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BOULANGERIE

Victor Le Boulanger Rillieux la Pape

Boulangerie · Rillieux-la-Pape (69)

3,6 319 avis Google Ouvert
Victor Le Boulanger Rillieux la Pape — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Victor Le Boulanger Rillieux la Pape

Victor Le Boulanger Rillieux la Pape est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Rillieux-la-Pape (69140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:30
Mardi 06:00 – 19:30
Mercredi 06:00 – 19:30
Jeudi 06:00 – 19:30
Vendredi 06:00 – 19:30
Samedi 06:00 – 19:30
Dimanche 06:00 – 12:00

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Avis clients (319)

Avis Google
3,6
319 avis
5★121
4★83
3★38
2★26
1★51
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Mélanie Mrcr Google

Déçue du service reçu aujourd'hui. Nous avons eu une première remarque de la part d'une vendeuse sur l'emplacement choisie pour nous asseoire, l'emplacement était propre : elle ne voulait je cite :" pas refaire le travail deux fois " ce que je peux comprendre mais il y a une façon de dire les choses ... il etait 16h45 .. Puis vient une seconde remarque d'une autre vendeuse car je n'étais pas en face de sa caisse mais légèrement sur le côté. Ca la agacée, et ne s'est pas gènée pour le faire savoir. Vraiment dommage !

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Eren Eren Google

Dommage je passe souvent à boucherie André qui se trouve voisin avec cette boulangerie. Comme l hygiène n est pas présent on veut même pas jeter un œil. Farine miettes de pain de partout et je vous parle même pas des tables et chaises

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Alexis Lorito Google

Clairement la meilleure boulangerie à Rillieux depuis des années. Leurs tartes, galettes, pâtisseries sont excellentes. C'est difficile de ne pas craquer lorsque l'on a une de leur baguette chaude dans les mains.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. La qualité de nos produits est notre engagement quotidien. Nous vous souhaitons un très bon week-end de Pentecôte.
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MP Free Google

Le 13 février j'ai été très mal reçue par une vendeuse qui après s'être prise la tête avec une cliente a continué à passer son énervement sur moi m'accusant de ne pas lui avoir dit bonjour. J ai eu beau lui dire que je lui avais dit elle a été odieuse. Travaillant en hôtellerie je veille à toujours être polie. Cliente depuis 2013 j habite à quelques mètres je ne suis pas prête d'y remettre les pieds et je ne me fais pas prier pour donner mon avis !

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Nathalie Giraud Google

Je suis une cliente de cette boulangerie depuis bientôt 15 ans et je constate avec regret que la qualité des produits a baissé. C était pour moi la boulangerie de référence et je n allais que là bas. Mais depuis plusieurs mois, le pain se conserve beaucoup moins bien. Il reste tout de même très bon mais ils m avaient habitué à l excellence ! Pour le service, et bien tout dépend sur qui vous tomber. La plupart des vendeuses sont très aimables et accueillantes et mais d'autres vous donnent envie de rebrousser chemin. Victor reste une boulangerie de qualité (pour leurs pains spéciaux par exemple) mais qui pourrait redevenir encore meilleure

Y
Yann Noudjeu Google

Les sandwichs sont très généreux et quel régal! Boulangerie très propre et accueillante, service rapide. L’une des meilleures du secteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis et votre satisfaction. Toute l’équipe met tout en œuvre tous les jours pour vous proposez des produits et des services de qualité. Nous vous souhaitons de belles fêtes de Noël.
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yves hartmann Google

J’ai voulu faire plaisir en achetant 3 millefeuilles. Très déçu : -Feuilleté ayant un goût de « tôle-métal » signe de plaque non nettoyée correctement -Un millefeuille avait le goût de produit de nettoyage -Crème pâtissière granuleuse A éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes très surpris par votre message. Le mieux est de nous rapporter les produits afin de pouvoir constater vos dires. Nous fabriquons les millefeuilles tous les jours et nous n’avons jamais eu un tel retour mais plutôt des clients satisfaits. N’hésitez pas à vous faire connaître au magasin auprès de la Responsable. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Enissaye ENAUODA Google

Les vendeuses/Vendeurs ou plutôt les expert(es) de la baguette :) sont irréprochables! L'accueil, le conseil est parfait !! Toujours le sourire et le sens du service envers le client. Tout ce qui critiquent la boulangerie pâtisserie sont tout simplement des personnes non affûtées trop pressés qui se plaignent pour rien. Continuez le travail que vous faites c'est un vrai régal de venir chez vous.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Monsieur, merci pour votre bienveillance envers notre boulangerie, vous avez tout dit ! Nous avons tous à cœur tous les jours de vous donner le meilleur. Nous vous souhaitons une belle soirée et à bientôt. MERCI !
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christian De OLIVEIRA Google

23 mn d'attente pour un Panini très peu garni et SURTOUT PAS DE PRESSE!!! C'est un four !! C'est plus un panini..... 5€30 quand même !

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Sylviane FREY Google

J'ai acheté des viennoiseries dont des pains pralines. Ceux-ci n'étaient pas cuits à l'intérieur. Serveuse pas accueillante. Boulangerie à éviter ou pour dépanner

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions de nous faire part de votre mécontentement. Nous vous invitons à rapporter la brioche aux pralines afin de pouvoir comprendre ce qui a pu se passé car ce n'est pas dans nos habitudes et nous avons plutôt des clients satisfaits de la qualité de nos produits, et de notre service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Najla M. Google

Les vendeuses sont toujours souriantes et très serviables, ce qui est appréciable. Cependant, j’ai constaté plusieurs problèmes d’hygiène préoccupants : présence de pigeons à proximité des produits, pâtisseries congelées vendues comme « fraîches » et « maison », produits tombés au sol remis à la vente, et un sachet de croûtons contenant des insectes. Ces observations m’amènent malheureusement à ne pas recommander cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Votre avis est honteux et nous signalons à Google.
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Dimitri MTH Google

Service digne d’un escargot La personne m’ayant servi mes deux menus sandwichs est très très lente en comparaison aux autres Les autres salariées ont pu servir 5 commandes chacune, pendant que la nôtre n’a traité que deux sandwichs Je précise que je viens régulièrement et que le problème est persistant

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis, nous apprécions votre démarche. Nous mettons tout en oeuvre pour aider cette personne à s'améliorer. N'hésitez pas à vous faire connaître auprès de Linda lors de votre et prochain passage au magasin afin de pouvoir échanger de vive voix. Nous vous souhaitons un bel été. Cordialement, L'équipe Victor le Boulanger Cordialement,
A
Aurelie DA EIRA Google

Très bien, Je prends les tartes aux fruits (fraises, myrtilles, citron..) elles sont très bonnes et de qualité. Le personnel est toujours très agréable, les prix justes. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre partage et de nous faire part de votre satisfaction car c’est notre défi de tous les jours. Nous vous souhaitons un bon dimanche et à bientôt.
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valerie coffy Google

Je modifie mon ancien avis car nous faisons depuis quelques temps To Good To Go dans cette boulangerie et malheureusement la qualité et quantité ont baissé depuis quelques mois. La réception du panier était avant a 18h nous devions venir avec notre sac , la vendeuse prenait ce qu'il y avait encore en rayons nous demandait si nous avions des allergies alimentaires et la quantité était vraiment plus importante. Maintenant nous devons nous présenter entre 18h30 et 19h et nous nous retrouvons avec un bac en plastique dans lequel est posée la nourriture sans aucune protection et que dire des quantités qui sont désormais réduites à peau de chagrin. En faisons To Good To Go nous luttons contre le gaspillage normalement de fait ce bac en plastique est loin d'être anti Gaspi et que dire de la quantité, attention je ne juge pas la qualité des produits. Bref , je crois que pour nous n'irons plus prendre de panier anti Gaspi désormais chez Victor. Quel dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement, que nous regrettons. Il est clairement précisé sur le site de To Good To Go que vous devez apporter vos propres contenant. Pour combler les manquements de contenant de certains clients, nous réutilisons des contenants dans lesquels nous recevons de la salade fraiche tous les jours. Vous n'avez aucune obligation d'emporter ce contenant que nous réutilisons pour la préparation de paniers. Tous les jours tous nos paniers sont achetés très rapidement et donnent beaucoup de satisfaction. Nous vous souhaitons un belle soirée.
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K BE Google

Ok a qualité ds produits a profondément baissée un croissant aux amandes fourré à la a pâte d amandes une arnaque. Par contre le sourire et la gentillesse des vendeuses tjs un plaisir mieux que le sucre ds café, j y reviens juste pour ça !!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message. Nous ne comprenons absolument pas votre remarque. Nos croissants amandes sont délicieux, nous venons d'en gouter un avec l'équipe et franchement nous ne comprenons pas du tout votre mécontentement. Le terme arnaque n'est pas approprié et nous ne méritons pas de tel propos. Nous Vous souhaitons une belle journée.
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R P Google

Que du positif ! Et je viens régulièrement Que ce soit pour les pains ou autres Enfin du vrai pain, cuit comme il le mérite et goûteux Un accueil agréable et serviable Un plaisir de s’y servir Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cette belle énergie que vous avez envoyé à toute notre équipe !! Nous sommes très contents de vous satisfaire car nous nous engageons tous les jours à fabriquer et servir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une belle soirée et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part votre satisfaction.
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Margot Lambert Google

Un endroit terrible pour acheter des pâtisseries, la vendeuse a laissé tomber les croissants et le pain, après quoi elle a tout récupéré et a voulu me les donner. Quand j'ai commencé à m'indigner, elle m'a dit que cela arrive parfois et que ce n'est pas grave, j'ai insisté pour changer les produits, ce à quoi j'ai vu beaucoup d'insatisfaction, mais au lieu de jeter le pain et les croissants, elle a simplement mis les revenir. Je n'ai jamais reçu de réponse à la question de savoir pourquoi ils ne sont pas jetés. Si je comprends bien, ce pain et ces croissants ont ensuite été vendus à quelqu'un. C'est un cauchemar, je ne recommande pas d'y acheter quoi que ce soit.

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Sheera Escid Google

Je suis venue ce jour comme à mon habitude pour acheter mon pain (meule de seigle tranchée et baguette aux graines) La vendeuse qui a pour habitude d’être peu commerçante (c’est à dire que son envie de NE PAS TRAVAILLER est plus que palpable)aujourd’hui elle a atteint un niveau supérieur : complètement irrespectueuse à l’égard du client elle n’a qu’une envie c’est d’expédier le plus vite possible ce dernier sans écouter son besoin !!! Un regard au coin lorsqu’on lui demande poliment «  Un sac à anses svp » et elle se permet de vous le jeter dessus comme si le client n’existait pas ou pire encore comme s’il n’était pas méritant !!! Sachez que cela est inacceptable le client paye pour une prestation de service avec son argent et ne fait pas l’aumône d’une part, d’autre part nous sommes habitués (chacun des membres de ma famille) à venir chercher pains, viennoiseries et bien d’autres choses parce que nous préférons nous orienter auprès d’une boulangerie à taille humaine que nous pensions être de qualité à tous les niveaux. Pour autant avec un tel comportement et au visa du manque de respect que cette dernière (votre vendeuse) a eu à mon égard je ne peux non seulement conseiller à quiconque de venir chercher le pain ou autre chose dans votre établissement mais pire encore je les dissuaderai pour les raisons précitées mais en plus il faut savoir qu’il existe nombre de boulangeries sur Rillieux-la-Pape et que pour un malheureux comportement qu’à eu votre employée vous risquez de perdre de la clientèle. (Je ne pense qu’elle réitérera son geste car ce n’est pas la première fois qu’elle manque de politesse et même de professionnalisme) Proposez lui avec sérieux de faire autre chose « si le contact avec la clientèle n’est pas sa tasse de thé » !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre message et votre transparence. Un tel comportement est inacceptable. Pouvez vous prendre contact avec moi par mail [email protected] ou vous faire connaître auprès de Linda au magasin. Merci beaucoup.
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pierre desormiere Google

La semaine dernière je suis venu acheter deux baguettes ,les premières présentées étaient grillées comme si elles avaient été recuites , les deuxièmes même chose . Je ne sais si cela provient du personnel à la préparation mais j’ai aussi constaté de nombreux changements au service . J’ai comme l’impression que le navire tangue au point qu’une affiche trouvée ce jour 29/6/2024 annonce que votre boulangerie sera fermée dorénavant le dimanche : problème de personnel!! Victor a une époque avant une bonne réputation ce qui n’est plus vraiment le cas . Au train où c’est parti une fermeture est proche, je souhaite me tromper , mais vu la situation je n’en serai pas étonné.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous faire part de votre insatisfaction. Sachez que nous proposons tous les types de cuissons afin de satisfaire le plus grand nombre de clients, et certains clients viennent spécialement chercher des baguettes bien grillées. Nous fabriquons tous les jours nos produits avec amour et nous ne faisons pas de pain recuit comme vous le prétendez. Nous vous invitons à nous faire part du type de cuisson qui vous fera plaisir lors de votre prochain achat, afin que vous n'ayez pas à nous écrire une tel message avec des propos aussi désobligeants. Soyez rassuré car "le navire ne tangue pas du tout" et nous avons toujours bonne réputation, nos clients fidèles nous le prouvent tous les jours. Nous avons pris la décision de fermer le dimanche à partir de la période estivale, car notre équipe à besoin comme tout le monde, de pouvoir prendre des congés et de passer du temps en famille le dimanche. Nous sommes ouvert du lundi au samedi de 6h30 à 19h30, et nous cuisons des baguettes tout au long de la journée ; nos baguettes sont encore très bonnes le lendemain et passées quelques minutes au four elles seront délicieuses et gourmandes ! Nous vous souhaitons un bon dimanche.
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N B Google

Très bon accueil produits divers et variés de qualités. Dommage que les chaises et ne soit pas confortable .

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message. Nous tiendrons compte de votre remarque pour nos chaises lorsque nous les changerons. Bel été à vous et merci pour votre fidélité.
a
audrey salvat Google

Première et dernière visite dans cette boulangerie pour moi ce jour. Le personnel est très sympa et a première vue le choix de produit est large. Mais les pains au chocolat ne sont pas des vrais, ce sont des mini pains baguette mal cuits avec 2 tiges de chocolat dedans (🤢). Les tartes, malgré les réponses vues sur d'autres avis, font très très gâteau décongelé. Bref rien de très bon et/ou qualitatif dans cet endroit, passez votre chemin. Suite à la réponse de l'établissement: si vos produits sont faits "avec amour" j'aurais honte à votre place.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre première visite chez Victor n'ait pas été totalement satisfaisante. Sachez que chez Victor, tous nos produits sont faits maison par nos artisans dans notre fournil. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochain passage, nous serons heureux de vous faire rencontrer nos boulangers et visiter notre fournil ! Belle journée et à bientôt. Toute l'équipe de Victor le Boulanger
L
LeBonMangeur Google

Le service est rapide et efficace; la queue avance donc assez vite. Les menus vont de 8 à 13€. Vous trouverez des sandwichs, wraps, salades, morceaux de pizzas et des parts de gâteaux. Les parts de gâteaux sont vraiment copieuses, de même que la pizza, mais la salade tomate mozzarella fut une déception ; 4 tranches de tomates dans une salade peu remplie...

Réponse du professionnel : Bonjour Louis Marcel, merci pour votre message et votre note ;) Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la salade ... Au plaisir de vous servir !

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