À propos de Au Marché du Pain - La Roche sur Yon Nord
Au Marché du Pain est une boulangerie artisanale en libre-service proposant une large gamme de pains fabriqués sur place chaque jour avec des farines locales de qualité. L'établissement met l'accent sur un concept innovant où le client choisit ses produits, tout en s'engageant dans une démarche éco-responsable.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 19:30
Mardi
07:00 – 19:30
Mercredi
07:00 – 19:30
Jeudi
07:00 – 19:30
Vendredi
07:00 – 19:30
Samedi
07:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (64)
4,3
64 avis
5★47
4★2
3★5
2★5
1★5
s
sonia thomas
Bonjour, super bonne boulangerie l'accueil est incroyable la petite dame brune au lunette est tellement adorable +++ toujours souriante, bienveillante et de bon conseil. Elle est toujours active ( c'est très propre) très agréable et poli ce qui donne envie de revenir. Je ne comprends vraiment pas certains commentaires qui je pense exagère fortement. La petite dame blonde aux yeux clairs est également adorable 😁 bonne continuation et bon courage et merci beaucoup pour tout vos services et l'accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia,
Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous appréciiez autant l'accueil, le service et la propreté de notre boulangerie.
Vos compliments seront transmis à toute l'équipe, et tout particulièrement à nos collaboratrices qui mettent chaque jour leur énergie et leur bonne humeur au service de nos clients. Savoir que leur sourire, leur bienveillance et leurs conseils sont appréciés est une véritable récompense.
Merci également d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre confiance. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt Au Marché du Pain !
G
Gilles
Si vous proposez de réchauffer faite le bien merci .
Manger froid un croque c est pas terrible
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à l’équipe afin de renforcer notre vigilance sur ce point.
Si vous constatez ce type de désagrément lors d’un prochain passage, n’hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe : nous pourrons alors intervenir immédiatement et, si nécessaire, procéder à une nouvelle chauffe de votre produit.
Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir vite et de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.🥖
E
Estelle Pdrt
Accueil froid depuis deux jours, de la dame à lunettes carrées
Avec les autres vendeuses l’accueil est toujours chaleureux et souriant. Mais celle ci n’a vraiment pas l’air d’apprécier la relation client ! Très sèche, expéditive. Hautaine et parfois agressive avec d’autres clients. Elle a toujours l’air agacée. Ce n’est pas la première fois depuis l’ouverture, c’est pour cela que je me permets d’écrire ce commentaire.
C’est vraiment dommage car j’ai toujours peur de tomber sur celle-ci !
Ça gâche l’expérience car certains produits ne sont pas mauvais …
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en boutique n’ait pas été pleinement satisfaisante concernant l’accueil. La qualité de la relation client est essentielle pour nous et ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir.
Votre remarque a bien été prise en compte et un point sera fait en interne afin de rappeler nos exigences en matière d’accueil, de service et de bienveillance envers chaque client.
Nous sommes néanmoins ravis que la qualité de nos produits ait pu retenir votre attention.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Au plaisir de vous revoir Au Marché du Pain.
v
valerie Vincent
Apparemment a 17h la salle est faite .jai pas apprécier la réflexion pour les enfants .qu'il fassent attention. Cest le goûter on s'est installé. Et .....forcément cest des enfants j'ai failli demander un balaie😅🤣 telmend jai eu la pression .bref pas cool la dame n apprécie pas les enfants.
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés que votre passage n’ait pas été pleinement agréable. Notre priorité est que chaque client puisse profiter d’un moment convivial dans la boulangerie, y compris les familles avec enfants.
Votre ressenti concernant l’accueil a bien été pris en compte et transmis à l’équipe. Nous rappelons régulièrement l’importance de garder une attitude bienveillante et accueillante envers tous nos clients, à tout moment de la journée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
C
CHRETIEN Nicolas
Boulangerie accueillante, personnel super sympa. Tous les pains sont très bons ainsi que les pâtisseries et viennoiseries. Pause petit déjeuner et déjeuner très agréable. Je recommande les yeux fermés. Bonne continuation à l'équipe 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Quel plaisir de lire votre message, merci infiniment pour ces mots qui nous vont droit au cœur ainsi que votre recommandation !
Nous mettons beaucoup d’énergie chaque jour pour proposer des pains de qualité et des viennoiseries et pâtisseries qui donnent envie de revenir… alors savoir que vous appréciez aussi bien nos produits que l’accueil de l’équipe nous touche sincèrement .
Vos pauses petit-déjeuner et déjeuner font partie de votre quotidien, et ça, c’est précieux pour nous.🥖🥐
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre boulangerie Au Marché du Pain de la Roche sur Yon Nord !
C
Cléa Petit Poletti
Super expériences dans cette boulangerie ! L'accueil par le gérante je pense à été très chaleureuse ! Toute l'équipe est super. La qualité des produit ainsi que le propreté des lieux est parfaites.
Réponse du professionnel : Bonjour Cléa 😊,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous laisser cette belle note et ce commentaire. Savoir que l’accueil, tant de la part de la gérante que de toute l’équipe, a contribué à rendre votre expérience agréable est une vraie fierté pour nous.
Chaque jour, nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité, soigneusement sélectionnés, dans un environnement propre, accueillant et agréable.
Votre retour récompense le travail et la passion de toute l’équipe, et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur, jour après jour.
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme, et à très bientôt dans votre boutique Au Marché du Pain
T
Tllt Lisiane
Des vendeuses vraiment accueillantes et sympathiques et bien entendu des viennoiseries très bonnes. Sans oublier le pain d'épices 🤩. Toujours un plaisir d'y passer !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que l’accueil et la sympathie de notre équipe vous aient plu, et encore plus que nos viennoiseries ainsi que notre pain d’épices vous aient régalé 🤩. C’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir, à très bientôt Au Marché du Pain ! 🥐🍞✨
c
cindy jacquet
Je passe souvent le matin vers 7h30 acheter des viennoiseries avant mon travail. La dame à lunettes qui m’accueille et toujours souriante et s’était même habiller en rose au moins d’octobre.
Malheureusement je suis passé hier et c’était une autre dame que je n’avais jamais vu. J’ai pris 4 croissants et j’ai mis un par sachet car c’est pour offrir à des personnes différentes. La dame me dit en caisse « on fait pas ça sinon vous devrez payer les sacs » et ça sur un ton très désagréable.
C’est la première fois que je faisais ça je trouve ça vraiment dommage…
D’ailleurs c’est mentionné nul part dans la boutique.
Je ne reviendrais plus, j’irais en face.
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendez , et de ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Nous sommes ravis de savoir que vos passages du matin avec notre vendeuse habituelle se déroulent toujours avec le sourire. C’est précisément ce type d’accueil que nous voulons garantir en permanence.
Concernant votre visite d’hier, nous comprenons parfaitement votre incompréhension et nous regrettons sincèrement le ton employé. Même lorsqu’il s’agit d’expliquer une règle interne, ici la gestion des sachets individuels , cela doit toujours être fait avec courtoisie et bienveillance. Si cela n’a pas été le cas, nous vous présentons nos excuses.
Cependant, l’information est indiquée en boutique et nos conseillères sont là pour vous en informez, merci d'être vigilant la prochaine fois pour éviter tout malentendu à l’avenir.
Nous serions vraiment reconnaissants de pouvoir regagner votre confiance. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous, et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Merci encore pour votre retour.
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Au Marché du Pain - La Roche sur Yon Nord
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