Une honte. J'ai payé 30euros pour des sandwichs et wrap. Je n'ai jamais mangé un sandwich aussi mauvais. Non seulement c'est insipide, mais le wrap laisse un film gras dans la bouche. Aucune sauce ni beurre.. Bref passez votre chemin (je ne parlerai même pas du prix des boissons) Ce n'est rien de plus que du vol à ce prix.
PAUL
Boulangerie · Saint-Étienne (42)
À propos de PAUL
Pains traditionnels, sandwichs, pâtisseries et viennoiseries servis dans une chaîne française de boulangeries.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 19:30 |
| Mercredi | 06:30 – 19:30 |
| Jeudi | 06:30 – 19:30 |
| Vendredi | 06:30 – 19:30 |
| Samedi | 06:30 – 19:30 |
| Dimanche | 06:30 – 19:30 |
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Avis clients (367)
Il y a quelque temps, j’avais laissé un avis négatif car j’étais vraiment déçue. J’étais sortie très énervée de chez vous, et malheureusement ce n’était pas la première fois. Le comportement de certains membres de l’ancienne équipe manquait de politesse, et j’avais même eu une mauvaise expérience avec une personne dont l’attitude m’avait semblé raciste. De plus, le pain était devenu une vraie catastrophe, de pire en pire à chaque visite. Après cela, je ne suis plus revenue pendant longtemps. Récemment, mon mari, qui n’avait pas envie d’aller plus loin, a retenté l’expérience chez vous. Il m’a dit que l’équipe avait changé et que le pain était devenu vraiment excellent, très bien fait. Nous avons donc essayé à nouveau plusieurs fois de suite, deux, trois, quatre fois… et à chaque fois, c’était encore meilleur. La nouvelle équipe est vraiment formidable : des jeunes, souriants, accueillants et professionnels. Je voulais donc aussi prendre le temps de dire le positif, comme j’avais exprimé le négatif auparavant, car cette équipe le mérite vraiment. S’il vous plaît, ne changez pas cette équipe, ni la personne qui prépare ce pain de qualité. Vous avez réussi à redonner envie de revenir. Bravo et merci !
Cliente très régulière depuis de nombreuses années, je suis très déçue par la direction qui soutient certains salariés étudiants, même s'ils sont totalement irrespectueux avec la clientèle , en arrivent même à faire de faux témoignages très accablants contre moi même. Manque d'hygiène fréquent dans le comportement des salariés.( remise en circuit de serviettes ou viennoiseries tombées au sol, pas de nettoyage des mains après le remplissage du lave vaisselle, monnaie rendue avec les gants alors qu'ils touchent ensuite les pâtisseries, etc....) Très contente tout de même d'avoir retrouvé une lunette sur les WC...... Il ne reste plus qu'à revoir l'éclairage....
Personnel poli et courtois, viennoiseries et pain très bons, large choix de pains et viennoiseries/patisseries. Je recommande.
Super vendeuse rencontrée ce jeudi 2 juillet à 18 h. Très agréable, souriante, serviable et professionnelle : un vrai plaisir d'être accueillie par une personne comme elle ! J'espère sincèrement que ses employeurs sauront reconnaître la valeur ajoutée qu'elle apporte à la boulangerie. La dame au goût granité mélangé🤩🤩
Je tenais mettre un commentaire à l’équipe de samedi 28 février qui étais au top surtout grâce à l’humour de la serveuse glori (d’ailleurs mon pote voulais ses contact si possible )😂 qui étais d’un humour sans nom mon pote mettra un commentaire aussi . Je vous remercie aussi pour vos produits d’exception !
Excellente expérience chez Paul. Les deux vendeuses de cette après midi étaient vraiment gentilles, souriantes et attentionnées. Un service irréprochable, ça fait plaisir !
Rien à dire sur les produits.. c’est du Paul . En revanche,service pitoyable : personnel détestable qui vous prend de haut ,n’est pas aimable et vous dissuade de revenir !!..particulièrement la femme blonde ce samedi matin 17 janvier,si elle n’aime pas ce job : qu’elle change ou reste en cuisine ! Je ne comprends pas que la direction n’agisse pas quand on voit le nombre de mécontents sur le personnel qui sert ! Suite à reponse de la direction :S’excuser de ces comportements est une chose.. mais pas suffisante pour avoir envie d’y revenir.. apparemment rien ne change !une bonne fois pour toute : travaillez sur le comportement de vos personnels si vous voulez pérenniser votre activité….un doute est permis quand on voit l’inertie.
Bonsoir, Je tenais mettre un commentaire concernant une vendeuse en particulier qui etait tres drole elle etait "black" j’essaye votre enseigne dans chaque ville et celui la était vraiment super merci a elle et son humour .
Personnel toujours souriant et à l’écoute. Une équipe en cohésion et toujours en place. Les TooGoodToGo sont toujours bien garnis. Ps: leurs bienveillance m’ont permis de récupérer mon porte monnaie 😅.
Je viens régulièrement dans cet établissement. Bel espace, lumineux, très propre et bien achalandé. L'accueil y est aimable et les produits sont bons et de qualité. Un grand merci ! Je reviendrai et recommande ce lieu.
Expérience très décevante, principalement à cause de la personne féminine la plus âgée de l’équipe. Attitude désagréable, irrespectueuse et clairement condescendante. Une amie a perdu sa carte de fidélité et a demandé que l’achat soit renseigné sur leur système informatique de fidélité : elle a affirmé que c’était fait sans même demander son nom ni vérifier quoi que ce soit. Nous n’avons rien dit pour éviter un conflit, mais ce manque de sérieux est inacceptable. Accueil déplorable - manque de professionnalisme. Si vous tombez sur elle passez votre tour ….
Vendeuses sympathiques et vitrine très bien achalandée. J’apprécie beaucoup leur baguette PAUL pour mes repas. Le café est trés bon.
Les serveuses sont moyennement agréables et ouvertes à la discussion lorsque l'on demande le détail des prix des menus . La qualité des produits est médiocre surtout pour des prix exorbitants. La quiche au saumon et le flan pâtissier sont chimiques au possible. Une expérience que je ne renouvellerai pas.
Bonjour, Je souhaite partager une expérience très décevante vécue ce matin dans votre boulangerie. Je suis arrivée avec 3 € pour acheter du pain complet (2,90 €), mais j’ai finalement pris une baguette blanche à 1,10 €. J’ai donné 2,50 € à la vendeuse, pensant qu’il serait plus simple de me rendre 1,40 €. Elle a cependant enregistré 1,50 € à la caisse sans s’en rendre compte et m’a rendu 40 centimes en monnaie rouge, car il était 9h30 et qu’il n’y avait pas beaucoup de monnaie dans la caisse. Quand je lui ai signalé qu’il manquait 1 €, elle a tout de suite mis ma parole en doute, puis a poursuivi la conversation sur un ton condescendant et moqueur, avec des remarques comme : « ah bah maintenant c’est 3 € que vous aviez… », en rigolant. Je suis restée calme et polie tout au long de l’échange, en essayant de lui expliquer la situation. J’ai proposé qu’elle compte la caisse, mais elle a répondu qu’elle ne pouvait pas. Elle a ensuite voulu me donner 1 € pris dans un gobelet. Je lui ai dit : « donc vous ne me croyez pas ? », et elle m’a répondu : « ce n’est pas que je ne vous crois pas… », sur un ton hautain et désapprobateur. J’ai finalement dit qu’elle pouvait garder la monnaie, et je suis partie. Le problème n’est pas l’euro, mais la manière dont j’ai été traitée devant d’autres clients : le doute, le ton moqueur, le manque d’écoute et de respect. Je suis rentrée blessée et humiliée, alors qu’un simple geste d’attention aurait suffi à régler ce malentendu. Vous pouvez vérifier mes dires avec les caméras et en comptant la caisse, qui sera probablement en +1 € si vous vérifiez assez tôt. J’apprécie habituellement cette enseigne, mais cette expérience m’a vraiment laissée un goût amer.
De très bon produits, comme d’habitude une équipe accueillante, leurs pâtisseries sont excellentes !! Et une boulangerie très propre .
Je met deux étoiles juste pour les employés qui sont très accueillants. MAIS! 15€ pour un café (goût de chaussettes) la pizza sèche avec des big morceaux de tomate et une petite quiche. Je comprends mieux pourquoi les prix ne sont pas affichés! Tout miser sur le professionnalisme des employés pour que derrière ça soit cher et pas bon ne m’a pas convaincu.
Je tiens à faire un retour positif concernant un panier TooGoodToGo récupéré ce matin. L’accueil a été très chaleureux et le panier était particulièrement garni, varié et généreux. Ou comment bien commencer un dimanche matin ! Je reviendrai pour de nouveaux achats
La banquette est toujours bien remplie et appétissante. Dommage que l'accueil soit parfois glacial et les prix exorbitants pour du surgelé. La boulangerie dépanne bien tout de même car les produits restent bons.
La boulangerie est très propre, ce qui est toujours appréciable. Le choix de produits est varié et de qualité, et l’ambiance du lieu est chaleureuse et accueillante. On s’y sent bien dès qu’on franchit la porte. Malheureusement, j’ai été gêné par les conversations de deux jeunes employés (une jeune femme et un jeune homme) au comptoir. Leurs échanges, souvent à voix haute, abordent des sujets sensibles comme la politique ou la race, ce qui peut mettre mal à l’aise les clients présents. Ces discussions, même entre collègues, devraient rester privées ou au moins discrètes, surtout dans un lieu public où tout le monde peut les entendre.
Au niveau de l'hygiène, c'est de pire en pire... Le fait de voir des serveurs se frotter le visage avant de servir les clients sans se laver les mains, c'est un classique ici. J'ai déjà vu également une serveuse qui, après avoir fait tomber une baguette de pain, l'a tranquillement remise avec le reste du pain. Mais la chose la plus dégoûtante, c'est de voir que, si on arrive 30 minutes avant la fermeture, on voit des employés qui sont en train de nettoyer les toilettes, et quand ils vous voient arriver, ils laissent la serpillière et leurs affaires pour vous servir, bien sûr, sans se relaver les mains. Il en va de même pour les gens qui, dans la journée, nettoient les tapis d'entrée. Je me demande si ces mêmes personnes feraient de même chez eux après avoir récurer leurs toilettes. Pour finir on voit également les employés qui étaient à la pause cigarette reprendre tranquillement leur service mais je n'en ai jamais vu un seul se laver les mains avant de reprendre son service. Si vous ne respectez pas vos clients, essayez un peu de vous respecter vous mêmes en appliquant des règles d'hygiène basiques!
La surface est petite, mais il y a un parking privatif bien utile; l'équipe jeune et sympathique, bien rôdée; du choix pour les gourmands et pour une pause à tarifs corrects (je recommande le lot de bugnes). On peut voir le laboratoire et les toilettes sont bien entretenues.
C’est très bon ici. J’ai été bien servi et bien accueilli ! Au début j’ai un peu eu peur de l’accueil car il n’y a que deux employés donc c’était pas très rassurant Mais aux premiers abord c’est bien.
Boulangeries dans les quartiers voisins
- Hedy 3,1
- Boulangerie Seya 4,4
- Moulin Daguerre 3,7
- BK-BAKERY 3,6
- Moulin Daguerre 3,7
- Boulangerie Seya 4,4
- Au Fournil de Manon 3,6
- La viva délice 4,5
- Au Pain D'autrefois 4,1