Marie Blachère

Étant client régulier, j'apprécie la gamme de produits proposés ainsi que le professionnalisme l'équipe de vente et l'accessibilité du magasin grâce au parking. Cependant, en cette période prolongé de canicule, j'appréhende d'entrer dans l'espace de vente car l'exposition de la vitrine au soleil combiné à la chaleur des fours, rendent l'atmosphère irrespirable et particulièrement pénible. Je m'interroge sur l'impact d'une telle chaleur sur l'hygiène, la conservation des ingrédients et produits ainsi que sur les conditions de travail.

Je viens régulièrement dans ce magasin où les vendeuses sont sympathiques et l'ambiance généralement agréable. Or aujourd'hui j'ai eu l'impression de rentrer dans un four tellement la chaleur était intense à l'intérieur. Il est honteux de faire travailler des personnes dans ces conditions.

Accueil un samedi soir peu agreable, mais surtout un pain tranché avec une machine qui dechiquete plus qu'elle ne coupe, qualité du pain lamentable, de l'élastique, mou et informe. Je ne reviendrai pas.

Équipe au top. Toujours très bien accueillie. Par contre, je leur souhaite énormément de courage pour travailler dans des conditions insoutenables. La chaleur dans la boutique est intolérable. Que fait la direction du bien être au travail de ses salariés et de leur sécurité ?

J’adore l’accueil de Samira et Victoria. Toujours très attentives Je suis retraité et j’ai toujours été bien reçu. Je plains ces employés avec ces grosses chaleurs. Plus de 40 degrés pendant des heures. Quel courage. Merci à vous Bernard et Corinne

Les employés sont vraiment adorables : toujours souriants, accueillants et de bonne humeur. On sent qu’ils font de leur mieux pour offrir un bon service, et c’est très appréciable. En revanche, les conditions de travail sont vraiment préoccupantes. Il fait une chaleur étouffante à l’intérieur de la boulangerie, sans climatisation. Le soleil tape directement sur la façade toute la journée, et il n’y a même pas de rideaux pour limiter la chaleur. En tant que cliente, c’est déjà difficile à supporter, alors j’imagine à peine ce que vivent les employés qui restent là toute la journée. C’est dommage qu’une équipe aussi investie doivent travailler dans de telles conditions. J’espère sincèrement que la direction prendra des mesures rapidement, car le bien-être des employés devrait être une priorité.

Un accueil chaleureux et des employés efficaces et agréables. Malgré cela, la chaleur écrasante du magasin est réel inconvénient.

Comment on peut travailler dans ses conditions ???? En pleine canicule, ni Clim, ni ventilateur . Il fait littéralement plus de 45 degrés dedans avec les fours qui tournent je sais pas comment c’est possible de rester travailler! J’ai pris un sandwich au saumon, il était même pas frais … ça devient dangereux pour la santé des clients!! Je ne retournerais plus jamais dans cette enseigne c’est une honte !!!

Je suis très déçu par l'accueil que j'ai reçu. Je suis moi aussi un client régulier de cette boulangerie, et c'est justement pour cette raison que ce qui s'est passé m'a profondément marqué. J'attendais mon tour comme tout le monde lorsqu'une commerçante du Mas Guérido est entrée et a été servie immédiatement, sans faire la queue. Ce qui m'a choqué n'est pas seulement qu'elle soit passée avant moi, mais surtout la manière dont cela s'est déroulé. À aucun moment je n'ai eu droit à un regard, un bonjour, une explication ou même une simple demande du type : « Est-ce que cela vous dérange si je la sers rapidement ? » J'avais l'impression d'être transparent. Lorsque j'ai fait remarquer, calmement, que je trouvais cette situation injuste, je ne m'attendais pas à être repris comme si c'était moi qui avais un problème. J'espérais simplement un minimum de compréhension ou des excuses. Au lieu de cela, je me suis senti rabaissé. Je n'ai rien contre les clients fidèles... mais je suis moi aussi un client fidèle. Il est difficile d'accepter qu'il semble exister des clients "plus importants" que d'autres. Dans un commerce, chacun mérite le même respect, la même politesse et la même considération. Je continuerai peut-être à venir pour la qualité des produits, mais j'espère sincèrement que l'accueil sera à l'avenir à la hauteur de cette qualité. Ce jour-là, je suis reparti avec un profond sentiment d'injustice et de manque de respect.

Produit accueil prix parfaits, j'enlève juste une étoile pour la chaleur qui règne à l'intérieur et les conditions dans lesquelles les employés essaie de faire leur travail du mieux possible