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BOULANGERIE

Boulangerie Aya

Boulangerie · Saint-Ouen-sur-Seine (93)

4,5 93 avis Ouvert
Boulangerie Aya — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie Aya

Le site internet de la Boulangerie Aya a expiré. Les informations nécessaires à sa réactivation ont été transmises à son administrateur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 22:00
Mardi 06:00 – 22:00
Mercredi 06:00 – 22:00
Jeudi 06:00 – 22:00
Vendredi 06:00 – 22:00
Samedi 06:00 – 22:00
Dimanche 06:00 – 22:00

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Avis clients (93)

4,5
93 avis
5★77
4★2
3★5
2★2
1★7
L
Léa Druon

Retour après le concert de BTS, 4 jue pain au chocolat et chausson au pomme pour une vingtaine d'euro

D
Dimitri suhard

La baguette est ok. Mais les viennoiseries ont toujours l’impression d’être cuite de la veille avec de la margarine. La boulangerie dépanne, mais c’est la même offre que ailleurs à saint ouen avenue Michelet ou rue Bauer. Les écrans à l’extérieur font cheap.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes toutefois surpris par certains points de votre commentaire. Nos viennoiseries sont préparées et cuites chaque jour, et nous accordons une attention particulière à la qualité des ingrédients utilisés ainsi qu'à la fraîcheur de nos produits. Concernant notre offre et notre communication, nous faisons des choix qui nous sont propres et cherchons continuellement à nous améliorer pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous comprenons que chacun puisse avoir une perception différente, même si nous ne partageons pas entièrement votre ressenti. Si vous avez des suggestions concrètes, que ce soit concernant nos viennoiseries, notre offre ou notre communication, nous serions ravis d'en échanger avec vous. Vous pouvez nous écrire à [email protected]. Tous les retours constructifs sont les bienvenus et nous permettent de continuer à progresser. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui saura davantage vous convaincre. L'équipe Aya 🥐
J
Jamila YEO

Belle boulangerie, avec de la bonne nourriture tout est frais ! Le personnel super ! Super ! Super ! Les dames elles sont toutes gentilles❤️❤️, au petit soin ! Petite mention pour la dame voilée du week-end 😘😘

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et la fraîcheur de nos produits vous plaisent. Toute l'équipe, et particulièrement notre collègue du week-end, vous remercie pour votre gentillesse. Au plaisir de vous retrouver à Maison Aya ! ❤️
S
Sir Orf

Très bonne boulangerie. Personnel très accueillant avec le sourire. En particulier Zohra. Charmante personne. Très belle boulangerie spatieuse avec de bons produits frais

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez l'espace de notre boutique et nos produits. Un immense merci pour Zohra, votre message lui fera très plaisir ! Au plaisir de vous revoir chez Maison Aya. 🥖✨
i
imy aguel

J’étais une cliente fidèle de cette boulangerie. J’y suis venue 4 ou 5 fois pour déjeuner, et j’étais jusque-là satisfaite de l’hygiène et la qualité. C’était mon petit moment de pause après une matinée de travail chargée. Je prenais souvent une formule avec dessert. Un jour, j’ai simplement demandé, très poliment, s’il était possible d’avoir une cuillère moyenne à la place d’une petite, car je trouve les petites peu pratiques. À ma grande surprise, la serveuse (un peu âgée) m’a fait un long discours devant les autres clients, en m’expliquant sur un ton désagréable que ce genre de demande ne se faisait pas, et qu’elle connaissait son travail mieux que moi (comme si c’était de sa la nasa)et Elle a même haussé le ton. Elle aurait simplement pu dire oui, sans me faire perdre mon temps, et gagner ma fidélité. Elle a choisi de faire l’inverse. J’ai trouvé cette réaction totalement disproportionnée et embarrassante. J’en suis sortie très déçue. Mes collègues m’avaient déjà donné un avis mitigé sur cet établissement, et malheureusement aujourd’hui je confirme leur ressenti. Je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité passée et d'avoir pris le temps de nous partager cette expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cet échange qui ne reflète absolument pas l'esprit de convivialité de Maison Aya. Sachez que nous avons immédiatement fait un point avec notre équipe pour rappeler l'importance de l'écoute et du service client, car une simple demande de couvert ne devrait jamais donner lieu à une telle situation. Votre confort, même pour un détail technique, est notre priorité. Nous regrettons de vous avoir perdue comme cliente, mais nous travaillons dès aujourd'hui à ce que cela ne se reproduise plus pour les prochains visiteurs. Si vous nous donnez une seconde chance à l'avenir, nous serions ravis de vous accueillir pour un moment de pause vraiment serein.
K
KARIM KARIM

Franchement, niveau prix c’est imbattable 👌 Et le goût… rien à dire, tout est excellent ! Boulangerie largement validée, je recommande à 100 %. ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour au top ! 🙌 On est ravis que le rapport qualité-prix et la gourmandise de nos produits vous aient conquis. C'est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de proposer du fait maison accessible à tous. Merci pour la recommandation et à très vite chez Maison Aya !
N
Nathalie Higele

Pour la seconde fois de passage à Saint Ouen et dans cette boulangerie, nous avons vraiment apprécié leurs viennoiseries et leur formule repas à emporter avec un large choix de sandwichs et de desserts 😋 5 étoiles aussi pour la gentillesse et le sourire de la vendeuse ! Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : C'est un plaisir de vous accueillir à nouveau ! 🌟 Un immense merci pour votre fidélité et ce retour détaillé sur notre offre déjeuner et nos viennoiseries. Nous transmettrons vos compliments à notre vendeuse, son sourire est en effet l'image de la maison. On a déjà hâte de vous préparer votre troisième visite à Saint-Ouen !
O
Oee Oe

Cette boulangerie propose beaucoup de de bonnes choses avec des goûts raffinés pâtisserie , cookies , sandwich etc. . petit bémol cependant pour les baguettes elle ramollissent très vite. A l'ouverture il y avait un personnel incroyable serviable souriante dommage qu'elle ne soit plus là 😔aujourd'hui j'ai été très mal accueilli premièrement la vendeuse avait des écouteurs et les cheveux lâchés je trouve que c'est un manque de respect et un manque d'hygiène elles n'ont aucun sens de l'accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour vos compliments sur la finesse de nos pâtisseries et de nos sandwichs. Nous sommes toutefois navrés que l'accueil et la tenue de notre équipe actuelle ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux : un rappel ferme sur les règles d'hygiène (cheveux attachés) et de courtoisie (interdiction des écouteurs) a été effectué auprès de notre personnel. Concernant la tenue de nos baguettes, nous faisons remonter l'information à nos boulangers pour ajuster la cuisson. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite en vous offrant le service irréprochable que vous méritez.

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