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BOULANGERIE

Moka

Boulangerie · Lys-lez-Lannoy (59)

3,9 332 avis Google Ouvert
Moka — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Moka

Moka est une boulangerie qui propose une variété de pains, pâtisseries et viennoiseries préparés avec passion. L'établissement met en avant des recettes uniques et des ingrédients de qualité pour offrir une expérience gourmande authentique à ses clients.

Trois chocolatsParis-BrestMacaron chocolatMacaron framboiseDouceur d'agrumesDélice Pistache-FramboiseCroissant framboiseCroissant pistache BoulangeriePâtisserieViennoiseriesTraiteurBoissons (Milkshakes, Cocktails, Jus de fruits)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche 06:00 – 20:00

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Avis clients (332)

Avis Google
3,9
332 avis
5★202
4★26
3★20
2★21
1★63
L
Léo C'est tout Google

A FUIR ! Ma femme est venue acheter 2 « cooki fraise » elle a eu 1 cookie POURRIE sur 2. Ma femme a manger l’un des deux cookie sans s’en rendre compte que l’autre 2 était périmé / pourrie ! On y voit clairement la moisissure sur la pâtisserie. C’est inadmissible !

J
Jess ben Google

Deuxième fois que je viens, et deuxième fois que je suis déçu, je ne tenterais pas la troisième hier J’ai acheté une salade au saumon à environ 7 €. Malheureusement, les fraises et les groseilles présentes dans la salade avaient un goût de fruit passé, voire avarié. Cela a complètement altéré le goût de l’ensemble de la préparation, au point que je n’ai pas pu la manger. C’est regrettable compte tenu du prix payé. J’espère que davantage d’attention sera portée à la fraîcheur des produits à l’avenir. là je suis actuellement en train de manger une salade provenant d’Aldi, salade César que j’ai payé 2,29 € qui est délicieuse vaut sept euros ne valent pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons votre remarque très au sérieux. Afin de comprendre précisément la situation et de trouver une solution rapidement, pouvez-vous nous appeler en urgence ou nous laisser vos coordonnées ? Nous ferons le nécessaire dès que possible. Merci pour votre retour et à très bientôt.
J
Jonathan Henneuse Google

Achat ce jour d’un gâteau 8 parts avec des fruits pourris, une honte à ce prix là

Y
Youssef Jaoui Google

Le pain est de très bonne qualité, régulier et agréable en goût. En revanche, la pâtisserie ne m’a pas convaincu : le fraisier était assez sec, cher et globalement peu savoureux.
Je recommande donc cette boulangerie pour le pain, mais pas particulièrement pour les pâtisseries.

S
Suleïman Google

Je n'ai jamais vu une expérience culinaire idem à celle-là, les plats sont bons, peu chers, bien présentés, le personnel est accueillant, et il y a une bonne ambiance, les gaufres sont délicieuses, cette boulangerie est la fierté de Lys-lez-lannoy.

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mehdi laib Google

Jy vais depuis l ouverture et objectivement la boulangerie progresse. Beaucoup plus de choix qu au depart. La clientele me semble apprecier consommer sur place cela manquait sur lys lez lannoy. Les baguettes sont bonnes les patisseries egalement meme si je nai pas tout teste. Les prix dans la moyenne si l on considere ceux pratiques ailleurs. Perso jamais de mauvaise experience avec le service. A demain lol bonne continuation.

H
Haouas HAMECHA Google

Aujourd'hui et pour la premiere fois de ma vie j'ai payé mes baguettes deux fois ,j'ai passé a la boulangerie avant 18 h ,j'ai demandé 2 baguettes et automatiquement j'ai glissé la monnaie dans la machine ,tout de suite la caissière m'informe que la machine marche pas (mais au même temps la machine a pris l'argent,elle les a pas rejeter)👻.et sois disant il n'ya pas moyen de les récupérés.bref j'ai dis je m'en fous pour la monnaie mais la !!,alors la ,la caissière m'a réclamé de repayé.sang froid sans chercher une solution ni rien du tout et c'est moi qui s'est excusé a la fin.je vous le dis je m'en fous de l'argent mais la façon de traiter un client alors que c'est votre machine qui fonctionne pas et le client n'est pas informé par aucun moyen .c'est de l'arnaque , et plus jamais je mettrai mes pieds chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Il peut arriver qu’un dysfonctionnement technique survienne sur la machine de paiement, mais il ne s’agit en aucun cas d’une volonté de léser nos clients. Si un montant a été encaissé à tort, nous pouvons bien entendu vérifier et procéder à un remboursement. N’hésitez pas à passer en boutique afin que nous puissions régler la situation. Cordialement,
S
Sarah Boukherchoufa Google

Très bon accueil ! La serveuse Nour qui a été super agréable, souriante et attentive. On sent le professionnalisme. Merci pour le service, ça fait plaisir. ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux et la qualité de nos produits vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Boulangerie Moka 🥖✨
S
Sabrina Google

J’y suis allée hier et comment vous dire… leurs trompe-l’œil sont les meilleurs ! J’ai tout pris et tout goûté, tout est parfait, les uns comme les autres !! Même leur pain est excellent. C’est vraiment une boulangerie que nous avons adoptée !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux et la qualité de nos produits vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Boulangerie Moka 🥖✨
E
Elodie Marin Google

Ce n’était pas ma première fois dans cet endroit et j’ai été vraiment marquée par l’accueil et les produits (pâtisseries de toutes sortes, viennoiseries, ainsi qu’un large choix de produits traiteur). Les vendeuses, sans exception, sont serviables et adorables. Elles prennent le temps de conseiller avec beaucoup de patience et de gentillesse, ce qui met tout de suite à l’aise. Un merci tout particulier à kenza et Lina pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de nos produits aient une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sera transmis avec plaisir à Kenza et Lina, ainsi qu’à toute l’équipe, qui met un point d’honneur à accueillir chaque client avec attention et bienveillance. Au plaisir de vous revoir très prochainement.
K
Kahoul Lila Google

Je tiens à laisser un avis positif. Le patron de cette boulangerie est vraiment adorable, tout comme sa femme. Personnellement, je n’ai jamais eu aucun problème, tout se passe toujours très bien. Je continuerai à venir avec plaisir. L’accueil est chaleureux, les serveuses sont toutes gentilles, sans exception, je les apprécie toutes et je ne fais aucune différence. Merci pour votre gentillesse et votre Patience c’est toujours un plaisir de se rassembler chez moka avec toutes mes cousines 👍❤️

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour 🙏 Votre message nous touche énormément. Nous sommes très heureux de savoir que vous vous sentez bien accueillie et que chaque visite se passe dans les meilleures conditions. Toute l’équipe de Boulangerie Moka vous remercie sincèrement pour votre gentillesse, votre fidélité et vos mots pleins de bienveillance. C’est toujours un réel plaisir de vous recevoir, vous et votre famille. À très bientôt chez Moka ❤️🥖
M
Malika Louami Google

Excellent les sandwiches sont frais de très bons produits je reviendrai très vite

A
Almane Marong Google

Ma femme est venue hier prendre un panini à 4,50 €, qui a fini à la poubelle car il n’était pas cuit. Suite à ça, aujourd’hui elle est retournée à la boulangerie pour prendre deux baguettes et en a profité pour montrer la photo. La dame lui a répondu : « On est désolés, le pire c’est que ce n’est pas la première fois, pas mal de fois ils se sont trompés dans les sandwichs, au prix qu’on paye… » Mais jamais rien : pas de geste commercial, rien du tout. Je trouve ça trop facile. Moi, je peux aller à la boulangerie et dire que je ne peux pas payer, elle ne me donnera rien par contre… À fuir, ils ne pensent qu’au fric !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et tenons à vous présenter nos excuses. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont des priorités, et il est clair que cette situation n’est pas normale ni conforme à nos exigences. Concernant le panini, nous regrettons qu’il n’ait pas été signalé le jour même, ce qui nous aurait permis de le remplacer immédiatement ou de proposer un geste commercial approprié. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’échange en boutique, qui sera rappelé à l’équipe afin que ce type de situation soit mieux géré à l’avenir. Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter directement en magasin afin de trouver une solution et rétablir votre confiance.
G
Garmia Bara Google

Excellente boulangerie ! Toujours un vrai plaisir d’y passer. Les viennoiseries sont fraîches et croustillantes, les pains savoureux et bien cuits, et les pâtisseries un régal pour les yeux comme pour les papilles. L’accueil est chaleureux.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe avis 😊 Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos viennoiseries, pains et pâtisseries, ainsi que l’accueil, vous apportent entière satisfaction. Votre fidélité et vos encouragements sont une vraie motivation pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir très prochainement chez Boulangerie Moka 🥖✨
B
Branly Eric Google

Bon pain dans l'ensemble surtout les baguettes sel poivre ou ail et fines herbes.. Les prix ne sont pas toujours affichés et les serveuses pas très souriantes. Je ne peux pas noter la cuisine car je n'ai pas acheté u' plat à emporter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos baguettes sel-poivre et ail & fines herbes vous plaisent. Vos remarques sur l’affichage des prix et l’accueil ont bien été prises en compte afin d’améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites.
A
Abdelmadjid Yessad Google

Je recommande vivement cette boulangerie ! Après notre passage mardi 2 décembre au matin, l’accueil était au top, la serveuse très agréable et le service rapide. Un vrai régal !

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sabrina bn Google

Bande de degeulassee !!! Boulangerie de merde !!!! J’ai retrouvé un mini cafard 🪳 dans mon smoothie avocat ananas vanille !!! Ça témoigne bien du manque d’hygiène de votre commerce!!!

J
Jose Guitare Google

Toujours un très bon accueil, ayant des horaires décalés je peux y manger sur place des plats chauds. Les plats comme les sandwichs sont bons et consistant. Une jolie découverte.

C
Chantal Nolf Google

Après avoir lu les commentaires plus ou moins négatifs, je me permets d'émettre un avis. Ma commande que j'avais passée la semaine dernière n'a pas été honorée ce matin 🫤 C'est bien embêtant lorsque l'on prévoit bien en avance et que l'on a des invités... 😤 Pas du tout professionnel ! Ce matin, mon mari a rencontré le responsable du magasin et celui-ci a fait un geste commercial 🤗 Beau geste. Nous continuerons à acheter la baguette qui est délicieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément initial et heureux que la situation ait pu être réglée directement avec notre responsable. Votre compréhension
N
Naliya Berdad Google

Très mauvaise expérience ! Lors de la précommande, nous avons attendu 30 minutes et reçu deux confirmations du pâtissier nous assurant que toutes nos consignes seraient respectées : un gâteau en forme de cœur blanc avec des écritures roses, goût framboise – chocolat blanc.( 1er photo : gâteau demandé et validé par la boulangerie ) Le jour J, nous découvrons un gâteau jaune. En demandant une explication, on nous répond qu’il n’y avait qu’une erreur sur la couleur du glaçage : le pâtissier avait décidé de son propre chef de remplacer le glaçage chocolat blanc par du jaune, sous prétexte que « le chocolat blanc serait trop sucré ». ( 2eme photo : gâteau reçu la première fois ) Après notre insistance, ils changent uniquement le glaçage et nous livrent le gâteau. Ce n’est qu’en le coupant que nous découvrons que l’intérieur n’avait rien à voir avec notre commande : au lieu de framboise – chocolat blanc, nous avons eu myrtille, raisin, framboise et pistache. (3 eme photo : gâteau changer avec le glaçage : fautes d’orthographe ) ( 4 photo : intérieur du gâteau, non respecter) J’ai demandé à voir un responsable pour obtenir un geste commercial : on m’a fait patienter plus de 45 minutes, pour finalement m’annoncer qu’aucun responsable n’était joignable et que l’on pouvait rien y faire.

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Manon Google

Venue acheter des pâtisserie trompe l’œil hier à 7,50€ l’unité la vendeuse m’assure que la pâtisserie contient une mousse ainsi qu’un coulis de mangue. Arriver à la dégustation nous retrouvons effectivement un colis de mangue dans l’une et dans l’autre une gelée insipide sans aucun goût avec une texture collée à souhait. Quelle déception ! Surtout le jour d’un anniversaire. Les prix sont exorbitants pour une qualité qui laisse à désirée. Passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience, surtout pour un jour aussi spécial qu’un anniversaire. Il y a visiblement eu une erreur de notre part, et ce n’est absolument pas représentatif de la qualité que nous souhaitons offrir. Nous aimerions beaucoup nous rattraper et vous proposer un geste commercial. N’hésitez pas à passer nous voir en boutique ou à nous contacter directement. Nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis ! À bientôt,
H
Hadjer Debbache Google

De passage à la ville, je découvre cette boulangerie ! La variété en vitrine me laisse 🤩 je ne sais pas quoi choisir tellement tout a l’air trop bon. Je remercie Kenza pour son accueil chaleureux et son sourire 🥰 Ps : le croque et les financiers étaient délicieux 🤤

Y
Yamina Makhloufi Google

Boulangerie de proximité où l'on peut également profiter des terrasses intérieures/ext pour pti déj, pause déj/café... Belle découverte avec un large choix de variété qui ne cesse de s'étoffer depuis son ouverture. L équipe est sympathique et dynamique. Autre bon point : large amplitude des horaires d'ouverture. Je ne peux évidemment pas faire l impasse sur l hygiène de cet endroit neuf et plutôt bien entretenu. Equipe vraiment au top! Mentions spéciales pour Jasmine, Lilia, Amina, Lina, Kenza toujours aux petits soins !! Ainsi que toutes celles de l'équipe que je n'ai pas cité.

H
Hélène DB Google

Je me suis enfin arrêté !! Déjà super accueil, deux jeune femme souriante et très agréable !! J’ai pris pain au chocolat, croissant ainsi que des pâtisseries et franchement je suis conquise, j’ai lu des avis sur le tarif mais il faut comparer à ce qui es comparable, moi qui vas à starbuck je trouve que le prix et raisonnable pour la qualité des produits !! Le petit plus le coin salon est très propre !!!