Marie Blachère DOUVAINE

Super boulangerie ! La responsable est humaine, souriante et pleins de bons conseils. Les salades sont faites minutes et bien fraîches. Merci encore

Je suis venu prendre une pizza chèvre-miel hier Malheureusement, c'était davantage une pizza au miel qu'une pizza chèvre-miel. La quantité de miel était vraiment excessive, au point de masquer complètement le goût des autres ingrédients. J'ai signalé le problème à la caissière en lui indiquant simplement qu'il faudrait faire attention aux quantités. Sa réponse a été : « Qu'est-ce que vous voulez que je fasse ? » Une réaction que j'ai trouvée particulièrement désagréable et peu professionnelle. Je ne demandais pas un remboursement ni un geste commercial, je faisais simplement une remarque constructive pour éviter que cela se reproduise. Entre la qualité de la pizza et l'accueil reçu, l'expérience a été très décevante. Je ne remettrai plus les pieds.

Accueil épouvantable ce matin. Je fais la queue pour passer une commande de tartes pour dans 10 jours. La vendeuse ne veut pas prendre le temps de cette commande, d'autres personnes à servir faisant à leur tour la file. Il y avait pourtant près de 10 employés actifs dans le point de vente. Je lui propose de la rappeler, elle m'indique ne pas prendre les commandes par téléphone. La seule solution serait de repasser, en espérant qu'il y ait moins de monde, parce que elle ne peut pas se permettre de perdre du temps avec moi. Tant pis, si Marie Blachère n'a pas de temps à consacrer aux commandes de 100€ et plus, nous irons ailleurs. Et n'y retournerons plus.

Une superbe boulangerie avec un énorme choix tant sale que sucré! Ils vendent aussi beaucoup de viennoiseries et pains à 50% pour éviter le gaspillage. Bravo! 👏🏻

Je ne mets pas svt d’avis mais ici c’est la seconde fois. Équipe sympathique mais le respect des normes d’hygiène ne sont pas leur fort … La plus âgée du personnel vers 14h ne montre clairement pas l’exemple. Se moucher et frotter avec sa main son nez pas se laver les mains et toucher partout …. Bossant dans un hôpital je pense que si on ne se lavait pas les mains avant de faire un soins ce serait vmt pas pro … il en est de même dans l’alimentation … En espérant que ma remarque sera constructive.

De manière générale les plats/pâtisseries etc proposés sont copieux et plutot bons. Ce n'est pas de la grande gastronomie mais ça reste vraiment très correct pour les prix proposés. Personel agréable et service rapide.

Je passe chercher 4 pâtisseries a l'instant (choux a la crème, tartelettes...) la vendeuse les presse dans une mini boîte. Je lui demande de me mettre une grande boîte car c'est pour offrir. Elle me dit non il y a des procédures ici. Elle a écrasé le chou qui ne ressemble a rien car la boîte ne se ferme pas bien sûr. Elle a bousillé les pâtisseries et s'apprête a me facturer ca. Je lui demande alors de me vendre un grande boîte. Elle me dit je ne vend pas de boîte. J'ai donc laissé ses pâtisseries abîmées par ses soins. Et plus jamais les pieds dans cette enseigne. Conseil, changez les vendeuses incapable .

Beau magasin, le personnel est globalement compétent et sympathique. Personnel que je soutiens pleinement étant donné les difficultés qu’ils rencontrent au quotidien face à des clients insatisfaits comme moi. Pour une simple raison, 4 ans que je suis client, 4 ans que de manière plus que sporadique ce magasin ne propose pas aux heures de pointe en particulier 17-19h, du pain. Très, trop souvent rupture du à un manque de personnel boulanger, situation devenue maladie chronique pour ce point de vente. Je m’interroge sur la concurrence en capacité de fournir pleinement du pain à toute heure de la journée, même des chaînes... Cela rend l’expérience client hasardeuse voire pénible, en fait, on ne sait jamais si on va trouver du pain. Quel dommage ! Enfin, une boulangerie qui n’est pas ouverte le dimanche matin me surprendra toujours, ouvrir même à service réduit peut être avec moins d’offre serait bien. À force de tirer sur les coûts on perd peut être le sens initial d’un tel commerce de proximité. Dans le retail l’emplacement est clé, certes, l’accueil indéniablement aussi, mais le placement produit lui est cardinal, pas de produit, pas de chiffre.

Déjà la troisième fois qu’on viens, avant 17h et jamais de pain. Je trouve ça inadmissible, donc tout ceux qui sorte du boulot n’ont plus rien. Heureusement que la panière et juste à coter, et qu’à chaque fois nous sauve la mise.

Bonne boulangerie, rien à dire sur les produits. Par contre, la vendeuse devrait travailler sur la sincérité de son accueil. Elle est polie, mais son attitude paraît distante et peu naturelle, comme si la courtoisie était forcée. C’est dommage, car cela se ressent et gâche un peu l’expérience.