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BOULANGERIE

O’PANEM Boulangerie-pâtisserie-Traiteur

Boulangerie · Décines-Charpieu (69)

3,9 108 avis Google Ouvert
O’PANEM Boulangerie-pâtisserie-Traiteur — Boulangerie

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Itinéraire

À propos de O’PANEM Boulangerie-pâtisserie-Traiteur

O’PANEM Boulangerie-pâtisserie-Traiteur est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Décines-Charpieu (69150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:30 – 19:00
Dimanche 07:00 – 18:00

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Avis clients (108)

Avis Google
3,9
108 avis
5★65
4★9
3★10
2★5
1★19
O
Ophélie Lefevre Google

Nous venons d’acheter deux baguettes pour 2,20 €, et en les ouvrant à la maison, nous avons découvert avec surprise qu’elles étaient déjà moisies, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. Les taches sombres et l’aspect à l’intérieur ne laissent aucun doute : elles étaient impropres à la consommation dès l’achat. Résultat : impossible de les manger, tout est parti à la poubelle. C’est inadmissible de vendre des produits dans cet état, surtout pour un produit aussi basique que du pain. Un minimum de contrôle qualité est attendu. Nous espérons que cela sera pris en compte rapidement pour éviter que d’autres clients se retrouvent dans la même situation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis ainsi que des photos que vous avez publiées. Contrairement à ce que vous affirmez, il ne s’agit absolument pas de moisissures. Les petites taches visibles proviennent du tapis de cuisson utilisé lors de la fabrication et peuvent apparaître sur la croûte ou la mie sans altérer en rien la qualité ou la fraîcheur du produit. Toutes nos baguettes sont fabriquées artisanalement chaque jour, sur place, avec des produits frais. Il est donc impossible qu’elles soient moisies au moment de la vente. Vos propos sont donc inexacts et portent atteinte à notre établissement. Nous vous invitons, en cas de doute, à venir directement en boutique afin d’échanger et de constater cela ensemble. Cordialement.
n
nadia benaziz Google

De passage dans cette boulangerie j'ai trouvé le personnel chaleureu et accueillant. Qui répondent aux mieux aux besoins de ces clients. C'est rare et bravo à eux Les sandwichs sont très bons , la jeune femme ma même offert de la galette fait maison pour que je la goute merci à elle franchement je vous la conseille fortement. Et moi je repartirais acheter la bas j'ai passé un super bon moment.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre boulangerie vous ait laissé un si bon souvenir. Votre compliment sur l'accueil et le service nous touche particulièrement, car nous avons à cœur de prendre soin de chacun de nos clients. Nous sommes également heureux que nos sandwichs vous aient plu, et que la dégustation de galette maison vous ait fait plaisir :) C'est toujours un bonheur de faire découvrir nos produits. Un grand merci pour votre recommandation et pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre bon moment gourmand !
D
Daisy MSAKNI Google

De passage dans le secteur je me suis arrêtée pour prendre juste une baguette et une kesra qui m’a donné envie quand je l’ai aperçu. Elle est délicieuse, complètement à mon goût. Bon du coup je suis embêtée car je n’habite pas à côté mais je vais devoir revenir juste pour la galette 😅 et la vendeuse très agréable et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Daisy, merci pour votre commentaire :), au plaisir de vous régaler à nouveau :)
R
Rassul ghulam Rassoli Google

Tout était parfait, du pain à la viennoiserie en passant par la pâtisserie et le traiteur je me suis régalé. Ne tenez pas compte des avis négatifs, c’est une boulangerie de qualité. Je recommande!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé avec nos produits ! Merci également pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
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Shelly Midon Google

De passage pour 2 jours, nous nous sommes arrêtées un midi et un matin dans cette boulangerie et vraiment top ! Les produits salés sont de bonnes qualités (mention spéciale au plat du jour excellent) et je trouve les prix très bien : 9.5€ pour le plat, la boisson et le dessert. Les viennoiseries sont très bonnes et ils proposent un large choix de produits (sucrés comme salés) qui donnent autant envie les uns comme les autres. Leur engagement à vendre les produits de la veille moins chers est très appréciable également. (Merci aux serveuses qui sont également très gentilles et professionnelles, on a très bien été accueilli)

Réponse du professionnel : Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que votre passage sur deux jours chez nous vous ait autant plu ^.^ Votre mention spéciale sur le rapport qualité-prix nous fait très plaisir ! Proposer une formule complète et accessible tout en gardant la qualité est très important pour nous. Nous sommes également heureux de vous ayez apprécié nos viennoiseries, la diversité de nos produits, ainsi que notre engagement à proposer des produits de la veille à prix réduit. Et bien sur, merci pour vos gentils mots envers notre équipe ! Nous transmettrons avec grand plaisir :) Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage !
K
Karim Lainous Google

Bonjour tous Je viens à O'Panem boulangerie au Décines-Charpieu et j'ai sur une place pour manger menu et un café mais je mange à repas et 2 pâtisseries flan et framboise et j ai adoré ça Merci à 3 Accueillir À bientôt M.Lainous Karim (Sourd)

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message :) Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre repas, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous vous êtes régalé. Merci également pour votre gentillesse et votre confiance. Toute l'équipe de la boulangerie O'panem est ravie de vous accueillir, et nous serons toujours heureux de vous recevoir de nouveau. A très bientôt !
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chaouia ⵣ Khanfri Google

Yasmine est une boulangère vraiment exceptionnelle ! Toujours souriante et attentionnée, elle met beaucoup de passion dans son travail. Son pain est délicieux, bien doré et croustillant, les pizzas excellente , et ses viennoiseries sont un vrai régal. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait et qu’elle veut faire plaisir à ses clients. Chaque passage à la boulangerie est un vrai moment de plaisir grâce à elle. Bravo Yasmine pour ton excellent travail !

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Sandrine DUVAL Google

Excellente boulangerie pâtisserie. Que ce soit la baguette tradition ou les viennoiseries nous n'avons jamais été déçus. Le salon de thé est très agréable et confortable. Le service est rapide et très courtois. Merci !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis si positif :) Nous sommes ravis que vous appréciez nos baguettes, viennoiseries et pâtisseries, ainsi que le confort de notre salon de thé. Vote retour sur la rapidité et la courtoisie de notre équipe nous touche beaucoup. Merci encore pour votre confiance et vos gentils mots, nous serons toujours heureux de vous accueillir !
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SAM ABS Google

Une note de 5/5 pour cette boulangerie de quartier ,, personnel sympas, produit frais et bons , surtout les Trompe-l’œil à recommander 😋

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe note et votre commentaire ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que nos produits, et particulièrement nos Trompe-l’œil, vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe O’PANEM
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Nadia Marzouk Google

Mon fils de 8ans et son copain sont partis cette boulangerie et le petit avait un échantillons de parfum, le boulanger la échangé contre le croissant d'hier qui est vendu a 1,50e. Je n'étais pas au courant de cette échange en rentrant à la maison je vois que les croissants étaient moisis mais les petits ont mangé. Quel honte de sa part Moisis depuis avant d'hier. Faite attention au regarder avant d'entamer les viennoisieries d'hier mais pas d'hier avant d'hier 🤮🤮.

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé pour cette gêne, c’était le nouveau stagiaire. Cela partait d’une bonne intention afin d’encourager les petits, chose qui s’est retourné contre lui. Les croissants pris en photo étaient destinés à la poubelle, le stagiaire n’était pas au courant. Merci de vous rapprocher de la responsable directement à la boulangerie s’il vous plaît. Cordialement

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