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BOULANGERIE

Marie Blachère ELNE

Boulangerie · Elne (66)

3,9 1012 avis Google Fermé
Marie Blachère ELNE — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Marie Blachère ELNE

Marie Blachère ELNE propose une large sélection de pains, viennoiseries, pâtisseries et snacking, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. La boulangerie met en avant des produits savoureux préparés avec exigence, notamment sa baguette Marie Blachère à base de farine 100% française. Profitez de prix abordables et d'offres promotionnelles régulières.

PainsSnackingViennoiseriesTartesBaguette Marie Blachère CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1012)

Avis Google
3,9
1012 avis
5★445
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3★105
2★48
1★129
y
yann cayuela Google

Bonjours a tous. Je reviens sur un nouveau post car ce que j'ai observé hier (25/08) dans l'après midi m'a laissé songeur. J'attendais mon tour , lorsque deux boulanger étaient en train de se livrer bataille tel deux ados avec un morceau de pâte à pain . C'est tout de même pas une façon d'agir quand ont travaille et surtout a la vu d'un public. Puis pour finir l'un d'eux a remis le morceau de pâte dans un bac alimentaire. Je ne pense pas que l'on leur apprennent ce genre de choses dans leur formation initiale.. Jean

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cayuela, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre observation. Nous comprenons votre étonnement face à cette situation et nous tenons à vous assurer que le respect des règles d'hygiène et de comportement est une priorité pour notre équipe. Nous transmettrons votre remarque à notre personnel afin de veiller à ce que ce genre d'incident ne se reproduise pas. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Louiza Louiza Google

Les sandwichs au thon étaient très bon les viennoiseries et le flan aussi rien dire , Parcontre concernant l'extérieur les tables étaient toute sale et pourtant il n'y avait pas foule , très déçu aussi de voir que les employés jettent leurs megos sur le passage et en plus sans l'éteindre !!! La terrasse se trouve juste à la porte de derrière donc on assiste à ça ! Concernant le service nous avions besoin d'un peu de temps pour savoir ce que nous allions prendre et à 4 reprises nous avons dû dire que nous n'avions pas encore fait nôtre choix, nous avons pris 5 minutes et nous ne dérrangions personne puisque pas de file d'attente..

Réponse du professionnel : Bonjour Louiza, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que les sandwichs au thon, les viennoiseries et le flan vous aient plu. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté des tables extérieures n'était pas à la hauteur de vos attentes et que le comportement de certains employés vous a déplu. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service et l'environnement de notre terrasse. Concernant le temps d'attente pour passer commande, nous comprenons votre point de vue et veillerons à mieux gérer ces situations. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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damien huc Google

Très mécontent de mon dernier passage. J'ai commandé un sandwich au thon, et alors que la serveuse savait pertinemment qu'il y avait un délai d'attente d'au moins quinze minutes pour sa confection, elle s'est bien gardée de m'en informer avant l'encaissement. Cette pratique, qui semble viser à ne pas perdre de vente quitte à laisser le client dans l'attente sans explication, est très décevante. En tant que client, on s'attend à un minimum de transparence pour pouvoir faire son choix en connaissance de cause. Vendre à tout prix en cachant le temps d'attente réel n'est pas une manière acceptable de traiter sa clientèle. J'espère que la direction corrigera cette façon de faire, car cela ne donne vraiment pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Huc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai d'attente pour votre sandwich au thon n'a pas été communiqué clairement avant l'encaissement. Votre remarque est importante et nous veillerons à améliorer la transparence concernant les temps d'attente afin que nos clients puissent faire leur choix en toute connaissance de cause. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Christophe Duverneuil Google

Très déçu de la vendeuse aujourd'hui. J'ai pris une baguette blanche et pas de chance elle étais casi cru chose qui et deja arrivé mais la dernière fois le boulanger étais venu voir et avait changé sans problème. Cette fois ci la vendeuse ma pris pour un abrutis et me la changer a contre cœur et ma donné une bien cuite alors que je peux pas la manger et ma dit " au moins vous reviendrez pas vous plaindre " chose qui et sur car je vais changer de boulangerie pourtant client depuis plusieurs années

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Dylan Chenaud Google

Dans mon sandwich Y avait un cheveux j’ai appelé pour le prévenir et on m’a dit c’était normale, ça arrive et on m’a raccroché ni pardon ni rien du tout donc c’est normal pour eux

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire a retenu notre attention. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ? Cordialement, Service Qualité
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Cielo Estrella Google

Je souhaite partager mon mécontentement concernant mon passage aujourd’hui. À 13h30, les tables à l’intérieur étaient censées être à disposition des clients pour manger, pourtant toutes les chaises étaient déjà posées sur les tables, avec en plus deux poubelles bloquant l’accès. Cela donne clairement l’impression que les clients ne sont pas les bienvenus, ce qui est très désagréable. Par ailleurs, il est vraiment inapproprié d’entendre les vendeuses râler devant les clients. Ce type de comportement nuit fortement à l’image de l’établissement et à l’expérience globale. Je trouve cela dommage, car ce genre de situation ne donne pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Cielo Estrella, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disposition des tables et le comportement de notre personnel. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Marie Pain-Molins Google

12 III 26 . J,achète un sandwich , 1 éclair au chocolat et une part de flan pâtissier . Le sandwich : immangeable vraiment pas bon . A la première bouchée il est parti a la poubelle .en revanche les 2 pâtisseries sont bonnes . L,accueil est + que moyen .... la vendeuse nous presse comme si elle avait 1 train a prendre , alors que ce jour là a 12h30 il n,y avait que 3 clients ...on ne nous laisse même pas le temps de choisir ce que l,on va acheter .et L,amabilité est en option ... si cette vendeuse ne supporte pas de servir les clients qu,elle change de métier ( il y a des métier + difficile et + pénibles que de servir des clients ...le management est a revoir .Dommage .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pain-Molins, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le sandwich n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été satisfaisant. Vos remarques sont importantes et seront transmises à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits et de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Isabelle Google

Merci à Sandrine une très bonne vendeuse et très souriante, c’est un grand plaisir de venir et ce faire servir par elle

Réponse du professionnel : Bonjour Angelina Houillons, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Sandrine sera ravie de savoir que son accueil et son sourire ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement,
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snaevy Google

Cette boulangerie je ne comprends pas trop, j’arrive à 12:40 la semaine dernière pour la première fois afin de prendre mon repas et presque plus de choix en sandwich bon ok pas grave, donc ce matin je prends mes dispositions en arrivant avant le boulot à 7:35 pour prendre un sandwich et aucuns sandwichs de préparé ? C’est pas du tout adapté pour les salariés qui commence à 8:00 et finisse à 12:30, je retournerais dans l’ancienne boulangerie ou j’allais, c’est un peu moins bon mais c’est organisé

Réponse du professionnel : Bonjour snaevy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le choix limité de sandwichs à votre arrivée, notamment en début de matinée. Votre remarque sur les horaires adaptés aux salariés est très pertinente et sera prise en compte pour améliorer notre organisation. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Francois Google

Le pain est bon , mais l’hygiène je pense laisse un peu à désirer . Dommage , je préfère aller à Argelès-sur-Mer

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre pain. Nous prenons également très au sérieux vos remarques sur l'hygiène et allons veiller à améliorer ce point. Cordialement,
L
Lola Tini Google

Repas vraiment pas bon , vendeuse qui parle mal devant les clients déjà le repas pas bon sa donne pas envie de venir et encore moins quand on voit une petite jeune mal parler je ne reviendrai plus dans ce marie Blachère vraiment désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Lola Tini, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau du repas que de l'accueil. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement,
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catherine agin Google

Désolée, mais j'ai pris une pavlova en octobre, la meringue n'était pas cuite. On vous sert sans vous regarder en continuant à discuter avec la collègue et on dérange quand on demande une baguette un peu plus cuite Seule une vendeuse était agréable et attentionnée, à ce jour, elle est hélas partie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Agin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la pavlova n'était pas à la hauteur de vos attentes et que le service n'a pas été à la hauteur de nos standards habituels. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à ce que nos équipes soient plus attentives à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Ghost Red Google

Nous sommes venu à 19h25 la femme c’est empressé de nous fermez la porte au nez, aucune communication même pas un regard. Je déconseille fortement ce marie blachere, le personnel est horrible.

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Delphine Gorner Google

Une vendeuse se permet de hurler sur un jeune boulanger devant tous les clients médusés. Pas du tout aimable avec la clientèle. Peut-être devrait elle changer de métier ? Ambiance apparente détestable. Je suis choquée par la scène. Par ailleurs, 10h, heure de pointe, beaucoup d'attente.

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Sebastien Munoz Google

Un amas de personnes a l'entrée de la boulangerie qui décourage un peu de rentrer. Puis une vendeuse prend la commande et une autre encaisse, sauf qu'elles ne sont pas au même rythme donc 2em amas de personne en caisse. Avec les commandes posées sur la vitre qui sert de comptoir, la serveuse rend la monnaie les pièces tombent sur la nourriture en dessous. Ce n'est pas la 1ere fois que je vais dans un marie blachere il yen a 1 ds chaque ville presque mais alors celui de Elne est catastrophique dans l'organisation Vous faites la queue puis d'un coup la serveuse sert le client arrivé après vous... Si vous demandez de faire réchauffer une pizza ils ont le four en panne, pour une boulangerie le four en panne c'est magnifique, vaut mieux dire le four est déjà plein pour une tournée plutôt que dire aux clients que le four est en panne. On a l'impression que les vendeuses n'ont jamais été formées ni au commerce ni à l'organisation du travail. Heureusement qu'il ya les Pains d'Adrien sur Elne pour relever le niveau que ce soit humainement, et qualitativement . Sinon ça serait presque plus rapide d'aller chercher son pain a Perpignan

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre boulangerie. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre organisation et la formation de notre personnel. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
j
jean-claude therizols Google

Belle présentation des gâteaux, malheureusement les luminaires au dessus sont remplis de poussière et également la salle de restauration et les toilettes sont sales.. malgré mes remarques sur la propreté ,je vois qu à ce jour rien n' a changé toujours aussi poussiéreux au dessus des gâteaux

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement dans cet état. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à ces problèmes. Votre avis est important pour nous et nous vous remercions de nous l'avoir partagé. Cordialement,
M
Melody M66 Google

Acceuil juste scandaleux ! Pas un bonjour rien je demande avec le sourire un café et une madeleine. En caisse la vendeuse me dit le montant sur un ton vraiment désagréable. Pas un merci aurevoir ! Deriere elle jete la commande de la cliente suivante sur le comptoir.... Si cette dame ne veux pas travailler qu'elle démissionne . Nous n'avons pas à subir ça !!!! Passage mercredi 27 août a 16h35!

Réponse du professionnel : Bonjour Melody M66, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cet incident. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement,
Y
Yann CAYUELA Google

Toujours le même problème, Toujours pas compris que proche de la fermeture, une seule vendeuse, et une queue jusqu'à dehors. L'autre vendeuse au balaie.. Deux personnes avant moi n'ont pas eux la patience.. Je les comprends. Mais ils n'ont pas l'air de s'inquiéter chez marie Blachère... Aujourd'hui 18 sept 25 à 12h La dame (dite Ilam selon Le personnel) tranche Le pain ( sans gants) puis pandant ce temps., se gratte la tête et viens attraper le pain tranché... Vous trouvez cela normal... Ou est l'hygiène?? Et donc, c'est toujours la même personne qui rabaisse ce commerce.. Je suis parti sans acheter.. Bravo !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfaite dans notre boulangerie Nous allons prendre des dispositions afin que cela ne se reproduise pas A bientôt,
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az-js-tv Google

le plus pourri que je connaisse. plus rapide d’aller chercher mon pain dans la ville d’à cote que dans celui là. d’une lenteur inexpliqué, une queue de fou constantes et incapable d’ouvrir la deuxième porte donc tout le monde dois passer par la même porte. et quand vous devez aussi récupérer votre achat à l’autre bout du comptoir car ils savent pas vous le donner ou vous êtes. je déconseille fortement si vous voulez pas perdre votre temps

Réponse du professionnel : Bonjour Az-js-tv, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler à améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement,
B
Bernard Flemin Google

Service à revoir. Au lieu de servir les clients, ça discute beaucoup et servent le pain avec la même main qu’ils touchent à la caisse (argent). Merci pour l’hygiène, mais passe mon chemin. Je ne recommande pas cette chaîne de boulangerie à personne. À fuir pour votre santé

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons très au sérieux les normes d'hygiène et la satisfaction de nos clients. Nous allons immédiatement remédier à cette situation. Merci de nous en avoir informés. Cordialement,
F
Françoise Kwittek Google

J’ai été particulièrement déçu(e) par le service. J’avais demandé 4 pains coupés, et ils m’ont été remis en vrac dans un seul sac, sans aucun soin, ce qui les a abîmés. 2 jours apres les pains etaient complètement secs.Ce manque d’attention est regrettable, surtout pour un produit aussi basique que du pain. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par notre service. Nous comprenons votre frustration concernant l'emballage de vos pains et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
J
Jean-philippe Depresle Google

2 pizza acheter vers 14h15, elles paraissaient moins cramer que les petites pizzas qui pour moi étaient invendables. Mais au moment de les réchauffer au four je me suis rendu compte que les pizzas étais elle aussi carbonisée, surtout en dessous, immangeable. 20€ de perdu. Une honte de vendre des pizzas de cette qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec nos pizzas. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ce problème pour éviter que cela ne se reproduise. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement,
J
Jeremy Google

Très bon accueil , par contre le sandwich sans commentaire ! La photo parle d’elle même .

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Nous sommes désolés que le sandwich n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer la qualité de nos produits. Merci de nous l'avoir signalé. Bien à vous,
J
Josie alias Totoche Google

Nous recommandons vivement ce Marie Blachère à Elne. 😀 Merci pour vôtre accueil chaleureux, les pizzas sont excellentes , ainsi que les gâteaux. Merci à toute l'équipe. Nous recommandons régulièrement, chez-vous et à vôtre adresse. 2 Motards de 😉 Villelongue-dels-monts ✌️

Réponse du professionnel : Je suis ravie de lire ce commentaire si agréable !
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captain flamm Google

Nouvelle équipe super sympa et dynamique. C'est très agréable 👍. La gamme est conforme à la chaîne Marie Blachère. Parking gratuit devant, avec lidl, Intermarché, supermarché oriental, Centrakor autour (entre autres). Pour ceux qui ne connaissent pas Marie Blachère et bien c'est une boulangerie semi industrielle mais de qualité supérieure aux soi-disant artisans boulangers qui n'existent plus vraiment.

Réponse du professionnel : Je vous dis un grand merci !

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