PAUL est une boulangerie-pâtisserie reconnue pour la qualité de ses produits depuis 1889. L'enseigne propose une large gamme de pains, viennoiseries, pâtisseries, sandwichs, quiches, salades et boissons pour le petit-déjeuner, le déjeuner et les pauses gourmandes. PAUL offre également des services de traiteur pour les entreprises et les événements privés.
Pains classiquesPains spéciauxViennoiseriesMini viennoiseriesSandwichsQuichesPizzasSaladesClick & CollectLivraison à domicileTraiteur (petit-déjeuner, déjeuner, pause gourmande, cocktail)Livraison petit déjeuner en entrepriseLivraison déjeuner en entrepriseLivraison pause sucrée en entrepriseLivraison buffet en entrepriseTraiteur MariageTraiteur BaptêmeTraiteur Anniversaire
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 19:30
Mardi
06:30 – 19:30
Mercredi
06:30 – 19:30
Jeudi
06:30 – 19:30
Vendredi
06:30 – 19:30
Samedi
06:30 – 19:30
Dimanche
06:30 – 13:30
Rédiger un avis
Avis clients (621)
Avis Google
4,0
621 avis
5★347
4★113
3★37
2★37
1★87
K
Kalsoum Agrebi Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Cliente fidèle avec mon mari, nous avons toujours plaisir à venir à la boulangerie Paul.
L'accueil et le service sont constamment assurés avec le sourire par Raluca, Souhaila, Alix, Emelicha et Yanick. Leur gentillesse, leur professionnalisme et leur bonne humeur rendent chaque visite particulièrement agréable.
Une mention toute spéciale à Franck, dont le pain aux noix est devenu mon véritable péché mignon ! Délicieux et préparé avec savoir-faire, il accompagne à merveille un chocolat onctueux pour un moment de pure gourmandise.
Merci à toute l'équipe pour votre accueil chaleureux, votre disponibilité et la qualité de vos produits. C'est toujours un plaisir de venir chez vous, et nous continuerons à le faire avec grand plaisir. Je recommande sans hésitation ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Bonjour Kalsoum,
Nous sommes ravis de savoir que notre savoir-faire et la qualité de nos produits contribuent à vos moments gourmands. Votre fidélité et votre confiance sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe du magasin.
T
Thomas S Google
Personnel très sympathique et gentil.
Un peu plus de choix sur les sandwich serait un plus, mais très bien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre visite.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant un plus large choix de sandwichs. Les retours de nos clients sont précieux et nous aident à faire évoluer notre offre.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
J
Jérémy -Janody Google
Je viens tous les jours depuis 2ans faire mes pause et le service est impeccable et en prime toujours avec le sourire 👍 Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et vos encouragements. C’est un plaisir de savoir que notre service contribue à rendre vos pauses agréables, toujours dans un esprit de partage et de convivialité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe du magasin.
S
Sophie Morato Google
Je met une étoile car on peut pas mettre zéro . Manger sur place une salade césar hélas rien de César juste de la salade et de la sauce . Une honte
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes sincèrement désolés que notre salade César n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons votre déception, car ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à notre équipe afin de vérifier la recette et la présentation de ce produit.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience plus satisfaisante.
L'équipe PAUL
E
Emmanuel Durand Google
Super bien accueilli le personnel est très très gentil et très compétent le chocolat chaud est un delice de même pour le café il y a beaucoup de choix pour les boissons chaudes de même pour les viennoiseris et les gâteaux c'est vraiment délicieux je vous recommande vivement cet établissement vous ne serez pas déçu
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel,
Un grand merci pour votre superbe retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans cette direction chaque jour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ☕
L'équipe PAUL
d
diana almeri Google
Ambiance chaleureuse. La Déco est parfaite le personnel et souriant et accueillant répond à vos attentes., Le responsable a été très généreux hier envers nous . Je recommande Paul de St bonnet de mur si vous voulez une ambiance cosy💜
Réponse du professionnel : Bonjour Diana,
Un grand merci pour votre superbe retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance, la décoration ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent bien chez nous.
Votre message sera partagé avec toute l’équipe, ainsi qu’avec notre responsable, qui sera touché par votre remarque.
Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt 🥐
L'équipe PAUL
M
Mouna Boukadida Google
Ma cantine depuis bientôt 2 ans pour les petits déjeuner, les déjeuners et les gouters. Jadore y aller pour la qualité des produits, la beauté des lieux et la gentillesse du personnel. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour Mouna,
Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années ! 😊
C’est un vrai plaisir de vous accompagner au quotidien, que ce soit pour vos petits-déjeuners, déjeuners ou goûters.
Nous sommes ravis que vous appréciez autant la qualité de nos produits, le cadre et la gentillesse de notre équipe, votre message nous touche beaucoup.
Merci pour votre recommandation, et à très bientôt pour un nouveau moment gourmand ! 🥐✨
L'équipe PAUL
a
amina mallem Google
On a bien manger, et super accueil et service ! Mais par contre il y avait UNE seule personne pour tout faire. C’est abusé franchement il y a entre 15 et 20 personnes en intérieur et la femme doit tout gérer en solo c’est vraiment pas faisable.. chaque commande prend beaucoup de temps
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez bien mangé et apprécié l’accueil ainsi que le service.
Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant l’attente et l’organisation en salle. Il est vrai que certaines situations exceptionnelles peuvent nous amener à fonctionner en effectif réduit, mais nous comprenons parfaitement que cela puisse impacter votre expérience.
Soyez assurée que nous faisons le maximum pour améliorer cela et garantir un service plus fluide à l’avenir.
Merci encore pour votre compréhension, et au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe PAUL
C
CatMariskaya Google
Une belle salle pour boire un café ou pour prendre le repas de midi, avec des salades variés et végé (avec falafels), des sandwichs appétissants.
Un peu déçue par le flan extra plat... sans saveur.
Etablissement bien situé dans la zone commerciale, pour pouvoir accéder aux magasins à pied.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace, notre offre de salades et sandwichs, ainsi que notre emplacement.
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que notre flan ne vous a pas convaincue. Vos remarques sont précieuses et nous seront utiles pour continuer à améliorer la qualité de nos produits.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, et de vous faire pleinement apprécier l’ensemble de notre gamme.
L'équipe PAUL
D
Den's Beauty Google
1 étoile et bien parce qu’on ne peu pas mettre 0 !!!
Je suis venu pour consommer sur place nous étions 3. 2 adultes un enfant.
Il était exactement 18h07 quand je passe commande a deux membre du personnel. De suite il m’indique qu’on ne peu consommer sur place du fait qu’il ferme à 19h!
Il reste donc plus de 3 quart d’heure, surtout qu’on en avait pour 30 min grand maximum.
Enfin bon je leur fais comprendre que je ne comprend pas donc tant pis je prend une pâtisserie à emporter (alors que sur place on allait prendre 3 menus) et attend ma sœur devant les wc.
Une jeune employée ne voulait limite pas passer ma soeur, ma sœur s’excuse et lui dit qu’elle doit à tout pris emprunter les wc.
Et de la je la vois dire, je cite « ah ok elle fait exprès » soupire puis lève les yeux au ciel. Alors là je lui demande s’il y’avait un souci étant donner que je la voit dans le miroir. Elle me dit non mais j’ai pas dit ça fin bon elle me prend clairement pour une imbecile.
De la le ton monte et tout ça sous l’œil des autres clients qui me donne raison !
Une autre employé un peu plus âgé vient soit disant calmer les choses mais en haussant le ton ! Le serveur de la cause vient en me touchant l’épaule je lui demande de ne pas me touchée. Donc on débat avec ces trois employé là et au moment de partir le caissier me regarde et me dit « vas-y vas-y » je lui demande d’arrêter donc le ton chauffe encore et là un des client calme les choses et nous donne raisons.
Enfin bon j’ai raconter exactement ce qu’il s’est passer dans les détails.
Revoyez le personnel, et leur façon d’accueillir les personnes, car d’une vous perdez des ventes sur place et de deux des clients étant déjà venu. Leur métier ne leur plaît pas car selon la fille des wc « elle récure des chiotte pour rien »
Vraiment fuyez !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience et sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. Ce que vous relatez ne reflète absolument pas les valeurs ni les standards d’accueil que nous souhaitons offrir chez Paul.
Refuser une consommation sur place dans ces conditions, faire preuve de propos déplacés, d’attitudes méprisantes ou d’un manque de respect envers des clients n’est en aucun cas acceptable. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension, votre frustration et votre colère face à cet enchaînement d’événements.
Les propos rapportés, les gestes inappropriés ainsi que la manière dont la situation a été gérée sont pris très au sérieux. Ce retour a été transmis à la direction afin qu’une analyse approfondie soit menée et que des mesures correctives soient mises en place.
Nous regrettons profondément que cette expérience vous ait fait renoncer à consommer sur place et vous ait donné une image aussi négative de notre établissement. Perdre la confiance de clients, qu’ils soient nouveaux ou habitués, n’est jamais anodin pour nous.
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et espérons avoir l’opportunité, à l’avenir, de vous offrir un accueil respectueux et professionnel, tel qu’il devrait toujours l’être.
Cordialement,
L'équipe PAUL
M
Mohammad Qasim Google
Un immense merci à toute l’équipe ! Je connais et fidèle aux services de Paul depuis 2004, notamment à la branche de Deira City Center à Dubaï. C’est un plaisir de retrouver la même qualité ici.
Les prix sont excellents, tout comme les offres et le service. Un grand merci tout particulier à la dame à l'accueil pour son grand sourire et son professionnalisme exemplaire. Continuez ainsi, vos efforts paient !
Bonne journée à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Mohammad,
Nous sommes touchés par votre note. Cela nous motive à poursuivre nos efforts. 🙂
Bonne journée,
L'équipe du magasin
A
Asmouche Larbi Google
Accueil très décevant ce matin vers 11h.
Serveuse hautaine et arrogante, désagréable et condescendante du début à la fin. Ton sec, remarques déplacées, attitude méprisante et véritable manque d’enthousiasme. On a clairement ressenti un manque de professionnalisme dans sa manière de parler et de servir.
Nous sommes des clients habitués et ce comportement ne reflète absolument pas l’image que l’établissement devrait donner. Faire des réflexions inutiles, répondre sèchement et donner l’impression que chaque demande est un problème n’est ni professionnel ni acceptable.
Le respect envers le client n’est pas une option.
Heureusement que les autres membres de l’équipe relèvent le niveau.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et surtout de nous faire part de votre fidélité à notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de l’accueil que vous avez reçu et comprenons pleinement votre déception.
Le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas aux valeurs que nous souhaitons transmettre, ni au niveau de professionnalisme que nous exigeons de notre équipe. Le respect, l’écoute et la courtoisie envers nos clients ne sont en effet pas des options, mais des fondamentaux.
Votre retour a été pris très au sérieux et sera transmis à la personne concernée ainsi qu’à l’équipe, afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous vous remercions également d’avoir souligné l’implication des autres membres de l’équipe, et espérons sincèrement avoir l’occasion de vous offrir, lors d’une prochaine visite, l’expérience positive que vous êtes en droit d’attendre.
Bien cordialement,
L'équipe PAUL
L
LUCAS Google
Récupération Too Good To Go rapide et efficace, produits frais et accueil agréable. Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas,
Un grand merci pour votre recommandation !
Au plaisir de vous accueillir bientôt 😍
L'équipe PAUL
R
Raymond Bampoki Google
Accueil client 10/10,de bon sandwich vraiment incroyable,ça régale
Un jeune Yanick trésor calme et polie chapeau à lui et tout l’équipe de Paul.Vous nous faites rêver ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Raymond,
vous nous faites rêver avec ce beau retour ! 😍
Un énorme merci de la part de toute l'équipe.
Nous espérons vous revoir très prochainement,
L'équipe PAUL
M
Marie-Paule COUTENS Google
Magnifique expérience avec Yannick et Maëva, hyper aimable et super service. Le lieu est accueillant, très propre, avec une salle à l'arrière meublée de banquettes et sièges rembourrés. Le chocolat chaud était excellent ! 😉✨⭐✨🌟✨✨✨✨✨
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Paule,
Quel retour enthousiaste et joyeux, cela nous fait chaud au cœur ! 😍
Merci beaucoup pour votre recommandation et à très bientôt.
L'équipe PAUL
A
Anthony MARIA Google
Une très bonne boulangerie. Un accueil des plus agréables. Merci à Amalicha (je crois) qui m'a fait passer un bon moment durant mon service, avec un sourire et une patience rare de nos jours.
Par contre, je m'insurge contre le fait de payer plus cher si l'on consomme sur place, c'est d'une autre époque ! Vous gagneriez de la fréquentation à procéder comme la concurrence : a emporter ou sur place, même prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Merci pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes particulièrement touchés par votre commentaire.
Concernant la tarification sur place, elle reflète les coûts liés au service, à l’entretien de l’espace et aux charges spécifiques liées à la consommation sur place. Cela dit, nous comprenons votre ressenti et savons que de nombreuses enseignes appliquent un tarif unique. Votre remarque est pertinente : nous allons la prendre en compte dans nos réflexions pour améliorer l’expérience de nos clients.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe PAUL
C
Camille DIEULLE Google
Nous sommes venus aujourd’hui et franchement je pense pas qu’on reviendra.
Deux cappuccino qui ont mis tellement de temps à arriver car je crois qu’il y en a qu’une qui sache « faire un cappuccino ». Mais la seule personne qui sache « le faire » s’occupe également avec 3 autres collègues à encaisser une autre cliente. Service à revoir car c’est un 0 pointé. Pourtant spot très sympa mais chez leur concurrent MB on est beaucoup mieux servis !
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous allons faire un point avec notre équipe afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé ce jour-là et améliorer notre organisation en période d’affluence.
Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L'équipe PAUL
Z
Zykoo Bedoui Google
Je dévoile la recette du sandwich au thon de chez paul: 20gr de miettes de thon mixées avec mayo moutarde et faut pas oublier le pain.....》》》Merci pour votre retour. Je constate avec un certain amusement que j’avais bien deviné la recette : 20g de thon, c’est effectivement très précis. Dommage que cela ressemble davantage à une dégustation qu’à un vrai sandwich, surtout pour une enseigne comme PAUL. J’espère que le point que vous prévoyez avec l’équipe permettra d’améliorer la générosité de la garniture. De mon côté, je tenterai peut-être de refaire la recette… avec un peu plus de thon, pour plus de gourmandise!
Réponse du professionnel : Bonjour Zykoo,
Merci d'avoir partagé votre retour.
La recette de notre sandwich dieppois contient 20gr de thon, mélangé à une mayonnaise allégée, accompagnée de salade et tomate, le tout dans notre pain PAUL fraîchement préparé.
Cela dit, nous allons faire un point avec notre équipe en fabrication afin de nous assurer que la recette est bien respectée à chaque préparation.
Respectueusement,
L'équipe PAUL
L
LEMMENS Anne et Jean Google
Notre cantine du midi, 3 fois par semaine. On y vient pour la qualité des sandwichs, salades et pizzas. Le service en salle est à revoir d’où les 2 étoiles, les « serveurs » ne débarrassent pas les tables régulièrement alors qu’il suffirait qu’ils reprennent les assiettes vident après avoir déposer les plats.
Résultat, une salle de restauration salle et nous nous asseyons devant des déchets… sympa!
Nous avons donné ce conseil du retour avec plateau plein, la réponse nous a scotché : « la direction nous impose de changer de plateau entre les plats et les assiettes vides » hummm
PS : changez ça et je retire les 2 étoiles, deal?
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos sandwichs, salades et pizzas. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service en salle n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre frustation concernant le nettoyage des tables et la gestion des plateaux. Nous allons immédiatement revoir notre organisation pour nous assurer que la salle soit toujours propre et agréable pour nos clients. Quant à la réponse reçue, nous allons également nous assurer qu'elle soit clarifiée avec notre équipe.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleur expérience lors de votre prochaine visite, et nous apprécions vos suggestions pour améliorer notre service.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau,
L'équipe PAUL
R
Rachid El Ouakkali Google
Très très mauvaise expérience
Des courants d'air affreux
Un temps d'attente pour avoir du congelé
Les portes des toilettes ouvertes donc je vous laisse imaginer les odeurs
Je ne recommande pas ce lieu
Réponse du professionnel : Bonjour Rachid,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le confort et le service, et nous allons prendre vos remarques en considération afin d'améliorer nos installations et la qualité de notre service.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos retours.
L'équipe PAUL
A
Alban Aliaga Google
une belle enseigne de voleur tu achète une formule (sandwich,boisson et dessert) sachant que le sandwich est as 7€ l’unité, il passe à 13,50 en formule SANS le dessert juste pour une boisson, on est pas à dubai 6€ la bouteille de 500 ml c’est du vol.
Sans parler de la garniture INEXISTANTE.
bref je ne recommande pas et appel au boycotte!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Alban,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été déçu par votre passage chez nous. Notre objectif est de proposer des produits de qualité dans un cadre agréable, et nous regrettons que cela n’ait pas été ressenti.
Votre retour est important et sera transmis à nos équipes pour améliorer la clarté des formules et veiller à une meilleure satisfaction.
L'équipe PAUL
G
G FERRET Google
Personnel extrêmement gentil et professionnel, produits très satisfaisant,emplacement disposant d’une terrasse extérieur
v
valerie faz Google
Où boire une boisson chaude…et grignoter un petit truc goûteux dans un cadre sympa avec du personnel qui vous reçoit très chaleureusement même si aujourd’hui c’est dimanche et qu’il est 17h!!!?!?!
Franchement je recommande +++++++++❤️
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
PAUL
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.74.01.33.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.