Boulangerie Graine est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 20:30
Mardi
07:00 – 20:30
Mercredi
07:00 – 20:30
Jeudi
07:00 – 20:30
Vendredi
07:00 – 20:30
Samedi
08:00 – 20:30
Dimanche
08:00 – 14:00
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Avis clients (439)
Avis Google
4,4
439 avis
5★325
4★37
3★24
2★18
1★35
C
Carla Rossi Google
Dommage, nous aimions beaucoup cette boulangerie mais les viennoiseries ne sont plus au rendez-vous. Mon copain est rentré avec un croissant minuscule, ce n’est pas normal de vendre au même prix des viennoiseries plus petite que celles présentées devant….
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre fidélité qui nous touche sincèrement. Nous venons justement de répondre à un commentaire similaire — vous n’êtes donc pas les seuls à l’avoir remarqué, et nous l’entendons.
Vous avez tout à fait raison : un croissant vendu au même prix doit être à la hauteur, en taille comme en qualité. Ces derniers jours ont été particulièrement difficiles avec la canicule — les équipements de froid ont souffert, l’équipe aussi, et certaines fournées n’ont pas atteint le niveau que vous méritez. C’est la réalité de l’artisanat, mais ce n’est pas une excuse.
Pour vous remercier de votre fidélité et nous faire pardonner, nous vous réservons un geste commercial à votre prochain passage en boutique — n’hésitez pas à vous manifester ! 🥐
À très bientôt !
L
Laurent SAVREUX Google
Le véritable problème : c'est VRAIMENT pas bon.
Acheté aujourd'hui un wrap poulet curry absolument atroce. Et une espèce de financier rond à l'orange 10 fois trop sucré.
Edit suite à la réponse du propriétaire.
Je cite : «Concernant le "financier rond à l'orange", il s'agit en réalitė de notre miroir au cognac, un entremets glacé dont le glaçage contient effectivement une part importante de sucre ce qui est normal pour ce type de produit. Avec les fortes chaleurs de ces derniers jours, la perception du sucre peut aussi être accentuée au moment de la dégustation.»
Le relativisme qui y est exprimé quant à mon opinion sur ce dessert qui est une bombe sucrée indigne d'une maison de qualité me confirme que cette adresse est définitivement à fuir puisque les propriétaires ont visiblement un palais complètement altéré. Ce qui semble cohérent avec ce qu'ils proposent et mon expérience. D'après cette réponse il est donc impossible d'attendre de cette maison une quelconque amélioration future... À FUIR...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que cette expérience ne vous ait pas plu.
Concernant le “financier rond à l’orange”, il s’agit en réalité de notre miroir au cognac, un entremets glacé dont le glaçage contient effectivement une part importante de sucre — ce qui est normal pour ce type de produit. Avec les fortes chaleurs de ces derniers jours, la perception du sucre peut aussi être accentuée au moment de la dégustation.
Pour le wrap poulet curry, en revanche, nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire un point avec notre équipe afin de vérifier la fabrication du jour.
Nous comprenons qu’un produit puisse ne pas correspondre à vos goûts, mais la prochaine fois n’hésitez pas à venir nous en parler directement en boutique. Un échange sur le moment nous permet souvent de comprendre, d’expliquer ou de remplacer un produit si nécessaire. Un avis aussi dur pénalise aussi toute une équipe qui travaille chaque jour avec beaucoup d’implication et de sérieux.
Même lorsque les retours sont très directs, ils nous aident à rester exigeants et à continuer de progresser.
d
diane Carre Google
J’ai acheté hier une salade anti gaspille, plus un plat du jour. Le plat rien à dire. La salade complètement tournée, immangeable. Je l’ai jetée. Je suis allée se matin leur dire. Réponse: » Désolée, je fais remonter l’information « inadmissible pour un commerçant .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis navré de lire votre commentaire ! Effectivement l’information nous es bien remonté et nous avons fait le nécessaire pour retirer les produits suspect !
Si vous avez la possibilité de passer au magasin nous pourront en discuter et vous proposer une alternative afin de nous excusez pour la gêne occasionnée.
Merci de votre compréhension, Cordialement
M Vigreux
A
Alex C Google
Une vraie escroquerie. Belles viennoiseries en vitrine mais ils vous servent par derrière de minuscules viennoiseries. En plus celles ci sont fades et n'ont pas de goût. Ils ont fait des économies sur le beurre. Une escroquerie bien organisée! Et l'amabilité de la caissière à revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très surpris par votre commentaire et sincèrement désolés que votre expérience ait été perçue ainsi.
Toutes nos viennoiseries sont fabriquées sur place avec le même niveau d’exigence et servies de manière transparente. Nous utilisons du beurre de qualité et des recettes artisanales auxquelles nous sommes très attachés.
Concernant l’accueil, votre remarque sera bien sûr partagée avec l’équipe, car nous accordons une grande importance à la qualité du service.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger plus en détail, et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien à vous,
L’équipe Graine
G
Gregoire Person Google
Baisse indéniable de la qualité des viennoiseries. J’avais apprécié la qualité et l’opulence des viennoiseries la dernière fois que j’étais venu ( il y a un an) et là patatras. Les produits présentés en vitrine n’ont rien à voir avec les produits servis. Croissants de taille réduite, insipides et qui sent plus l’huile que le beurre. Le pain au chocolat est aussi du même acabit, sec et sans croustillant et qui sent aussi l’huile. Bref passez votre chemin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, d’autant plus en tant que client déjà venu.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience récente n’a pas été à la hauteur de vos souvenirs. La constance de nos produits est un point essentiel pour nous, et votre remarque nous interpelle.
Toutes nos viennoiseries sont fabriquées sur place avec des recettes et des matières premières que nous n’avons pas modifiées, notamment en ce qui concerne l’utilisation de beurre. Il est donc important pour nous de comprendre ce qui a pu se passer lors de votre passage.
Nous allons bien sûr faire un point avec l’équipe. N’hésitez pas à nous écrire ou à vous signaler lors de votre prochaine visite, nous serions ravis d’échanger avec vous et de vous offrir une expérience plus fidèle à celle que vous aviez appréciée.
Bien à vous,
L’équipe Graine
E
Ernesto Google
La serveuse à la caisse n’était pas aimable du tout ce matin, ni bonjour ni au revoir, Lorsque je lui fait remarquer elle baisse les yeux et reste muette.
De plus le présentoir était mal garni (pas de croissant, pain au chocolat) un samedi à 11h et c’est souvent le cas, dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu ce matin : l’absence de bonjour ou d’au revoir n’est clairement pas conforme à ce que nous souhaitons offrir à nos clients, et votre remarque est entendue.
Concernant le manque de croissants et de pains au chocolat un samedi en fin de matinée, vous avez raison de le souligner. Ce point est identifié et nous allons revoir notre organisation afin d’améliorer la disponibilité des produits, notamment sur les créneaux les plus demandés.
Vos remarques nous aident à progresser et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus à la hauteur lors d’une prochaine visite.
Bien cordialement,
L’équipe Graine
A
Alexia LEVELL Google
Cliente régulière, je suis profondément déçue par deux expériences successives.
La première concerne des glaces achetées dans le petit réfrigérateur.
Elles étaient entièrement fondues.
Cela laisse supposer une rupture de la chaîne du froid.
Un échange a été proposé, que nous avons refusé par principe.
La seconde concerne une bûche de Noël achetée en décembre.
L’intérieur était vide.
La pâte était crue.
Une photo en atteste.
Je me suis rendue voir la patronne.
Il m’a été répondu que c’était « normal » et « prévu ainsi » et " que je n'était pas la seule à lui faire le retour "
Aucun geste commercial n’a été proposé.
On m’a même indiqué qu’il aurait fallu ajouter une boule de glace.
Dommage. C'est terminé pour nous.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes sincèrement désolés de la déception que vous avez ressentie à la suite de vos deux expériences dans notre boulangerie.
Concernant tout d’abord les glaces achetées en réfrigérateur, le fait qu’elles aient été entièrement fondues n’est en aucun cas acceptable. Même si un échange vous a été proposé, nous comprenons parfaitement votre refus par principe et regrettons que cette situation ait pu laisser supposer une rupture de la chaîne du froid.
Nous sommes également très surpris et désolés de votre retour concernant la bûche de Noël. Une pâte crue ou une perception de produit incomplet ne correspond absolument ni à nos standards, ni à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Le fait que votre ressenti n’ait pas été suffisamment pris en compte lors de votre passage en boutique est également quelque chose que nous regrettons sincèrement.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ces désagréments successifs et pour le manque de geste commercial à ce moment-là.
Si vous l’acceptez, nous souhaiterions vous proposer de passer en boutique afin de procéder au remboursement de la bûche, et d’échanger avec vous si vous le souhaitez. Cette proposition est faite dans un esprit de respect et de considération pour votre fidélité passée.
Nous comprenons votre déception et espérons néanmoins avoir l’occasion de vous montrer que ces situations ne reflètent pas l’attention et l’exigence que nous portons habituellement à nos produits et à l’accueil de nos clients.
Dans l’attente, nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
Estelle et Benjamin Vigreux
T
Thibaut Sciard Google
Décevant ! J’y vais depuis des années et récemment le flan qui était moelleux et très vanillé est devenu standard et très ferme sans parler de la pâte qui a également changé de consistance ! Les photos postées par les clients parlent d’elle même. Cf. Les plus récentes et les plus anciennes.
De même que la galette à la frangipane qui était de facture classique qui est devenue autre chose sous prétexte de création ?! Ou d’économie…
Y a t il eu un changement de propriétaire ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception, d’autant plus venant d’un client fidèle. Nos recettes peuvent effectivement évoluer, non par souci d’économie, mais par volonté de création, d’adaptation aux saisons et aux matières premières, et de recherche constante d’équilibre.
Les photos partagées par nos clients reflètent parfois des variations naturelles inhérentes à l’artisanat, que nous assumons pleinement, mais que nous cherchons aussi à maîtriser au mieux.
Il n’y a pas eu de changement de propriétaire. Nous restons cependant à l’écoute de vos remarques et serions ravis d’en échanger directement avec vous.
Bien cordialement,
L’équipe Graine
A
Aurelie M Google
Flan vanille avec une pate un peu épaisse mais excellente. L'appareil est haut et assez ferme, ce qui lui a permis de bien tenir le trajet (acheté en part)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour précis. Nous sommes ravis que le flan vous ait plu. Sa texture volontairement ferme et son appareil généreux sont effectivement pensés pour bien se tenir, notamment lors du transport, tout en conservant une belle gourmandise.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique.
L’équipe Graine
M
Marie Khaldi Google
Quel régal. Le bun niçois avec la mayo maison m'a beaucoup plu. Mais la quiche lorraine restera mon coup de foudre. Mille façons de la faire, notamment l'appareil - plus il est fondant et bloblottant plus j'aime ;) C'est le cas ici. J'ai pris également un gâteau de voyage à l'armagnac qui était délicieux et plutôt aérien dans une catégorie souvent étouffe-chrétien. Hâte d'y retourner et très contente d'avoir localisé cette belle adresse en balade !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que la découverte de notre boulangerie, de son ambiance à la dégustation de la baguette, ait été un vrai moment de plaisir.
Savoir qu’elle vous a accompagné jusqu’à l’avion nous fait particulièrement sourire !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.
V
Véro D Google
Bonjour,
J’ai laissé un avis en mars 2025(ci-dessous), qui est resté sans effet et sans réponse !!
J’ai eu la naïveté de croire que ce problème aurait été facilement et rapidement réglé mais il n’en est rien depuis 7 mois.
Et pour preuve : Hier, samedi 8 novembre vers 16h30, je suis allée chercher mon pain (rue Oberkampf), non seulement la vendeuse m’a totalement ignorée (elle ne m’avait pas vue, ca arrive!) mais je vous laisse apprécier ce qui m’a été servi …. !!!
Il est nécessaire de rappeler que depuis plusieurs mois, je suis obligée de demander que mon pain soit reparti dans deux sacs, car les nouveaux sacs sont trop petits pour les pains longs.
Donc, non seulement, j’ai retrouvé mon pain totalement déstructuré dans le sac, ce qui devenu récurent mais désormais il ne s’agit plus de tranches de pain mais de trous entourés de croûte !!! (Voir photos).
J’ai donc dû acheter un autre pain dans une autre boulangerie car je ne pouvais pas servir ce pain à trous à mes invités.
C’est franchement inadmissible et tellement décevant !!
Cette boulangerie était une référence dans le quartier, mais depuis presque un an, tout se dégrade, qu’il s’agisse de la qualité du service comme des produits, c’est désolant !!
J’ose espérer que M. et Mme Vigreux, prendront la peine de me répondre ou mieux encore, de remédier à cette situation.
En vous remerciant par avance.
Petite précision : impossible de joindre les photos de ce mois de novembre.
Bonjour
Cliente fidèle, je constate que depuis quelques mois, on me sert un pain complet (excellent au demeurant !) qui fait un peu plus de 30 cm de long dans un petit sac pour petit pain boule ! Donc je me retrouve avec un pain totalement déstructuré : tranches pliées en deux ou cassées, agglutinées et entassées dans ce petit sac en papier, qui, évidemment se déchire dès la première ouverture ! Pourriez-vous svp, utiliser à nouveau les sacs (jaune et blanc) que vous utilisiez auparavant ? Ils étaient beaucoup plus adaptés aux pains longs et plus solides également… par avance , merci !
( 2 photos disponibles).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à nouveau et tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour l’absence de réponse à votre message de mars. Ce silence n’est pas normal et nous comprenons parfaitement votre déception.
Les faits que vous décrivez concernant l’accueil en boutique, le conditionnement de votre pain et l’état dans lequel il vous a été remis sont inacceptables et ne correspondent en aucun cas aux standards que nous souhaitons maintenir. Le problème des sacs inadaptés aux pains longs a été identifié et aurait dû être réglé plus tôt : votre retour confirme que cela n’a pas été le cas, et nous en prenons l’entière responsabilité.
Nous regrettons sincèrement les désagréments que cela vous a causés, d’autant plus si cela vous a contrainte à vous fournir ailleurs pour recevoir vos invités. Ce n’est pas l’expérience que nous voulons offrir à nos clients, encore moins à une cliente fidèle du quartier.
Il n’y a pas eu de désengagement de notre part, ni de volonté de laisser ces situations perdurer. Vos remarques vont faire l’objet d’un rappel immédiat auprès de l’équipe et d’un ajustement concret concernant le conditionnement des pains longs, afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger directement, et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Benjamin & Estelle Vigreux
Graine
M
Marc Bresson Google
La meilleure boulangerie du quartier. Les pains au chocolat sont délicieux, et les roulés à la cannelle aussi.
Tout le monde y est de bonne humeur, ce qui remonte le moral (il sera de toute façon remonté lorsque vous croquerez dans une des pâtisseries).
Je recommande et je reviendrai.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marc, à très bientôt ☺️.
J
John Wick Google
l'accueil est bon et le flan est toujours très bon !
--
Le dwich au poulet est simple mais on sent les bons ingrédients, le pain est très bon
Je crois que c'est le meilleur flan de ma vie, il est délicieux
Et la charmante vendeuse m'a accueilli avec le sourire
Ça fait plaisir, dans une ville où le sourire est en option ou cher payé
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Paul !
Tous vos compliments nous réchauffent le cœur.
Nous poursuivons nos efforts pour satisfaire nos clients chaque jour.
Au plaisir de vous servir à nouveau ♥️
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