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BOULANGERIE

Sophie Lebreuilly

Boulangerie · Bouvines (59)

4,1 346 avis Ouvert
Sophie Lebreuilly — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Sophie Lebreuilly

Les boulangeries Sophie Lebreuilly, créées en 2014, sont des lieux de convivialité proposant des gourmandises sucrées et salées faites à partir d'ingrédients sélectionnés. L'enseigne met l'accent sur la qualité, la générosité et le partage, tout en s'engageant à limiter son impact environnemental.

Pain chaudGâteaux au chocolatPâtisseries variéesSandwiches variésPizzaPâtesPain écureuilTartelettes chibou Click & CollectEspace fidélitéPossibilité de manger sur place (pizza, pâtes)Ouvert 7/7Connexion Wi-Fi dans les boutiques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 06:30 – 20:00

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Avis clients (346)

4,1
346 avis
5★195
4★70
3★26
2★20
1★35
M
Martine ANSAR

Boulangerie agréable, la baguette Sophie est excellente, le pain je préfère celui du véritable boulangerie. Le service est rapide et sympathique, la carte de fidélité intéressante

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. L’équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir nos produits du moment.😁
M
MARIE

Bonsoir, Je suis passée ce soir dans cette boulangerie pour acheter quatre choux : j’avais demandé deux pralinés et deux vanille. Faisant confiance à la personne qui me servait, je n’ai pas vérifié en partant. En rentrant chez moi et en ouvrant la boîte, je me rends compte qu’il y avait deux pralinés et deux chocolats… alors que je déteste le chocolat. C’est vraiment dommage, surtout quand on précise bien sa commande. Les produits sont peut-être bons, mais une simple erreur comme celle-ci peut gâcher l’expérience. Un peu plus d’attention lors de la préparation des commandes serait appréciée.

Réponse du professionnel : Bonsoir, nous sommes navrés d'apprendre cette inversion de parfums dans votre commande. La satisfaction de nos clients est notre priorité et une telle erreur ne devrait pas arriver. Nous prenons note de votre remarque pour redoubler de vigilance lors de la mise en boîte. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour vous offrir une expérience sans faute. Merci de nous avoir alertés.
L
Luc powski (“Lucho”)

Boulangerie Fidèle à la renommée de la chaine, jamais déçu, produits de qualités

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour ce message sympathique et encourageant 😊 Nous partageons cela en équipe. Au plaisir de vous revoir !
D
Dan Dev

Impossible de boire un verre de vin blanc avec une personne de 87 ans car la bouteille de vin blanc n.est pas débouchée et que la salariée est obligée de demander à son manager et un refus catégorique Alors que la personne âgée prend une commande pour son week-end Je vous souhaite une baisse de clients Voyez votre chiffre d'affaires On va l.amener chez àngele à Villeneuve J.espere que.un grand nombre de clients verra ce post Les équipes tournent Merci de revenir à un véritable service commercial

Réponse du professionnel : Bonjour Dan Dev, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Il est crucial que chaque client profite pleinement de son moment.
B
Ben

Bonjour , les pizzas ont autant de goût que les cartons ( étonnant pour une pizza 4 fromages et végétarienne) en attendant que quelqu'un prenne ma commande je vais au toilette pour la 1ère et dernière fois ( je comprends que les gens ne sont pas tous propres et respectueux) état catastrophique. Je vous épargne la photo que j'ai encore actuellement et pourtant il n'était que 9h30. L'accueil est systématiquement problématique aussi sauf une serveuse souriante et polie. Bref à part les baguettes et encore pas toutes , je ne vois pas l'intérêt de venir dans votre commerce. Ce n'est pas faute de vous avoir prévenu.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Votre retour est pris très au sérieux. Nous en échangeons en équipe afin de reprendre ces points un par un. Merci également d’avoir souligné la serveuse souriante et polie, cela compte pour nous. Nous regrettons profondément que vos visites successives n’aient pas été à la hauteur et vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
C
Charlotte

Bonjour, L’accueil client est catastrophique, mise à pars Blandine qui est très agréable et souriante. On a vraiment l’impression de déranger, c’est difficile d’avoir un bonjour, et un sourire encore moins ! Le professionnalisme zéro.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Nous en échangeons en équipe afin d’améliorer rapidement l’accueil et le professionnalisme en boutique, car un accueil chaleureux fait partie intégrante de l’expérience, au même titre que la qualité de notre pain artisanal, de nos pâtisseries, viennoiseries ou de notre offre de snacking. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Nous espérons pouvoir vous offrir une bien meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
S
Spanneut Paul

Pas la meilleure boulangerie, mais ça dépanne ! Le pain est bon, même s’il ne tient pas très longtemps. Les prix sont compétitifs, surtout sur les achats en volume. Concernant l’attente, lorsqu’il n’y a qu’un seul vendeur, cela peut devenir long si un client commande un café… Pour la partie brasserie, c’est pratique pour un repas rapide.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que notre pain et nos offres en volume vous aient convenu, ainsi que le côté pratique de la partie brasserie pour un repas rapide. Nous prenons aussi note de vos remarques sur la tenue du pain dans le temps et sur l’attente lorsque l’équipe est réduite, notamment en cas de commande de boissons. Ces points nous aident à ajuster notre organisation et nos priorités de service. Merci pour votre regard constructif, et au plaisir de vous accueillir de nouveau pour continuer à vous dépanner… et, nous l’espérons, un peu plus que ça. Votre équipe Sophie.
A
Alexandre

J’ai pris des wraps au saumon, mais les tomates et les concombres étaient encore congelés à l’intérieur à 13h. Dommage… à ce prix-là, on ne s’attend pas à payer pour des glaçons !

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience. Nos tomates et concombres ne sont pas surgelés. Si vous avez retrouvé des légumes encore froids, cela provient très probablement d’une température trop basse de notre vitrine, et nous allons ajuster cela immédiatement. Nous en échangeons en équipe afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Votre retour nous aide à garantir un déjeuner rapide et de qualité, et nous espérons vous le prouver lors d’une prochaine visite.