Boulangerie.contactEh bien moi j'y suis allé dimanche et je ne comprends absolument pas les commentaires que je viens de lire comme quoi l'être humain et peu tolérant et bien courageux derrière un écran....je suis moi même vendeuse en boulangerie ou du moins bientôt je ne le serais plus . C’est une petite boulangerie avec une belle organisation ( elles sont 3 à vendre) moi je gère seule le samedi toute la journée, fête des pères idem ...donc juste que j'ai été bien accueilli, ma tête de neigre..merveilleux était excellent le pain également ainsi que la personne qui m'a encaissé juste un petit conseil à la jeune femme qui m'a servi .....le sourire est primordial et la passion également lorsqu'on pratique ce métier alors juste un petit effort ....me concernant je reviendrai.
Boulangerie Patisserie Wernet Alain
Boulangerie · Thionville (57)
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À propos de Boulangerie Patisserie Wernet Alain
Boulangerie Patisserie Wernet Alain est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Thionville (57100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | 05:30 – 17:00 |
| Jeudi | 05:30 – 17:00 |
| Vendredi | 05:30 – 17:00 |
| Samedi | 05:30 – 16:00 |
| Dimanche | 05:30 – 14:00 |
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Avis clients (317)
Achetions régulièrement un gâteau "chinois' dans cette boulangerie, sauf que lors du dernier achat, avons été très déçus, celui-ci était incontestablement de la veille. Sommes passé le signaler, quel accueil ! Au lieu de s'excuser, la patronne a juste dit que ce n'était pas vrai, qu il manquait juste de la crème ! Le pire était son attitude, non seulement pas de bonjour, mais elle a continué a préparer son café, nous ignorant totalement, absolument impolie et irrespectueuse du client. Je lui ai dis que je comprenais maintenant mieux les mauvais avis google. Quand je lis dans leur réponses, que l'accueil du client est primordiale, c'est illusoire, et il serait temps juste que cette femme apprenne les bases des bonnes manières et de la politesse !!
Je suis passe un mardi matin prendre des croissants pour ma petite familles alors super agréablement surprise qu'elle qualité du croissant un vrais plaisire L acceuil chaleureuse Merci Quelle qualité de vos croissant Les gâteaux donne trop envie... La pâtisserie donne vraiment envie visuellement j imagine meme pas le goût <3
Comment perdre une belle vente : Dire à deux clients qui entrent pour acheter des gâteaux que c’est 4 personnes maximum dans le magasin. Je n’ai pas vu d’indication sur la porte ! Votre concurrent a été ravi de sa vente .
Expérience catastrophique. Accueil glacial, ton hautain et aucune considération pour les clients. Impossible de passer commande correctement : manque d’organisation flagrant et aucune solution proposée. On a vraiment l’impression de déranger. C’est dommage, car une boulangerie devrait être un commerce de proximité agréable — ici, c’est tout l’inverse. Je n’y remettrai plus les pieds.
J’ai testé cette boulangerie ce matin et je ne suis pas déçue. Petite mention spéciale à la boulangère brune seule derrière le comptoir très gentille, sociable et agréable et malgré la file jusqu’à l’extérieur nous avons été servis très rapidement
Bonjour je tenai à laisser un avis ce n'est pas la première fois que je vais dans cette boulangerie. Ce jour j'ai demandée 4 croissants, la vendeuse pose ce sachet au même moment où je demande 8 autres croissants dans un autre sachet à part (forcément pour apporter au travail différents services) elle lève les yeux au ciel. Dommage je ne pense plus y retourner, je pense que je chercherai une autre boulangerie ou dépenser de l'argent.
Les meilleures pâtisseries de thionville. Ça se voit qu’il y a beaucoup de travail derrière les belles vitrines. En tout cas j’espère que cette boulangerie sera toujours là pour nous faire des bonnes choses et nous faire passer de beaux moments en famille.
Quel gâchis !! Produits très bons mais tarifs très chers et l’accueil est tout simplement mortel, antipathique et malpoli ! Une honte ! Même les vendeuses se plaignent de l’ambiance et elles partent les unes après les autres. Dommage que cet établissement ne soit pas repris par des gens plus aimables et respectueux.
L’ensemble du pain et des viennoiseries, par contre la vendeuse avec les cheveux rouges et désagréable et antipathique. Elle parle de façon malpoli aux employés ce qui est vraiment regrettable. Cette personne n’a rien à faire dans une boulangerie. Je comprends pourquoi cette boulangerie ne trouve pas de personnel
2 étoiles car les produits sont bons mais alors l’accueil cest une catastrophe, la dame au cheveux court sûrement proche de la retraite qui sert est vraiment antipathique , elle parle très mal , soupir si on ose lui demander de couper le pain pas du tout aagréable et limite agressif. Changer de métier. Dommage car le pain et viennoiserie sont de bonne qualité.
La dame qui m’a servie est désagréable j’ai demander une serviette elle m’a répondu on est pas de salon de thé ici! J’ai du dire moi même aurevoir, et n’a même pas dit bonjour. Je ne reviendrais plus.
De très bons produits de pains et viennoiseries. Nous n'avons pas encore testé la pâtisserie mais si c'est a la hauteur des autres produits ça va être parfait.
Boulangerie à fuir!!! Une responsable irrespectueuse qui n’a pas les épaules pour gérer une boulangerie, une très mauvaise organisation ( en cas d’intempérie prévoir un parapluie car vous attendrez dehors), produit de qualité médiocre, une responsable qui fais fuirent tout ses employés! Je ne recommande pas
Première et dernière fois que je met les pied dans cette boulangerie , premièrement les pâtisserie ne sont pas de bonne qualité surtout au vu des prix , et deuxièmement (le pire d’ailleurs) la responsable est très antipathique et a une manière de parler au client qui est très désagréable et de même avec ses employés… ça en dit long sur cette boulangerie , à fuir !!!!
Très longue attente ! Patron et patronne pas très sympa avec leur employés ! Il faut vraiment revoir le système de gestion et de traitement des commandes et des employés face à la clientèle ! A fuir !
L’expérience a été franchement catastrophique. L’attente est interminable, à croire qu’on a que ça à faire. Mais le pire, c’est l’attitude de la direction : parler à ses salariés comme s’ils ne valaient rien, sans aucun respect, c’est intolérable. On se demande sérieusement si la dignité humaine a encore une place ici. Et nous ? On pue d’la gueule?! Côté produits, les baguettes sont médiocres, sans saveur. Seules les viennoiseries sortent un peu du lot, mais ça ne suffit pas à sauver le reste. Entre la mauvaise ambiance, la gestion désastreuse et le manque total de considération, je déconseille fortement cet endroit.
L’attente est interminable à chaque passage, principalement à cause d’un manque évident de personnel. Ce n’est pas la faute des employés, qui font de leur mieux, mais de la gestion. Ce qui choque le plus, c’est l’attitude de la patronne : elle parle à ses salariés sans aucun respect, comme si leur dignité ne comptait pas. Les baguettes ne sont vraiment pas bonnes, mais il faut reconnaître que les viennoiseries sont originales. Très mauvaise expérience dans l’ensemble, je ne recommande pas.
Expérience déplorable dans cette boulangerie. Une vendeuse effrontée, manifestement agacée par les questions, m’a sèchement répondu qu’elle "n’était pas docteur" lorsque je lui ai demandé des renseignements sur leurs produits. Un manque total de professionnalisme et de respect envers les clients. Quant au gérant, venu "à la rescousse", il s’est montré complètement dépassé, sans aucune autorité ni sens du service. Aucun membre du personnel n’était capable de me renseigner correctement, et visiblement, prendre des commandes est considéré comme une contrainte. C’est bien simple : ici, ni le produit ni le client ne semblent avoir la moindre importance. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boulangerie. À éviter si vous espérez un minimum de considération ou de compétence.
Très bon accueil de la part d’une dame blonde, chaleureuse et aimable. Malheureusement, l’expérience a vite tourné au vinaigre à cause de l’attitude franchement agressive d’une employée aux cheveux rouges ainsi que d’un homme. Le tout simplement parce que je suis entré brièvement avec mon vélo, malgré mes excuses et ma promesse que cela ne se reproduirait plus. Apparemment, les cyclistes ne sont pas les bienvenus ici, même lorsqu’ils font preuve de patience et de bonne foi. À noter également : il y a quelques semaines, on m’a laissé attendre dehors, sous la pluie, avec un enfant de moins de 3 ans. Résultat : une belle toux en prime.
Les pains bio sont extras, la baguette tradition est un modèle, et j'avais commandé pour la semaine dernière un croquembouche pour 15 personnes : succès ABSOLU ! Très beau, avec des petites fantaisies de roses en massepain et de cœurs en sucre, et super bon, autant les choux que le croquant. Note collective : 25 / 20.
J'ai à nouveau commandé une pièce montée pour le baptême d'un de mes enfants et j'ai encore été satisfaite du résultat. Le gâteau était aussi beau et bon. Il correspondait à mes attentes sur le thème de la jungle. Je retiens une phrase de tous mes invités :" le gâteau, c'est une tuerie". Je recommande sans hésiter, gâteau Valentin pour les gourmands accompagnés de ses petits choux 😋
Boulangerie dans les quartiers voisins
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- Le Fournil Saint François 3,7
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