Je me suis rendu chez Marie blachere vers 14h10 le samedi 19 septembre. Un jeune homme grand aux cheveux longs qui m’a servi. Pas de bonjour, aucune considération, je le soûlais vraiment. Il ne m’annonce pas le prix de ce que j’ai pris, il se foutait de moi. Je n’y retournerai pas. Ce vendeur devrait changer de travail. Très mauvaise expérience.
Marie Blachère
Boulangerie · Clermont-Ferrand (63)
À propos de Marie Blachère
Marie Blachère CLERMONT FERRAND NEYRAT propose une large sélection de pains, viennoiseries, pâtisseries et tartes, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. La boulangerie met en avant sa baguette Marie Blachère, préparée avec une farine de blé 100% français. L'établissement offre des produits savoureux à prix abordables, avec des promotions régulières.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 19:30 |
| Mercredi | 06:30 – 19:30 |
| Jeudi | 06:30 – 19:30 |
| Vendredi | 06:30 – 19:30 |
| Samedi | 06:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (348)
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Cela fait plusieurs années que j'achète mon pain, mes viennoiseries chez ce Marie Blachère, j'adore aussi leur pâtisserie et les clafoutis. En plus il y a beaucoups d'offres. Le personnel est toujours au petit soin, très agréable. Je ne comprends pas certains commentaires, il m'est arrivé une fois une mésaventure (du pain beaucoup trop salé) j'ai signalé cette erreur plusieurs jours après en y retournant pour les prévenir, la vendeuse aurait juste pu s'excuser, personnellement cela m'aurait suffit mais elle m'a offert du pain en plus de ses excuses. Une autre fois j'ai fait tomber un pain au raisin par terre, c'était de ma faute, la vendeuse me l'a échangé gratuitement. Il peut y avoir parfois des erreurs de faite, des moments d'attente car trop de monde, etc... Mais tout de même, de la à mettre d'aussi mauvais avis et des mauvaises notes, non je ne comprends pas. Nous avons la chance d'avoir une boulangerie ou le personnel est extrêmement agréable et à notre écoute, qui est a proximité d'un quartier qui malheureusement est déjà bien trop laissé à l'abandon. Alors s'il vous plaît, apprenez à apprécier les bonnes choses plutôt que de relever que les erreurs, l'erreur est humaine. Je souhaite beaucoup de courage aux employés qui déjà font un travail difficile mais qui en plus doit supporter une clientèle pas toujours sympathique... (Petit clin d'œil du sosie d'une secrétaire médicale, une des vendeuses comprendra 😅)
Une personne au comptoir qui court dans tous les sens, trois qui la regardent galèrer. Ça fend le coeur, j'imagine même pas l'ambiance dans l'équipe pour cette personne... Résultat côté client ? > On attend looongtemps avant d'être servis, et encore cela s'est fait car l'équipe a fini par se prendre le bec devant nous pour que les inactifs finissent par aider la personne seule... Et bonus : des sanitaires dans un etat déplorable. Les produits sont ce qu'ils sont, comme dans tous les Marie Blachère, R.A.S là-dessus.
Bonjour j ai voulu retanter les baguettes et je reste sur un avis défavorable les baguettes sont trop denses et deviennent durs en peu de temps c est définitif je n en n achetrais plus
C’est la meilleure boulangerie ! Le pain et les viennoiseries sont tout simplement incroyables ! Le service est excellent et rapide, et le personnel est très accueillant. J’y retourne encore et encore. ❤️
Un samedi à 9h30, on attend qu’une nouvelle fournée de baguettes soit cuite, c’est régulièrement que ce problème est présent ici, on est nombreux à venir pour des baguettes donc bon, et ça recommence quand c’est à nouveau mon tour de passer je prends les 4 dernières, la longue file d’attente va devoir attendre q’une autre fournée soit cuite , ca va de soit que beaucoup d’affluence comme un samedi, on voit que le personnel n’est pas en cause car ils sont à fond, mais manque de four ? Et sûrement manque de personnel
Ayant commandé des pizzas en plaque lundi pour ce jeudi 18 juin 2026 après midi, une petite erreur de transmission n a pas permis la réalisation de ces dernières au temps imparti (l'erreur est humaine): Le personnel masculin à l accueil a tout de suite pris en compte le problème : très courtois, très sérieux. Il a pu voir avec sa collègue au labo: souriante et très professionnelle, elle m'a réalisé les deux plateaux en 10 min. Je salue complètement leur professionnalisme, cela me donne une très bonne image de votre enseigne, je reviendrai. Merci à eux Cordialement
13h10, un mardi, un monde fou, un agencement qui handicape fortement la gestion des flux, des vendeurs complètement débordés, du coup, direction une autre solution pour se restaurer où c'était fluide et le rapport qualité/quantité/prix zu rendez-vous...
Bonjour dans l ensemble je suis satisfaite a part que souvent il n y a pas de pain complet ? la dernière fois là vendeuse m a dit j en avais 4 1 dame les a pris c était environ 10 heures c normal ?
J'adore cette boulangerie, ils font de bonne baguette , j'en rafolle de leur cookies aux chocolat 🍫 Accueil chaleureux, toujours satisfaite.
Il y avait un long poile dans le pain et je n’irai plus jamais la bas, coter hygiène c’est pas sa quoi !
Expérience scandaleuse. La boulangerie s’est trompée sur la galette et, non seulement aucun geste commercial n’a été proposé, mais on m’a exigé de la rapporter comme si l’erreur venait de moi. Le pire reste le comportement du personnel : propos insultants, ton méprisant et attitude agressive. Un tel manque de respect envers un client est inadmissible. Je n’ai jamais été traité de cette façon dans un commerce par miss Virginie soit disant responsable et Audrey apprentis mauvaise et hautaine À fuir
Venue chercher des viennoiseries, accueil super sympa, malgré le monde. Très satisfait.
Pain d'assez bonne qualité manque petit épeautre au quotidien
Très bon accueil … rien à dire ….
C'est juste waw service irréprochable qualité supérieur bonne ambiance je recommande vivement
Très bonne boulangerie pâtisserie. Les florentins excellents.
Certaines vendeuses sont exécrables limite agressive. Sur le parking vous vous sentez en insécurité des hommes rodes vous demandant de l'argent si vous avez le malheur de ne pas répondre ou répondre non les insultes fuses.
Le pain 🍞 n'est pas Bon. Du tout. Rien. Le soir même impossible de le manger. Il faut tirer et tirer. C'est dommage.
J ai acheté un lot de baguette, le pain n est pas bon du tout, quand je vois le pain de Marie Blachere qui se situe à Vichy un régal...il devrait y avoir une formation avant de vendre du pain
Très accueillante, nous sommes ressortis avec le sourire au lèvre. Je recommande ++ tout à l’air appétissant !!!
J ai acheté une galette des rois à la frangipane pour faire plaisir ma fille qui adore ce moment festif. La galette servie est encore chaude et est accompagnée d une couronne. Nous faisons les rois en famille mais quand la dernière part est mangée, nous nous apercevons qu il n y a pas de fève ! Quelle déception pour ma fille ! A 14€90 la galette je trouve un peu fort d avoir "oublié " de mettre une fève !
Service client très médiocre, le jeune homme qui sert super par contre la dame à la caisse très froide on a limite l’impression de déranger, que des sachets à emporter alors que l’on a préciser que l’on manger sur place, pas de serviettes pas de plateau proposé obliger de faire plein d’aller retour,par contre pour la cuisine les produits très bons très frais et de bonne qualité et les prix sont très attractifs.
Une étoile c est beaucoup. En effet, ce magasin ouvre à 6h30 et à deux reprises, aucune baguette de prête, le comble !!!!. Je prends le travail à 7h.... Si une enseigne ouvre à 6h30, elle doit fournir tout pour cette ouverture, non ?? Moi, fini donc, je vais désormais ailleurs.
Malgré notre indécision et le temps pris pour faire nos choix, le vendeur est resté très courtois et agréable. De plus, il a fait attention a ne faire aucune erreur lors de l'encaissement. Merci à Hemeray.
Je partage cet avis car il est rare de nos jours de tomber sur une boulangerie aussi sympathique et bienveillante que la votre. Peu importe la personne qui va nous servir, votre accueil reste de qualité. Cela est au niveau des produits que vous servez chaque jour.
De très bonnes vendeuse, très gentille soit dit en passent, qui nous dises profitez des tropeziennes elles viennent juste d'être faites, arrive à la maison la crème est encore congelé, j'appelle et on me répond désolé c'est la fin de journée on sait pas trop ce qu'on dit. Elle n'est pas mauvaise en soit mais la moindre des choses serait de les vendre décongelées.