Boulangerie · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
La Boulangerie Eric Kayser, située à la Bibliothèque, propose des créations fraîches et gourmandes alliant passion de l'artisanat et quête d'excellence. Elle offre une large gamme de produits allant de la boulangerie à l'épicerie fine, en passant par la pâtisserie et la viennoiserie.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 20:00 |
| Mercredi | 07:00 – 20:00 |
| Jeudi | 07:00 – 20:00 |
| Vendredi | 07:00 – 20:00 |
| Samedi | 07:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je trouve les pains au chocolat, croissants etc un peu trop cuit à mon goût, la chasse d’eau du toilette serait à refaire depuis le temps et ça manque un peu de propreté aussi, pour le sèche main il faut avoir le temps car il est assez long et pas très puissant , mise à part ça ambiance sympa le personnel aussi .
Je ne suis pas le plus grand fan de leur baguette, cependant l’homme de l’écueil était très aimable
Salade immonde. 8.90€ pour une plâtrée de pâtes à la mayonnaise avec deux ou trois feuilles de mache et haricots qui se battent en duel.
Outre les prix très excessifs (le nom de la boulangerie n’excuse pas tout), le pire reste encore le personnel. Une vendeuse qui ne dit pas bonjour ou sans un seul sourire, qui a préféré prendre les commandes des personnes arrivées après nous, volontairement. Lorsque nous lui avons fait remarquer (poliment, ça faisait quand même 3 personnes!), elle a levé les yeux au ciel et ne nous a pas adressé la parole. Il y a bien d’autres boulangeries moins industrielles, moins chères et bien mieux aux alentours.
Sandwiches et pâtisseries au top mais ce que je retiens surtout et qui me fait et je pense beaucoup de clients revenir c'est Terena! !! ! Son sourire et sa bonne humeur sont incroyables! On revient juste pour ELLE! Et le goût!
Je me rend depuis quelques temps dans cette boulangerie, j’ai déjà été au moins 5 fois et je suis toujours très satisfaite, le personnels est vraiment adorable, très aimable et souriant. Toilettes toujours propre, salle très propre ambiance très cosy. Aujourd’hui j’y suis encore aller, et j’ai encore une fois été super bien accueilli par un jeune homme qui ce prénomme Mamadou, je me suis permis de demander son prénom car je voulais vraiment mettre un commentaire pour souligner son professionnalisme! Hyper poli, serviable, une éloquence parfaite franchement chapeau. Je recommande à 100% :)
Un grand jeune monsieur qui m’a servi une galette de rois qui était dans leur cuisine et la galette était déformée par la cuisson et il ne me l’a pas prévenu … il aurait pu prendre une qui est dans le présentoir mais il a choisi de me berner…
Je viens ici pour acheter du pain depuis 10 ans, je demande si le pain que je voulais est du jour, plusieurs fois il ne l'étais pas. Je me fais embrouiller pour avoir avoir posé une question a la dame avec des lunettes ! C'est oui ou non, pas la peine de vous vengez sur les clients avec votre mauvaise humeur madame. Accueil à revoir, il faut aimer les gens pour faire du grand public, changer de métier peut être... Réponse : je vois que tout le monde se plaînt de la même personne mais au lieu de lui faire une formation d'accueil, vous signalez mon avis ? Wow vraiment pros. Le physique de vos collaborateurs ne m'intéresse pas, c'est pour que vous sachez de qui je parle... Gardez là comme ça et votre note aussi.
J’achète mon pain chez Éric Kayser et c’est toujours très bien. Mais quand le grand monsieur à la tête rasée (le manager, je suppose) est là, tout est encore plus fluide et agréable. Franchement, c’est top quand il est présent !
J'ai pris un flan à emporter, il était super bon ! L'accueil et le service étaient faits avec le sourire.
Réponse à la réponse du propriétaire : En préambule, je tiens à préciser que j’apprécie très peu votre attitude malveillante à l’égard de vos clients . Il suffit de consulter les avis publiés : la grande majorité des avis défavorables fait état de manquements récurrents en matière d’accueil et de comportement à l’égard de vos clients.Je précise par ailleurs que je n’ai, à aucun moment, procédé à une description physique de votre collaboratrice. La mention du port de lunettes avait pour seul objectif de vous permettre son identification afin que vous puissiez, le cas échéant, l’inviter à adopter une attitude plus appropriée. Force est de constater que cette démarche relevait d’une certaine naïveté de ma part, dans la mesure où il apparaît évident que ce n’est pas votre intention.Votre réponse illustre l’atmosphère générale qui semble prévaloir au sein de votre établissement, où la qualité de l’expérience client et les règles élémentaires de courtoisie ne paraissent pas constituer une priorité. Il convient également de souligner la qualité médiocre de vos produits, lesquels, à certaines occasions, ne sont même pas entièrement décongelés. Ma décision de ne plus fréquenter votre commerce s’en trouve confortée. Changez de métier si vous trouvez normal d’être impoli avec vos clients. La personne présente ce midi à la caisse, une jeune femme portant des lunettes, s’est montrée peu aimable. Elle n’a pas répondu au bonjour, n’a pas proposé de serviettes et n’a pas souhaité au revoir. Lorsque je lui ai demandé une serviette, elle a semblé agacée.
Alors ça c’est du jamais vu! Il me semble que ca s’appelle le succulent je l’ai payé 5,90€ déjà je trouvais ça cher mais je me suis dit bon ok on teste Je suis trop choqué du prix, c’est même pas fourré j’aurai du demander , y’a un peu de pâte à tartiner dessus sinon c’est juste un croissant compact 5,90€ Serieux on est vraiment pris pour des cons
Ficelle gorgonzola pas mauvaise du tout même si manque de fromage, qu'on se sent que par touches ! Autrement cadre sympa, manque de choix vers 16h mais ça reste ok, et service très aimable !
Bonjour j’ai pas l’habitude de mal commenter mais là…. 8 euros un jambon emmental, pas de formule étudiante un samedi… c’est beaucoup TROP CHER
Je suis allé dans la boulangerie Eric Kayser du 13e arrondissement pour prendre un café et une pâtisserie. J’ai choisi un éclair à la vanille à 4 €. Quelle déception ! La ganache était sèche et dure, sans goût, immangeable, et indigne d’une enseigne réputée comme celle-ci. Deux possibilités : soit l’éclair n’était pas du jour, soit la ganache était complètement ratée. Dans les deux cas, c’est inadmissible. Pour moi, ce sera la première et la dernière fois que je viens ici. Très, très déçu.
J'ai pris une bouchée de mon pain au chocolat et l'ai immédiatement reposé pour écrire ce commentaire parce que c'est honteux. On dirait vraiment un "pain au chocolat" de grande surface. Tout mou, aucun croustillant, dégueulasse. De loin le pire pain au chocolat que j'ai mangé dans une boulangerie. En fait je doute vraiment qu'ils soient faits sur place, on dirait du réchauffé. Le pain ne fait même pas de miettes quand je croque dedans tellement il est mou... 1.45€ pour ça c'est une insulte, boulangerie à éviter.
J'habite en face et je constate que beaucoup de pains, de gâteaux sont jetés à la poubelle. Donc, pourquoi les paniers pour les clients Too good to go sont-ils si peu fournis ? Un panier avec deux petites salades qui ont passé toute la journée en vitrine. Je vous encourage à revoir cette politique pour mieux respecter vos clients.
Pour une première expérience c’était plutôt pas mal. La formule étudiante est intéressante et pas très cher. (5,50 la boisson et le sandwich). De plus les sandwiches sont bons. J’y retournerai pour tester les gourmandises qui me donnent trop envie
Un pain au chocolat sans chocolat, voilà ce que vous pouvez trouver dans cette boulangerie. Lors de ma réclamation au service client, on m'informe qu'ils sont désolés que le produit n'est pas à la hauteur de mes attentes !! Ce n'est pas une blague. Un pain au chocolat sans chocolat, il s'agit d'une tromperie envers le client, il faudrait aussi réviser les éléments de langage avant d'apporter une réponse de la sorte ! J'attends toujours un dédommagement, dommage d'être obligé d'en passer par un avis sur google, pour faire comprendre qu'il y a plusieurs choses qui sont problématiques.
J'ai pris un sandwich au saumon très bon, mais trop cher pour ce que c'est (8€), avec dessert et boisson c'était 14€ mais très peu de choix de dessert donc j'ai plutôt choisi le sandwich seul.
Je ne recommande pas cette boulangerie, Le café n’est pas bon, bien que les vitrines peuvent nous donner envie, les pâtisseries et viennoiseries sont médiocres et le service déplorable. Le mange debout devant la vitre était sale et la communication entre les membres de l’équipe est inexistante. Quel dommage car l’emplacement est plutôt bien choisi. Ce n’est pas le premier Éric Kayser que je visite, la qualité de leurs produits n’est pas constante dans leurs produits et ils utilisent des surgelés. Le seul Eric Kayser qui est pas trop mal c’est celui d’Austerlitz. Nous sommes à Paris ce n’est pas comme si qu’il manquait des cafés.
Résidente du quartier et cliente régulière, j’ai décidé de ne plus mettre les pieds dans cette boulangerie. Accueil absolument déplorable de la part des vendeurs : au mieux on réussit à décrocher un bonjour, au pire on se fait aboyer dessus. La qualité des produits n’est pas du tout à la hauteur des prix, bien au contraire. La cuisson du pain n’est pas maîtrisée et les pâtisseries sont pas toujours fraîches (a en juger par les photos des tartelettes). Dernier point : évitez d’aller acheter une baguette à l’heure du déjeuner, une fois sur deux le week-end il n’y a plus de pain avant 13h ou alors vous devrez attendre 15 minutes derrière tous les employés de bureau qui commandent les menus et autres sandwiches. Plus de file rapide réservée aux clients souhaitant acheter s’une seule baguette.
Boulangerie.contact