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BOULANGERIE

Marie Blachère

Boulangerie · Clermont-Ferrand (63)

4,1 347 avis Google 1,0 1 avis visiteurs Ouvert
Marie Blachère — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Marie Blachère

Marie Blachère CLERMONT FERRAND NEYRAT propose une large sélection de pains, viennoiseries, pâtisseries et tartes, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. La boulangerie met en avant sa baguette Marie Blachère, préparée avec une farine de blé 100% français. L'établissement offre des produits savoureux à prix abordables, avec des promotions régulières.

Baguette Marie Blachère CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (348)

Avis Google
4,1
347 avis
5★187
4★78
3★32
2★17
1★33
Avis des visiteurs du site
1,0
1 avis

Avis déposés directement sur ce site et validés par notre modération — comptés séparément de la note Google.

C
Cel 63 Avis du site

Je me suis rendu chez Marie blachere vers 14h10 le samedi 19 septembre. Un jeune homme grand aux cheveux longs qui m’a servi. Pas de bonjour, aucune considération, je le soûlais vraiment. Il ne m’annonce pas le prix de ce que j’ai pris, il se foutait de moi. Je n’y retournerai pas. Ce vendeur devrait changer de travail. Très mauvaise expérience.

m
miwini miwini Google

Cela fait plusieurs années que j'achète mon pain, mes viennoiseries chez ce Marie Blachère, j'adore aussi leur pâtisserie et les clafoutis. En plus il y a beaucoups d'offres. Le personnel est toujours au petit soin, très agréable. Je ne comprends pas certains commentaires, il m'est arrivé une fois une mésaventure (du pain beaucoup trop salé) j'ai signalé cette erreur plusieurs jours après en y retournant pour les prévenir, la vendeuse aurait juste pu s'excuser, personnellement cela m'aurait suffit mais elle m'a offert du pain en plus de ses excuses. Une autre fois j'ai fait tomber un pain au raisin par terre, c'était de ma faute, la vendeuse me l'a échangé gratuitement. Il peut y avoir parfois des erreurs de faite, des moments d'attente car trop de monde, etc... Mais tout de même, de la à mettre d'aussi mauvais avis et des mauvaises notes, non je ne comprends pas. Nous avons la chance d'avoir une boulangerie ou le personnel est extrêmement agréable et à notre écoute, qui est a proximité d'un quartier qui malheureusement est déjà bien trop laissé à l'abandon. Alors s'il vous plaît, apprenez à apprécier les bonnes choses plutôt que de relever que les erreurs, l'erreur est humaine. Je souhaite beaucoup de courage aux employés qui déjà font un travail difficile mais qui en plus doit supporter une clientèle pas toujours sympathique... (Petit clin d'œil du sosie d'une secrétaire médicale, une des vendeuses comprendra 😅)

Réponse du professionnel : Bonjour miwini miwini, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce commentaire très positif. Toute l'équipe est ravie de savoir que nos produits et notre service vous plaisent. Votre message sera partagé avec notre équipe en magasin, ce qui leur fera grand plaisir. Bien cordialement,
L
L Darruau Google

Une personne au comptoir qui court dans tous les sens, trois qui la regardent galèrer. Ça fend le coeur, j'imagine même pas l'ambiance dans l'équipe pour cette personne... Résultat côté client ? > On attend looongtemps avant d'être servis, et encore cela s'est fait car l'équipe a fini par se prendre le bec devant nous pour que les inactifs finissent par aider la personne seule... Et bonus : des sanitaires dans un etat déplorable. Les produits sont ce qu'ils sont, comme dans tous les Marie Blachère, R.A.S là-dessus.

Réponse du professionnel : Bonjour L Darruau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Après échange avec la responsable du magasin, il n'y avait pas de personne seule sur l'estrade ce jour-là. Concernant les sanitaires, ils viennent d'être vérifiés. Nous vous invitons à revenir au magasin de Clermont-Ferrand Neyrat afin d'échanger directement avec la responsable. Cordialement,
s
sylviane dalbepierre Google

Bonjour j ai voulu retanter les baguettes et je reste sur un avis défavorable les baguettes sont trop denses et deviennent durs en peu de temps c est définitif je n en n achetrais plus

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dalbepierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant nos baguettes. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elles ne correspondent pas à vos attentes, notamment en ce qui concerne leur texture et leur conservation. Nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer la qualité de nos produits. Cordialement,
A
Alina М. Google

C’est la meilleure boulangerie ! Le pain et les viennoiseries sont tout simplement incroyables ! Le service est excellent et rapide, et le personnel est très accueillant. J’y retourne encore et encore. ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Alina М., Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que notre pain, nos viennoiseries et notre service vous plaisent autant. Votre fidélité nous touche beaucoup et nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Bien cordialement,
M
Maryse Vialle Google

Un samedi à 9h30, on attend qu’une nouvelle fournée de baguettes soit cuite, c’est régulièrement que ce problème est présent ici, on est nombreux à venir pour des baguettes donc bon, et ça recommence quand c’est à nouveau mon tour de passer je prends les 4 dernières, la longue file d’attente va devoir attendre q’une autre fournée soit cuite , ca va de soit que beaucoup d’affluence comme un samedi, on voit que le personnel n’est pas en cause car ils sont à fond, mais manque de four ? Et sûrement manque de personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vialle, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez rencontrée ce samedi matin. Effectivement, nous faisons face à une forte affluence et nous allons revoir notre organisation afin d'améliorer le service. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
L
Ludo M. Google

Ayant commandé des pizzas en plaque lundi pour ce jeudi 18 juin 2026 après midi, une petite erreur de transmission n a pas permis la réalisation de ces dernières au temps imparti (l'erreur est humaine): Le personnel masculin à l accueil a tout de suite pris en compte le problème : très courtois, très sérieux. Il a pu voir avec sa collègue au labo: souriante et très professionnelle, elle m'a réalisé les deux plateaux en 10 min. Je salue complètement leur professionnalisme, cela me donne une très bonne image de votre enseigne, je reviendrai. Merci à eux Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est vrai que le personnel du magasin est très professionnel et réagit très bien et rapidement face à des situations comme celle que vous avez rencontrée. Je vous remercie pour eux, cela leur fera grand plaisir de vous lire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Aurélie, MANAGER SECTEUR
G
Greg 4546 Google

13h10, un mardi, un monde fou, un agencement qui handicape fortement la gestion des flux, des vendeurs complètement débordés, du coup, direction une autre solution pour se restaurer où c'était fluide et le rapport qualité/quantité/prix zu rendez-vous...

Réponse du professionnel : Bonjour Greg, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons effectivement rencontré aujourd'hui un souci avec notre livraison, ce qui a entraîné l'absence de certains produits ainsi que des problèmes avec notre façonneuse. Nous comprenons que cela ait pu compliquer la gestion des flux et nous excusons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes ce jour. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
S
Sylvie Maury Google

Bonjour dans l ensemble je suis satisfaite a part que souvent il n y a pas de pain complet ? la dernière fois là vendeuse m a dit j en avais 4 1 dame les a pris c était environ 10 heures c normal ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maury, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de nos services. Concernant le pain complet, il arrive effectivement que la quantité soit limitée en raison de la forte demande, notamment en matinée. Nous comprenons votre déception et faisons notre possible pour mieux anticiper les besoins de nos clients. Cordialement,
L
Leiticia M Google

J'adore cette boulangerie, ils font de bonne baguette , j'en rafolle de leur cookies aux chocolat 🍫 Accueil chaleureux, toujours satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Leiticia, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que nos baguettes et cookies au chocolat vous plaisent autant. Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir très vite. Cordialement,
H
Hatice Dems Google

Il y avait un long poile dans le pain et je n’irai plus jamais la bas, coter hygiène c’est pas sa quoi !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dems, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé un poil dans votre pain. Ce genre de situation ne reflète pas nos standards d'hygiène et nous comprenons votre déception. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
L
Leo Dubs77 Google

Expérience scandaleuse. La boulangerie s’est trompée sur la galette et, non seulement aucun geste commercial n’a été proposé, mais on m’a exigé de la rapporter comme si l’erreur venait de moi. Le pire reste le comportement du personnel : propos insultants, ton méprisant et attitude agressive. Un tel manque de respect envers un client est inadmissible. Je n’ai jamais été traité de cette façon dans un commerce par miss Virginie soit disant responsable et Audrey apprentis mauvaise et hautaine À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dubois, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Un geste commercial vous a été proposé par téléphone, et si cela ne vous convenait pas, nous vous invitons à revenir en magasin pour en discuter davantage. Cordialement,
S
Stéphane Barthe Google

Venue chercher des viennoiseries, accueil super sympa, malgré le monde. Très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos viennoiseries vous aient plu, même en période d'affluence. Au plaisir de vous revoir bientôt,
T
Thierry Bellier Google

Pain d'assez bonne qualité manque petit épeautre au quotidien

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bellier, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre pain. Nous prenons note de votre remarque sur le manque de petit épeautre au quotidien et espérons pouvoir répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement,
K
Karim Google

Très bon accueil … rien à dire ….

Réponse du professionnel : Bonjour Karim, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement,
K
Karim Maqdad Google

C'est juste waw service irréprochable qualité supérieur bonne ambiance je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Karim, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de qualité et notre ambiance. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement,
M
Monique M Google

Très bonne boulangerie pâtisserie. Les florentins excellents.

Réponse du professionnel : Bonjour Monique, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos florentins. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boulangerie pâtisserie. À bientôt !
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Durand Pascaline Google

Certaines vendeuses sont exécrables limite agressive. Sur le parking vous vous sentez en insécurité des hommes rodes vous demandant de l'argent si vous avez le malheur de ne pas répondre ou répondre non les insultes fuses.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascaline, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Nous allons prendre des mesures immédiates pour améliorer la situation. Merci de nous avoir informés de cette situation. Bien cordialement,
S
Sara Hadid Google

Le pain 🍞 n'est pas Bon. Du tout. Rien. Le soir même impossible de le manger. Il faut tirer et tirer. C'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Sara, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié notre pain. Nous prenons en compte votre retour et nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits. Merci de nous avoir informés de cette situation. Bien cordialement,
E
Evelyne Richard Google

J ai acheté un lot de baguette, le pain n est pas bon du tout, quand je vois le pain de Marie Blachere qui se situe à Vichy un régal...il devrait y avoir une formation avant de vendre du pain

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié notre pain. Nous prenons en compte votre retour et nous nous efforcerons d'améliorer la qualité de nos produits. Merci pour votre retour. Cordialement,
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tout en dé Google

Très accueillante, nous sommes ressortis avec le sourire au lèvre. Je recommande ++ tout à l’air appétissant !!!

Réponse du professionnel : Bonjour tout en dé, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous et que vous êtes repartis avec le sourire ! Nous espérons vous revoir bientôt pour goûter à nos délicieuses spécialités. Merci pour votre recommandation chaleureuse ! Bien cordialement,
g
gregoire humblot Google

J ai acheté une galette des rois à la frangipane pour faire plaisir ma fille qui adore ce moment festif. La galette servie est encore chaude et est accompagnée d une couronne. Nous faisons les rois en famille mais quand la dernière part est mangée, nous nous apercevons qu il n y a pas de fève ! Quelle déception pour ma fille ! A 14€90 la galette je trouve un peu fort d avoir "oublié " de mettre une fève !

Réponse du professionnel : Bonjour Grégoire, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre galette des rois n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous aimerions vous offrir une nouvelle galette des rois avec une fève pour que vous puissiez profiter pleinement de ce moment festif avec votre fille. N'hésitez pas à nous contacter pour organiser la récupération de votre galette. Bien cordialement,
n
nlssv Google

Service client très médiocre, le jeune homme qui sert super par contre la dame à la caisse très froide on a limite l’impression de déranger, que des sachets à emporter alors que l’on a préciser que l’on manger sur place, pas de serviettes pas de plateau proposé obliger de faire plein d’aller retour,par contre pour la cuisine les produits très bons très frais et de bonne qualité et les prix sont très attractifs.

Réponse du professionnel : Bonjour nlssv, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire en sorte d'améliorer notre service à la clientèle pour que cela ne se reproduise plus. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et nos prix attractifs. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement,
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herve Google

Une étoile c est beaucoup. En effet, ce magasin ouvre à 6h30 et à deux reprises, aucune baguette de prête, le comble !!!!. Je prends le travail à 7h.... Si une enseigne ouvre à 6h30, elle doit fournir tout pour cette ouverture, non ?? Moi, fini donc, je vais désormais ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Herve, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec nous. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le manque de baguettes prêtes tôt le matin. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service et assurer que les produits soient disponibles dès l'ouverture. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Merci pour votre retour. Boulangerie Marie Blachère Clermont Ferrand Etienne Clémentel
S
Stéphanie Cousin Google

Malgré notre indécision et le temps pris pour faire nos choix, le vendeur est resté très courtois et agréable. De plus, il a fait attention a ne faire aucune erreur lors de l'encaissement. Merci à Hemeray.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous dire un grand merci !
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fayçal hamza Google

Je partage cet avis car il est rare de nos jours de tomber sur une boulangerie aussi sympathique et bienveillante que la votre. Peu importe la personne qui va nous servir, votre accueil reste de qualité. Cela est au niveau des produits que vous servez chaque jour.

Réponse du professionnel : Obtenir des avis si positifs est la plus belle des récompenses, j'en fais part à l'équipe !
R
Romain Lopes Vicente Google

De très bonnes vendeuse, très gentille soit dit en passent, qui nous dises profitez des tropeziennes elles viennent juste d'être faites, arrive à la maison la crème est encore congelé, j'appelle et on me répond désolé c'est la fin de journée on sait pas trop ce qu'on dit. Elle n'est pas mauvaise en soit mais la moindre des choses serait de les vendre décongelées.

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