Marie Blachère TORCY (LE CREUSOT)

J’ai rappelé simplement pour signaler que les croissants étaient brûlés. Je n’attendais aucun geste commercial, seulement des excuses. Au lieu de cela, la responsable m’a répondu que ses vendeuses « n’étaient pas intelligentes » et qu’elles ne les avaient pas vus. Je trouve inadmissible qu’elle parle ainsi de ses propres employées au lieu d’assumer la situation et de présenter des excuses. Quant au boulanger, il a forcément vu les croissants en les sortant du four et a pourtant estimé qu’ils étaient suffisamment présentables pour être vendus. Je ne comprends pas comment un produit dans cet état a pu être mis en vente. De plus, la responsable a été très hautaine au téléphone et m’a constamment pris de haut. Son attitude, tout comme l’absence totale d’excuses, est particulièrement décevante.

Une honte jai payé la salade 7.50 euros, il y pratiquement rien, rajouter des condiments, ou des choses Je n'ai jamais vu ca

Je commence a revenir petit a petit peu chez vous. Je n'est pas était déçu de la vendeuse même au contraire. Je tien a remercier la vendeuse aurelie pour son professionnalisme. ( je lui avait demander son prénom pour dire a sa responsable) Vous pourrez lui dire grâce a ses conseils ma tarte framboise n'as pas rendu d'eau. Je venais de moins en mois a cause des ventes force grâce a elle jai etait tenter et jai même craqué pour des petit brookies en promo ( elle a su me proposer sans me forcer ). Encore merci de son dynamisme, son sourire 😃 sa fait plaisir d'être servi comme sa.

La jeune vendeuse a lunette de ce matin tres serviable dynamique poli et reste souriante malgré comment sa collègue lui parle a sa place j'aurais pas apprécier. Et merci de m'avoir proposer la brioche elle était tres bonne

Produits globalement de qualité, le pain est bon. Mais je suis obligée de laisser un avis à cause d’un problème d’hygiène qui se répète avec l’une des vendeuses. Elle manipule le pain à mains nues après s’être touché le visage, encaissé des clients, s’être gratté les oreilles… sans utiliser de gants ni de pince. C’est vraiment dérangeant quand il s’agit d’aliments. Je me suis déjà permis de lui demander d’utiliser une pince pour prendre mon pain. Elle l’a fait, puis a reposé la pince et a emballé le pain à mains nues juste après… Franchement c’est dommage parce que les produits sont plutôt bons, mais l’hygiène c’est la base. Maintenant, quand je la vois en boutique, je préfère faire demi-tour.

Bonjour les sandwichs ,jai demander un sandwich kebab, jai eu sandwich avec une saucisse est une sauce super forte. aujourd'hui la vendeuse brunes a lunettes qui ma servi

Très mal organisé, à 13 h plus de sandwichs pour une boulangerie qui a le pain a disposition c'est dommage de perdre 2 clients...affamée !!

Client depuis de nombreuse année je suis satisfait des produits. En revanche depuis plusieurs semaines des personnes assez désagréable et faisant des remarques lorsque l’on ne leur pas une pièce devant le magasin ne me donne plus trop envie de me rendre dans ce commerce.

Bonjour, Je souhaite vous faire part d’une mauvaise expérience rencontrée aujourd’hui dans votre boulangerie. Avec ma compagne, nous avons commandé des croissants et des cafés à consommer sur place, mais ils nous ont été remis à emporter, contrairement à notre demande. De plus, le café servi était rempli seulement à moitié du gobelet, ce qui n’est pas normal pour une portion standard. Nous avons également demandé un plateau pour pouvoir transporter les croissants et les cafés jusqu’à la table, mais il n’y en avait pas de disponible, ce qui a rendu la consommation sur place difficile. Cet ensemble donne une impression de désorganisation et laisse une mauvaise expérience client. Je vous remercie par avance de bien vouloir prendre en considération ce retour afin d’améliorer votre service.

Très mauvaise expérience, il y a une semaine j'ai acheté deux sandwich au jambon, le jambon avais mauvaise odeur et sec , de plus j'ai retrouvé un morceau de fil blanc, bref je fais une réclamation, le service à été très réactif rien a dire. J'avais droit à un dessert ou tarte offert. J'y suis allez ce matin, j'ai été mal reçu, la dame présente voulait me redonner un sandwich ...j'ai refusé je voulais mon dessert promis....personnes n'avait l'air au courant...au final la dame revient et me demande ce que je veux...elle voulait me donner le petit format...j'avais droit au gros ...elle me l'a finalement donner...vraiment à contre cœur. Je n'y retournerais donc plus.