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Marie Blachère BOIS GRENIER

Boulangerie · Bois-Grenier (59)

4,0 1288 avis Google Fermé
Marie Blachère BOIS GRENIER — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Marie Blachère BOIS GRENIER

Marie Blachère BOIS GRENIER propose une large sélection de pains, viennoiseries, pâtisseries et tartes élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. L'enseigne met en avant l'utilisation de farine de blé 100% français pour sa baguette emblématique. Profitez de promotions tout au long de l'année.

Baguette Marie Blachère (farine de blé 100% français) CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:30
Mardi 06:00 – 19:30
Mercredi 06:00 – 19:30
Jeudi 06:00 – 19:30
Vendredi 06:00 – 19:30
Samedi 06:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1288)

Avis Google
4,0
1288 avis
5★553
4★386
3★185
2★66
1★98
C
Canna Google

Je tenais personnellement à remercier Audrey Cloe constances pour leur professionnalisme leur joie de vivre sans faille Elles savent nous accueillir toujours avec le sourire Je voudrais remercier aussi Manon pour son sourire sa bonne humeur j’espère que maintenant J’aurais le droit au tu au lieu du vous Je remercie aussi toute l’équipe qui nous permettent de pouvoir manger des sandwiches au top, des viennoiseries incroyables et du pain croustillant Merci à vous, à bientôt dans votre superbe boulangerie

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux et vos compliments envers toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boulangerie. Cordialement,
j
jorge riviera Google

Les sandwiches n’ont aucune consistance, il y a aucune saveur. Le pain représente 90 % du sandwich c’est trop gros on ne sent pas du tout les ingrédients c’est une chose à revoir pour tout le groupe…. car Je pense que on vous a jamais appris à faire des sandwiches savoureux!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant nos sandwiches. Nous sommes désolés d'apprendre que la composition et le goût n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. Cordialement,
J
J Bnrd Google

13h… plus un seul sandwich… les personnes avant nous ont eu la chance qu’on leur en prépare un sous nos yeux … pour nous ce n’était pas possible... et ce n’est pas la première fois (discours tout à fait changeant quand la responsable est présente). Par ailleurs, la vendeuse nous a servi les cookies avec les mains, une pince serait plus appropriée !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous prenons vos remarques très au sérieux et veillerons à améliorer ces points. Cordialement,
L
Laetitia Baudin Google

Je suis déçue par l’organisation de la boulangerie Marie Blachère. Que ce soit à midi ou à 13h, il n’y a aucun choix de sandwichs disponibles, ce qui n’est pas normal en pleine heure d’affluence. De plus, même en soirée, à plus d’une heure avant la fermeture, il n’y a plus de pain ni d’autres produits en rayon. Il y a clairement un souci d’approvisionnement ou d’organisation. J’espère sincèrement que cela s’améliorera car j’apprécie vos produits, quand ils sont disponibles ! »

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que notre organisation n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité des sandwichs et des produits en fin de journée. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer notre gestion des stocks et l’approvisionnement. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Myndie Deschiever Google

Très satisfaite de cette boulangerie, personnel au top et accueillant, j’y vais très souvent et je n’ai jamais eu aucun problème. J’en suis ravie 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services répondent à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
N
Nathan Doom Google

Franchement j’y vais souvent et je suis jamais déçue ! Les produits sont toujours bons et bien frais. Et en plus, l’équipe est sympa, ça fait plaisir d’être bien accueillie à chaque fois. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que nos produits et notre équipe vous plaisent à chaque visite. À bientôt,
s
sandrine SARAIVA Google

Aucune baguette à proposer tôt le matin. A ma question si je peux en réserver 2 et venir les chercher plus tard dans la matinée, refus de la serveuse sous prétexte que c'est un férié et qu'ils sont un peu a court de farine! Bizarre pour une boulangerie. Et demain mardi, il n'y aura pas de pain car plus de farine??

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de baguettes tôt le matin et la réponse de notre équipe. Nous espérons pouvoir mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Mickael D'Hulster Google

Après un bon mois de réouverture, établissement très sale. C’était déjà comme ça avant la fermeture et après c’est tout autant la même chose malgré un changement de carrelage et des nouvelles tables et banquettes qui pour le coup sont sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré les récents aménagements. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons revoir nos procédures de nettoyage. Cordialement,
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Azmaah TV Google

Très bonne expérience chez Marie Blachère ! Les produits sont toujours frais et de qualité, mais je tiens surtout à souligner le professionnalisme des vendeuses. Elles sont accueillantes, souriantes et toujours de bon conseil, même quand il y a du monde. Ça fait vraiment la différence ! Je recommande sans hésiter 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
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nathalie ramos Google

Client habituel de l'enseigne, je suis très déçu par l'organisation de ce point de vente à Bois-Grenier. Le parcours client est un vrai casse-tête : une seule entrée étroite pour tout le monde, ce qui crée un goulot d'étranglement immédiat. ​Une fois à l'intérieur, c'est la confusion totale. Entre l'espace sandwichs et l'espace pâtisseries/pains, aucune signalétique n'indique où il faut attendre. On se retrouve à faire la queue sans savoir si on est au bon endroit, ce qui rend l'expérience très désagréable et stressante, tant pour les clients que, j'imagine, pour le personnel. ​Un simple marquage au sol ou des panneaux clairs pour séparer les flux seraient le minimum pour respecter la clientèle. En l'état, c'est un moment de frustration dont on se passerait bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre point de vente de Bois-Grenier. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'organisation actuelle et le parcours client. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance d'un accueil clair et efficace afin d'améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
s
steffy houvenaghel Google

Première visite chez Marie Blachère bois grenier et très belle surprise ! L’accueil était vraiment au top, avec une vendeuse souriante, agréable et de très bon conseil. Elle a su me proposer des alternatives adaptées, ce qui est très appréciable. L’ambiance est chaleureuse et donne envie de revenir… ce que je ferai sans hésiter ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre visite chez Marie Blachère Bois Grenier et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
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Thomas Ciarski Google

Première fois que je suis déçu, j'igonrai que les prix pouvaient être changer devant les yeux des clients ! Etiquette affichant "6€ la tarte aux pommes compote" lorsque je veux payer elle est à 8.90€, la jeune vendeuse ne comprend pas et appelle son collègue, le collègue dit "pfff pas grave tu la fais passer à 8.90€". Je râle alors ils appellent la supérieur qui ne me parle pas, ne me regarde pas et dit à la jeune vendeuse : "tu lui fais payer 8.90€, je vais retirer l'étique". Je râle encore mais elle s'en fiche complet, elle me dit simplement "non. C'est 8.90€" sans la moindre explication et excuse. Eh donc voilà comme ci de rien, elle retire l'étiquette et change le prix. Je trouve ça dingue ! Ils sont en tord et même pas un geste commerciale rien, j'ai trouvé ça honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la différence de prix affichée et celle appliquée en caisse. Sachez que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous allons veiller à ce que les informations affichées soient toujours claires et cohérentes afin d'éviter ce genre de situation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
c
colette devemy Google

Pourquoi 2 étoiles pour la cuisine. Ce matin je suis passé chez vous à l'heure où le personnel prépare les sandwiches. J'ai été très déçue de voir que tout se faisait sans gant ! Une préparatrice s'est touché le nez et ensuite à continuer à toucher les aliments qu'elle mettait dans le sandwich. C'est vraiment un manque d'hygiène, c'est dommage car après cette longue fermeture il est possible que des personnes qui font le même constat que moi ne soient pas tentées d'y revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez constaté un manquement aux règles d'hygiène lors de la préparation de nos sandwiches. Soyez assurée que la sécurité alimentaire et la propreté sont des priorités pour notre équipe. Nous transmettons votre remarque à notre personnel afin d'améliorer nos pratiques. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
M
Mourad Ben ahmed Google

Top très bonne patisserie un bon sandwich très bonne ambiance

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre pâtisserie, le sandwich ainsi que l'ambiance de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Le Milli Google

Vendeuse froide , plus de pain chocolat en plein matin dommage. Parkin en plein à craquer il faut se mettre en double file. Par contre espace intérieur pour manger disponible et extérieur c’est pas mal

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Valerydbs Google

Du vol une assiette de pâte...un fond très haut ne vous attendez pas à mangez pour 6.90 € il y a rien dans l assiette haute car le fond n est pas fond trompé l œil sur la quantitee c est du vol !!!

E
Eric Di bernardo Google

Chaîne de boulangerie pâtisserie et sandwicherie, cette enseigne vous propose un très vaste choix de formules pour déjeuner. Disposant d'une grande surface et d'une terrasse, le site de la Chapelle d'Armentières peut en plus vous accueillir assis pour la pause déjeuner ou pour une pause café. Pas de service à table. Grand parking adjacent. Utile en dépannage et en restauration rapide.

Réponse du professionnel : L'équipe est ravie d'avoir pu vous satisfaire Eric ! N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire avec le détail de votre expérience. . A très bientôt, Boulangerie Marie Blachère Bois Grenier
J
Julien Bryant Google

Comment vous dire....une honte ! 7.5€ pour une salade ! Mais je rêve ! Pour 3 feuilles et 2 morceaux de poulet. Les contenants sont sont de plus en plus petits et la quantité de même mais le prix ne change pas ! Je précise que pour ce prix vous n avez pas de dessert ni de boisson.... A fuire !

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse email [email protected] directement ? Merci d'avance, l'équipe Boulangerie Marie Blachère Bois Grenier
J
Juliette Devlis Google

Bons produits dans l'ensemble, mais l'accueil est à revoir. Dire bonjour c'est bien, mais continuer un bon accueil jusqu'à la fin de la vente c'est encore mieux. Je commande, me demande si je veux autre chose mais n'écoute pas mes réponses, car discute avec ses collègues en même temps, donc me fait répéter à deux reprises. J'ai dû également regrouper moi même mes paquets (dispersés partout sur leur comptoir). Me demande donc de payer et s'en va rediscuter avec ses collègues sans même regarder si j'ai payé. Au final je n'ai jamais eu mon ticket de caisse et en plus elle m'a pas donné mon sandwich, mon conjoint est revenu et elle prend même pas la peine de s'excuser. Pour finir la pizza remplie de truc cramée... Photo à l'appuie. Service 0, je suis très déçue, je reviendrai mais que pour les produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci pour votre retour.
W
Werquin pierre Google

Les offres spéciales ne sont plus affichées aux heures d'affluence (3+1 etc), l'accueil et l'organisation du personnel de stand est détestable : Elles crient, n'écoutent rien, t'agressent pour te demander ta commande, discutent sans retenue entre elles. Tous les pains achetés sont jetés en vrac, l'entrée et la sortie devraient être inversées car tout le monde se croise (limite en période covid), surtout si on veut consommer sur place. De plus les toilettes sont fermés : ni pro ni commercial ! Pas sûr de revenir un jour !!