais nous restons polies (bonjour/aurevoir) mais comme cette madame ne nous a pas entendu, pourtant 3 à le dire, nous envoie également balader en nous parlant très mal au moment où nous partions. Nous étions seulement venues prendre à manger en famille …. !! ://// Étant moi même en restauration c’est inadmissible de parler de cette manière aux clients. Tout le personnel de caisse est à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'attitude de notre personnel et le service reçu est pris très au sérieux. Nous comprenons votre déception et regrettons les désagréments rencontrés lors de votre visite. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
É
Éric wautier Google

Bonjour le client de tous les matins pour un cafe et autre produits ,je recommande cette boulangerie equipes de vendeuses au top souriante et gentille et une reponsable agreable et a l ecoute de ca clientele

Réponse du professionnel : Bonjour Éric, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et vos compliments envers notre équipe. C’est un plaisir de savoir que notre service et notre accueil vous satisfont pleinement. Au plaisir de vous revoir bientôt,
A
Azarina Pierre Google

Beaucoup de membres du personnel discutent entre eux, ce qui donne au consommateur l’impression de déranger au moment de la prise de commande. À peine entré, en regardant les offres de viennoiseries et cherche les propositions de boissons chaudes, mais qu’on presse pour commander alors que voilà tranquille, concernant les boissons chaudes ne sont pas affichés, alors qu’il y a plusieurs affiches publicitaires, notamment celle indiquant trois pains au chocolat pour un offert. Si vous souhaitez un bon petit déjeuner, notamment avec des boissons chaudes, à Anthy-sur-Léman, allez plutôt à Ô Pain qui Chante, situé à 650

Réponse du professionnel : Bonjour Azarina Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que l'accueil et la présentation des boissons chaudes n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le personnel et l'affichage des offres est bien prise en compte afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Anthony Cortinhas Google

passer ce jeudi 6 novembre en fin de journée pour chercher une baguette , les 2 vendeuses présentent étaient super , malgres le fait qu’elles soient seulement 2 pour tout les clients elles ont su garder le sourire et nous servir convenablement Je reviendrai 👍🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments aux deux vendeuses. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour une nouvelle baguette.🥖👍🏽 Bien cordialement,
b
beqiri Albina Google

Je suis passée cet après-midi et tout était parfait ! L’équipe était au top, super accueillante et souriante 😊 Les produits sont vraiment excellents, tout est frais et de qualité. Bravo à toute l’équipe 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Albina, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
A
Alaia Bachet Google

Choquée par l'attitude des vendeuses non mais sérieusement vous êtes forcées de travailler ? Y'a t'il des responsables qui supervisent leur salariés car en vue des commentaires anciens et nouveaux je ne vois pas de changement à ce niveau. Puis y'en a marre de vos reponses automatiques aux commentaires. Prenez sérieusement les plaintes des clients car vous en perdez beaucoup malgré que vos pains sont bons, le plus important est l'attitude à avoir envers les clients. Ne répondez pas à mon avis si c'est encore une réponse automatique tout droit sortie de chatgpt. Reponse : je suis passée samedi soir 1er novembre et hier mardi soir le 4novembre.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bachet, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, nous avons pris le sujet en main, nous sommes en train de le régler. N'hésitez pas à me communiquer votre jour de passage ainsi que l'heure pour que je puisse voir avec les personnes concernées. Vous avez tout à fait raison cela n'est pas acceptable. J'ai bien pris note de votre retour je fais le nécessaire auprès des personnes concernées. Merci pour votre retour et encore désolé. Cordialement,
H
Halo Google

Très déçue par l'accueil de samedi soir le 1er novembre. Nous étions 3 à attendre qu'on prenne notre commande alors qu'il y'avait 3 personnes derrière le comptoir entrain de parler de la fermeture. Aucun regard vers nous, c'était très gênant. Je veux bien que vous ayez du mal a garder vos employés car ils ne restent pas mais svp prenez des personnes compétentes. J'habite juste à coté donc c'est ma boulangerie par défaut mais par ce manque de professionnalisme je n'hésiterai pas a faire de la route pour aller dans une autre boulangerie et je ne suis certainement pas la seule.

Réponse du professionnel : Bonjour Halo, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour le manque de professionnalisme que vous avez rencontré. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service à la clientèle. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance. Cordialement,
C
Caroline LAMBERT Google

Autant je n'ai jamais rien eu à redire, autant j'ai acheté hier, et pour la première et dernière fois chez vous, des "Pasteis de Nata". Je comprends mieux pourquoi les français appellent ça des "petits flans portugais" : texture du flan et goût du flan en beaucoup plus sucré ! Rien à voir avec des "Pasteis de Nata", si ce n' est la forme et la pâte feuilletée. Il va falloir trouver une meilleure recette, car je n'ai retrouvé ni la touche de canelle, ni la touche de citron dans les vôtres. Bref, très déçue par cette pâtisserie dont je raffole. Mon avis ne porte donc que sur cette pâtisserie.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par nos Pasteis de Nata. Nous prenons note de votre retour et nous ferons de notre mieux pour améliorer la recette. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à nouveau à l'avenir. Cordialement,
C
Clara Salesse Google

Vendeuses pas très aimables, pas de sur place ou à emporter ! Et une fois qu’on veut s’installer sur les tables dehors pour manger, les tables sont sale, on a du demander une lavette pour nettoyer nous même la table, à ce moment là il n’y avait personne, donc aucune excuse, ce n’est pas normal. Ça ne donne pas envie de revenir…

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre établissement. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à ces problèmes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,
R
Raphael Google

Je fais souvent mes courses chez Marie Blachère à Thonon, généralement vers 18h. Malheureusement, je tombe presque systématiquement sur une équipe de jeunes employées (entre 18 et 25 ans) particulièrement désagréables. Elles disent ouvertement qu'elles ne referont pas de pain parce qu'elles ne sont "pas assez payées". On se retrouve alors avec très peu de choix. On les entend même parfois, depuis l’arrière, dire des choses comme : "Regarde tout ce monde, on arrête la production ! Même nous, on a envie de rentrer chez nous." Ce genre de comportement donne une image peu professionnelle de l’enseigne. Faut vraiment changer d'équipe ou mettre un Bon manager ...

Réponse du professionnel : Bonjour Raphael, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Bien cordialement,
K
Kadir Google

Profitant de mon inattention la caissière m’a servi deux pains au chocolat à moitié cru. C’est une honte de servir ça aux gens, je ne peux pas systématiquement vérifier le contenu de mes sachets si mes viennoiseries sont cuites ou non

Réponse du professionnel : Bonjour Kadir, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons immédiatement remonter cette information à notre équipe en production pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Merci de nous avoir informés et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Bien cordialement,
F
Fanny Blanc Google

Le 9 septembre à 12h35, aucun sandwichs, ni même un produit salé... j'ai quand même empreinter leur WC mais j'aurais préféré faire pipi ailleurs ... J'ai travaillé 5 ans en boulangerie, je peux vous dire que si nos toilettes étaient dans cet état, on étaient foutue ! On les faisaient à fond matin et soir voir plus si besoin... vous devriez faire de même. 🤢

Réponse du professionnel : Madame Blanc, Nous avons pris connaissance de votre retour et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Votre commentaire est précieux et nous allons agir rapidement pour rectifier la situation. Nous vous remercions de nous avoir informés. Respectueusement,
K
Kader Leader Google

Merci à la serveuse désagréable qui a refusé de me trancher mon pain d’avoir d’une part servi un pain au maïs qui n’était pas cuit pâteux et qui a terminé à la poubelle et d’avoir également troué le pain exprès avec ces doigts tout ça parce que j’ai insisté à ce qu’il soit tranché. Qu’on me dise pas que ce sont les alvéoles du pain les autres tranches non rien! J’ai jamais vu ça de ma vie c’est un coup elle a craché sur le pain et je le sais même pas. La prochaine fois que je repasse par là bas je demanderais à voir le responsable parce que tout ça facturé plus de 8e.

S
Sébastien Clermont Google

Visite ce jour à 17h15 et les rayons sont quasiment vides. Le magasin ferme à 20h... Est-ce normal? Service client déplorable. Des employés payés à rien vendre : un modèle de gestion optimisé