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Poulaillon Colmar - Pain, Viennoiserie, Pâtisserie

Boulangerie · Colmar (68)

3,9 1001 avis Google Ouvert
Poulaillon Colmar - Pain, Viennoiserie, Pâtisserie — Boulangerie

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À propos de Poulaillon Colmar - Pain, Viennoiserie, Pâtisserie

Poulaillon Colmar propose une large gamme de produits de boulangerie, viennoiserie et pâtisserie, incluant leurs spécialités comme la Moricette®. L'établissement offre également des services de traiteur pour tous types d'événements, avec des options personnalisées pour les réceptions et les fêtes.

Moricette®BretzelsNumber cakesPainsViennoiseriesPâtisseriesEntremets et pièces montéesKougelhopfs et cakes sucrés/salés Traiteur pour événements et réceptionsGâteaux sur-mesurePlateaux repasBar à saladesSnacking (sandwichs, salades)Produits personnalisésLivraison ChronofreshCarte fidélitéPaiement sécurisé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 19:00
Samedi 07:30 – 19:00
Dimanche 08:00 – 18:30

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Avis clients (1001)

Avis Google
3,9
1001 avis
5★455
4★289
3★97
2★50
1★110
C
Claudine MAECHLER Google

Obligé de mettre minimum 1 étoile, quel dommage. Puisque la vraie note c'est zéro étoile. Franchement un employé demande à qui c'est le tour, je dis que c'est à moi et là un homme avec sa fille dit c'est à moi et l'employé le sert. Donc je suis partie sans rien acheter évidemment. Je viens d'acheter chez Paul à la place.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement. Le respect de l’ordre de passage est essentiel pour garantir un service équitable à chacun de nos clients. Nous allons faire le point avec notre équipe afin de mieux comprendre les circonstances de cette situation. Nous regrettons que cet incident vous ait conduite à repartir sans achat et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
F
Frédéric Torka Google

Étant de passage sur Colmar pour visiter les quartiers pittoresque, je suis passé à cette boulangerie juste pour prendre 3 baguettes. Peut être parce que c'était en toute fin de journée mais la commerçante n'était vraiment pas agréable et surtout très agacée. Par contre, heureusement, le pain était bon.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de notre pain. En revanche, nous regrettons sincèrement que l'accueil qui vous a été réservé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez nous, la qualité des produits va de pair avec la qualité du service. Votre remarque sera partagée avec notre équipe afin de lui rappeler l'importance d'un accueil chaleureux et attentif envers chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
A
Aline Dohser Google

*Une scène intolérable et choquante* Lors de mon passage dans la matinée ce 14 juillet, j'ai été témoin d'une scène d'une violence verbale inacceptable. J'ai assisté en direct au harcèlement verbal et aux menaces d'une employée envers sa collègue, visiblement plus jeune/étudiante pour une erreur faite en caisse. La jeune fille s'est retrouvée déstabilisée, les mains tremblantes, visiblement choquée par cette agressivité. Sa manière de se taire semblait communiquer que ce n’était pas la première fois que cela arrivait. Les clients présents étaient visiblement choqués par cette humiliation publique, ce qui a créé une ambiance très inconfortable dans le magasin d’autant plus que après l’avoir menacé, sa collègue agressive l’a laissé servir seule les 10 personnes étant témoins de la scène rendant son sort encore plus humiliant. Ce manque total d'humanité et de professionnalisme au sein de l'équipe coupe instantanément l'appétit. En tant que cliente, je refuse de cautionner un tel environnement de travail, j’invite alors la direction à vérifier ce qu’il se passe dans ce point de vente et à agir rapidement pour le bien-être de ses équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant votre visite. Nous sommes désolés que cette situation vous ait mise mal à l’aise, d’autant plus que vous connaissez l’étudiante en question. Nous attachons une grande importance au respect de chacun, tant de nos clients que de nos collaborateurs. Après avoir pris les informations nécessaires, il apparaît qu'il s'agissait d'un rappel lié au fonctionnement du magasin et a une attitude inappropiée, sans volonté d'humilier ou de réprimander publiquement cette jeune personne. Nous comprenons toutefois que la scène ait pu être perçue différemment de l’extérieur. Nous restons attentifs à la manière dont les échanges se déroulent au sein de notre équipe afin qu'ils demeurent toujours respectueux et professionnels, y compris en présence de notre clientèle.
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A Google

J'y suis passé dernièrement et j'ai été choqué de constater la chaleur/condition dans laquelle vos employé.es travaillent. Quelque chose devrait vraiment être fait à ce sujet ce n'est pas normal. Surtout en vue des fortes chaleurs à prévoir. Courage à l'équipe qui doit subir les conséquences de ce manquement de l'enseigne ! Ça ne doit pas être facile et pourtant ils font de leurs mieux comme toujours.

Réponse du professionnel : Nous comprenons tout à fait votre réaction face à cette situation et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Malheureusement, avec les températures exceptionnellement élevées que nous connaissons actuellement, il arrive que les systèmes de climatisation atteignent leurs limites. Aucune installation n'est totalement à l'abri de ce type de conditions extrêmes. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées et interviennent dans les meilleurs délais afin de rétablir la situation le plus rapidement possible.
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Nathalie BEZOLD Google

L accueil est si chaleureux malgré cette chaleur insupportable qu elles subissent 🥺je trouve ça inadmissible pour une enseigne comme celle ci !! Courage à ses 2 adorables employées qui restent agréables malgré tout !! Un grand merci à elles 😍

Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements envers nos employées. Les chaleurs exceptionnelles de ces derniers jours ont malheureusement provoqué de nombreuses pannes sur tout le matériel froid et les systèmes de climatisation. Comme beaucoup de commerces, nous faisons face à des délais d'interventions plus longs en raison de la très forte sollicitation des techniciens spécialisés qui sont confrontés à un surcroît d'intervention dans les commerces et les supermarchés. La situation n'est donc pas aussi simple qu'il n'y paraît. Soyez assurée que cette situation est prise très au sérieux et que nous faisons tout notre possible pour faire face à ces fortes chaleurs afin que nos équipes puissent travailler dans les meilleures conditions !
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Logan HUMBERT Google

D'un jour à l'autre pas le même niveau de qualité de la nourriture. Nous sommes venue samedi, la nourriture était bonne et fraiche. Nous sommes revenus le lendemain, la nourriture laissait à désirer. Nous avons pris une salade de melons. Les morceaux étaient piquants, imangeable. Elle nous a été remplacée par un éclair, dont la crème était très granuleuse, non onctueuse, et la serveuse nous a simplement assurée que c'est la texture normale de la crème d'un éclair, ce qui n'est absolument pas le cas. Je ne recommande pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et soyez assuré que notre équipe est particulièrement vigilante quant à la qualité de nos produits. Votre remarque a été prise en compte et sera transmise aux équipes concernées afin qu'elles puissent en tenir compte. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine expérience.
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patricia Google

J'ai franchement apprécié que l'on me propose de me préparer ce que je souhaitais car pas en vitrine. Rien de compliqué, mauricette mousse de canard et une fromage. Produits frais. Et vraiment belle attention. Petite terrasse ombragée en extérieur à côté de la belle église des Dominicains.

J
Jojo Google

Je reviens de chez Poulaillon rue des Boulangers à Colmar . Accueil service du personnel très sympathique comme chaque fois mais une chose est inadmissible c’est le fait que comme chaque été l’intérieur est une vrai fournaise , pas de climatisation , pourtant au plafond la Clim est présente . Elle n’a jamais été réparée ou mise en route je ne sais pas ? incroyable en 2026 un commerce d’alimentation non climatisé . Peu de clients et je suis vite reparti de ce sauna .

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fuerr za Google

On a pris le petit déjeuner ici. Beaucoup de choix… Bretzel vraiment pas mal, qualité/prix ça va. Ce n’est pas une boulangerie extra mais si on a un petit creux c’est pas mal. Bémol le café.

S
Silvina Ron Google

Vous pouvez préparer un repasou prenez une collation économique et sain, à emporter ou à consommer sur place. Hautement recommandé

A
Amanite Google

Très bonne expérience au Poulailler de Colmar ! Service rapide, personnel sympathique et des produits de qualité. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct. Une adresse que je recommande 👍

A
Antoine Harrouet Google

Bah c’est pas ouf quoi, service extrêmement lent, pain pas bon sandwich mal beurré.

É
Élie Google

Y sont géniales, je suis un super bon client c'est pratiquement 40€ en moyenne que je lâche pour un vrai plaisir de miam miam miam. L'étage un endroit qui est très cool pour se reposé. L'a chose qui est visible,y à toujours des clients qui sont hypocrites chiale sur les réseaux sociaux mais devant le personnel que notre que dalle. Il ferme leurs bouches. Bref la Chef est génial et sont équipe aussi.

M
Mathilde M (“Math40”) Google

Très mauvaise expérience. Nous sommes venus spécialement pour goûter un kouglof, présenté comme une spécialité. Malheureusement, il était sec et clairement rassis, très loin de ce qu’on est en droit d’attendre. Le service a été déplorable : aucune remise en question, aucune excuse. Lorsque nous avons demandé un remboursement, cela a été refusé, et on nous a proposé à la place… des chocolatines, ce qui n’a évidemment rien à voir avec le produit acheté. Expérience très décevante, nous ne reviendrons pas.

C
Céline Berteaud Google

Vraiment mal reçu... et les produits sont très bon... Dommage pour l'accueil car c'est très important en ses temps qui courent...

A
Alexis CZAPLICKI Google

Je viens de déjeuner à la boulangerie Poulaillon. Le service n'est franchement pas à la hauteur. J'ai du tout répéter 2 fois au serveur, qui par ailleurs a oublié la salade verte qui doit normalement accompagner la quiche. Il s'est par ailleurs trompé à deux reprises dans l'addition. Au final je n'ai payé 1€ de moins due à l'erreur du serveur. En temps normal, par honnêteté j'aurai signalé l'erreur mais là non. Si le serveur est jeune et inexpérimenté, il faut le mentorer car un tel service inadmissible ne donne pas une image de sérieux et de professionnalisme.

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patrick Google

Si vous allez chez poulaillon, n'y allez pas pour leurs baguettes braisées. Celles ci sont infecte, un steak haché coupé en 4 dans un morceau de pain sans sauce, le tout sec. Immangeable ! Pour le reste, les moricettes ou bretzel sont bonnes mais cela ne fait de loin pas tout !!!

B
Bab Google

Boulangerie située en bordure d’une place et bénéficie d’une terrasse très agréable. Les produits sont bons et de qualité satisfaisante. Nous avons particulièrement apprécié l’idée du lot surprise à 5€ avec des produits de la veille. L’initiative est pleine de sens et mériterait d’être plus connue et reproduite.

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